李嘉诚从一个不起眼的销售员成为了今天叱咤风云的华人首富、商界“巨人”,他的名字可谓家喻户晓、尽人皆知,他是一个“传奇”。然而,在世人的心目中,他的传奇之处不仅仅在于他商业上的成功,更在于他的诚信、谦虚以及独具李氏特色的用人之道。
林汶奎编著的《李嘉诚用人之道》从李嘉诚管人用人的角度出发,结合李嘉诚管人用人的实战经验,深刻地阐述和总结了李嘉诚独特的用人绝学和管理精华。同时,对李嘉诚所秉承的经营理念和对财富的观念、对员工的价值取舍也作出了透彻的分析和全面系统的论述,为企业家的管人用人提供了很好的借鉴,同时对胸怀大志、渴望成功的人士也具有启示意义。
李嘉诚从一个不起眼的销售员成为今天叱咤风云的华人首富、商界“巨人”,他的名字可谓家喻户晓,尽人皆知。他是一个“传奇”,然而,在世人的心目中,他的传奇之处不仅仅在于李嘉诚是成功商人的代表;他那独特的用人之道,也已经成为了企业管理者学习、效仿的管理精髓。
《李嘉诚用人之道》以李嘉诚的用人之道为切入点,结合李嘉诚的管人用人的实战经验,深刻地阐述和总结了李嘉诚的独特的用人绝学和管理精华。同时,对李嘉诚所秉承的经营理念和财富观念及对员工的价值取舍也作了透彻的分析和系统的论述,希望能给管理者的用人之道提供一定的借鉴作用。
《李嘉诚用人之道》由林汶奎编著。
第一章 得人才者得天下——招贤纳士,知人善任
1. 知人善任才能唯才是举
2. 学会选将——千军易得,一将难求
3. 举贤不避亲,举亲不避嫌:也要任用有能力的"亲信"
4. 把人才放在最恰当的位置才是最高明的用人哲学
5. 把优秀人才当成企业最重要的"资产"
第二章 人性化用人的典范——以人为本,仁爱治企
1. 运营大企业,必须要有以人为本的管理智慧
2. 以沟通为纽带,与人才面对面地对话
3. 真正的以人为本是宁亏自己,不亏别人
4. 把人才看做企业生命力永不枯竭的来源
第三章 公平公正是人才管理的"定盘星"——海纳百川,一视同仁
1. 公平公正才是发挥人才潜能的重要前提
2. 以宽容的心态对待人才才能留住人才
3. 打造公平公正的企业文化才能留住人才
4. 英雄不问出处,人才理应被重用
5. 掌握最基本的管理法则:贤者上、庸者下
第四章 中西合璧的用人策略——以夷制夷,洋为中用
1. 精明的用人方式:在企业发展的不同阶段使用不同的人才
2. 成功源自于中西结合的用人之道
3. 以诚待人,以信当先,才能召集天下有识之士
4. 只有义字当先,才能赢得人心
第五章 企业用人的最高境界——不断追求卓越并创造价值的过程
1. 努力给员工创造出"企业是我家,发展靠大家"的企业氛围
2. 表里如一、讲求信誉:企业和员工共同成长的秘方
3. 身体力行,培养员工捕捉机会的能力
4. 视员工为企业立足的根本而予以关怀
5. 没有绝对的完美——正确引导员工走出错误的阴影
6. 给员工足够的重视——促使员工在公司中实现自己的理想
第六章 培养有战斗力的核心团队——企业发展的源泉所在
1. 从企业全局出发,打造核心团队成员
2. 最适合企业发展的人才是企业竞争致胜的法宝
3. 充分发掘人才潜在的能力——体现内在价值
4. 信任与包容——夯实企业与员工的关系
5. 把员工放到合适的工作岗位——企业持续发展的助推器
6. 有效沟通——员工和企业构建和谐发展的平台
7. 集思广益——打造一个群策群力的团队
第七章 授权产生高杠杆作用——只有充分授权才会有高效率
1. 适当地放权——企业管理层提高生产效率智慧的表现
2. 参与企业的建设与发展,不断增强员工对企业的责任感
3. 让员工体会到在企业中的归属感——此时无声胜有声
4. 棋看三步——员工高效率工作,最直接也是最有效的方式
5. 制度不是摆设——赏罚分明才能取信于人
第八章 人本管理思想的具体体现——刚柔并济,与员工和睦相处
1. 科学的用人观——海纳百川的容人之量
2. 抛开对员工的成见,打造尊重员工的人本管理
3. 平衡下属工作和生活的关系
4. 加强员工的人脉关系——没有人是一座孤岛
第九章 员工价值激励——让每个员工都成为企业最有价值的人
1. 选择员工的标准——要有一双识人的慧眼
2. 激发员工主人翁精神——认识工作的意义
3. 培养员工的责任心——让每个员工都尽职尽责
4. 培养员工的自信心——有自信才有未来
5. 以身作则——为员工树立良好的榜样
参考文献
附录一 李嘉诚年表
附录二 李嘉诚名言
1.知人善任才能唯才是举
真正优秀的领导者都深知唯才是举的道理,他们无一例外的都善于任用贤才。能够将天下的能人志士聚集在自己的麾下,这本身就是大智慧的一种体现。其实,知人善任并不是一件轻而易举的事情,而做到唯才是举则更加不易。因此,几乎每一个身居高位的领导者都在不停地思考:怎样才能知人善任、唯才是举,让自己身边的人才各尽所能呢?
不过,真正能够做到知人善任、唯才是举的领导者从来不会通过自己私人的关系为自己的亲朋好友开辟捷径。反而与自己关系越是亲密的人,他们则会更加严格地要求。聪慧的领导者会为自己的亲朋好友提供一个接受磨炼的机会,让他们凭借自己的才华逐渐地成长,从而获得职业经验并且懂得成功的智慧。精通用人之道的华人首富李嘉诚就能够将“知人善任、唯才是举”的用人方法恰到好处地运用在他的创业中。
精于用人之道的李嘉诚深深懂得,做到知人善任、唯才是举,并不仅仅是在企业发展的同一阶段合理并且恰当地运用具有不同才华的人,还要在企业发展的不同阶段中识别不同的人才,同时大胆启用这些具有不同才华的人才。因此,在组成李嘉诚“智囊团”的成员中,既有一些财务专家,他们拥有非凡的分析本领和超乎寻常的金融头脑;还有一些长期穿梭于房地产行业中的“老手”;那些彰显出勃勃生机的年轻有为的香港人,李嘉诚会也毫不犹豫地将他们纳入旗下;而一些作风严谨、善于谋划分析的外国人也有机会成为李嘉诚“智囊团”中的一员。
李嘉诚的用人之道,正是知人善任、唯才是举,而不是任人唯亲。对此,李嘉诚曾说:“在我的两个儿子加入公司之前,我的公司并没有聘用亲属的先例。我认为,亲人并不一定就是工作上的亲信。假如有一个与你长期从事相同工作的人,在你与他工作过一段时期之后,如果你发现,他的人生方向,包括对你的感情都是正确的,同时他会认真完成每一项你交给他的重要工作,那么你便可以将这个人看做自己在工作上的亲信。反之,假如有一个具有杰出能力的人,但是你却要派出更多的人每天来看守着他,这样怎么会将自己的企业做好呢?其实,企业就像一座大厦,而忠诚就是这座大厦的支柱,尤其是那些高级行政人员。在我的公司中,无论那些行政人员是什么国籍,只要他们对公司忠诚,有归属感并且在工作上有所表现,那么经过一段时间的努力和考验之后,定能够成为公司的核心人员。”
其实,现在已经成为华人首富的李嘉诚却出身寒门,是一个靠白手起家而成功的典型例子。在经过了50余年的努力和奋斗之后,李嘉诚从一个普通人成为了一个在香港商界中呼风唤雨的富豪。这一切当然与李嘉诚的勤奋和聪明有着无法割断的联系,但是,每当有人提及李嘉诚的成功之道时,李嘉诚都坚持认为,良好的处世哲学和精明的用人之道才是自己能够拥有今天辉煌成就的真正前提。当初白手起家的李嘉诚经过了一段时期的奋斗之后,自己的事业已经初具规模时,李嘉诚敏锐地意识到,自己企业寻求的,并不是一时的利益,而是长期的利润和发展。因此,对于他的企业来讲,人才才是发展的关键。由于当初正值李嘉诚的创业伊始,他的实力非常有限,因此无法招揽高素质的人才。而他的公司内部是一个以农民为主的团队,很多人只有小学学历。尤其是在技术管理方面,李嘉诚的工厂里更是面临着一个人才“极度缺乏”的局面。
当李嘉诚的事业壮大之后,他也提高了自己企业的用人标准。尤其是当李嘉诚的企业发展成为长江实业集团公司之后,以前的创业元老虽然被李嘉诚看做是企业的重臣,但是他们却无法适应新的商业竞争的需要。于是,李嘉诚克服了重重阻力,将一些曾经帮助他创立了事业基础的“难兄难弟”劝退,然后果断地启用了一批年轻的人员。与那些元老重臣不同,这批年轻人才为李嘉诚的企业带来了新的力量和活力。与此同时,李嘉诚还采用了新的人才培养措施,例如,在自己的企业内部开办夜校,为在职的工人提供接受培训的机会。同时将自己企业内有前途的年轻人挑选出来,将他们送到国外接受先进的教育。而李嘉诚自己也聘请了专门的家庭教师向自己传授知识,补习英语。P2-4
在现代社会的市场中,企业之间的竞争更多的是在人才方面的竞争,同时,人才也成为企业发展的最大资本和最佳动力。对于企业领导者来讲,拥有一套优越的用人方式和管理方式不仅会增加企业所获的利润,也会增加自己成功的机会。这就意味着,企业领导者聚集的人才越多,他所获得的利润就越大。
由于人才对企业的发展、企业领导者事业的成功都具有重要的意义,因此,企业领导者必须具备辨识人才、留住人才、运用人才和管理人才的智慧和能力,更要有海纳百川的广阔胸襟。当企业领导者具备了这些素质,就意味着他具备了成功的条件。其实,很多成功企业家都在选才用人方面有着卓越的智慧,李嘉诚就是其中之一。
现在的李嘉诚早已是最杰出的成功商人之一,也曾多年雄霸世界华人首富的宝座。在其他正在追求职业理想的企业领导者看来,李嘉诚更像是一个财富偶像。可谁又能想到,这位华人首富年少时也是出身寒门的困窘之人。但是,李嘉诚凭借着自己的执著坚韧和不怕吃苦的精神,最终谱写了他广为流传的财富神话。在李嘉诚追求商业梦想的旅途中,有一群人促进了李嘉诚事业的成功,这些人正是被李嘉诚招揽到旗下的人才。
其实,企业领导者的主要职责就是选拔人才、任用人才、管理人才。而人才正是企业发展的根本,因此,企业能否恰当地选人、用人,也是决定企业兴衰成败的关键。从这个角度上讲,李嘉诚既是一个成功的商人,也是一个成功的企业领导者。李嘉诚作为一个企业领导者的成功之处,就是他从来不把自己看做是高高在上的“管理者”,反而能够以常人之心接近这些人才,用仁义换取仁义,用诚信换取诚信。正是这个做法,使得李嘉诚不仅招揽了大量的人才,也聚拢了人心。他的成功经验告诉人们:巧妙的用人智慧并不是企业领导者不断扩大自己的权力或者提高自己的职位,而是拥有出类拔萃的用人才能和管理才能。
李嘉诚的成功经历告诉我们,知人善任、公平公正地选拔人才,并且让自己企业中的每一个人才都有一个合适的位置施展自己的才华,这才是企业领导者成功的最关键因素。不过,并非每一位企业领导者都知道怎样为自己的企业选拔最合适的人才,知道如何与自己企业中的人才相处,因此,领导者无法制订符合企业实际的人才管理策略。这给企业造成的影响就是:企业的利润较少,同时,也失去了很多发展、成功的时机。
由于缺少人才的企业总是不能获得较高的利润,也很少能抓住成功的机遇,因此企业领导者更加羡慕李嘉诚取得的成绩。李嘉诚的用人之道也是他具备的大智慧之一。而其他企业领导者需要了解的,正是如何辨识人才、用好人才、管理人才。不过,无论是企业领导者在选择人才,还是在管理人才,首先都要尊重人才。只有尊重人才的人,才能够恰到好处地使用人才。因此,企业领导者在辨识人才的时候,应该做到以人为本、公平公正地选择人才,并且将“知人善任”作为思考的第一个问题。
当然,掌握用人之道远远没有辨识人才那样简单。当企业领导者招揽了大量人才之后,还要懂得与他们的相处之道和管理他们的方法。这就需要领导者具备诚信、仁慈等品质,尤其是一个有成就的企业领导者,会令原本严肃的企业管理充满人性,既不失理智又充满温情。本书将从李嘉诚识别人才、选用人才、管理人才等角度切入,选用多个典型案例来讲述李嘉诚的用人策略,为企业领导者选择人才、使用人才提供大量的参考资料。能够帮助企业领导者有效地管理企业,这也是笔者编写本书的初衷。