王季云、舒伯阳等编著的《旅行社标准化管理实务》旨在为旅游标准化管理实践提供有益的帮助。本书的主要内容:第1章旅行社标准化概要了讲述了旅行社管理概况、旅行社标准化工作指南;第2章旅行社企业标准体系讲述了企业标准体系、旅行社企业标准体系表、旅行社企业标准体系明细表;第3章旅行社标准实施指引讲述了旅行社标准实施重难点、标准实施路径指引;第4章标准体系管理系统讲述了企业标准化管理概述、标准体系管理系统概述、标准体系管理系统功能描述、标准体系管理系统操作说明;第5章公共信息导向系统讲述了公共信息导向系统的国家标准要求、公共信息导向系统的维护与更新;第6章信息支撑平台讲述了旅游标准化信息支撑平台的总体设计、旅游标准化信息支撑平台的主要功能、系统应用评价与分析。
本书适用于各类管理人员、旅游企业管理及其相关人员、研究人员、管理咨询人员等。