服装店要想做好招聘工作,在招聘过程中需要注意以下几个方面的问题。
1.选择合适的渠道
服装店在招聘员工时,首先要考虑招聘的成本与效益。要想以最低的成本换取最大的效益,就需要针对不同的岗位,选择不同的招聘渠道与目标人群。
对于店铺的中低层人员,比较有效的方式是采用招聘会、报纸广告和人才网站的招聘方式。而对于高层人员的招聘,最有效而成本低廉的方式是内部提拔,其次为委托专业的猎头公司招聘,这种方式有利于在最短的时间内从外部为店铺寻找到合适的人才。
2.强调自身优势
在做招聘策划时,要注意强调店铺已经具备而且可以切实体现出来的“闪光点”,比如,店铺得天独厚的地理位置,员工优秀的素质,良好的培训成长环境等。不要过分强调、渲染一些根本就不具备的要素或者与现实反差太大的要素,因为这样做只会增加应聘者对店铺强烈的落差感。
3.提高招聘人员水平
应该切实提高招聘一线人员的职业化水平,加强对招聘过程的组织和其他相关部门的协作,让应聘者在沟通中就能直接感受到店铺职员的职业化素养、店铺的规范化管理和良好的文化氛围。
4.采用笔试、面试、上岗操作等多种招聘方式
笔试主要考察应聘者在所应聘岗位方面的专业知识与专业素质,面试主要考察应聘者的心理素质、沟通技能、个人形象等因素,上岗操作主要考察应聘者的实战能力、组织协调能力与工作效率。总而言之,只有综合多种方式,才能选出有真才实学的员工,为店铺补充新鲜的血液。
5.及时与被聘人员沟通
在正式录用合格的应聘者之前,我们应该注意同候选人之间做好进一步的沟通,比如通过电话沟通、入职面谈、最近离职单位调查等方式增加对候选人的了解,同时让候选人对将来的工作内容、待遇、职位、可能的调动、出差等做通盘的考虑,决定是否来店铺任职。这样可最大限度减少新招员工短暂任职后又马上离职的情况,为公司降低招聘成本。
另外,对于服装店的招聘人员来说,每天都会收到很多简历,如何客观地进行筛选也是招聘者需要认真考虑的一个问题。如果没有科学的筛选原则与技巧,就很容易错过许多优秀的人才,招聘到一些不符合岗位要求的人员;而一旦有了合理的筛选原则与技巧,就会事半功倍,大大提高招聘效率与效果。那么,在筛选简历的过程中,招聘者应该掌握并运用哪些方法与技巧呢?
(1)考察应聘者是否符合一些硬性条件。
比如,本店某岗位要求性别必须为男性,而应聘者却是女性;某些岗位本店至多提供4 000元月薪,而应聘者却要求在8 000元以上,等等。这些人的简历可直接过滤掉。
(2)通过应聘者简历对其做出简单判断。
如果简历中错别字较多,可以判断出,人比较粗心或文化层次太低;如果简历特别有层次感,逻辑性强,重点突出,说明应聘者思维清晰。第一种情况的简历直接筛除即可。
(3)考察专业、工作经历与职位符合程度。
比如,一名应聘者曾经是报社的文字编辑,而他申请的是店铺导购的职位。由于应聘者属于跨行应聘,店铺录用他之后需要花费很大的精力进行培训,那么招聘者就必须慎重考虑。
(4)判断其对单位的忠诚度和工作的稳定性。
一般而言,一个人在一个单位待上3年以上为稳定,如果多次出现在某个单位待上1年左右就换单位,那么基本可以判断出这个人不稳定。
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