在《带人先带心》一书中，从人才培养、管理层建设、团队理念、员工激励、企业沟通等方面，资深企业教练丁晓辉帮你解决“团队之惑”，以中西结合的管理智慧揭示世界500强团队的秘诀，告诉你如何“掌舵”团队之舰，解析31个普遍存在的团队问题，详细定位，简单易懂，理论实践化，教你如何对症下药，打造属于自己的金牌团队。

抓不住员工的心？队伍不好带？

自己忙死累死，员工却总是阳奉阴违、偷奸耍滑？

丁晓辉编著的这本《带人先带心》由心理学家、管理大师、魅力领袖使用的带人方法组成，比如“给员工的一封信”、“问题仓库”、“今日之师”、“愿景板”、“七步带兵法”、“公众承诺法”等等。

这些方法或来源于500强内部实践、或基于扎实的心理学实验，效果显著！只要你像吃饭一样，一小口一小口地去应用、去实践，掌握了这些方法，所有人都会支持和追随你！

只有不存在的问题，没有找不到的方法！抓住员工的心，带出一群心甘情愿、100％执行领导意图的超级队员，这一本书就够了！

意愿篇：为老板干，可以闲死；为自己干，可以累死

 意愿是执行的基石

“定心术”甩掉最大成本

提供上升空间，留住你的“水手”

先有意愿，后谈能力

“钱”不是一切——六大需求

 得人心的领导: 不是自己干到死，而是下属情愿为你干到死

“动力”提供激励

自觉自发最有效

给员工写一封信

愿景要发自内心

 得人心的目标：强大的团队不是人多，而是心齐

给员工一个梦想

工作意义= 强大动力

把团队未来与每一个成员分享

吸引力法则

 得人心的氛围：人人为我，我为人人

认可产生力量

工作绩效= 能力× 动机激发

“为谁干”比“怎么干”更重要

成长篇：成就一个由超级斗士组成的自生长团队

 得人心的机制：让每一个人具备做自己应该做的事的意愿

只做选择题，不做填空题

真心+ 一对一+ 妥协= 共识

目标聚焦，化为习惯

机制是首要的要素

量身打造最强的机制

分享不仅仅是一种文化

团队学习有妙招——今日之师

“五个必须”和“结果公式”

独立利润中心

 得人心的话语: 一句话能成事, 一句话能坏事

一句话能成就一个超级斗士

沟通始于“听”

有效沟通的关键——表达与反馈

说服员工要“先跟后带”

 得人心的成长平台：给每个人成才的机会

拥有一只“领头羊”

掌握四法则，帮员工建立自信

要授权，也要紧箍咒

“带兵七步曲”

训练！推动员工进步

培训是一种文化

为员工选个好“导师”

 得人心的奖惩：奖得心花怒放, 罚得胆战心惊

奖惩文化——考核三原则

思想感知决定上升空间

“六顶思考帽”

信赏则必罚

 不良情绪，团队中的毒药

四步解决员工情绪

问题仓库，帮员工应对困境

不找借口找方法

创业最难的不是面对市场上的各种风险和对手，而是不断地面对自己的内心。

一个团队中至少要有一个核心人物，他是铁了心干，不管其他人干不干，他都是要干下去的。只有有了这样一个人，这个团队才会有明天，才会在遇到各种各样困难的时候，想尽一切办法克服它们。因为这么一个核心的人，他想的永远是如何解决困难、渡过难关，而不是退缩。而那些对于其他人有依赖心理的人，一旦遇到大的困难，就很容易退缩。有的人在遇到困难，外面又出现一些其他的机会时，也许就会动摇、离开。

创业中的你，是哪种人？

“如果创业团队中的其他人不干了，你干不干？”

一个团队里面如果没有这么一个“心定”的人，创业将很难成功。

2014年2月19日，腾讯与大众点评宣布达成战略合作协议，腾讯将投资、入股大众点评，占股20％，大众点评将保持独立运营。

如今大众点评网晋升为腾讯嫡系，不管将来是被全资收购还是进行IPO（即首次公开募股），结局貌似都在向好的方向发展，但其成长历程中有些教训，值得创业者以及那些创始员工们特别警醒。

从打造中国互联网第四大平台到借助腾讯才能继续往下发展，落差可谓巨大。从创业团队的角度来讲，最大的问题：创始人太纠结，在独立上市和“卖身”之间摇摆不定。

创业者有些心浮气躁太正常了。站在大众点评的角度上看，有IPO这个目标很正常，估值要达到20亿也算正常。但是要打造中国互联网第四大平台就有些好高骛远了。

比如它在2013年初发布了一个所谓的平台，但反响平平。开放平台不是你想做就能做的。如果你是BAT（即百度公司、阿里巴巴集团、腾讯公司）这样的巨头，IPO自然会是件非常赚钱的事情。但是大众点评是什么级别的公司？千万级别的用户数，自己还处在圈用户的过程中，就做开放平台给别人？这就是制订战略时盲目扩张的结果。

从两年前开始，大众点评要被收购的消息就没断过。一会儿放点风声，一会儿又严肃辟谣，领导层有想过底下这些员工的感受吗？创业者和员工是在一条船上，你一会儿说卖一会儿说不卖，老板的心都不定，怎么让员工定下心来干活儿？

人心浮动，是创业团队的大忌。整整两年多的时间里，各种消息飞来飞去，大家都觉得老板的态度摇摆不定。找不到踏实的目标，团队不泄气才怪！

民营企业最大的忌讳是老板“心不定”，在这里经营公司，心里还想着也许有其他一些更赚钱的事。公司干着干着有困难了，老板就想有没有另外容易赚钱的方法，这是企业第一大难题。  创业的过程就像一场面试。笔试、初试的时候大家都刚刚创业，实力相当，这时候努力一点认真一点很快就能脱颖而出，于是有的人二十多岁就做了老板，有的人迟些也终于赚到了第一桶金。之后就是复试，每个人都有些能耐，聪明才智上都不成问题，这个时候再想要胜出就不那么容易了，单靠努力和认真还不够，要有很强的坚忍精神，要懂得依靠团队的力量，要懂得“招兵买马”。

过了复试，终极考核就来了。大家都是高手，只能等待对方犯错了，要想轻易击败对手是不可能的。这时候，有些人往往刚愎自用，好高骛远，甚至迷失了方向，脾气变得暴躁，心情变得浮躁。此时，团队最大的问题就是他们自己。

试想，老板整天在想自己赚钱的事情，没有想公司和员工的事，这就是老板心不定。老板一会儿这个赚钱就干这个，一会儿看别人那个赚钱就开始对那个感兴趣，总想走捷径，总想一夜暴富，心情就会变得浮躁，所以，“心不定”是中小企业经营过程中最大的忌讳。

中国的中小企业的平均寿命是三年，很重要的一个原因是中国的大多数中小企业是在做项目而不是做企业，是在用做项目的心态来做企业。经常听到一些中小企业主说：“有什么赚钱的项目给介绍介绍。”这种心态导致社会上什么赚钱做什么，是典型的项目心态，而不是企业心态，所以心定不下来，这是经营企业的大忌，也就是说，老板“心不定”是企业最大的忌讳。

在全社会都在热议商业模式、盈利模式的今天，在时代热情鼓吹快公司大跳跃的时刻，让你定下心来脚踏实地，似乎不合时宜。然而，对于企业家想要成就百年企业的梦想来说，慢就是快！少就是多！

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这本书是写给中小企业主的。对于中小企业而言，如何打造一支有战斗力的团队，一直是困扰很多团队领导者的难题。我也经常和很多中小企业主探讨这类问题，可面临的问题是：如何提升自己带领团队的能力？

我多年前曾经在外资企业受过很专业的带领团队的训练，后来在国企的工作经历也让我对国企团队有了新的认识。创业这么多年来，亲身经历了各式各样的团队体验，包括各种尝试、失败、总结、修正，总之在不断“做”的过程中形成了一些简单有效的带领团队的方法。

对于中小企业的员工而言，想要把一件事情做得有结果，需要解决两个方面的问题：一是解决“意愿”问题，让员工“愿意去做”，而不是被老板要求去做；二是解决“能力”问题，让有了意愿的员工“会做”。解决了“愿意去做”和“会做”两个问题，中小企业的团队作战能力就会得到很大提升。

那么“如何学习从而提升自己带领团队的能力呢”？俗话说得好：饭要一口一口吃，没有谁能一口吃成个胖子。我把很多带团队的简单实用小方法称作“一小口”，比如“给员工的一封信”“问题仓库”“今日之师”“做选择题不做问答题”“愿景板”“七步带兵法”“公众承诺”，等等。只要“一小口一小口”地去应用、去实践，根据自己公司的特点去修正，不断地去实践“一小口”，让很多的“一小口”成为工作的一种习惯，相信团队的战斗力就会逐渐提升。

我要由衷地感谢慢半拍文化的马百岗先生和三爱文化的李英华女士，是他们发现了我工作中如此多的可以跟大家分享的知识点，并鼓励我写成文章。没有他们的发掘和鼓励，就不会有此书的出版。

无论是对于中小企业主、团队领导，还是那些正走在创业道路上的朋友，如果此书中我的一些浅薄的经验能给大家哪怕是一点点的启发和帮助，我都将不胜荣幸！