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书名 赢在品牌(知名品牌只做不说的营销秘密)/金师起点超级讲师精品书系
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 刘云
出版社 中国财富出版社
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简介
试读章节

10年前,韩国的某企业收购了美国最后一家彩电企业。对此,韩国人欢呼雀跃:美国的工业被我们打败了。其实,不是美国人不懂做企业,而是不挣钱的行业他们不想干了。

那么,美国人做什么去了呢?做高科技产品像软件、处理器等这类产品去了,同时,做品牌去了。世界品牌价值最高的前10个品牌美国占了7个。

在经济全球化的趋势下,品牌是价值链上最有价值的环节,从美国致力于品牌建设的案例便可见一斑。然而,很多中国企业既不知为何要创品牌,更不知如何打造自己的品牌。

未来,每个行业要面对的问题各有不同,如汽车业、服务业、日化业等,要解决的专业问题也大相径庭,但是,各行业却有一个共同无法回避的挑战——打造品牌。打造品牌的能力是解决产业升级的关键所在,这种能力在未来很长时间内还有不断成长的空间,也是企业最具有竞争力的武器。

一个企业没有品牌会怎么样呢?

假如你们公司开发了一种新产品,为了推广该产品,你们公司聘请了很多销售员去推销。结果很可能出现这样的情形:销售员打陌生拜访电话时,很多顾客会说:“这个产品我没听说过,你们公司我更加闻所未闻……”然后“砰”的一声挂掉电话。而那些一头冲向市场、上门推销的销售员,则会垂头丧气地回到公司对你说:“老板,我们的产品顾客没听说过,所以业绩不好。”

为什么会出现这种状况呢?原因很简单,你的企业和产品在市场没有知名度,所以不被顾客接受。最后,销售员没有完成业绩,而你聘请销售员的工资也都打水漂了。

如果你的企业和产品在市场上有一定知名度,结果则是截然不同的。如果你把资金更多地投入到打造品牌上,让顾客对你的产品有较高的认可度,那么你公司的销售员就可轻松地把产品卖出去,你企业的业绩也就可以翻一番了。是不是打造出一个品牌来,让公司的销售省力但更赚钱呢?

其实,打造品牌就是行销的一种手段,它可以让你花最少的钱,赚最多的钱;让你花最小的力气,做最多的事情。所以说,消费者没有听过你的公司或者产品,说明你的行销工作做得不好。你的品牌有没有无处不在,你的企业文化有没有深入人心,决定了你推销东西的时候是否更省力更赚钱。

当你拿名片给潜在客户,如果客户说没有听过你的公司,这样卖东西就会很费力,但如果潜在客户一看名片,就说听过你们公司,这样你卖起东西就会很省力。最好是连名片都不用拿出来,顾客就说知道你的公司。这就是品牌与没有品牌的区别所在。

品牌的重要性日渐被企业所认识和重视,但遗憾的是,很多企业掉进一个误区,那就是:打造第一品牌等于制造一个品质优良的产品。市场真的是这样的吗?

假设你要买一部手机,你会买哪个品牌呢?

很多人会说苹果。这是为什么呢?因为很多人认为苹果公司生产的产品品质都比较好,所以它生产的手机也会很好。

苹果的手机真的比其他品牌的手机好很多吗?其实,相对其他品牌的手机,苹果手机的质量是否最好,只有内行人才懂。作为外行人,我们肯定不会把苹果手机和其他手机的零件拆出来一一比较,看哪款手机好。但为什么消费者首先想到的是买苹果的手机呢?

有人说是因为苹果手机口碑好,有人说因为它形象好,有人说因为身边很多人在用。对,这就是品牌的力量,也是一种品牌认知。

消费者对于这个品牌的感觉和认知,以及他听到这个品牌后所产生的各种联想,就是品牌的力量。实际上,苹果手机与其他品牌的手机相比哪个品质更好,消费者也不知道。消费者在分辨不出品质好坏的时候,他们往往会以品牌决定品质,品牌就是品质。

从某种意义上说,企业“以质取胜”已成为过去,企业品牌形象的差异正在取代传统的商品本身的差异,企业卖的不再是差异化的商品,而是差异化的品牌理念。

一件产品可以被竞争对手模仿,但品牌则是独一无二的。产品容易很快过时落伍,但成功的品牌是持久不衰的!

未来的营销是品牌的竞争,拥有市场比拥有工厂重要得多,而拥有市场的唯一途径是拥有具备市场优势的品牌。这是品牌对于企业的意义。随着经济的全球化,我们面临着大规模的“侵略”,一些国外企业“侵略”我们民族企业的生存空间,凭的又是什么?是品牌。  市场竞争转化为品牌竞争,从根本上讲,品牌就是财富所有权的象征。但并不是所有产品都需要品牌支持才能卖得出去。譬如一看到这个桌子,很多人不需要比较品牌,看到桌子就已决定要跟谁买。

但是一个信息不对称的产品,尤其需要品牌。比如,一家新成立的公司开发了一种能治百病的保健品。像这样的产品,消费者是不敢轻易购买的。但如果这种保健品是北京同仁堂研制的,可能很多消费者会买回去试试。

综上所述,我们可以总结出打造品牌的原因。P7-9

目录

第一章 品牌认知

 第一节 什么是品牌

1.品牌是一种视觉符号

2.产品(服务)是品牌构成的核心和基础

3.品牌是一种高于产品(服务)的附加值

4.品牌是一种承诺,一种无形的契约关系

 第二节 打造品牌是未来发展的趋势

1.品牌是产品或企业核心价值的体现

2.品牌是质量和信誉的保证

3.品牌是识别商品的分辨器

4.品牌是企业的“摇钱树”

 第三节 任何产品都能品牌化吗

1.品牌形象切忌朝令夕改

2.品牌塑造切忌一曝十寒

3.品牌宣传切忌短时轰炸

第二章 识别和确立品牌价值和定位

 第一节 品牌的内涵是技术、质量和服务

1.品牌是沉淀出来的,而不是靠广告砸出来的

2.品牌不可能脱离消费者存在

3.每个人都代表着公司形象

 第二节 品牌如何占据消费者心智

1.品牌的识别与品牌定位

2.找到自己的细分市场

3.差异化建立竞争优势

 第三节 好产品才有好市场

1.产品才是品牌营销的起点

2.被消费者接受的产品才是好产品

3.做好产品,不能靠忽悠

第三章 品牌营销活动:规划与执行

 第一节 识别品牌元素与创建品牌资产

1.适合产品特征

2.采用企业名称

3.突出品牌个性

4.迎合喜好心理

5.巧用数字组合

6.宜于启发想象

7.适合发展需要

8.根据姓名命名

 第二节 设计营销方案创建品牌资产

1.产品策略

2.渠道策略

3.促销策略

4.价格策略

 第三节 整合营销传播创建品牌资产

1.品牌创立初期,告诉受众“我是谁”

2.品牌成长期,告诉受众“我推崇什么”

3.品牌成熟期,告诉受众“品牌代表什么”

第四章 品牌营销的12条黄金法则

 第一节 心智领先法则

1.做到区域市场的份额第一

2.在某个价格带上成就王者地位

3.价格定位是否真的落地为王

4.本土市场是否真的为王

 第二节 类别法则

1.找到一个新类别进入

2.类别法则适用于任何想成功的人

3.永远找到类别法则当第一个

 第三节 认知法则

1.行销不是产品战,而是品牌认知战

2.将市场营销计划放在消费者认知上

3.改变潜在顾客观念

 第四节 单品法则

1.寻找一个适合你品牌支撑力的市场价格带

2.主导产品一定要有一个好名字

3.产品自身的卖相一定要强

4.合理的渠道利润安排

 第五节 结构法则

1.产品线设置一定成系列化

2.产品价格设计要有结构化

3.品牌推广一定要品牌产品化

4.主导产品一定要适时转移与升级

 第六节 反向法则

1.将对方的弱势转变为自己的优势

2.与领导品牌对着干

 第七节 阶梯法则

1.顾客心中的产品阶梯

2.利用阶梯法则,迅速占领市场份额

3.心智份额决定市场份额

 第八节 防御法则

1.搭建品牌壁垒,诉求领导地位

2.强化品牌公关,紧抓消费者与渠道

3.价格、渠道全封锁,实现区域内的绝对优势

4.产品系列化突围,宽度深度全覆盖

 第九节 聚焦法则

1.定位聚焦

2.概念聚焦

3.宣传聚焦

 第十节 分裂法则

1.行销的战场就是不断分裂

2.分化决定企业的生死

3.细分时机的选择

 第十一节 牺牲法则

1.产品线

2.目标市场

3.不断的变化

 第十二节 核心样板市场法则

1.区域市场聚焦化

2.核心样板市场化

3.核心样板市场的选择标准

4.样板市场的规律

第五章 评估和诠释品牌绩效

 第一节 品牌资产评估和管理系统的建立

1.绩效计划

2.持续不断的绩效沟通

3.事实的收集、观察和记录

4.绩效评估会议

5.平衡记分卡

 第二节 评估品牌资产的来源:捕获消费者心智

1.与消费者在精神层面产生共鸣

2.消费者的心智规律

3.市场是一场争夺心智而非产品的战争

 第三节 评估品牌资产的成果:获得市场业绩

1.短期目标,长期计划

2.自大是成功进行市场营销的大敌

3.让趋势带着你成功

第六章 品牌管理

 第一节 什么是品牌管理

1.勾画出品牌的理性因素

2.掌握品牌的感性因素

3.找到品牌与众不同的求异战略

4.品牌的培育、保护及长期爱护

 第二节 如何长期维系品牌资产

1.什么是品牌资产

2.如何打造全球品牌

 第三节 成功实施产品线延伸的几条原则

1.先有品类,再有品牌

2.子品牌延伸陷阱

3.分品牌扩张误区

 第四节 品牌化的挑战与机遇

1.精明的顾客

2.品牌扩散

3.企业家的信仰和创造品牌的信念与信心

4.竞争的加剧

5.成本增加

6.专业的品牌服务能力的提升

第七章 六大营销手段打造中高端品牌

 第一节 价值营销:让中高端品牌成为信仰

1.独特的价值营销

2.打造中高端品牌第一要务:铸造优良产品

3.让中高端品牌成为消费者的信仰

 第二节 顾问式营销:充当“顾问”,实现“双赢”

1.建立信赖

2.满足需求

3.品牌的个性化订制

4.产品销售及售后:培养顾客对品牌的忠诚度

 第三节 圈层营销:基本原则就是高端化和小众化

1.准确划定圈子

2.寻找“圈中领袖”

3.挖掘专属渠道

4.激发高品质活动品牌效应

5.维护并保养圈子

 第四节 艺术营销:借力艺术的方式,“投其所好”

1.直接将艺术品植入到营销中

2.请艺术家成为产品代言人

3.赞助艺术展览或艺术家

4.艺术家与产品的深度合作

 第五节 跨界联盟:以消费者为中心的营销理念

1.产品:互动研发

2.定价:捆绑互惠

3.铺货:渠道共享

4.促销:联合促卖

 第六节 休闲活动营销:突出品牌的核心价值

1.旅游营销,为消费者提供不同产品

2.体育营销,帮助品牌在短时间内被曝光

3.面向消费者的休闲活动营销

序言

有专家预测,21世纪中国将会超越美国,成为世界第一经济强国,而经营品牌,才能提振经济,在经济迅速发展的今天,请问你有自己的企业品牌吗?如何创建自己的企业品牌,并立于强者之林?

企业家特别注意:中国企业普遍存在“活不长久的现象”!据统计,世界500强企业的平均寿命是45~50岁,1000强企业的平均寿命是30~35岁,全球企业平均寿命是10~12岁,而在中国集团企业平均寿命是7~9岁,中小企业平均寿命只有2~3岁。由于中国90%以上的企业是中小企业,据此推算中国企业的平均寿命是3~4岁,并且还有日益下降的趋势!据有关资料显示中国民营企业有60%将在5年内破产,有85%将在10年内消失!社会资源会迅速向一线品牌凝聚,行业会迅速整合。

作为“企业家”,我们的企业核心竞争力在哪里?我们常常思考如何强大企业,如何基业常青,如何资源整合,如何建设品牌,等等。

为此,作为“品牌教练、营销权威”,笔者以本书与企业家共同分享、交流。

进入21世纪以来,中国成为全球发展中国家中引进外资最多的国家,国外品牌以其资本实力和品牌及技术的竞争优势,逐渐打垮竞争对手控制市场和技术,国际化竞争国内化愈演愈烈。中国经济已经与世界经济接轨,这标志着企业将在同一游戏规则中与外国大公司、大财团进行竞争。

面对市场的惊涛骇浪和“狼来了”的呼声,行业的整合和淘汰加快,生存与发展的巨大压力使每一位企业经营者都迫切地寻求获得最大竞争的优势的有效途径,如何在激烈的市场经济中脱颖而出,如何脱胎换骨转换品牌经营机制、大步迈向国际化?这些都成为走向市场,走向国际化中国企业所面临的世纪性问题。

多年的品牌实践经验和惨痛的代价告诫我们,只有适应市场的新观点、新策略,才能使企业在竞争中站住脚,成为竞争的强者。否则,将被无情的市场风浪推在后边,甚至陷于危机之中,在市场竞争中找不到前进的道路,迷失发展方向,最终被市场淘汰!

凝聚智慧的力量,创建世界名牌,我认为:21世纪的今天,世界500强企业和大量的外资相继进入中国,充斥着我们的眼球,占据着我们的市场,也影响着我们的下一代。战争年代,国与国之间的竞争靠军队;和平年代,国与国之间的竞争靠商队。商场就是战场,这是今天的战场!这是没有硝烟的战争!

一双普通的运动鞋一旦加上耐克品牌后,其价值便会提升几倍,甚至几十倍,这就是品牌的力量,加工永远只能赚眼前的小钱,只有做品牌才能赚大钱和未来长久的钱。在世界经济一体化的现代社会,耐克仅用十年时间,便从默默无闻的小公司,一跃成为美国最大的鞋业公司,跻身世界500强企业之列。它的秘密武器就是“品牌战略”。

目前,有许多中小企业仍在残酷的竞争中经受着诸多的考验与磨难。如饮料行业:北京的“北冰洋”、上海的“正广和”、沈阳的“八王寺”、重庆的“天府可乐”、广州的“亚洲汽水”和“健力宝”等品牌的市场已逐步被“可口可乐、百事可乐、雪碧、芬达、阳光、七喜、美年达”等洋品牌所取代。唯独只有民族品牌“汇源”和“加多宝”在呐喊“国人当自强”。

又如快餐业,除了“肯德基”、“麦当劳”之外,再也找不出有规模、有影响的快餐连锁店,堪称东方饮食文化大国的中国,未进行任何阻挡,就丢失了快餐市场。

日化洗涤行业宝洁公司的“海飞丝”、“奥妙”、“碧浪”、“汰渍”、“宝莹”五大洋品牌群雄逐鹿,横扫九州。到目前国产品牌只剩下“白猫”洗衣粉,在华东区域市场苦苦挣扎,中国企业市场份额越来越少,究其原因何在?

中国企业一贯是多品牌、小规模、走重复建设的路子,这也是地方保护主义的原因。其后果是没有规模经济,生产成本、生产要素组合不当,浪费惊人,经济效益低,营销手段、组织管理落后,人浮于事,互相推诿,不够敬业,对市场不敏感,内部沟通有障碍,品牌难以转换成名牌,企业市场竞争力弱。

再加上近些年国家采取宏观调控,抑制通货膨胀,实行适度从紧的货币政策,大多数消费者减慢了开支费用的速度,更加小心谨慎地购买商品,许多公司在艰难的岁月中摇摇欲坠,难以维持。与其说是国家宏观经济政策的紧缩,倒不如反省一下微观环境中企业的自身原因。

为什么这个战场上的赢家不是我们?为什么主导规则的不是我们?难道是我们不努力吗?难道我们愚笨吗?难道我们甘愿放弃吗?

不!相信成功背后一定有规律,本书将破解成功的秘密,让“经营产品”成为“经营品牌”,让“中国制造”成为“中国创造”!

而另一些企业家在同样的经济环境中却能显示出适应市场变化的高超能力,并在这个时期得到迅速的发展和可观的利润,例如海尔、美的、格力、长虹、创维等品牌的彩电已占市场份额50%以上,小品牌纷纷转产,或者成为它们的加工车间。这些事实都证明:营销工作的好坏、管理水平的高低直接产生不同的结果。

21世纪的中国人正面临着比历史上任何时期都要大的市场营销管理挑战,品牌营销问题对于一个国家或公司来说都具有十分重要的意义。

刘云

2014年4月

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更新时间:2025/3/1 16:08:49