为提高本书普适性，普洱市精神文明建设指导委员会办公室将中共普洱市委办公室印发的《文明礼仪规范手册》内容编入了《普洱市民文明礼仪手册》，全书共分8个部分：衣饰礼仪、饮食礼仪、居家礼仪、出行礼仪、言语礼仪、社交礼仪、休闲礼仪和公务礼仪。全书图文并茂，通俗易懂，方便适用。

衷心希望这本小册子对大家有所帮助，为促进市民文明素质的提升发挥一份作用，共享文明成果，共建幸福家园。

衣饰礼仪

男士西装——穿出您的风度 

女士西装——展现您的气质 

旗袍——勾勒美的曲线 

职业服饰——打造您的职业“名片”

场合服饰——由角色决定 

仪容——淡妆浓抹总相宜 

姿态——人体的无声语言 

首饰——增减着施为点睛 

佩品——巧着一物尽风流 

饮食礼仪

中餐一把盏举箸礼始饮食

西餐一舞刀弄叉何妨优雅

料理——和敬清寂承唐风

自助餐一随心所欲亦有道

饮酒——美酒敬“佳人”

品茶——茶中自有真性情

咖啡——喝出您的品位

居家礼仪

夫妻——尊重宽容始为爱

亲人——与孩子一同成长

尊老——寸草报得三春晖

宿舍——缘自同～屋檐下

邻里——毋忘近邻胜远亲

旅居——宾至如归桃报李

出行礼仪

行走——出门人规行矩步

乘飞机——懂礼节天上人闾

乘火车——为小善宾至如归

乘轮船——讲文明同舟共济

乘地铁——守秩序四通八达

乘汽车——互体谅“匆匆过客”

乘电梯——咫尺间犹有温情

驾驶车辆——慎小心生命攸关

骑单车——遵章守法“自”行其道

言语礼仪

通称——称呼是成功交往的第一步

尊称——尊重是最好的见面礼

敬称——诚于中而“言”于外

谦称——谦谦方为君子

客套——礼多人不怪

雅语——曲径通幽巧达意

求助——一个“请”字值千金

感谢——感谢是要说出来的

致歉——“对不起”永远不会过头

道别——分别也可以美丽

婉拒——拒绝也是一门艺术

禁忌一习俗民风宜遵从

社交礼仪

迎宾——有朋自远方来

访友——有“礼”好登“三宝殿”

介绍——亮出您的个人魅力

握手——沟通从“手”开始

致意——此时无声胜有声

名片——方寸之间有乾坤

交谈——言为心声话投机

电话——只闻其声亦知人

馈赠——与人玫瑰手余香

卫生——人与环境的约定

公益——乐善好施公德无价

环保一亲近自然天人和谐

礼让——与人方便自己方便

购物——您会当“上帝”吗

网交——并非虚拟的您

休闲礼仪

涉外——您代表着中国

剧场——阳春白雪和曲高

参观——举目方知宇宙宽

歌舞——起舞弄影在人间

阅览——为有源头活水来

出游——风雅寄情山水间

淋浴——返璞归真尚自然

宠物——爱心无界宠有谊

公务礼仪

仪容仪表规范

会议行为规范

电话使用规范

接待礼仪规范

人际交往规范

来访服务规范

文明办公规范

文明用语规范