本书的作者对物业管理中重要的工作环节：从工作的定位到执行，从对问题的梳理到实操的工作方案等诸多的关键要素做了深入的分析，并将其实务的经验与读者分享。王占强编著的《物业管理(从入门到精通物业管理人员必知的125个热点问题最新升级版)》是一本通俗易懂，操作性强，极具可读性的物业管理指导手册，对于从事物业管理工作者来说，具有很好的参考价值和指导作用。本书从案例入手，通俗易懂，实用性强。解读权威、准确、透彻，是物业管理实务中的一本难得的好书。

王占强编著的《物业管理(从入门到精通物业管理人员必知的125个热点问题最新升级版)》共分为十一章，即第一章业主、业主大会及业主委员会；第二章物业公司；第三章前期物业管理；第四章物业管理服务；第五章物业服务收费；第六章物业的使用与维护；第七章装饰装修管理；第八章停车管理；第九章专项维修资金；第十章物业公司的公共安全责任：第十一章物业公司法律责任。

全书选取了125个物业管理行业热点问题，每个热点问题均通过“现实案例”、“专家解答”及“法条链接”三个部分进行展示和解析。“现实案例”部分主要概述物业管理活动中的案例原型；“专家解答”部分重在系统分析案例中的细节和要点，并提出物业服务企业应对处置相关问题的对策；“法条链接”部分罗列了解答案例问题所用到的相关政策法规。本书选取的案例均为物业管理服务过程中的常见问题，为从业人员系统了解和准确把握物业管理，提供了一条从“入门”到“精通”的路径。

一、业主、业主大会及业主委员会

 1 承租户能否行使业主的权利？

 2 在物业管理活动中，业主享有什么权利？

 3 在物业管理活动中，业主应当履行哪些义务？

 4 什么是业主大会？

 5 物业公司是否有配合业主成立业主大会的义务？

 6 业主委员会有权利解聘物业公司吗？

 7 欠费业主能进业主委员会吗？

 8 业主的亲属能否进业主委员会？

 9 业主委员会活动经费应当由物业公司承担吗？

 10 物业管理用房中包括业主委员会的办公用房吗？

二、物业公司

 11 物业公司是否在取得营业执照后就可以从事物业管理服务活动7

 12 新设立的物业公司如何申请取得资质？

 13 申请一级物业公司资质应当具备什么条件？

 14 有多少中级职称人员才能申请三级物业公司资质？

 15 物业公司的资质证书遗失后如何补证？

 16 二级资质的物业公司能接管10万平方米的写字楼吗？

 17 物业公司更换了法定代表人，需要办理变更手续吗？

三、前期物业管理

 18 物业公司如何取得前期物业管理权？

 19 临时管理规约对于物业公司的主要用途是什么？

 20 物业公司在与建设单位签订前期物业服务合同时，应当如何约定合同期限？

 21 建设单位与物业公司签订的《前期物业服务合同》对业主有约束力吗？

 22 建设单位是否有权更换前期物业服务企业？

 23 物业公司应当如何开展交接查验工作？

 24 物业公司承接查验时发现工程设备质量问题怎么办？

 25 建设单位对物业有何保修责任？

四、物业管理服务

 26 物业管理服务包括哪些内容？

 27 国家有强制性的物业服务标准吗？

……

五、物业服务收费

六、物业的使用与维护

七、装饰装修管理

八、停车管理问题

九、住宅专项维修资金

十、物业公司的公共安全责任

十一、物业公司法律责任

附录