新杰编著的《每天学点北大管理课》撷取北大百年管理智慧精华，用浅显易懂的语言和生动的案例，详尽地阐述了北大知名学者和教授对管理的认知与理解，相信对每一个渴望事业成功的人士都有极大的帮助。《每天学点北大管理课》让你感悟百年北大管理智慧，借鉴大师们的管理经验，为自己的事业创造非凡的成功！希望每一个读者都能从中找到提升自己事业和管理的北大智慧。

北大的管理智慧，将会成为我们走向人生巅峰的一个重要的法宝。每一堂北大管理课，都能促进我们事业的发展；每一种北大精神，都将帮我们照亮人生与事业的前进道路。研读北大成功管理的法则，能让我们逐渐成为社会的精英。是要成为商界精英还是要沦落为职场平庸之辈，所有的一切都取决于我们自己。

作为享誉世界的百年名校，北大获得了世人的一致盛赞，能够参加北大管理课程学习对于每一个人都是获益巨大的事。1994年，北大光华管理学院正式成立，学院聘请了一批在国内外不同领域颇有造诣的专家学者、业界精英，培养出大批在管理上独当一面的优秀毕业生，它也因此成为国内最好的商学院之一。

不是谁都有机会上北大，但是谁都要学习北大管理课。我们相信，更多无缘踏入北大校门学习、也没有时间到北大听讲座的读者朋友，同样需要北大文化的滋养和启发。新杰编著的《每天学点北大管理课》带领你跨越地域的障碍，随时随地都能走入北大课堂。

《每天学点北大管理课》系统总结了管理者在管理过程中可能遇到的各种管理难题，以及经过实践检验的各种管理理论，用每天学一点的形式串联起来，深入讲述一个管理者普遍关注和关心的管理话题，使你在轻松的阅读中掌握系统的管理知识和技巧，进而全面提升自己的管理能力。

第1讲 提高时间管理的质量／001

第2讲 别让不澹要的事情淹没自己的头顶／004

第3讲 留出思考问题的时问1006

第4讲 追求事事完美只会造成低效率／008

第5讲 获得财富不应以牺牲健康为代价／011

第6讲 领导力，来自影响力而不是权力／015

第7讲 没有执行力，就没有竞争力／017

第8讲 给员工一个明确的方向／020

延伸阅读：马云在北大的演讲／023

第9讲 将目标“注入”员工心里／032

第10讲 不要轻言放弃／035

第11讲 让制度发挥安全有效的作用／037

第12讲 好风气源自合理的分配制度／040

第13讲 从根本入手，治疗企业内部的问题1042

第14讲 对变化的环境保持疼痛感／044

第15讲 舍得为变革付出大的代价／046

第16讲 寻找另外一个出口／048

第17讲 放弃也是一种胜利／050

第18讲 精简，减少资源浪赞／052

第19讲 资源整合的力最／055

第20讲 杜绝不愿意接受新事物的想法／057

第21讲 经常更新自我／059

第22讲 领导，就是为员工指明方向／061

第23讲 幽默的领导／064

第24讲 丰富自己的内心／069

第25讲 严于律己，才能宽以待人／071

第26讲 守诺／074

第27讲 少用术语／076

第28讲 尊重经验／077

第29讲 立即行动／079

第31讲 欣赏另外一种观点／081

第31讲 与员工保持安全的距离／083

第32讲 像佛那样悲天悯人／085

第33讲 不容忍坏的行为举止／087

第34讲 善于变压力为动力／089

第35讲 依辖简单易行的信念把员工凝聚在一起／091

第36讲 要求人人尽职，首先就要分清各人职责／093

第37讲 用上所有的力量／096

第38讲 人，才是重要的问题／099

第39讲 人才是求来的／102

第40讲 寻觅一流的人才／105

延伸阅读：李彦宏在北大的演讲／108

第41讲 识别出员工的真正价值／113

第42讲 缺乏教练能力是提升管理水平的瓶颈／115

第43讲 考核，追求更大的价值／117

第44讲 爱才之道，在于把人才用到极致／124

第45讲 没有人尽其才等于浪赞人才／126

第46讲 发现并起用人的杰出之处／128

第47讲 适才才能适用／131

第48讲 在合适的时候起用合适的人／134

第49讲 用好黑脸和红脸的人才／136

第50讲 善于用人之“短”／138

第51讲 没有支持，就不能用人／140

第52讲 留住该留的人才／142

第53讲 容忍可容之人／144

第54讲 重用有棱角的员工／147

第55讲 管理要有人情味／152

第56讲 尊重人性，提升员工的心灵／154

第57讲 顺着员工的心理区别对待／156

第58讲 维护员工的利益／159

第59讲 建立忠心需要的是高标准的个人管理／161

第60讲 公正严明才能避免控制失衡／163

第61讲 放松，才能发挥全部潜力／166

第62讲 允许员工自己做出选择／169

第63讲 让人们自山行事／173

第64讲 对有才能的员工要给予更人的自由度／175

第65讲 了解员工的真实想法／177

第66讲 有效的激励能使人才超常发挥／180

第67讲 奖励员工要及时／185

第68讲 适当诱导，宽严适中／187

第69讲 让员工时刻保持警备状念／190

第70讲 下放权力，并给予充分的信任／192

第71讲 对员工进行感情投资／197

第72讲 放权不等于弃权／200

第73讲 重复一次别人的话／203

第74讲 呵护下属的积极性／208

第75讲 不要吝于给下属适时的赞美／211

第76讲 有技巧地批评是一门学问／215

第77讲 给员工坚实可信的依靠／219

第78讲 态度决定了天才／221

第79讲 提高能力稍逊的下属的信心／223

第80讲 选择宽恕，而非惩罚／226

第81讲 2+2末必等于4／232

第82讲 培养相互支持的团队精神／234

第83讲 奖励团队，而不足个人／236

第84讲 挑选最优秀的接班人／238

第85讲 知识管理是团队制胜的法宝／245

第86讲 打破一切常规／249

第87讲 提高顾客满意度从员工开始／252

第88讲 细节决定成败／255

第89讲 正确地对待失败／260

第90讲 有危机感才能保持竞争力／264

后记／266

第22讲 领导，就是为员工指明方向

看似没用的唐僧，其实才是取经路上的灵魂人物

唐僧这个人不像很能讲话，也好像不会领导的样子，但是他很懂得领导这个团队。

——马云

在西游记的故事中，唐僧师徒四人前去西天取经。其中孙悟空怀有七十二般变化，伏魔降妖、神通广大；而猪八戒虽然好吃贪睡，见到女人就多情，但打起仗来也能助猴哥一臂之力；至于沙僧，人憨厚老实、任劳任怨，一直把大家的行李挑到西天；最柔弱也最舒服的是唐僧了，不仅一路上有马骑、有饭吃，还尽惹麻烦，但每遇妖魔挡道其无需动一根指头，因为自有徒儿们奋勇上阵救驾。

但聪明人都知道，西天取经路上缺不了唐僧，他是关键的人物。这是为什么呢？最没有本事的就是他，他做事不明真伪，总是慈悲为怀，动不动还要给孙猴子念上几句紧箍咒玩玩。这样的人还能是最关键的人物吗？然而，就是他，在孙悟空一赌气回了花果山当他的齐天大圣、猪八戒跑回温柔故乡高老庄、沙僧也在犹豫的情况下，毅然一个人奋勇向前，不达目的誓不罢休。因为，唐僧心里清楚地知道，他去西天的目的是要取回真经普度众生。他知道为什么要去西天，他知道他为什么做，他知道他要的是什么。所以，无论路程多么艰险、无论多少妖魔挡道、无论多少鬼怪想吃他的肉，他都毫无畏惧，奋勇向进。最后，唐僧不仅取回了真经。而且还使曾经被称为妖精的3个徒弟，最终功德圆满成了佛。试想，如果没有唐僧的坚持，西天取经会获得成功吗？他就是关键的人物。

看似没用的唐僧，其实才是取经路上的灵魂人物，这一问题应该引起当前许多经理人的深刻思考。一个没有方向的经理人是没有办法成功的，所以使命和目标是经理人成功的第一步。经理人必须有能力回答，我从哪里来，现在在哪里，将要去哪里。也就是说，经理人要有一个清晰的企业发展和事业成长的蓝图，同时要有能力制定实现目标的战略。

阿里巴巴创始人马云说道：“像唐僧这样的领导，什么都不要跟他说，他就是要取经。这样的领导没有什么魅力，也没有什么能力。孙悟空武功高强，品德也不错，但唯一遗憾的是脾气暴躁，很多单位有这样的人。猪八戒有些狡猾，没有他生活少了很多的情趣。沙和尚更多了，他不讲人、价值观等形而上的东西，‘这是我的工作’，半小时干完了活就睡觉去了，这样的人，单位里面有很多。”

“这四个人，经过九九八十一个磨难，西天取到真经，这种团队满天遍野都是。每个人都有自己的个性，关键是领导者，如何让这个团队合在一起发挥作用，这才是真正的领导。”

“唐僧这个人不像很能讲话，也好像不会领导的样子，但是他很懂得领导这个团队。这个团队从西天取经，这么多天没有散掉就是有好领导。唐僧其实很懂得什么时候去管制他的员工，念咒。他知道猪八戒不会出大问题，让他慢慢去弄，对不对？他也知道沙和尚要时而鼓励一下，这才是好领导。好领导不是一定像马云一样，能侃、能说、会演讲。”

“领导人坚定不移地坚持自己的信念，西天取经。领导者就是不管多大的危难，说我去了，你们可以离开，我还是去的，这是领导者。所以我觉得唐僧这个领导，哪个单位都有，你别看他不太响。说说不过马云，但是他比马云厉害多了，只不过你没看出来而已。”

作为一名管理者，经理人如何才能为员工指明方向呢？至少要做到以下几点：

让员工了解企业的目标。即使一再说过，还要再强调。

定期查看自己近期应实现的目标是什么。它不会占用经理人太长时间。实际上如果经理人所列的计划目标太长的话，说明自己的目标并不明确。

让员工参与进来，并确保他们真正了解他们的目标以及他们的角色是什么。

定义及评定经理人所制定的目标。

在激烈竞争来临之前指明方向。这就是对经理人的挑战。因为对于如何接受挑战没有奇特的方式，只不过将常识性原理变为行动。

P61-63

美国前总统克林顿说：“我到过世界上很多大学，美国的、欧洲的、日本的、俄罗斯的，可以说，你们学生的水平是最高的，你们应该为有这样的学生而感到自豪。过去经常说，北大是中国的哈佛，现在我还要说，哈佛也是美国的北大。”

北大，是一所屹立于首都北京的百年高等学府，是中国近代第一所国立大学，也是亚洲和世界最重要的大学之一。作为中国最具精神魅力的学府，百余年来，北大培养了中国几代最为优秀的学者、智者。他们以博大、达观、聪慧的精神风貌，在这片辽阔的土地上传播文明与智慧的种子。

作为享誉世界的百年名校，北大获得了世人的一致盛赞，能够参加北大管理课程学习对于每一个人都是获益巨大的事。1994年，北大光华管理学院正式成立，学院聘请了一批在国内外不同领域颇有造诣的专家学者、业界精英，培养出大批在管理上独当一面的优秀毕业生，它也因此成为国内最好的商学院之一。

不是谁都有机会上北大，但是谁都要学习北大管理课。我们相信，更多无缘踏入北大校门学习、也没有时间到北大听讲座的读者朋友，同样需要北大文化的滋养和启发。《每天学点北大管理课》带领你跨越地域的障碍，随时随地都能走入北大课堂。

《每天学点北大管理课》系统总结了管理者在管理过程中可能遇到的各种管理难题，以及经过实践检验的各种管理理论，用每天学一点的形式串联起来，深入讲述一个管理者普遍关注和关心的管理话题，使你在轻松的阅读中掌握系统的管理知识和技巧，进而全面提升自己的管理能力。

《每天学点北大管理课》撷取北大百年管理智慧精华，用浅显易懂的语言和生动的案例，详尽地阐述了北大知名学者和教授对管理的认知与理解，相信对每一个渴望事业成功的人士都有极大的帮助。《每天学点北大管理课》让你感悟百年北大管理智慧，借鉴大师们的管理经验，为自己的事业创造非凡的成功！希望每一个读者都能从中找到提升自己事业和管理的北大智慧。  北大的管理智慧，将会成为我们走向人生巅峰的一个重要的法宝。每一堂北大管理课，都能促进我们事业的发展；每一种北大精神，都将帮我们照亮人生与事业的前进道路。研读北大成功管理的法则，能让我们逐渐成为社会的精英。是要成为商界精英还是要沦落为职场平庸之辈，所有的一切都取决于我们自己。

《每天学点北大管理课》根据写作需要加入了相应的经典案例，当然也不乏作者的一点儿管窥之见，试图站在巨人的肩膀上，感染更多的读者，让北大精神在每一个读者心中延续她的辉煌。

当我们在事业上、在管理上处于茫然不知所措、希望之光黯然失色的时候，不妨坐下来，翻开这本《每天学点北大管理课》。相信他们的管理哲学会像一把熊熊燃烧的火把，为我们照亮前路。

在创作本书过程中，笔者查阅、参考了与北大管理智慧及实战管理技巧、管理小故事有关的大量文献和作品，并从中得到了不少启悟，也借鉴了一些非常有价值的观点。但由于写作本书参考的资料来源广泛。加上时间仓促，部分资料未能（正确）注明来源及联系版权拥有者并支付稿酬，诸如《一只理想主义的猪》、《猴子分食物》、《将军斩马》、《和尚挑水的故事》、《四个和尚“不说话修炼”禅宗》、《工具袋》、《国王和大力士》等，希望相关版权拥有者见到本声明后及时与我们联系（E—mal]：xlnjlem88@126.com），我们都将按相关规定向版权拥有者支付稿酬。在此，深深表示感谢与歉意。

另外，感谢吴文明、周秀沙、赵振光、杨茂宏、尹和松、王槐荣等人参与编写此书所付出的辛勤劳动。