丁兴良编著的《直面价格战争(技巧篇第2版)》共分为七章:第一章讲述的是直面价格战,让我们了解面对价格战该如何去解决迎面而来的问题。第二章讲述的是三类客户的价格策略。第三章讲述了突破价格战的六大秘诀。第四章讲述的是打价格战的方法。第五章讲述的是价格战谈判技巧。第六章主要讲述了价格战向价值竞争转变的核心要素。第七章是结束语——价格战:企业的最后抉择。本书虽是一本理论书籍,但理论结合实际,使得它有别于传统理论书籍,更具有可读性,从而也有利于读者吸收和运用,是一本适合企业的参考用书,也是一本对销售人员有借鉴用处的营销书。
第一章 直面的价格战
第一节 企业打价格战的原因
案例:“DELL”vs“Lenovo”,“强龙”能否压过“地头蛇”?
第二节 进行价格战对企业的要求
案例:3M迎面价格战——“放长线,钓大鱼”的策略
第三节 进行价格战对销售人员的要求
案例:同质化价格战下SK塑造销售团队的秘诀
案例:Intel高调的价格战风暴狂袭中国
第二章 三类客户的价格策略
第一节 内在价值型客户
案例:苏州金龙“走进客户的心”
第二节 外在价值型大客户
案例:不按常理出牌的成功:A先生的奥妙
第三节 战略价值型大客户
案例:台资老板的完美招商
案例:福特汽车“曾经的伤痕”
第三章 突破价格战的六大秘诀
第一节 实施捆绑销售——量大从优
案例:北电的出击——捆绑绑式销售网络服务
第二节 设置行业壁垒——不可替代
案例:沃尔玛打造不可替代的优势
第三节 降低销售成本——切入企业长期战略
案例:HP的新价格玩法
第四节 改变销售渠道——让渠道变短
案例:兰奇与宏暮的秘密——“新经销模式”
第五节 有效退出市场——玩不起不玩
案例:不打价格战,打质量战——英雄领袖张瑞敏的海尔理念
案例:NEC笔记本莫非要步手机退市后尘?
第六节 创造产品的新价值——旧貌换新颜
案例:价格战下,汽车企业拿什么脱颖而出?
第四章 打价格战的方法
第一节 资源与关系
案例:老张的能力——“利用资源,借力用力”
案例:让销价变得没必要
第二节 谈判与心理
案例:谈判“细节 决定成败”
第三节 技术与见证
案例:嘉爵摩托:学会让产品说话
案例:阿里巴巴:具有说服力的客户见证
第四节 细节 与需求
案例:越是高层越在乎细节
第五节 附加与变通
案例:宝钢的计划“变通升值”
案例:价格战引发“音乐手机厂商不再音乐”
第五章 价格战谈判技巧
第一节 价格谈判前的准备——三段法
工具:谈判情报搜集
第二节 价格谈判中的应对——“铁三角”模型
案例:杜先生的谈判全攻略
案例:价格转换策略
第三节 价格谈判异议处理——三大原则
工具:异议处理“六方法”
案例:价格战中“顶牛博弈”的思考
第六章 价格战向价值竞争转变的核心要素
第一节 给价格战增添管理元素
案例:沃尔玛巧妙地披上“管理外衣”
第二节 新品低价,抢滩市场
案例:洋货独占鳌头国货无能为力
第三节 打系统战而非单纯价格战
案例:“后台系统服务”成就家电连锁业核心竞争力
第四节 针对不同客户,以价值行动回应
案例:“差别定价”:银行业的新嫁妆
案例:适合打价格战的三类企业
第七章 结束语——价格战:企业的最后抉择
附录
一、工业品营销研究院简介
二、两大核心——“培训和咨询”
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