第1章 掌握淘宝开店的必要常识
1.1 为什么要在淘宝网开店
1.1.1 什么是淘宝网店
1.1.2 网店与实体店的比较
1.2 淘宝网开店的必知常识
1.2.1 淘宝开店的各类规则
1.2.2 适合网上交易的商品
1.2.3 淘宝网店的经营模式
1.2.4 适合经营网店的人群
1.2.5 经营网店需要的能力
1.3 开店前的准备工作
1.3.1 淘宝开店的心理准备
1.3.2 预备必要的硬件设备
1.3.3 下载并安装开店软件
1.4 寻找热卖商品货源
1.4.1 选择适合网店销售的商品
1.4.2 寻找合适的商品货源
1.4.3 善用网络搜索货源
1.4.4 加入淘宝分销平台
1.4 上机练习
第2章 申请、注册与发布淘宝网店
2.1 注册电子信箱和淘宝会员
2.1.1 注册电子邮箱
2.1.2 注册淘宝会员
2.1.3 管理淘宝账户
2.2 使用支付宝
2.2.1 支付宝账户的作用
2.2.2 注册并激活支付宝账户
2.2.3 进行支付宝实名认证
2.2.4 应用支付宝数字证书
2.2.5 为支付宝充值
2.3 申请淘宝店铺
2.3.1 设定淘宝店铺名称
2.3.2 设计淘宝店铺店标
2.3.3 申请淘宝网店铺
2.4 发布淘宝店铺宝贝
2.4.1 宝贝发布的方式
2.4.2 发布一口价宝贝
2.4.3 发布闲置宝贝
2.5 上机练习
第3章 设计与装修淘宝网店
3.1 店铺装修的基本常识
3.1.1 装修店铺前的准备
3.1.2 选定店铺的装修风格
3.1.3 装修店铺的注意事项
3.1.4 不同类型店铺的装修
3.2 设置店铺的店招
3.2.1 使用图片店招
3.2.2 自定义图文店招
3.3 设置店铺推荐和客服中心
3.3.1 设置店铺推荐宝贝
3.3.2 设置店铺客服中心
3.4 设置店铺自定义内容模块
3.4.1 添加自定义内容模块
3.4.2 添加自定义广告图片
3.4.3 为图片添加收藏店铺链接
3.5 管理店铺的布局模块
3.5.1 使用图片轮播模块
3.5.2 使用搜索功能模块
3.5.3 使用宝贝分类模块
3.5.4 使用Flash模块区
……
第4章 美化淘宝商品描述信息
第5章 淘宝网店的营销与推广
第6章 管理与修改商品资料
第7章 掌握常用的营销技巧
第8章 提供优质的客户服务
第9章 使用软件维护网店运营
第10章 做好商品的包装与物流工作