雷皞编著的这本《事业化商道》为面向企业管理者的论述“事业化商道”的实践之作。基于笔者多年来的企业管理实践和创业心得,以全新的观点论述事业化商道理论,是对现有商业运作规则的理论体系的补充和改良。本书的出版将影响时代商界格局,推动新型商业文明的践行和传播。
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书名 | 事业化商道 |
分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
作者 | 雷皞 |
出版社 | 西南交通大学出版社 |
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简介 | 编辑推荐 雷皞编著的这本《事业化商道》为面向企业管理者的论述“事业化商道”的实践之作。基于笔者多年来的企业管理实践和创业心得,以全新的观点论述事业化商道理论,是对现有商业运作规则的理论体系的补充和改良。本书的出版将影响时代商界格局,推动新型商业文明的践行和传播。 内容推荐 笔者雷皞经过广泛阅读、深入学习和思考、精心提炼与不断探究,以及多年来在不同领域工作、创业的管理心得和实践,形成了“事业化商道”理论系统的基本框架,其中有些论述和观点摘录或引申了相关文献和著作,旨在补充必要的系统知识和事实资料。 《事业化商道》一书就是这一理论系统的书面形式。全书共分8部分,内容包括:事业与商业,人类永恒的正能境界,世界卓越组织之道,事业化商道的定义,事业化商道精神,事业化商道的团队构建和人才培育,事业化商道的治理方略,事业化商道领袖。 目录 1 事业与商业 1-1 关于事业的诠释 1-2 悠远绚丽的商业历程 1-3 商业与事业的区别 1-4 事业与商业的融合构想 2 人类永恒的正能境界 2-1 最本性的追求:真、善、美 2-2 最真切的动力:爱和奉献 2-3 最崇高的遵循 2-3-1 崇尚道德 2-3-2 传递文明 2-3-3 热爱国家 2-3-4 懂得感恩 2-3-5 尊重生命 2-3-6 敬畏自然 3 世界卓越组织之道 3-1 家庭组织之道:凝聚亲情同舟共济 3-2 政党组织之道:崇高信念共同目标 3-3 教派组织之道:坚定信仰绝对崇拜 3-4 军队组织之道:肩负使命纪律严明 3-5 学校组织之道:求知成长师生情怀 3-6 百年老店之道:诚实守信以人为本 4 事业化商道的定义 4-1 商道之魂:正能境界与商业智慧的完美结晶 4-2 组织革新:集合世界卓越组织优秀基因的顶尖组织 4-3 事业化商道释义、顶层设计与组织架构 4-3-1 事业化商道释义 4-3-2 事业化商道的顶层设计与治理结构 5 事业化商道精神 5-1 事业核心理念 5-1-1 事业愿景 5-1-2 事业使命 5-1-3 事业目标 5-1-4 事业价值观 5-2 事业信仰 5-3 独特的事业文化 6 事业化商道的团队构建和人才培育 6-1 成事在人:人才是事业发展的一切根源 6-2 事业长青的驱动器:事业学院 6-2-1 人在事先:把时间用在人才培育上 6-2-2 事业学院的教与学 6-2-3 事业学院的管理架构及其职能 7 事业化商道的治理方略 7-1 大道至简:构建简约化的事业治理体系 7-1-1 理念系统 7-1-2 产品和服务系统 7-1-3 环境系统 7-1-4 操作系统 7-2 事业化商道之战略定位 7-3 事业化商道之商业模式 8 事业化商道领袖 8-1 大道无形:事业型领袖 8-2 事业化商道领袖的精神风范 8-3 事业化商道领袖的归属 后记 试读章节 在今天人们往往以成人之“美”作为证明自己是“君子”的手段。当然,毫无原则不分善恶地成全别人不见得是成人之“美”,而有时是在成人之恶。所以在今天,“君子成人之美”也常常成为“两肋插刀”助人行恶的自我号令,成为某些“义举”的口号。 罗曼·罗兰在他的《回忆录》说:“真理和正义有多种形式,它们和人的种族一样繁多,和时代、气候一样变化无常,但它们的本质到处都是一样的;在翻天覆地的情况下,我需要抓住的正是这个不可摧毁的一致点。”幸福的规律在一切人之间有它的共同之点,对于每个人来说,是他们道德发展的最高规律。这种发展经常变化,但规律是不变的。 真善美,是人类的理想追求。追求真善美,就是追求高尚,追求觉悟,追求快乐人生。生活中有了真善美,我们的生命才会更加绚丽。真善美是正能量,是指引人性的明灯,能够发出灿烂积极的光亮,会让我们的人生更加淳朴与纯洁。生活中随处充满着真善美,需要我们用心去发现,且从我做起,同时给别人,给这个世界带来纯真、和善和美好,我们活着才会有更大的价值和意义。 那么,作为现代企业,如何构建“真善美”呢? “真”是企业有高度事业心,对员工、对合作伙伴、对社会的一种情感上、心理上、行动上的责任与承诺。“真”‘是企业忠诚、社会责任与情感的始终如一。是尊重客观、实事求是、尊重科学,以客观为标准,不任意歪曲,不坑蒙拐骗,不搞假冒伪劣。“真”就是追求真理,坚持实践是检验真理的唯一标准,不苟同于非法与损害商业道德、商业伦理的行为。 在企业内部,“真”是企业对员工的关心、关爱和人性化待遇。企业管理层对员工的留意与注意,帮助其改善工作与绩效;管理层对员工的关心与爱护,以温和、理解、信任的态度来改善和发展管理者与员工关系,让员工在团体中获得信任与认可,利于同事之间的沟通与协作;企业给予员工在本地区或同行业中高于平均水平的薪资与福利,并且在企业中建立社会保障体系来解除员工的后顾之忧,构建员工舒适、安全的工作环境,对员工希望的待遇结果予以持续改善。 “善”是纯真温厚、好的心理氛围。企业中人与人之间,相互了解,相互尊重,相互信任、相互配合,不含敌意、怀疑、冲突和欺骗;“善”也表现在尊重生命、善待自然,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”;“善”是企业的慈善举动,是同情心,要有思利及人的博大胸怀,有“善”心的企业会关怀弱势群体、回报社会。 “美”是企业形象、品牌知名度、注重细节的外在表现。企业需要在员工和利益相关者面前,以及社会与国家面前构建正面的、良好的、具有社会责任感的形象;企业需要在形式上以接近完美或理想的境界,使员工及顾客们的各种感官极为愉悦;企业注重品牌管理,通过宣传、广告等取得公众对企业品牌的知晓和认可,提升顾客对产品的忠诚度;同时企业在质量管理上注重细节,减少次品,降低缺陷率,降低成本与赢得顾客的信赖。“美”也是“美德”,是企业道德、企业人格、正直积极的态度。企业要遵守社会道德标准,有自制心和克己心,使企业的本能服从社会大局;企业要标榜礼貌、节制、勇气、慷慨、仁慈、公益、感恩、宽容、勤奋等人格心理。 “美”更是企业乐观精神、喜爱度和宏伟的愿景。“美”是员工们在工作中表现的快乐与愉悦的情绪,并且能感染工作场所的所有人,企业要鼓励与支持这种工作情绪;“美”是管理层与员工们相互喜欢,相互尊重,以乐观、自信的情绪影响顾客,真诚地喜爱工作,喜欢企业,喜欢团队,喜欢顾客;事业的愿景是“美”的,是基于现实,又能通过企业全体成员努力可以实现的目标,而且这种愿景能带来各种激励性的奖励与奖赏,能带给员工与利益相关者可兑现承诺的利益。 P20-21 序言 期待完美的商业文明——“事业化商道”理论创立缘起 中国,有着五千多年的浩瀚历史,更有着悠远绚丽的商业历程。从古至今,我们的先贤商贾和当代优秀企业家们,创造了辉煌灿烂的商业文明、道德和伦理,形成了交换自由、诚实守信、服务至上、公平竞争、业界良心等基本商业原则。 然而在现代文明下的商业社会中,有些企业或经营者,一切为了利益,将企业以“营利”为目的行为演变成了以“牟利”为目的行为,超越商业规则和伦理道德,采用不正当竞争的卑劣行径,不择手段、损人利己、伤天害理、破坏自然、污染环境、丧尽天良、唯利是图,甚至危害社会、卖国求荣,毫无社会责任可言。近年来,“染色馒头”“毒奶粉”“瘦肉精”“地沟油”“毒胶囊”等食品、药品安全事件频发,引起社会广泛关切。仅2011年一年时间,公安机关就侦破食品安全案件5200余起、制售假劣药品案件6500余起。“黑作坊”“黑工厂”“黑市场”“黑窝点”祸害百姓、祸害家庭、祸害社会、祸害国家的违法犯罪行为屡禁不止;废气废渣废水肆无忌惮的地乱排乱放,破坏人们赖以生存的空气和水源。2011年6月14日《中国商报》以《哈药违法排污肆无忌惮的底气何在?》一文转载了央视《朝闻天下》的相关报道内容: 6月5日是“世界环境日”,哈药集团制药总厂的废水、废气和废渣违规排放再次被曝光,相关报道中甚至指出,哈药总厂产生的“废渣直排河流,硫化氢废气超标千倍”。一家年销售额上百亿元的制药业巨头,宁愿一年花5亿元巨资做广告、营销却称无力治污,其广告投入是环保投入的27倍(6月8日《第一财经日报》)。 臭气到处散发、废水直排小河、废渣随处燃烧,哈药总厂明目张胆偷排乱放,排放的臭气熏得附近居民夏天不敢开窗,污水直接排入一条小河,固体废渣简单焚烧后便不再管理。 哈药因为满天飞的广告而为大众所熟知,很难想象这样一家以“做良心人,制精品药”自诩的企业,竞然就是以这样的姿态践行着自己的环保义务。广告即使吹得再响,一回到违法排污的现实,也便露了馅。一家连最基本的法定环保义务都不肯履行的企业,其公信力自是可想而知;一家时刻伤害着周边居民健康的企业,除了不顾一切牟利之外,又怎么可能真正关心病人的健康呢? 这些违背伦理道德、正义良心、违法犯罪的商业活动已经不再是个案,他们以非常规的、不正当的竞争手段,以残害人民生命健康、破坏自然生态环境的巨大代价来换取自私的利益。从一些没有良心的黑个体到那些毫无社会责任感的名企巨商,他们失去了基本的人性和原则,形成了危害社会的根深毒瘤,大有糜烂扩散之势,人民大众已在撕心裂肺地呐喊:谁给我们放心的三餐食物?谁给我们救命的安全药品?请还给我们一片蓝天!请还给我们一河干净的水!请给子孙后代留下一块没有污染过的土地…… “早上,买两根地沟油油条,切个苏丹红咸蛋,冲杯三聚氰胺牛奶,吃完早餐后开锦湖轮胎的车去上班。中午,瘦肉精猪肉炒农药韭菜,再来一份人造鸡蛋卤注胶牛肉,加一碗石蜡翻新陈米饭,泡壶香精茶叶。下班,买上避孕药鱼、尿素豆芽、膨大西红柿、石膏豆腐。回到家,吃个增白剂加柠檬黄馒头。”这是一篇网上流传的帖子,说明在没有诚信的商业环境中人人自危,对任何人都不敢相信,生怕自己稍不留神就会吃亏上当,这样的市场环境和生存环境会让生活其中的人们不堪重负,基本的信任结构已然崩溃,诚信缺失导致人际关系不堪其累。 商业规则和伦理道德是商业文明的具体表现,是一切商业活动的准绳,偏离了这根准绳,就容易偏离最根本的商业精神和商业文明,商业就不能称其为商业。 竞争机制是市场经济的基本规律。通过竞争才能使社会资源有效配置,但无序竞争和恶性竞争也会断送市场经济,造成竞争者之间的两败俱伤。因此竞争也需要一定的规则和制约,使竞争不仅仅只是一种淘汰机制,还应使其成为一种激励机制。而有序竞争的基本法则就是公平竞争,反对不正当竞争。 事实上,我国在诚实守信经营方面则普遍地、大量地存在着弄虚作假、坑蒙欺诈、违约毁约、假冒伪劣、逃税废债等失信行为,这些已成为当今我国市场经济建设和企业经济活动中的公害。据有关资料表明,每年因缺乏诚信而造成直接和间接的损失高达近6000亿元,几乎相当于我国一年国内生产总值的增长部分。当然,失信问题在经济上所造成的危害是很难用数字来衡量的,因为它的影响是长期的,挽回影响也是很难在短期内奏效的。 就在本书即将完稿的前几天,中国社会科学院发布了《中国企业社会责任蓝皮书(2014)》,报告称,蓝皮书所采集的信息全部为企业自主发布的公开信息。据调查显示,中国300强企业中,仅14家企业的社会责任指数达五星级水平,处于卓越者阶段;有54家企业社会责任指数达四星级水平,处于领先者阶段;社会责任指数为一星级水平,处于旁观者阶段的企业最多,为137家,几乎占到了一半。其中3家企业因未主动披露任何社会责任相关信息,社会责任发展指数得分为0。从对中国企业300强的调查分析,按企业社会责任评级标准显示,大部分企业社会责任还不到60分,近八成企业社会责任“不及格”,近五成企业仍为社会责任的“旁观者”。在中国企业前300强的企业中,有社会责任的比率竞如此低,可见我国企业的社会责任意识是何等的糟糕。 看到这些,每一个有良知中国公民都会痛心疾首,这也是我决心创立、践行和传播“事业化商道”的初衷、意义和价值所在,使得我更有勇气和信心与大家分享我在现代企业治理上的思考、探求与发现。 我怀揣着一个美好的梦想,梦想着我们的民族企业能真正拥有人类永恒的正能境界,追求真、善、美的本性,以爱和奉献为最真切的动力,崇尚道德、传递文明、热爱国家、懂得感恩、尊重生命、敬畏自然,我们的事业团队是这样的一个组织:它有着家庭般的温暖亲情,大家都愿意同甘共苦、相濡以沫;它有着教派般的坚定信仰与崇拜精神,有满怀激情的共同梦想和胆大包天的目标;它有着优秀政党组织般崇高而坚定的信念,有远大的事业愿景并为之赴汤蹈火;它有着军魂般的责任感、使命感和荣誉感,自觉遵守钢铁般的纪律,有绝对的执行力和团队战斗力;它有着教导般的师生情怀以及热爱学习、不断创新成长的可持续的事业长青系统;它有着百年老店诚实守信和以人为本的管理智慧与长盛不衰的奥秘。 我怀揣着一个美好的梦想,梦想着我们的事业治理在经济全球化、信息网络化、世界区域互联互通的时代,超越传统的经营管理观念,以“大道至简”的理念、思维和方式,去进行简单轻松状态下的企业治理,实施科学的战略定位和运用创新商业模式实现客户价值、创造企业财富,履行社会责任。 我怀揣着一个美好的梦想,梦想着事业领导人,一定是一位伟大的导师,是充满大智慧的“无形领袖”,有着独特的个陛魅力与精神风范,善于倾听、秉性刚直、爱人如己、思利及人。在“事业化商道”理论中,事业领袖不单单是一位卓越的企业治理者,更是一位思想家、教育家、金融家和慈善家。 我怀揣着一个美好的梦想,我们期待完美的商业文明之花在华夏大地上竞相盛开,有着灿烂历史文化、有着伟大梦想的智慧中国,一定会诞生众多的世界卓越企业和受人类尊敬的伟大公司! “事业化商道”理论系统,就是实现上述梦想的导航仪,将引导你朝着伟大而正确的方向前行,为你的事业梦想带来全新的思想系统和动力源泉,从而实现你的人生价值。 笔者经过广泛阅读、深入学习和思考、精心提炼与不断探究,以及多年来在不同领域工作、创业的管理心得和实践,形成了“事业化商道”理论系统的基本框架,其中有些论述和观点摘录或引申了相关文献和著作,旨在补充必要的系统知识和事实资料,以完善我的总结,在此一并致谢!当然,这一理论体系现在还不是一个完美的成果,而是一个不断总结、完善和成熟的过程,在此恳请企业家、管理者和读者朋友们教正。 雷嗥 2014年11月于成都 后记 事业化商道的未来之路 事业化商道理论并不是一个颠覆现有商业运行规则的理论体系,正如我前面曾提到过的一样,这一体系并非是凭空杜撰、闭门造车,而是我站在古往今来国内外众多管理大师、专家学者的肩膀上,借鉴了他们闪耀的哲思光芒;这一体系也非无本之木、纸上谈兵,而是自身多年在创业成败和经营管理实践中的经验总结和深刻思考;我没有独辟蹊径、另立山头创立学说门派并以此来颠覆商业格局和改变世界的妄想,这只是一种思维,一个尝试,一次勇敢的创新和追求完美的精神,是对商业规则和行为的改良而不是改革。改良是在既有理论体系基础上的一种创新,创新是社会前进的根源和动力,创新应该成为伟大时代的明显特征。 我们已经进入经济全球化和世界区域经济互联互通的大时代,大时代需要大革局,大革局需要大战略,大战略需要大智慧。事业化商道理论的确立,将会影响时代商界格局,掀起了一场新时代商业形态的新定义!必将造就一大批时代的商界英雄!我们共同肩负全球化大时代商业变革的社会责任,共同推动新型商业文明的践行与传播。 我们每一位企业家都应当坚信:只有以正能精神为根本,以卓越组织为依托,以核心竞争力为优势,以事业为导向的核心理念,以集团价值和社会价值均大化为使命、责任和目标的商业形态,才会是持续的、长久的企业经营规律,企业只有坚守这一原则,才能持续发展、奠定百年基业。事业化商道理念就是为成就事业长青而提供的强大思想动力。 当然,事业化商道理论刚创立,还是相当不完善的,甚至可以说是非常浅薄和幼稚,就像一个刚呱呱落地的婴儿一样,需要爱心呵护和培育成长,事业化商道的未来之路光明而漫长。既然已经有了新的生命,我们就有了希望、有了期许,如果我的这一改良创新论述和观点对于你的理想、使命、目标和事业发展有所裨益的话,我将会感到莫大的欣慰。 不过,我仍然为商业规则与行为的这一改良行动感到骄傲和自豪。我们是朝着太阳的方向奔跑,我们在做正确的努力,我们在履行社会责任,我们用爱、良知和诚信创造价值。我觉得事业化商道理论就是勇士,是在同阴谋诡计、尔虞我诈、不择手段、损人利己、伤天害理、破坏自然、污染环境、丧尽天良、唯利是图甚至危害社会、卖国求荣、祸害百姓、祸害家庭、祸害社会、祸害国家的卑劣行径和经营手段做斗争! 在对事业化商道理论源起的探究中我们发现,人类与生俱来的思想总是追求光明和美好,追求快乐和幸福,追求进步和成长,追求简单和高效,追求完善和创新,追求成就和成功,追求财富和奉献,而事业化商道理论体系正好吻合了这一显性的和潜在的正能量需求,挖掘出了价值智慧。我们坚信,在无数事业型企业家的努力和践行下,事业化商道理论定会持续改进,不断超越。 传统的商业经营管理模式在时代的浪潮中将会渐行渐远,事业化商道的企业治理时代正在来临!事业化商道的领袖们一起挽起手来,共同坚守我们的事业信仰,坚定我们的事业愿景、使命、目标和价值观,共同履行社会责任,共同开启商界文明的崭新高度! 向伟大的商界事业领袖致敬! |
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