所谓开场白,原是指演出或其他活动开场时引入正题的道白,也就是一上台开口就讲的那一段话。
俗话说:“好的开头是成功的一半。”开会更是如此。开场白好不好,直接关系到会议的进展和成果。一个好的开场白不仅会先声夺人,深深地打动全场,把他们吸引住,从而为整场会议定下基调,使后面的沟通、交流、讨论和决策都变得更为容易和顺畅。
开场白有两项任务:一是建立说者与听者的同感;二是要打开场面引入正题。这就要求主持人应根据会议的内容、特点、会议要求、听众情绪、会场情况等,灵活地设计开场白,引入会议的主题。具体怎么说,没有“放之四海而皆准”的标准。尽管如此,好的开场白还是可以大致分成下述几种形式:
①激励式:对某些与参会有关的人和事,进行推崇夸奖,或者对与所讲的内容有关的人和事进行批评指责。夸奖要指名道姓,而指责则以“某些人”代替为好。通过激励可以使听众心里产生震动、兴奋。
②启发式:向听者提出某个问题,促使听众思考。
③悬念式:有意制造悬念,刺激听众的兴趣。当然,以上是常见的方式,在实际应用时,也可以结合起来使用。例如,下面引用的一位班长讲话的开场白被认为是很有效果的:
“同志们,有一件事一直缠绕着我,使我吃不好饭,睡不着觉(小悬念),我想借此机会说出来,求得大家的理解和帮助。什么事情呢?这就是在上一个季度,我们班组把厂里的两万元钱扔进河里喂鱼去了!(大悬念)……同志们,上个季度,我们这个班组一共发生了三起较大的人伤械损事故,正好每个月发生一次。我请财务科的同志查了一下账,这三次事故一共使我们厂损失了两万元人民币,这里包括设备损失,医疗费用,还有伤员的工资和其他补贴支出。同志们,我们大家就不能想办法防止这种巨大的损失吗(激励)?常言说得好:职工是企业的主人,企业是职工的家……”
其实会议千差万别,主持人更是形形色色,每一个人都有自己独特的语言风格,有独特的会议内容,因而开场白也是千差万别,千姿百态,并不限于哪一种固定的形式。我们可以学习一些经典的开场白的形式,然后在工作中慢慢来体会,究竟哪一种开场白最适合自己要召开的会议。
(1)即景生题式
一上台就正正经经地说,“现在,会议开始……”总给人生硬冷漠的感觉,主持人不妨以眼前人、事、景为话题,引申开去,制造出和谐亲切的气氛。可以谈会场布置,谈当时天气,谈此时心情,谈某个与会者……如果天气阴沉沉的,你可以这样开头:“今天天气不太好,阴沉昏暗,但我们却在这里看到了一片光明。”接着转入正题,说明开会的主题。
这天,平煤神马集团东联公司空分厂大会议室内运行班组14人全部到齐,召开每周二例行的班组安全会。
“今天的气温很高啊,”运行班长赵文生呵呵笑着说,“但是,人员还是来得这么齐,说明咱们的同志对安全生产足够重视,其实,安全就是我们在座每位同志自己的事情嘛。”一句简单的开场白,说得大家都笑了,气氛顿时轻松起来,班组安全会正式开始。“下面,我先说说最近班组的安全情况和公司中的几个事故……”
即景生题不是故意绕圈子,不能离题万里、漫无边际地东拉西扯,否则会冲淡主题,也使大家感到倦怠和不耐烦。因此主持人必须心中有数,要简明扼要,并且渲染的内容必须与主题互相辉映,浑然一体。
(2)故事案例式
故事案例式开场白是通过与会议主题有密切关系的故事或事件案例作为开头,以吸引大家的注意力,并引入主题。如安全会议可以这样开头:“前天发生在昆山中荣公司的爆炸案大家都听说了吧?到目前为止已经死亡75人,200多人受伤,爆炸的重要原因就是……”从而引入安全会议的主题。
故事式开场白容易调动大家的注意力,对语言技巧的要求也比较简单,适合班组长主持时选用。不过故事式开场白要避免复杂的情节和冗长的语言,一定要简洁。
(3)自嘲幽默式
主持人在开场白里,也可以提到自己,这同样是一种较快实现与大家心理沟通的方法。不过,说到自己时,不可与说到听众时用同一种赞美的口吻。相反,可以用揶揄的、自我解嘲的口吻,当然也不必过分,必须让人感到这种自我解嘲中的乐观情绪和幽默感。同时,由于你的自我评论多少带有揶揄自己的味道,会拉近与大家的距离,使会议更轻松自在。
胡适在一次开会时这样开头:“我今天不是来向诸君做报告的,我是来‘胡说’的,因为我姓胡。”话音刚落,听众大笑。这个开场白既巧妙地介绍了自己,又体现了演讲者谦逊的修养,而且活跃了场上气氛,沟通了演讲者与听众的心理,一石三鸟,堪称一绝。
大物理学家爱因斯坦在一次科学讨论会上说:“因为我对权威的轻蔑,所以命运惩罚我,使我自己也成了权威,(笑声)这真是一个十分有趣的怪圈。(笑声、掌声)”
班组长主持会议时也可以运用这种手法,如一位班组长因为在家做饭时不小心切破了手指,召开安全会时他的开场白就说:“安全这东西真是半分半秒都马虎不得,切个菜都有可能受伤……”引来大家一片笑声,同时也使大家真正懂得了安全确实来不得半点马虎。在使用幽默式开场白时切忌使用低级庸俗的笑话或粗俗的语言。
(4)引经据典式 开场白也可以直接引用别人的话语,或是名人名言,来引入会议的主题。如某班组召开安全隐患排查会,班组长说:“古人有句话‘凡事预则立,不预则废’,安全更是如此,我们不能把隐患找出来,事故也就不可能杜绝……”
(5)提出问题式
提问也是开场白的经典方式,因为一句突如其来的问语,不仅可以引起大家的关注,产生强烈的吸引力,而且能够引发听众思考,产生巨大的启示力,把与会者引入会议的主题上来。例如,妇女运动的先驱蔡畅在一次妇女会议上,曾以这样的问语开场:“今天讲一个问题,就是一个女人能干什么?”
这个提问,以鲜明的针对性,一下就吸引了大家的注意力,并促使其在参与思考的过程中,已经开始对妇女能干什么有了答案,对于推进妇女工作、促进会议达成决议有很好的作用。
(6)运用俗语式
所谓俗语,是指通俗并广泛流行的定型的语句。由于这种俗语简练明快,而且具有形象化的特点,所以容易被听众理解和接受。在班组会议开场白中恰当使用俗语,会使大家感到亲切自然,新奇有趣。
例如,著名语言学家张志公在扬州师范学院的一次学术研讨会上发言,他一登上讲台,就来了这样一段开场白:我们中国有句俗语,‘隔锅的饭香。’小孩儿吃自家的饭菜吃惯了,总以为邻居家的饭菜更好吃。其实,我们扬州师范学院汉语组的老师学术方面很有建树,很值得我学习……”
再如一个班组召开“重视细节、保障安全”的主题会议时,班组长主持会议的第一句是:“俗话说,‘针鼻眼儿大的窟窿能透过斗大的风’,小细节不起眼,破坏力却足够惊人……”
(7)制造悬念式
为了激发会场的兴趣,推动会议发展,用制造悬念的手法做开场白,无疑效果明显。
一位老先生在演讲开始时首先向听众提问:“人从哪里老起?”听众纷纷作答,有的人说人从脚老起,有的人说人从脑子老起,会场气氛十分活跃。老先生最后自我作答:“我看有的人从屁股老起。”全场哄堂大笑。老先生继而解释道:“某些干部不深入实际,整天泡在‘会海’里,坐而论道,那屁股可遭殃了,又要负担上身的重压,又要与板凳摩擦,够劳累了。如此一来,岂不是屁股先老么?”
这位老先生在抨击官僚主义之前,先利用一个提问制造了第一悬念,调动了全场听众的兴趣,然后利用一个出乎听众意料的自答制造了第二个悬念,使听众在笑声中等待悬念的解开,从而有效地引导了大家的思想和情绪,同时也把大家引入了批判官僚主义的主题。
(8)开门见山式
开门见山,用精练简洁的话语直截了当地说明会议开始或交代会议主题,就是开门见山式的开场白。这种方式在班组会议中是运用最多的。因为班组会议一般都短,而且也都是熟悉不过的人员。这种方式更加亲切自然,更能得到大家的认同。
比如,“请大家坐好,现在开始开会。今天召开的是……”“大家别说话了,现在开会了……”“时间到了,没到的人我们不等了,现在开会……”“大家好,我们的安全例会开始了……”都是可以的,也都能起到开门见山的作用,马上进入会议议题。
总之,开场白的方式多种多样,班组长主持会议时不必拘泥于某一种形式,而应充分利用自己的优势,发挥自己的特长,选用自己最擅长、最适合会议气氛和内容、最能吸引住大家的开场白就可以。
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