每个人的心中都藏有一张底牌，瞧瞧你身边的那些人，你是不是也会感到困惑：他／她究竟在想什么呢？我到底怎样才能让他／她接受我的意见呢？你知道了这张底牌究竟是什么，那这些问题也就迎刃而解了。

亲爱的读者朋友，如果你想成为看透他人心理的高手，成为掌控他人的能手，那就看鲁芳编著的这本《CIA心理战术（美国中央情报局教你无敌心理战术最新升级版）》教你怎样做吧。

CIA是美国中央情报局的简称。很多人都听说过CIA，却从未真正认识它，甚至在很多人眼里，它就是一个神话，是普通人难以企及的，可事实上并非如此。《CIA心理战术（美国中央情报局教你无敌心理战术最新升级版）》一书将带你从心理学的角度重新认识CIA，并将一个全新的、具有现实意义的CIA带到你的面前。

CIA在读懂人心、掌控人心方面有自身独特的技巧。本书第一部分介绍了CIA执行任务时常用到的心理战术，教你通过外貌、表情、肢体动作等来了解一个人的内在真实想法。第二部分则教你通过读懂人心的技巧来掌控他人、驾驭与说服他人，讲述CIA在审讯过程中，用心理战术让嫌疑犯乖乖就范的技巧，中间还穿插了故事和案例，帮你更准确地理解和应用。

鲁芳老师长期跟踪研究CIA和FBI，拥有丰富的实战经验。读完本书，读者朋友也可以像CIA特工一样，察言观色，驾驭人心，说服他人，化解矛盾。

上篇 CIA教你读懂人心

 第一章 CIA教你读懂人心的技巧

第一节 美国中央情报局的秘密档案

 一、美国中央情报局简介

 二、关于中情局的招收与训练

 三、CIA艰辛的心路历程

第二节 CIA教你一眼读懂人心

第三节 读懂他人“眼”中的世界

 一、瞳孔大小暗示怎样的心理变化

 二、视线转移代表怎样的心理变化

 三、观眼识人的小诀窍

第四节 嘴巴上漏出的心理秘密

第五节 CIA独特的“隔布”读懂人心法

 一、穿衣打扮中的各种心理

 二、领带中隐藏的男性心理

 第二章 CIA教你闻声读懂人心

第一节 闻其声，辨其心

 一、闻声辨识人心的奥秘

 二、声音的大小暗示真实想法

第二节 根据语言风格解读性格

第三节 语速中的微妙心理变化

第四节 对话内容折射的心理

第五节 CIA教你看穿伪装的语言

 一、言辞过谦者戒心极重

 二、爱找借口是对自身缺陷的遮掩

 三、表扬一下，看对方的反应

 第三章 CIA教你肢体语言读懂人心

第一节 典型的头部动作告诉你什么

第二节 CIA为你破译“举手投足”中的心理密码

 一、CIA眼中的双手会说话

 二、CIA教你观察双脚的动作密语

第三节 CIA送你一本会话手册

 一、透过坐姿揣测其心理变化

 二、观察坐姿，探究性格

 三、会话中的身体距离

第四节 肢体语言在异性互动中的微妙变化

第五节 CIA教你读懂孩童的身体语言

 一、孩子“吃手指”

 二、孩童世界中的身体语言

 第四章 CIA教你找出撒谎者

第一节 男人和女人都爱撒谎

 一、男人爱撒谎

 二、女人也爱撒谎

第二节 CIA教你提问的技巧

 一、建立基线行为准则

 二、问题分四步走

第三节 撒谎的反应行为

 一、安慰动作

 二、冻结动作

 三、逃离动作

第四节 撒谎的重要口头标志

 一、愧疚感的扭转

 二、跳跃式答复

 三、拖延战术

 四、翻转局面

 五、被忘却的记忆

 六、反反复复的老毛病

 七、善于迂回战术

 八、很乐于讨好你

下篇 CIA教你掌控他人

 第五章 CIA教你快速拉近距离

第一节 让对方感知真诚的握手玄机

第二节 牢记对方姓名为你加分，

第三节 赞美有度，拒绝有方

 一、适度赞美的技巧

 二、有所拒绝才会有所收获

第四节 寻找共同话题，不忘适时迎合

第五节 学会倾听，巧用沉默

 一、学会倾听他人的心声

 二、巧用沉默战术

 第六章 CIA教你驾驭人心

第一节 寻找共同的“假想敌”，激起对方的合作意识

第二节 打入对方内部，赢得控制权

 一、深入内部，取得信任，

 二、潜入对方内心，操控其意志

第三节 明处让步，暗处进攻

第四节 示弱于人，化解敌意

 第七章 CIA教你说服人心

第一节 选对时机，攻其不备

第二节 封锁消息，激发好奇心

 一、封锁消息，让对方处于“信息饥饿状态”

 二、利用对方的好奇心

第三节 权威效应，让说服的力量更强大

 一、心理学中的权威效应

 二、将权威拉来为己所用

 三、权威不说话，威慑力量也不减

第四节 给出二选一，操控其选择

 一、CIA巧妙说服轻生女子

 二、操控二选一的心理秘诀

第五节 顺水推舟，让对方不得不低头

 一、顺水推舟，抛出认同观念

 二、顺水推舟，请君入瓮

 三、顺水推舟，归谬说理

 四、说服要注意的问题

第六节 揪出症结，猛攻对方心理弱点

第七节 将计就计，利用矛盾法说服对方

第八节 志同道合，成为对方的同路人

 第八章 CIA教你化解矛盾

第一节 背后公开赞美，消解敌意

 一、赞美的妙用

 二、背后赞美是妙招

第二节 换位思考，让角度互换带来双赢

第三节 破解困局，两心间自然澄明

 一、坦承错误，适时转移话题

 二、保持沉默

第四节 温和沟通，驱散矛盾的阴影

 一、不合敌意的沟通

 二、否认“我很优秀”

第五节 破窗的启示：抽掉矛盾衍生的温床

第六节 巧用心理暗示化解矛盾

第七节 制造幽默，让矛盾见鬼去吧

相比较来说，领带结紧而小的男士多数身材较为矮小，似乎只有将领带结打得小一点，才能将自己衬托得高大一点；但并非所有这样做的男士都身材矮小，一些身材高大的男士同样也偏爱紧而小的领带结，这说明他是不好惹的，暗示旁人没事别触碰他们的底线，否则后果将不堪设想。他们尤其不能容忍他人对自己的蔑视和怠慢，可见，这类男士的气量还是比较小的。CIA还发现，他们在生活中往往谨言慎行，因为疑心重而极少结交朋友，性格稍显孤僻，为人也颇为吝啬。

如果领带结不大不小，看起来与整个人很协调，说明他们很注重领带结在公共场合的积极作用，希望它能够让自己显得得体、温文尔雅。这类男士在工作上也是相当勤奋上进的员工。

其次，就领带的颜色而言，选择绿色的领带来搭配金黄色衬衫的男士，往往具有生活气息。绿色是生命力的颜色，金黄色是秋季收获的颜色，代表财富，表示这类男士对事业和生活是充满热忱的，行事果断，但偶尔也会冲动，表现为自控力不佳。

选择黑色领带搭配白色衬衫的这类男士往往阅历丰富，稳健老成，对生活的体悟较多，明辨是非，有很强的正义感。

黑色领带还可以配上灰色衬衫，喜欢这种搭配的男士内心忧郁，黑色与灰色属于暗色调，搭配在一起很容易使人感觉到不明显的压抑感。不过，CIA认为，这类男士实际上是想要掩盖气度小的缺点，情绪善变。

红色的领带配上白色的衬衫，给人一种积极阳光的印象。红色代表火焰，白色又恰好中和了红色的野性，因此这种看起来相对平和的装扮很容易使人刮目相看，既能够感受到他们如火般热烈的内心，又有白色纯洁的心境。

假如是白色衬衫搭配蓝色领带，CIA认为这类男士往往少年老成，但又不乏翩翩风度。职场上，人们常常用“蓝领”表示劳工阶层，而用“白领”表示管理阶层。从这个角度来说，CIA认为这类男士其实是很注重事业的，对工资也是异常关注，常有急功近利的表现。  领带的颜色如果多样化，比如彩色条纹、彩色碎花等，代表对美好事物的向往。CIA发现，颜色多样的领带搭配上一件浅蓝色的衬衫，在无形中透露出市井气息，选择这种搭配的男士热衷于功名利禄，常在名利场上徘徊，见异思迁，目标不一致。

以上只是CIA认为比较具有代表性的例子，因为个人爱好的不同，颜色的搭配自然也不尽相同。不过，这些领带可并不一定是男士们自己亲手打上的，因为实际上，有很大一部分男性不会打领带。CIA认为，这类男士通常不拘小节，心胸豁达，他们不是身怀绝技，就是具有领袖天赋。这种目光远大的男人很少会将精力花在打领带这类生活的小细节上，他们性情随和，人缘好，富有同情心，感情专一。

服饰不仅能帮助CIA特工读懂别人的心思，有时还成了他们的救命稻草。CIA高级特工杰瑞曾被派往一个码头执行任务，在那个地方杰瑞吃尽了苦头，最后终于拿到了一份重要资料。但就在他准备撤离时被发现了身份，结果遭到了毒品团伙的围追堵截，在杰瑞逃离的途中，几乎每天都会遇到类似的追杀。有一次，杰瑞在车厢中再次遭到追杀，他以CIA特有的灵敏身手穿越了一节又一节车厢，最后急中生智，与旁边的一位正在看报纸的先生迅速调换了服装，然后杰瑞穿着一身黑色西装，戴着黑色墨镜，顺利地逃脱了追杀。从中我们不难看出，CIA特工是十分机智的。

P26－27

俗话说“画龙画虎难画骨，知人知面不知心”，世间最难以揣摩的便是人心。一般情况下，我们对一个人的了解往往都流于表面，有的人善于掩饰，外人根本无法在短时间内看透他的内心；而有的人虽然不善于掩饰，但他们知道小心翼翼行事，而心思不够细腻的人同样难以看清楚。所以就有了那句“知人知面不知心”，可见世人对人心的揣测实际上是期待的，对人心的难懂也是无奈的。

不过，美国中央情报局在读懂人心方面却有着自身独特的技巧。身为维护美国利益的一股特殊力量，它为美国国家安全做出了不朽的贡献；而作为美国乃至全世界最大的情报机构，它总是能搜集到最新、最及时、最准确的情报，这些情报也成了美国政府实施战略性行动的必要依据。

美国中央情报局简称中情局，在中情局中工作的特工们被称为CIA，他们几乎活动在世界各地，力求消除一切对美国国家安全造成威胁的因素。这些CIA拥有强大的、惊人的力量，其中就包括他们独有的读懂人心了解他人的技巧，即便是善于伪装的人，他们也能够透过表面现象看清其内心的真相。那么，CIA到底有什么办法去解读如此复杂的人心呢？或者说，假如一个人就在CIA的面前，他们会用什么办法知道这个人的心思？会怎么判断这个人是不是恐怖分子呢？而对于我们普通人来说，日常交际不也需要这种本领去解读你想要了解的身边人吗？

在美国历史上，共授予了十名五星上将，艾森豪威尔的晋升速度第一。他从上校到五星上将仅仅用了四年时间。可你知道吗？那时他还没有上战场打过仗，他仅仅是一个参谋！事实上，在他被马歇尔举荐为指挥欧洲战场的美军最高统帅时，艾森豪威尔还只是一个刚刚晋升为少校的军官。这件事，不但艾森豪威尔自己意想不到，就连整个美军，乃至美国都不曾想到，这个名字对大家简直是太陌生了。

马歇尔在提交给罗斯福的提名报告中，有一段评价艾森豪威尔的话是这样说的：“艾森豪威尔不但具有超凡的军事组织才能，并且还善于促使别人接受他的观点和思想，善于调解不同的分歧意见，而他这种本领又使人感到心情舒畅，人们真心地信赖他。我想，这些品德正好是我们驻扎欧洲作战的部队统帅应当具备的素质。”

罗斯福看完这段评述，十分激动，最终他决定任用艾森豪威尔。就这样，艾森豪威尔从一个小军官一跃成为了美国历史上第二位远征欧洲的统帅。要知道，在艾森豪威尔的前面，还有366名比他资格更老的高级将领，而他就是凭借着“善于促使别人接受他的观点和思想，善于调解不同的分歧意见”，成就了他名垂青史的伟大事业。

CIA丰富的读懂人心了解他人的经验告诉我们，善于使入接受自己的意见和想法的人，其实就是善于掌控他人的人，只有击中了对方的心，才能使其打心眼里接受和赞同你。读懂人心其实读的就是一个人内心最真实的想法，读的是一个人掩藏在心中的不为人知的秘密；而掌控他人实际上就是在读懂人心的基础上恰到好处地攻占对方的心，操控其思想和选择。

每个人的心中都藏有一张底牌，瞧瞧你身边的那些人，你是不是也会感到困惑：他／她究竟在想什么呢？我到底怎样才能让他／她接受我的意见呢？你知道了这张底牌究竟是什么，那这些问题也就迎刃而解了。

本书分为两篇，上篇专门介绍CIA在执行任务时经常用到的读懂人心了解他人的技巧，教你通过外貌、表情、肢体动作、语言等方面，从多角度入手，洞悉一个人的内在及其真实想法；下篇专门讲述CIA在审讯的过程中，如何巧用掌控他人的技巧让嫌疑犯乖乖就范，同时还穿插了一些小故事、小案例，帮助你更准确地理解和应用。

亲爱的读者朋友，如果你也想成为看透他人心理的高手，成为掌控他人的能手，那就看CIA教你怎样做吧。