李红菊编著的《情绪劳动研究--以中学教师为例》大体上探讨以下几个问题。首先，西方有大量的情绪劳动量化研究，但对其本身的界定依然没有定论。对于教师行业来说，情绪劳动内涵有哪些呢？会不会有其独特性？其次，即使情绪劳动在不同的行业有相同的概念，不同行业的情绪劳动在行业情境和行为表现特点上也会有不同。中学教师情绪劳动的行为特点和内在心理过程是怎样的呢？如何测量中学教师的情绪劳动？第三，情绪劳动与职业枯竭的关系到底是怎样的？情绪劳动是否是各预测变量与耗竭之间的中介变量？第四，哪些变量预测情绪劳动？哪些变量对情绪劳动和职业枯竭之间的关系起到中介作用？情绪劳动各个维度究竟是积极的还是消极的？

李红菊编著的《情绪劳动研究--以中学教师为例》采用质性研究取向，通过深度访谈和质性分析，建构出中国文化背景下的中学教师情绪劳动概念。然后从中学教师在工作中的情绪劳动表现出发编制问卷项目，通过初测和第二次施测，发展出适合中学教师行为特点的情绪劳动问卷。最后，利用自编的情绪劳动工具考察中学教师情绪劳动与预测因素及情绪枯竭之间的关系，探讨情绪劳动的性质，以期得到更深层次、更富有启示的研究结果。

第一部分 文献综述

 1 情绪劳动

 1.1 从职业枯竭说起

 1.2 Hochschild的开创性研究

 1.3 概念发展及其测量

 1.4 从情绪调节理论来看情绪劳动

 1.5 本研究对情绪劳动操作性定义的出发点

 2 预测因素和结果变量

 2.1 预测因素

 2.2 与职业枯竭的关系

 2.3 小结

 3 已有理论

 3.1 自我调整的控制理论

 3.2 行动理论

 3.3 资源保存理论

 3.4 小结

第二部分 问题提出与研究设计

 1 以往研究的不足与本研究拟探讨的问题

 1.1 情绪劳动的概念建构

 1.2 中学教师情绪劳动的测量

 1.3 中学教师情绪劳动的影响因素

 1.4 情绪劳动与职业枯竭的关系

 2 研究意义

 2.1 理论意义

 2.2 实践意义

 3 总体研究思路

 4 总体研究假设

 5 总体研究设计和流程

第三部分 具体研究

 研究一 中学教师情绪劳动的概念建构

 1 研究目的

 2 研究方法

 2.1 理论抽样

 2.2 研究者的主观背景

 2.3 访谈提纲

 2.4 访谈过程

 2.5 资料分析

 3 结果分析

 3.1 中学教师情绪劳动的内涵

 3.2 情绪劳动的影响因素

 4 讨论

 4.1 关于访谈资料质性分析

 4.2 中学教师情绪劳动的概念建构

 4.3 中学教师情绪劳动的影响因素

 5 小结

 研究二 中学教师情绪劳动的结构及性质

 1 研究目的

 2 研究方法

 2.1 研究对象及抽样方法

 2.2 研究工具

 2.3 研究程序

 2.4 数据处理与分析

 3 结果分析

 3.1 情绪劳动初测问卷的项目分析

 3.2 情绪劳动初测问卷的探索性因素分析

 3.3 情绪劳动问卷的结构和测量指标分析

 3.4 职业自我认同问卷修订

 3.5 情绪劳动和职业枯竭的相关分析

 4 讨论

 4.1 情绪劳动的概念结构

 4.2 情绪劳动的性质

 5 小结

 研究三 情绪劳动与预测变量及职业枯竭的关系

 1 研究目的

 2 研究假设

 3 研究方法

 3.1 被试

 3.2 研究工具

 3.3 数据录入和分析

 4 结果分析

 4.1 各变量描述统计及相关分析结果

 4.2 预测变量对情绪劳动的影响

 4.3 情绪劳动对职业枯竭的影响

 4.4 情绪劳动的中介效应检验

 4.5 工作满意感的中介效应检验

 5 讨论

 5.1 情绪劳动的影响因素

 5.2 情绪劳动与职业枯竭的关系

 5.3 工作满意感的中介作用

 6小结

第四部分 综合讨论

 1 研究结论

 2 中学教师情绪劳动的概念

 3 中学教师情绪劳动的测量

 4 中学教师情绪劳动的积极意义和消极影响

 5 关于研究方法

 6 研究启示

 7 研究创新

 8 研究不足与展望

参考文献

附录

 附录1 访谈提纲

 附录2 编码索引（样例）

 附录3 编码手册（样例）

 附录4 中学教师情绪劳动初测问卷

 附录5 中学教师情绪劳动量表第二次施测问卷项目

 附录6 研究三量表——中学教师工作情况问卷

后记