根据这一规律,我们以“百台巡展”的形式攻克了坚如城堡的山东市场。“百台巡展”实际就是一种颠覆式的规模化展销方式,既包含了饱和攻击的理念,又体现了从量变到质变。2012年以前,山东市场被传统的知名品牌H、1、S三大巨头牢牢盘踞,这三大品牌精耕细作十几年,形成铁桶一片,外面的品牌基本进不去。高端有H品牌,中端有1品牌,低端有s品牌,还有临沂等地大量的地方小品牌,本省品牌基本上实现了垄断。全国的其他市场我们都能够很快进去,但是山东市场总是迟迟攻不进去,换了好几任营销部长,一两年换一个,还是攻不进去。相信很多做市场的人都面临这样的困境,铜墙铁壁砸不进去,怎么办?我们面临着两层挑战:
第一,如何在没有优势的情况下寻求突破、找准缝隙生存下来?
第二,针对竞争对手已经有的品牌优势,我们怎么去袭击和抗衡他们?
这几个品牌虽然很厉害,但是我们可以通过改变山东消费者的认知,让他们先从阵势上看到我们比对手更强大的一面,通过他们亲眼看到的事实逐渐把他们的认知扭转过来。只有这样,我们才有可能进入这个市场。所以,我们在2012年年初,启动了声势浩大的“百台巡展”工程。
经过策划,我们在2012年3月15日前后,在山东的乡村市场做了几场试点,发现效果不错。根据这种打点的思路,我们选择了相对比较发达的乡镇。所谓的发达乡镇,就是镇上至少有一条主街道,沿街要整齐,有一定的商铺。如果有两条主街道则更好,可以区分出主干道。怎么才能颠覆消费者对我们品牌的认知,在购买商品后产生自豪感,真正改变消费者对我们的评价?要实现这样的目的,就不能按照常规手法去做,必须做到一种极限。用极限的营销方法、极端的手段去做推广,才能改变消费者十几年的认知。
用什么样的营销手段才能做到极限,才能改变看着竞争对手产品广告长大的消费者的认知?我们做了相当长时间的研究,决定在乡镇尝试创新的展示模式——“百台巡展”。我们以前搞展销,样机也就是三五台,最多十台。但这次我们决定大搞一次,搞100台样机!我们把一条街租下来,把样机从街头摆到街尾,马路一边摆完还摆不下,在对面再摆。活动现场消费者看到的全是我们的样机,俨然这个镇子就是四季沐歌的专有镇,很多人都被这样一个宏大的场面镇住了,如现场一个老太太说长这么大都没有见过这种阵势。很多乡村人赶集,看到这阵势就惊呆了,不断地问这是干什么的。许多人都说做到这样的程度,是他们从没有见过的,这就产生了震撼的效果。这种场景让竞争对手望而却步,连想都不敢想,更别提跟进了。周边很多做生意的人,包括做家电的人、做建材的人,一辈子都不敢想能做到这样一件事情,做市场还可以这么做,这样做是想干什么。 1OO台样机,1台样机加上样机之间的间隔有两i米长,连接起来就是两三百米长,还有设计的几十个大型拱门,主要路口、标志性场地全部覆盖了,从街头到街尾,再加上相邻街道和标志性场地都是一望无际的样机、帐篷、拱门,穿着一致的业务团队、经销商人员穿梭其间,还有现场熙熙攘攘的人流和热闹的喇叭声、促销声、锣鼓声,这是什么概念?光样机一项我们就持续摆放了好几天,每一天都是一个热闹的集市,每一天都是四季沐歌成堆的礼品、显著的宣传物料、醒目的道旗、连片的帐篷、恢宏的拱门阵容,消费者一下子觉得这绝对是大品牌,太有实力了,简直无法想象。我们的巡展立刻在乡镇以及周边引起了巨大的轰动,瞬间颠覆了很多人的认识:原来四季沐歌才是最厉害的牌子,我们过去买的牌子是不是错了?
这绝对是一个品牌展示的海洋,一个十足气派的品牌展示专场,我们一边做科普,一边派发宣传资料;一边忙着摆放促销礼品,一边忙着现场登记,几十个人连轴转都忙不过来。比现场卖货更令人振奋的就是农民兄弟重新建立了品牌认知,让他们获得真相,真相就是:“原来我们前十几年都理解错了,原来四季沐歌才是最好的品牌,你看人家实力多大,这么多样机,一摆就是好几天,还有各种活动,这个企业绝对牛。”经销商的信心也慢慢上来了,代理这么有实力的企业的产品,让他们觉得特别有面子。旁边做家电的都高看他们一眼,从来没有见过这么做生意的,觉得代理这家企业的产品有前途。经销商的信心很快就提上来了。
“百台巡展”在一个乡镇大获全胜之后,马上迅速拉到下一个乡镇。一开始,包括业务人员和经销商在内,很多人有不同意见,提出很多问题,样机怎么处理,怎么拆装,晚上还要派人看,很浪费人工成本。等到执行下来,仅一场活动,一天就卖了五六十台热水器,实际效果大大刺激了业务团队和经销商,他们也变被动应付为主动执行。我们把剩下的几十台机器拉到下一站去,再补齐100台,等引起轰动效果后,再到下一个乡镇。每到一个地方就引起一阵轰动,慢慢的,一传十、十传百,通过这种强大的势能颠覆了消费者和经销商的认知,扭转了他们十几年的心智模式,我们也顺利地进入了11I东的三四级以下市场。P125-127
人类社会的发展有两大脉络,一是对资源的抢占,围绕地盘、矿藏、人才等资源展开激烈的争夺;二是文化的传播,借助文化改变认知,从而获得广泛认同。谁控制了资源谁就能垄断一方,谁掌控了文化谁就能雄霸世界。
凡是疆域广阔、统治长久的帝国无不是通过抢占大量资源而夺取天下的,也无不拥有强大的文化影响力。
罗马帝国控制着590万平方公里的疆域,开创了代表公民权利的元老院共和制,并孕育了举世闻名的基督教,历时400余年而不倒。
阿拉伯帝国疆域达到了空前的1340万平方公里,是历史上东西跨度最长的亚非欧三洲大帝国,它创建了政教合一的伊斯兰教帝国,先后延续600余年。
蒙古帝国最大疆域3300万平方公里,涵盖了1亿人口,在世界历史长河留下了草原文明的印记,绵延400余年。
大英帝国覆盖世界人口的四分之一,是近现代史上领土面积最大、维持时间最久的环球殖民帝国,领土约3370万平方公里。它创立了君主立宪制政体,在全球推进了工业革命和工业文明,历时400余年不倒。
俄罗斯帝国疆域达到2280万平方公里,在西方工业文明基础上创立了东正教的俄罗斯文化,直到今天它仍然保留了地球上最大的疆域,历时近200年。
美利坚合众国是当今世界唯一的超级强国,在经济、科技、教育、文化、工业等领域都处于世界领先地位。美国拥有全球实力最强大的军队,拥有高度发达的现代市场经济,拥有世界一流的文化产业和跨国文化产业集团,其总体竞争力持续雄霸全球100多年而不衰。
这些庞大的帝国为什么能够一统天下?为什么可以延续几十代、几百年而不衰?根本原因在于两点:对社会资源的持续垄断和文化制度的持续积淀。品牌也是如此,任何品牌的崛起、上位、跨越,都深深地打上了资源抢夺的烙印,都是一次品牌文化形成和积淀的过程。
可口可乐历经129年的辛勤耕耘,创造了全球每天17亿人次的消费量,成为全球销量排名第一的碳酸饮料,在全球拥有48%的市场份额,使每个人都因为可口可乐而认识美国,成为美国文化的一个象征。
宝洁公司历经170多年的发展,全球雇员近10万,300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,成为全世界最大的日用消费品公司之一,是世界日化产业的航母和标志性品牌。
微软是世界PC机软件的先导,开发了世界著名的Windows操作系统和Office系列软件。目前是全球最大的电脑软件提供商,2014年世界500强排名第104位。
奔驰100多年来一直是汽车技术创新的先行者,代表了世界著名的高质量、高性能豪华汽车的形象,是德国轿车文化的象征,成为汽车工业的楷模。
苹果公司30多年以来一直强调创新的品牌文化,目前是全球市值最大的公司,2014年世界500强排行榜中排名第15位。
海尔在短短的30年中形成了独特的自主经营机制和服务品牌文化。目前集团全球年营业额近2000亿元,在全球17个国家拥有7万多名员工,用户遍布世界100多个国家和地区,成为中国品牌全球化的一面旗帜……
大到一个国家、一个民族,小到一个企业、一个品牌,它们的快速崛起都与强大的文化融合密切相关。而文化的融合来自于广泛的社会认知,因此解决认知问题是确保基业长青的核心所在,品牌认知尤其如此。
营销的核心问题一直是围绕着解决认知展开的。以往的营销侧重于品牌从无到有、如何提升形象,核心在于如何建立品牌认知,途径是通过投入大量资源、持续强化认知来实现这个目标。随着各行业品牌化的深入,越来越多的品牌后来者和弱小品牌出现,如果它们沿
袭以往品牌的做法,就会面临着品牌重新建立这样一个非常漫长的过程,同时胜算也越来越低。因为现在的营销环境与20年前相比,媒体数量增加了10倍,竞争品牌数量增加了10倍,广告投放的数量也增加了10倍,媒体的价格增加了10倍,广告效果被稀释了10000多倍,今天做营销要付出比20年前万倍的努力才能够获得相同的回报;同时已经建立起品牌优势的企业,通过其掌控的巨大资源可以确保在竞争中继续处于优势地位。这种情况下,身处强者如林的竞争环境,资源匮乏的后来者若想出人头地,就必须采取非常规的营销手法。究竟采取什么非常规手法才能抹掉消费者固有的认知,植入自己的品牌?采取什么独特的方式才能快速深化品牌的认知?如何在不占有资源的情况下最大化地利用好这些资源?……
笔者立足于以上问题,结合20余年的营销操盘实践,跳出行业看行业,跳出营销看营销,不断探索发现,总结出一套针对后来者创品牌的系统性理论、方法和工具体系,旨在解决以下两个核心问题:
第一,如何颠覆现有的认知
什么是品牌?品牌就是认知。例如,提到高档轿车就是宝马,提到智能手机就是苹果,提到高档白酒就是茅台,提到食用油就是金龙鱼……
在营销世界里“只有认知,没有真相”。很多人认为,只要造出好产品,就可以卖出好业绩,这其实是一厢情愿。客户认知到的那个品牌,不一定产品是最好的,也不一定是规模最大的,但一定是认知做得很足的。电视真的护眼吗?调和油真的那么好吗?床垫真的有神奇助眠功效吗?那么多的中华老字号,为什么在市场竞争中没有存活下来呢? 因此,真正的垄断,不在于资金、技术、产品、渠道、媒介,而在于品牌认知,营销的核心就在于改变认知。
2003年以前,凉茶只是一个具有特定功效的地方性饮料。然而经过加多宝集团的市场教育,人们已经广泛接受“凉茶”这一概念。短短10年,加多宝集团将凉茶市场做到400亿元以上的规模,加多宝成为一款畅销全国的大众饮料。
过去我们买一件衬衣,往往要穿两年以上的时间,凡客诚品改变了大家对衬衣的认知,将它重新定义为快速消费品,最好一次买5件,每天换一件。正是对衬衣认知的颠覆,凡客诚品第一年销售额达到3亿元,第二年实现了100%的增长。
过去我们都认为“媒体都需要内容”,然而分众传媒改变了这一认知,成为全世界第一家没有内容的媒体,在短短两年内登陆美国纳斯达克,成为纯广告传媒第一股,并以1。72亿美元的募资额创造了当时的IPO纪录。
以前我们喝咖啡就去星巴克,星巴克告诉我们“咖啡厅是让人来休闲的”,来自台湾的“85度C”却提出“咖啡就是咖啡,可以拿走喝”,颠覆了我们对咖啡的传统认知。从2007年上半年进入中国内地,“85度C”在内地已经开了29家店,单店月平均营业额120万元,单店净利润率20%。
“面包新语”改变了“面包就是为了吃饱肚子”这一传统认知,面包不再是面包,而是代表了一种时尚和文化。5年多的时间,“面包新语”已经在上海、北京和深圳等城市开了100多家直营店和加盟店,每年20%的增长率,净利润10%。
使用洗衣机洗衣服都是需要添加洗衣粉的,海尔2004年推出了不用洗衣粉的洗衣机,改变了消费者认知,在价格比竞争对手高1000元以上的情况下,还卖得比他们还火。
太阳能热水器是用来洗澡的,2014年四季沐歌颠覆了这一传统认知,不仅能洗澡,还能发电、照明,就像智能手机都具有拍照功能一样,短短半年销售额已经过亿元……
品牌的至高境界就是宗教。没有千年的企业,但有千年的寺庙。北京法源寺建于公元696年,距今1300多年的历史;河南少林寺建于公元495年,距今1500多年的历史;浙江灵隐寺有1600多年的历史;上海法华寺距今有1700多年的历史……与这些寺庙比起来,宗教则更是源远流长了:佛教诞生了2600年左右,即公元前6世纪,到现在我们还没有看到过哪个企业在公元前诞生的吧。
由认知到信任,由信任到信仰,宗教直接把信念变成信仰。领袖品牌与普通品牌的差距在于前者有信念,并把自己的信念复制给自己的团队,甚至是自己的客户。当乔布斯成为一尊佛像,他的果粉就不会消失,苹果就能成为最持久的品牌。不管你服不服气,这就是品牌认知,认知大于事实,认知带来信念和信仰,继而成就品牌。
第二,如何才能快速上位
这是一个“快鱼”吃“慢鱼”的时代,谁快谁生存,这是自然界的生存法则,也是企业的生存法则!速度已经成为竞争的关键要素,速度快不快、效率高不高,同样可以决定品牌的成败。
30多年前,深圳提出了“时间就是金钱、效率就是生命”,凭借令世人惊叹的“深圳速度”,大胆走出去,整合利用全球市场和全球资源,为中国提供了一个具有鲜明时代特色的经济发展模式,“深圳速度”创造了一个城市发展的奇迹,成为中国改革开放的重要标志。
在中国的民营企业中,发展速度能用“可怕”这个词来形容的,蒙牛算是其中一家。
1999年蒙牛成立,当年销售收入仅为0。37亿元,2003年就飙升至40。7亿元,增长了100多倍,年平均发展速度高达323%!短短六年时间,蒙牛的国内品牌排名由第1116位上升为第2位,创造了在诞生之初1000余天里平均一天超越一个乳品企业的营销奇迹!“蒙牛速度”也因此被誉为“火箭速度”。
蒙牛在向全国性品牌进军时,瞄准了中央电视台这个宣传平台,采取高投入、高密度的媒介投放战略,在很大程度上节约了蒙牛追赶竞争对手的时间成本。牛根生认为“不能高速成长,就只能高速灭亡”。凭借这一信念,在与敌人抢占制高点时,蒙牛总是早到“5分钟”。
王老吉2003年一改区域性做法,全面铺向国内市场,短短1年时间内,红罐销量激增400%,年销售额从此前的每年1亿多元猛增至6亿元,随后迅速成长为一个全国性的强势饮料品牌,2012年突破200亿元,形成了中国营销独特的王老吉现象。
豆浆机一直是个不温不火的小众市场,2008年突如其来的“三聚氰胺”事件,让大量习惯了喝牛奶的消费者开始寻找替代品,豆浆机市场一下子进入了爆发期。九阳快速抓住这个发展机遇,产销量一举超过1000万台,创造了连续三年年均179%的超高增长率,稳居行业第一位,夯实了九阳的王者之位。
在太阳能热水器市场,四季沐歌在短短几年时间内上演了“新能源速度”,销量、市场份额、品牌影响力实现了“一年一大步、三年大飞越”,更被一些同行誉为“坐着飞船冲上来的一颗行业新星”。2012年福布斯年度发展速度最快的公司排行榜,全球有超过5000家科技公司参与评比,苹果取得了年均增长幅度为43%的好成绩,位列第二名,尤其是苹果公司总收入为1423.6亿美元,比榜内其他公司高出不止一个层次,形成了压倒性的优势。在企业市场上,电脑行业的整体增长率仅为8.5%,而Mac苹果机的增长率却超过了66‰乔布斯将“速度营销”深植于苹果,只用了短短15年就将苹果打造成为全球市值最大的公司,创造了独一无二的苹果奇迹。为什么蒙牛、王老吉能够快速蹿升?为什么九阳能够爆炸性增长?为什么四季沐歌创造了新能源速度?为什么苹果在市场基数很大的情况下仍能跑出百米冲刺的速度?这其中既有天时、地利,又有人和;既有机遇,又有谋略。天时和地利体现了一种社会大趋势,人和则是资源整合力的高低。
蒙牛之所以迅速地发展成为规模过400亿的企业,就是因为抓住了牛奶全国性普及的社会大趋势,然后整合航天员、超级女声等社会资源集中将市场引爆;九阳正是紧紧抓住了三聚氰胺这个社会热点事件而迅速崛起的;四季沐歌之所以短短几年内异军突起,并最终奠定行业品牌第一这一地位,就在于抓住了渠道下沉的大趋势和家电下乡这个社会热点事件,通过联手航天、团中央、央视等资源而刷新了新能源速度;苹果正是乘着发展中国家智能手机迅猛发展的强势东风,大举进军中国、印度等新兴市场而抢先占据了市场先机。因此,一个品牌要想成功,除了自身的主观因素之外,还需要借助外部客观的力量。这个外部的力量就体现了一种“势”:要么是社会发展的大趋势,要么是一个突发事件,要么是相关行业的大爆发……
2008年,当奥运的五环旗降下之后,人们蓦然发现,除了个别品牌赚足了眼球外,大量的品牌都成了陪衬。大量的投入、大量的策划,似乎都被淹没掉了,仔细回想一下就可以明白是因为没有做足“势”。同样的资源、同样的舞台,为什么有的企业能够抓住势而多数却抓不住势?为什么看似抓住了势却反而又被别人超过去了?如何才能够持续产生势的爆破性效果?带着这些问题,读一读拙著,静下心来对照企业营销面临的困局,或许就能豁然开朗,有所顿悟!
这是一本系统论述如何低成本、高效率打造品牌的战略、策略、实操的原创性工具书。它立足于我们20年的营销实践总结,观点解读加上娓娓动听的故事情节,为品牌后来者实现快速破局提供了非常好的借鉴。
有三个苹果改变了世界,第一个苹果当属亚当、夏娃的苹果,它创造了人类;第二个为牛顿的苹果,它砸出了著名的万有引力定律;第三个苹果是属于乔布斯的苹果,他融入了当代人的日常生活。我们期待着第四个苹果,或许这本书能给大家一点启发和借鉴!
同样的资源、舞台,企业如何摆脱平庸,脱颖而出?
快时代,品牌如何才能快速上位?
弱品牌如何低成本逆袭?强品牌又如何持续引领?
四季沐歌从行业边缘变成行业产销三冠王,秘诀是什么?
营势,就是把握趋势,通过无边界创新整合,积聚品牌势能。李骏编著的《营势(后来者居上的破局秘诀)》立足于作者数十年的品牌操盘实践总结,从整合、聚能、模式、平台等几个方面阐述了作者对营势的哲学思考。
作者跳出行业看行业,跳出营销看营销,不断探索发现,总结出—套针对后来者创品牌的系统性理论、方法和工具体系,并以四季沐歌品牌跨越式发展为实践案例,牵手北大、携手航天、借力央视、联手团中央、拿下世博会、占领农村市场、打造生态圈……这一个个经典的案例,为品牌后来者提供了非常好的借鉴。
仔细研读本书,静下心来对照企业的困局,必能豁然开朗!
如何最大限度地提升企业的资源整合力,实现四两拨千斤的奇效?
如何使企业在营销活动中由被动出击向主动吸引转变?
面对营销困局,如何通过营势取得突破性创新?
《营势(后来者居上的破局秘诀)》的作者李骏,立足于以上问题,结合20余年的营销实战和操盘实践,系统论述了如何低成本、高效打造品牌的战略及策略,并创造性地推出了“乡镇割草”“城乡联动”“村晚营销”等实战型营销模式,成功破解了三、四级市场营销难题。特别是“无边界创新整合”理论,成功引领四季沐歌踏上了速度冲击规模的快速发展之路。