公共关系作为一种管理职能、经营策略、传播行为和现代交往方式，被应用于各类组织的经营管理活动中，成为组织求生存、求发展的利器。大到国家的大型公关活动，小到组织的一般传播行为，都离不开公共关系理论和实践的指导。
刘建芬等编著的《公关关系理论与实务》共分三篇：基础理论篇、素质技能篇、实践应用篇。基础理论篇主要介绍公共关系的基本理论，包括公共关系的历史，公共关系的主体、客体与传播沟通；素质技能篇主要介绍公共关系从业人员应具备的素质及应掌握的日常工作技能；实践应用篇主要介绍公共关系活动全过程特别是公关策划、危机管理的应用技巧。