从一个注册资金只有2万元的6人小作坊，花费不到30年的时间，打败众多拥有百年发展历史的跨国巨头，成为全球范围内通信设备行业的领头。华为注定是一个奇迹。沈方楠编写的《华为28条军规(任正非的管理哲学)》从企业文化、实干精神、入职教育、师徒传带、任人唯贤、自律宣言、成果导向、流程再造、拿来主义、领先半步、压强原则等28个方面，全面揭示了华为不断成长、壮大背后的管理真相。

全球最大的电信设备供应商华为是中国企业的骄傲，其在研发领域的专注和内部管理上的高效值得每一个中国企业家学习。沈方楠编写的《华为28条军规(任正非的管理哲学)》从企业文化、实干精神、入职教育、师徒传带、任人唯贤、自律宣言、成果导向、流程再造、拿来主义、领先半步、压强原则等28个方面，全面揭示了华为不断成长、壮大背后的管理真相。

书中穿插介绍了一些著名企业家和管理学家的精彩语录，以及著名企业的经典商业故事，深入浅出地解答了如何积极、有效地创业，如何进行高效的内部管理。

军规1

 狼性文化

 唯有文化生生不息

 植人狼性基因

 互利共赢，协同作战

 用狼性精神征服世界

军规2

 重在实干

 脚踏实地，从点滴做起

 干一行，爱一行，专一行

 小改进大激励，大建议只鼓励

 板凳要坐十年冷

 干部要有基层实践经验

军规3

 入职教育

 从军事训练开始，“洗筋伐髓”

 文化再教育，统一价值观

 岗位技能培训，强化执行力

 训战结合，打造职业化铁军

军规4

 师徒传带

 建立学习型组织

 推行全员导师制

 一帮一，一对红

 用机制保证成效

 不僵化，不盲从

军规5

 任人唯贤

 学历、地位均消失

 不看资历看能力

 选贤任能，不偏不倚

 干部要能上能下

 轮值CEO制度

军规6

 自律宣言

 最大的敌人是自己

 严防堡垒从内部攻破

 艰难时刻要咬紧牙关

 成功了，也不放弃努力

 敢作敢为，有所担当

军规7

 成果导向

 确立商品化的工作思维

 以客户需求指导生产

 技术创新要立足于当下

 聚焦主业务，做好做专

 不承认茶壶中的饺子

军规8

 流程再造

 不做昙花一现的英雄

 构建不依赖于人的流程文化

 实现工作规范化管理

 优化现有流程以简化工作

 从端到端，完善流程组织建设

军规9

 拿来主义

 走出“自主创新”的误区

 站在巨人的肩膀上创新

 一切优秀元素都应该为我所用

 削足适履，穿上“美国鞋”

 先僵化、后优化、再固化

军规1O

 领先半步

 不创新是企业最大的风险

 孤注一掷，集中资金搞研发

 创新也只能领先对手半步

 卖出去的技术才有价值

 始终盯紧客户需求，持续领先

军规11

 压强原则

 敢于破釜沉舟，背水一战

 集中优势兵力打歼灭战

 出其不意，攻其不备

 最好的防御就是进攻

军规12

 动态组织

 以PDT模式打破部门墙

 简化组织管理

 实现端到端的流程管控

 片联组织推动干部循环流动

军规13

 项目管控

 理解并分解目标

 拟订约束性项目计划

 实现资源优化利用

 让过程管控节点化

 每一个细节都要监控到位

军规14

 事后复盘

 要学会事后回顾

 不放过任何问题

 多问几个“为什么”

 在总结的基础上改进

军规15

 责任约束

 贯彻实施干部绩效承诺制

 不前进的干部要免职

 “这是我的责任”

 人在阵地在，忠诚无悔

军规16

 规则意识

 制度是一切管理的根本

 遵守规则才能实现目的

 不做人际关系的企业

 以身作则，强化制度影响力

 培养员工的规则意识

军规17

 同甘共苦

 要活，大家一起活

 风雨同舟，共渡难关

 胜则举杯相庆，败则拼死相救

 魂系团队，大爱无疆

军规18

 快速响应

 激发一线活力，闻声而动

 灵活组建专业化作战兵团

 随时待命，全力出击

 强化沟通，实现无缝对接

军规19

 至诚守信

 以诚立人，以诚立企

 始终坚持客户需求导向

 客户满意了，企业才能活

 比客户还要着急

 用行动感动“上帝”

军规20

 乌龟精神

 坚持只做一件事

 坚定地向前走

 坚决不搞机会主义

 关注细节，一步到位

 自我超越，精益求精

军规21

 屡败屡战

 市场不相信眼泪

 杀出一条血路

 越挫越勇，屡败屡战

 总结经验，再出发

军规22

 聚焦贡献

 不看职位看贡献

 以贡献评定项目大小

 同等贡献，同等报酬

 拉车人要比坐车人多拿

 不能让雷锋吃亏

军规23

 股权激励

 三高政策催生行动力

 全员持股激发进取意识

 利出一孔才能力出一孔

 与奋斗者分享成功

军规24

 惶者生存

 危机随时都会降临

 唤醒员工危机意识

 用末位淘汰激发斗志

 互联网时代呼唤狼性

军规25

 自我优化

 用掸子拂去思想灰尘

 活下去才有“面子”可言

 允许犯错，但要有进步

 充实自我，成为公司的资本

军规26

 内部创业

 让员工成为市场化的人

 促进企业新陈代谢

 拓宽渠道优势

 在创新中成长

军规27

 灰度管理

 坚持正确的方向

 拒绝形而上的黑白分明

 学会妥协、开放和宽容

 追求完美主义会死得更快

 因地制宜地贯彻“拿来主义”

军规28

 后勤保障

 做好供应链管理

 建立专业化行政团队

 适时关怀一线员工

 体贴人微的福利待遇

著名领导力专家约翰·科特说过，成功的企业都有一种企业文化。而没有企业文化的公司，只能是那些长期以来不断失败、而且预兆着继续失败的公司。

华为无疑是一家成功且伟大的公司，在短短30年内快速成长为世界通信设备领域的领军企业。华为的企业文化就是刻印在骨子里的那股子狼性——华为人始终以此作为生存之本。华为CFO孟晚舟在2015年新年致辞中这样写道：

“2014年6月，ISIS发动了战争。旧乱未愈，新乱又至，在伊拉克那个枪炮就像鞭炮声一样惯常的国家，当地人为躲避战火都纷纷撤离。伊拉克CFO江文生却提前结束休假赶回巴格达。代表处同事见到他时，惊讶地问：‘为什么这时还回来？’他笑着说：‘我赶回来陪你们一起害怕！，当人们尽力脱离危险环境时，华为员工却向相反的方向前进，华为财经人再次微笑着迎接挑战。”

在整篇新年致辞中，孟晚舟深情地回忆了华为人在过去一年中的种种艰辛和努力。正如她在致辞中总结道：“奋斗者，快乐；远行者，成长；艰难与困苦，我们共担；成功与收获，我们同庆；无论身在何处，请让我们举杯，为自己喝彩，为我们的团队喝彩！”面对财经记者的提问，孟晚舟坦言写这封致辞的初衷是想告诉大家华为就是这么一个努力奋斗、持续奋斗的群体。这便是华为的企业文化。其实任何成功的伟大企业无不如此，它们都有着自己的企业文化，并且生生不息。

阿里巴巴掌门人马云很早便看清了文化之于企业发展的重要性。他说：“文化是企业发展的DNA，企业中可能没有人，制度也可能改变，只有企业的文化能够传递下去”，“除了坚持，我们还会花时间把《阿里巴巴基本法》做出来。美国的发展，200多年最要紧的就是一部宪法。它制定了整个制度和体系，我现在花很多的时间，为了我们的企业文化。文化是一种精神，是每个人believe(信奉)的东西。”

马云所倡导的阿里巴巴文化的核心其实就是被称为“六脉神剑”的阿里价值观，即客户第一，重视诚信，使命感驱动，敬业，激情，同一目标六大要点。阿里最具特色的其实还是马云大力倡导并认真营造的快乐文化。

马云曾对阿里巴巴的员工说：“工作不要太较真，快乐就行。因为只有快乐才能让你创新，而认真只会让你有更多的KPI、更多的压力、更多的埋怨，真正把自己变成机器。我们不管多伟大、多勤奋、多痛苦，都要永远记住做一个实实在在、舒舒服服的人，因为这样的人才是最美的。”他还说：“我希望我们每一个员工都能上班像疯子，下班笑眯眯，而不是把工作当成负担，每天像个苦行僧一样活着。”

阿里巴巴的宗旨就是“快乐工作，快乐生活”。阿里巴巴倡导“快乐文化”，员工在公司不会受到条条框框的束缚，他们可以穿旱冰鞋上班，可以听着音乐工作，可以随时到总裁办公室……可以说是随心所欲，怎么轻松就怎么来。阿里巴巴快乐文化的原因是，轻松的工作环境更能让员工发挥自己的潜能，提高工作效率。马云的说法是：“员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，又会让他们发疯一样地去工作，这也使得我们的网站不断地发展。”因此，马云在公司常常会带头搞活工作气氛，他鼓励员工发展兴趣爱好，由公司掏钱组织成立各种兴趣小组。在公司年会上，马云也会不遗余力地为员工表演，不止一次男扮女装，甚至还扮演过童话故事中的白雪公主，让员工诧异之余，捧腹大笑。P3-4

从一个注册资金只有2万元的6人小作坊，花费不到30年的时间，打败众多拥有百年发展历史的跨国巨头，成为全球范围内通信设备行业的领头。华为注定是一个奇迹。

这样恐怖的发展速度，令它的竞争对手们瞠目结舌，让盛行贸易保护主义的美国政府忌惮万分，多次以任正非的军方背景为由，出面干涉华为的几次重要收购案。至今，华为挺进美国市场的计划因美国的种种阻挠而搁浅。于是华为转变战略，提出了新的未来目标：成为ICT的领导者。依照华为一贯言出必践的务实精神以及强大的作战能力，想必突破这一目标也不过是时间问题。

那么，华为奇迹究竟是如何诞生的呢？我们可以从它的管理上找到答案。

华为是一家倡导和推行狼性文化的公司，公司上下普遍具有敏锐的嗅觉、强烈的竞争意识、团队合作和牺牲精神。除此之外，华为还是一家具有乌龟精神的公司，它的忍耐、实干、执着与坚守，那种越挫越勇、屡败屡战的精神意志也是成就伟大事业的前提。

华为愿意花大力气对员工进行全方位的职业化培训，不仅包括对上述基本精神的传承和培育，还包括对职业技能和纪律意识的培养，使员工在今后的工作过程中具有规则意识，能够遵守流程、制度和规则。

除了推行终身制的职业化培训外，华为还在内部推行全员导师制，外部则主张开放式学习，学习的对象包括对手、客户和行业领先者等，致力于将企业打造成为学习型组织。 在用人方面，华为抛弃学历、地位等外在条件，只关注能力，评价机制围绕贡献展开；不管是分配机制，还是激励机制，都贯彻落实“以奋斗者为本”；始终怀抱危机意识，强调自律和自我批判，激活“沉淀层”，严防堡垒从内部攻破。

在创新方面，华为始终要求立足于客户的需求，坚持成果导向；强调创新不能闭关自守，也不能超前太多，坚持“拿来主义”和“领先半步”原则。

在项目执行过程中，华为要求按流程标准进行，事前统筹，事后复盘。坚持压强原则和动态组织，使人员和资源都能快速响应并满足项目需求。

还有一点是，华为奉行灰度管理，这就有效缓解了制度的严苛性，使很多管理原则在具体的环境中实现权变处理，保持团队的和谐与共荣共进。

市面上赞扬华为的书很多，从任正非讲话到任正非思想研究，再到华为管理举措；有针对华为某一管理特点的专题式论述，也有以华为发展历史为主线的大锅烩式描写。但像本书如此全面地揭示华为管理真相的书却是没有的。

本书从企业文化、实干精神、人职教育、师徒传带、任人唯贤、自律宣言、成果导向、流程再造、拿来主义、领先半步、压强原则等28个方面，全面揭示了华为不断成长、壮大背后的管理真相，可为创业者、企业经营者、企业管理者提供经验借鉴。对任正非、对华为感兴趣的朋友也可从本书中获得收获。

在这里，要特别说明的是，这本书的创作融人了团队的智慧，我们团队中的大部分人都参与了这本书的撰写或资料收集、分析工作。这些人包括：孙科柳、李瑞文、秦术琼、宋松红、谭海燕、谭汉贵、王晓荣、杨兵、杨选成、孙东风、孙丽、潘长青、张余、孙健、冯彬、孙科炎、孙国平、杨选华、杨树英等。本书最终由沈方楠进行文字修订，并定稿。

最后，衷心地希望这本书能为广大读者朋友在工作上带来帮助。如果您发现书中不足之处，还请提出宝贵的意见和建议。

作者

2015年5月