导读 365天阶段管理，让你工作更轻松

 一、一年365天的时间分配

 二、国家法定节假日

 三、工作时间

 四、阶段工作法

第一章 如何安排与落实一日工作

 一、如何制订当日工作计划

【范例1—01】××家居建材门店店长工作流程(日)

【范例1—02】××门店长一日工作流程

 二、做好不定时巡店

【范例1—03】××家具门店店长一日工作流程

 三、主持召开早会

【范例1—04】××陶瓷门店店长日常工作检查表

【范例1—05】××家居建材门店店面日常工作检查

【范例1—06】××家居建材门店店长每日工作检查表

 四、查看音乐播放情况

 五、员工交接班管理

 六、及时处理客户抱怨

【范例1—07】××家居建材门店客户投诉处理流程

 七、查看账款回收情况

 八、紧急事务处理

【范例1—08】××家居建材门店销售账款明细表

 九、填写工作日志或销售报表

【范例1—09】店长每日工作记录

【范例1—10】××家居建材门店收入日报表

【范例1一11】××家居建材门店销售日报表

 管理心得

第二章 如何安排与落实一周工作

 一、如何制订一周工作计划

 二、怎样主持门店周会

【范例2—01】××家居建材门店每周工作表

【范例2—02】××家居建材门店店长开好周会经验总结

 三、如何做好商品陈列管理

【范例2—03】××油漆门店商品陈列

【范例2—04】××家居建材门店产品陈列规范

 四、指导导购员识别客户身份

 五、指导导购员与客户洽谈和沟通

 六、指导培训导购员销售技巧

【范例2—05】××卫浴门店导购员技巧手册

 七、组织领导小区推广

【范例2—06】××家居建材门店业主装修知识讲座活动

 八、及时处理客户异议

 九、特殊订单服务管理

……

第三章 如何安排与落实一月工作

第四章 如何安排与落实季度工作

第五章 如何安排与落实年度工作

滕宝红编著的《家居建材门店店长365天管理笔记》介绍在工作中通过对每天、每周、每月、每季度、每年度的过时间安排、工作重点、工作方法、工作计划、工作总结、管理心得、要点记录、管理工具等以工作日记的形式进行记录、查询、借鉴完善自己的职业生涯，避免问题的重复出现、减少问题的发生、少走弯路，通过每天的有计划的时间安排，记录工作中的琐事，通过找方法，一步一步解决问题，再把自己想做的事情、计划做的事情、没有解决的问题记录下来，去寻找解决的办法，定期检视，使自己成为一名成功的经理人。