葛蕾等编著的《营销心理学基础》根据中职学生的特点,遵循易教、易懂、易掌握的基本原则,在体系安排、理论阐述、案例选择上,尽量做到条理清晰、通俗易懂、合理取材,易于中职学生学习。
全书分3个模块:第一模块为消费者的个体心理与营销活动,主要阐述消费者在消费过程中的心理现象;第二模块为影响消费者心理的因素,主要阐述社会因素、商品因素、销售场景因素等影响消费者心理的因素及营销策略;第三模块为营销人员心理,主要阐述营销人员应具备的心理素质,以及营销人员在销售过程中应采取的营销服务心理策略等。每一模块分章节阐述,且每一章均有相应内容的案例导入、案例思考、案例分析和延伸阅读,每章末还设有小结、思考题和实训练习,使教学重点突出,有助于学生相关知识与技能的训练。