在当今时代，成功的字眼无时无刻不在敲击着人们敏感的神经。成功，是每个人都孜孜追求的目标。总结一些成功人士、成功企业的思想与智慧，学习他们的经验，会使你多一份自信，多一份成功的机会，多一份享受生活的能力。

人脉，是存折，让你积蓄实力，把握机会；人脉，是门票，让你通往巅峰，通向成功。《人脉决定成败》力求以最真实、最有用的信息，为读者朋友们奉上一顿丰盛的精神大餐，相信它一定会成为帮助你迈向成功的制胜法宝。本书由赵一鸣主编。

不管我们生性如何聪颖、拥有多么雄厚的资产，如果不懂得基本的处世之道，不能与人们形成良好的互动，不会建立良好的人脉，我们可能就会丧失很多机会，同时也无法真正实现自己的价值。要想成就事业，处理好各方面的关系，就一定要营造一个适合成功的人脉网络。即便没有背景、机会，也不用气馁，人脉就是可以依靠的力量。

人脉，是存折，让你积蓄实力，把握机会；人脉，是门票，让你通往巅峰，通向成功。《人脉决定成败》力求以最真实、最有用的信息，为读者朋友们奉上一顿丰盛的精神大餐，相信它一定会成为帮助你迈向成功的制胜法宝。

在阅读《人脉决定成败》的同时，不妨就开始积累自己的人脉，不断扩张自己的人脉网络，使人脉更强大，覆盖范围更广泛，为自己事业的成功打下更坚实的基础。本书由赵一鸣主编。

第一章 认识人脉--人脉就是财源

懂得建立并维护自己的人际关系网络

辩证地看待友情

建立自己的人脉网络

主动结交朋友，才能拥有丰富的人脉资源

不想自己干涸，就去融人大海

有时候，吃亏也是福

建立良好的人际关系

一般人才与顶尖人才的真正区别在于人脉，而非才学和能力

没有完美的个人，只有完美的团队

开拓人脉资源

第二章 建立人脉，成功之路一路畅通

朋友是人生最大的财富

经常夸奖别人

关键时刻伸出你的手

伸出援助之手，你会有意外收获

与人为善

容忍他人的错误

借助他人的力量实现自己的目标

在背后说别人的好话

做到不露锋芒

打造个人成功的品牌

不能忽视交际中的礼节

善待别人，就是为自己清除“路障”

微笑是建立人脉的良方

主动请求帮助或给予帮助

第三章 提升人脉，学会处理人际关系的技巧

得饶人处且饶人

善于察言观色

说话时尽量常用“我们”

做一个谦虚之人

记住别人的名字

幽默有时就是救命的稻草

与人握手时，可多握一会儿

用忍耐化解矛盾

善意的谎言也美丽

给他人留有余地

选择宽容，能换来甜蜜的结果

学会倾听

低调做人，高调做事

到什么山唱什么歌，见什么人说什么话

把自己的智慧隐藏在言行中

第四章 关注人脉，扫除人脉发展的障碍

凝聚人心的关键在于人情味

理解、善待他人

忘记仇恨

不要期望别人为你保守秘密

人与人之间的距离要有一个度

帮助别人就是帮助自己

做错事要主动道歉

不在朋友面前炫耀自己

随便打断别人的说话是不礼貌的行为

守住自己的秘密

不要让别人读出你的心事

不要忙于为自己辩护、开脱

背负太多会阻碍你前进的步伐

千万不要轻易做出承诺

不要嘲笑他人

第五章 拓宽人脉，游刃纷繁职场中

学会与老板和谐相处

办公室恋情是个马蜂窝

忠诚是一种高度的责任感

不要问公司给了你什么，要问你为公司做了些什么

主动化解与上司的矛盾

巧妙利用办公室政治

精心维护自己的外在形象

对工作要细心，对自己要粗心

诱惑面前三思而行

充分展示自己独特的魅力

工作时，少说多做

第六章 领导也要建立人脉，紧抓下属的心

照顾好你的“员工上帝”

不要轻易对下属承诺，承诺了就一定要做到

尊重下属的时间

让你的下属高效率地工作

不是你的功劳千万不要去抢

对下属说话要和气

社会学家说，我们正在步入陌生人的社会，告别农耕时代村舍之间的鸡犬相闻。在人潮涌动的现代都市，人际交往不仅仅意味着成功的机会，更代表着更加丰盈的人生。对于一个职场人员，如果你还想在事业上有进一步的发展，你必须懂得建立以及维护自己的人际关系网络。

一个人在人际关系、人脉网络上的优势，就是人脉竞争力。哈佛大学为了解人际能力在一个人取得成就的过程中起着怎样的作用，曾针对贝尔实验室顶尖研究员作过调查。他们发现，被大家认同的专业人才，专业能力往往不是重点，关键在于“顶尖人才会采取不同的人脉策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能对自己有帮助的人培养良好关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷”。他们还发现，当一名表现平平的实验员遇到棘手问题时，会去请教专家，却在等待中浪费了很多时间也没有回应；而顶尖人才则很少碰到这种情况，因为他们在平时就建立了丰富的人际关系网，一旦前往请教，立刻便能得到答案。

艾伦和阿瑟是同事，都在一家管理咨询公司工作，这天，他们同时接受了一项任务，为一家生物公司写一份管理报告，以获得一份50万美元的合同。这份报告可以说非常重要，于是公司安排他们两个人同时写，以从中选优，或者把两人报告中的精华结合起来，打造一份出色的报告。

艾伦接受任务后，表现得很轻松，一副胸有成竹的样子。

由于时间紧，艾伦必须在最短的时间内收集到尽可能多的那家生物公司所使用的生物鉴定过程的信息。他想起了以前的一位比较要好的同事，她现在已去了一家非常著名的公司工作，她应该认识负责生物公司产品鉴定的科学家。于是他马上拨通了同事的电话。果然不出所料，同事把他介绍给了那位科学家。他虚心向科学家请教，对方也积极地向他提供了他所需要的信息，并立即通过互联网传给他。

仅仅通了两个电话，仅仅一封电子邮件，艾伦便获得了报告中所需的关键信息。

阿瑟的情况怎么样呢？

阿瑟接受任务后，发现所需要的信息大多没有着落，不免有些着急。想来想去，最后把问题交给了电子公告牌。结果第二天，有40位专家等着回答他的问题。这些专家们各有各的意见，答案自然也不相同。他不知道谁的答案正确，因为他无法判断这些答案的质量。他被这些复杂的信息压垮了，却不能找到真正需要的东西。最后完成的报告自然不如艾伦的优秀。

有职业规划专家说，10%的成绩、30%的自我定位以及60%的关系网络才是成就理想的标准因素，这种说法不无道理。在21世纪的今天，无论是保险、传媒，还是金融、科技、证券等各个领域，人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。专业知识固然重要，但人脉是一个人通往财富、荣誉、成功之路的门票，只有拥有了这张门票，你的专业知识才能发挥得淋漓尽致。

在台湾证券投资领域，杨耀宇这个名字几乎无人不知，他将人脉竞争力发挥到了极致。他曾是统一集团的副总，退出后做了一名财务顾问，并兼任五家电子公司的董事。根据推算，他的身价应该有5亿元台币。为什么一个不起眼的乡下小孩到台北打拼能快速积累这么多财富？杨耀宇自己解释说：“有时候，一个电话抵得上10份研究报告。我的人脉网络遍及各个领域，上千万条，数也数不清。”

如果不注意建立自己的人脉关系，你在职业发展的道路上就会遇到重重障碍。

姚强是某名牌大学计算机专业毕业生，毕业10年来一直从事软件开发工作。他是个软件方面的奇才，在他的工作中，很少有他解决不了的业务难题。刚开始接触他的人总是夸他：“姚强的确是一个有才气的年轻人。”但他的身上有一个致命的弱点，那就是：宁可少一事，绝不多一事。凡事都推脱，同事遇到难题请他帮忙，他经常说：“这有什么难的，不就这么做嘛！”久而久之，人们都不再说他有才了，也不找他帮忙了，都开始对他敬而远之。“姚强有才不假，就是太狂了。”同事们在一起有说有笑，他一来大家立刻就“灭火”了，他只能孤芳自赏。

在上司那里，姚强同样不知为自己争人气。上司安排他活儿，他也是能推就推。有才华不用就等于没有才华，他的上司最后也把他晾在了一边。时间久了，他没有了锻炼机会，而计算机软件能力是需要不断的实战锻炼，他得不到锻炼，能力自然就慢慢退化了。如今，工作10年的他，连个主管都还没混上，看到昔日被自己瞧不起的同事都有了一定的职位，有的还成了公司的副总，他也只能在默默地叹气。

为什么会这样呢？原因很简单，姚强陷入了人际关系缺失的不利境地，上司渐渐对他失去了兴趣，因为自恃才高，同事也孤立他，他的日子就不好过了。

可见，对于员工来说，建立人脉是相当重要的，只有建立起高质量的人脉网络，在工作时才会实时得到帮助和支持。

成功建立关系网的关键是选择合适的人建立稳固的关系。因为现代职场都是由三教九流的人构成的，而人的精力是有限的，在建立关系网时，一定要慎重选择，不要盲目地建立，否则会使你整天为应付一些无关紧要的关系而叫苦连天。P1-3

四通八达、错综复杂的血脉网络，是人的生命赖以存在的基础。在我们追求成功的事业和幸福快乐的生活的过程中，同样也存在一个类似血脉的系统，那就是人脉。如果说血脉是人的生理生命支持系统的话，那么人脉则是人的社会生命支持系统。

人脉关系，人际沟通，是一个成功人士必经之路。一位成功的人士曾经说过：“你要成为一位成功的企业家，首先你得是一位优秀的交际家，你得和多种多样的人交流学习，政客、商人、医生、教师、知识分子，哪怕是一些清洁工、工人，你都得和他们交流并尊重他们。”美国人际关系大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。”中国也有句俗话叫：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”说的是无论是谁，要想做成大事，都离不开别人的支持与帮助，都需要发挥人脉关系的作用。可见，人脉是非常重要的。

人脉的积累是长年累月的，是一种在工作和生活中养成的习惯，并不是一件要刻意定时完成的任务。不管是一条人脉，或是由人脉伸展出去的人脉，都需要长期的付出与关怀，这样才能逐步建立起自己的人脉关系网。

不管我们生性如何聪颖、拥有多么雄厚的资产，如果不懂得基本的处世之道，不能与人们形成良好的互动，不会建立良好的人脉，我们可能就会丧失很多机会，同时也无法真正实现自己的价值。要想成就事业，处理好各方面的关系，就一定要营造一个适合成功的人脉网络。即便没有背景、机会，也不用气馁，人脉就是可以依靠的力量。

人脉，是存折，让你积蓄实力，把握机会；人脉，是门票，让你通往巅峰，通向成功。本书力求以最真实、最有用的信息，为读者朋友们奉上一顿丰盛的精神大餐，相信它一定会成为帮助你迈向成功的制胜法宝。

在阅读本书的同时，不妨就开始积累自己的人脉，不断扩张自己的人脉网络，使人脉更强大，覆盖范围更广泛，为自己事业的成功打下更坚实的基础。