Chapter1 象牙塔里巧沟通
如何与教授打交道？
与同学交谈以开拓视野
和室友在一起的日子
给单身汉的小贴士：讨女孩欢心必杀技
如何与大学女生谈情说爱
与男友说些什么好
如何让腼腆女生在男生面前侃侃而谈
Chapter2 提高沟通技巧的那些招儿
电话面试的秘笈
面试时有所为，有所不为
好好说——面试成败在此一举
再紧张，艰难话题也要提
悉心静听
怎么要求加薪
委婉含蓄，巧妙说“NO”
电话采访客户10妙计
8个提升你工作交流方式的小技巧
Chapter3 妙语缩短亲人间距离
如何提高家庭间的对话质量
和年迈的父母谈论死亡
倾听孩子的心声
爱的建议：庆幸你们之间有争吵
如何与你的伴侣沟通以为感情增添情趣
如何与你的孩子交流
如何与父母沟通
Chapter4 在职场做一名好的倾听者
得到满意薪水的11条锦囊妙计
职场的高效倾听
“独角戏”转变成“大合唱”的5种方法
6招建立起职场信任
如何培养职场自信
如何做一个善于倾听的人
小闲谈，大窍门
6步提高沟通技巧
这样说话别人听得进去
6招让你国际化交流变A+
Chapter5 社交场里唯我独尊
自然大方，好感不远
软技巧
记住别人名字的技能
和陌生人说话的艺术
以退为进
边走边说
亲密的话语，有效的沟通
当断则断
7招教你优雅地请求别人原谅
如何在派对中和陌生人巧搭讪
6招让交流更高效
Chapter6 为你的交谈添点幽默
如何博得伊人笑
9招调解纠纷
褒贬需有度
心情愉快者才能言之有物
当有人冲你吼叫时控制住愤怒
成为一个幽默的人
Chapter7 公共演讲的艺术
公共演讲重要多
提高演讲能力必杀技
有效倾听
聚焦你的演讲
5则演讲排练妙方
教你几招记住演讲稿
搜集信息
克服恐惧之心
抓住听众的心
利用肢体语言，来提高你的演讲水平
10个金点子让你大变“声”
信心创造完美
如何组织好你的演讲