成为一名出色的演讲者并非易事。在任何领域做到出色的程度都非常不易。你必须具备一定的才能、对成功的强烈渴求、实用的方法体系、大量的练习、努力的工作和很强的自律性……《让演讲卓有成效(第2版修订版职场高手实战手册)》(作者作者是理查德·霍尔)修订版添加了不少近期演讲高手的各方面特征，还增加了关于非正式演讲的新内容。

演讲能力对于任何一个商业领域来说都至关重要，也是决定我们职业生涯成功与否的关键要素。卓越的演讲才能。能够使我们赢得职业生涯的不断提升。

如果你也属于一遇到演讲场合就浑身紧张的人，从今以后不用再焦虑了，《让演讲卓有成效》这本书肯定能帮到你。本书提供了颇有成就和经验的演讲者的大量秘辛和窍诀。记录你从演讲新手到卓越演讲者的每一步变化。协助你跨越演讲能力提升的每一个阶段。此外，对那些寄希望千在演讲前临时突击的人，也提供了实用性很强的建议。

《让演讲卓有成效(第2版修订版职场高手实战手册)》修订版更新添加了不少近期演讲高手的各方面特征。还增加了关于非正式演讲的新内容。霍尔的行文风格魅力十足。能够激发读者的演讲兴趣。通过阅读本书，你将获得进行成功演讲所需的全部必要技巧。只要能够切实遵循书中提出的五大关键步骤，你必定能在这个演讲高手如云的世界中争得自己的一席之地。

《让演讲卓有成效(第2版修订版职场高手实战手册)》的作者是理查德·霍尔。

第一章 关于精彩演讲

FIRES方法

五大关键步骤

第二章 克服紧张情绪

紧张情绪是正常的

声音很重要

如何避免怯场

杰出演讲者的感觉如何

诚实面对自己

实际上发生了什么

有自知之明

紧张很正常

小结

第三章 演讲技能的五个层次

从非演讲者到演讲者

达到卓越的五大步骤

卓越的定义

卓越演讲者都是厚脸皮

小结

第四章 演讲的背景

你是否进行了策划

首先，正确理解演讲主题

小结

第五章 写一个精彩的故事

精彩的故事

摒弃使命宣言和其他难懂的术语

真相是强有力的武器

故事能否吸引听众或读者的想象力

用心学习讲故事

好故事的元素

最好的演讲就是精彩的故事

非常抓人眼球的记忆点，但故事是什么

实话实说。但要说得精彩

小结

第六章 让你的演讲栩栩如生

酝酿一场几近精彩的演讲

空洞的演讲就像一堵白墙

小结

第七章 幻灯片的秘密

将幻灯片视作你的背景音乐

不好的幻灯片会拖慢你的速度

专业的幻灯片对你很有帮助

教授式的信手涂写有其存在价值

少即是多

为何人们对使用幻灯片有抗拒心理

小结

第八章 演讲中如何表现

表演能起到什么作用

高度关注细节

演讲中不能出现不符逻辑的论点

五个为什么

强有力的论点让你更有信心

小结

第九章 你得懂点儿PPT

演示文稿的力量

优势与劣势

责备工匠，而不是责备他的工具

演示文稿改善了职场生态

要注意的技术性问题

与电脑使用相关的注意事项

你只有一次机会

别以为这些技术活很容易

小结

第十章 以本书内容做幻灯片演示

遵照我自己的建议

演示文稿的力量

阻碍你达成卓越的因素

如何做出精彩的演讲

A版本

B版本

C版本

第十一章 切实了解你的听众

缺乏倾听导致本应精彩的演讲以失败告终

关于如何了解听众的经验

小结

第十二章 从平庸到卓越

变革和承诺

把故事讲好能推动整个演讲

卓越的演讲者会怎么做

让你达成卓越的小贴士

第十三章 超越卓越

演讲的性质

即使最棒的演讲者也需牢记的小贴士

小结

第十四章 你做到了，真棒

卓越准则

你是否与时俱进

演讲在当今世界的重要性

小结

第十五章 在小型会议上运用你的技巧

为何不使用幻灯片

如果你获得了升职。要重视你参加的首次会议

想要升职就好好准备

时刻准备着

让人们认为这场会议值得参加

选择令人难忘的会议地点

明确每个人的预期并努力达到其预期

学习随机应变

出色的执行纲要

树立会议品牌，人们会愿意再来的

做好会议记录

提供上等咖啡和备用材料

会议前和会议后：如何玩这场游戏

享受其中

第十六章 本书经验总结

达成卓越的最大挑战

你必须避免的事情

最重要的三条精彩演讲小贴士

如果你想变得善于演讲并享受其中，那么最重要的一步就是控制你的紧张情绪(紧张情绪不仅你会有，几乎所有人都有)。要想控制紧张情绪，你必须理解并切实认识到紧张是正常的。你还要认识到控制紧张情绪对于想追求卓越的任何人来说都是必需的。

我首先提出这个话题是因为对很多人来说，做演讲或者是在听众面前单独做任何事情，都会带来身体上的强烈痛苦感，导致自己一身的本事都施展不出来。

一家大型跨国公司的前任首席执行官曾经告诉我，有一次他去新公司上任。做了开场演说之后回到家一直大哭，直到哭累了睡着为止。因为他觉得自己的演讲太糟糕了，结结巴巴、支支吾吾、仓促结尾。他说自己的感觉就像是一辆高性能的意大利汽车在高速公路上行驶时用光了汽油。

如果演讲者(他们自认为是受害者)希望在自己崩溃大哭或者出现更糟糕的表现之前赶紧结束讲话，那我们就没有多大的必要再深入探讨演讲的其他内容了。

在朱莉·斯坦福德那本《基本商业指南》中，克里斯·戴维森给出了一些很棒的建议。他表示，“声音是身体整体紧张程度的晴雨表。”他的建议如下：

保持良好的姿态。

从横膈膜处呼吸。

喝水润嗓。

做嗓子的热身，练练绕口令，“四是四，十是十”。

发出整个单词的音。

放松脸部和肩膀(尤其是脖子和肩膀)。

这些建议很棒，我很认可，尤其是关于姿态和放松的建议。

声音教练瓦伦丁·帕尔默还探讨了自信心的问题。他谈到了“怯场”、“找不到方向”、“你的声音在关键时刻让你失望”等问题。

演讲者怯场就像演员忘记台词或者打高尔夫球的人紧张颤抖一样。已经克服掉这种情况的人们都不想谈论这种事情，因为就像脸红害臊一样。人们都希望这已经成为过去式。

要避免怯场，你可以试试步履轻快地不断走动。并告诉自己“一切会很顺利的”。只有汽油耗尽的时候汽车才会冻结，不断跟自己讲话相当于给汽车润滑。为了避免开车的时候迷路，你可以看前方的指示牌和地图，而你的手稿或者笔记在演讲中也能起到这种作用。

声音是你最好的朋友，也可能是你最坏的敌人。要确保你在台上的时候经常喝点水。如果你的声音听起来要变得嘶哑，你可以说：“最近说了太多话，我的声音开始撑不住了，但我还撑得住。”

我想就紧张情绪的话题上多说一会儿，因为只要你感觉你面临“自信心危机”。你就会觉得演讲很困难。虽然你很容易紧张，你也有可能侥幸挺过一次演讲。但如果你不能学会掌控自己，尤其是掌控自己的声音，你最终还是没有办法超越自己现在的水准，从而达到优秀的程度。

当然也有例外，亚瑟·鲁宾斯坦在上台演奏钢琴之前常常会感到恶心，直到万不得已他才不情愿地被人推上台去表演。但他随后的弹奏却非常精彩！要知道，很多伟大的演员在表演之前也都会紧张得要命。

出色的演讲者可能会有小小的紧张以及肾上腺素的上升，但肯定不会出现眼球充血、口干舌燥、声音嘶哑和怯场这种严重破坏职业生涯的现象。我所知道的演讲高手们无一不是在上场之前深呼吸，运用我随后要讲述的一些技巧，保持良好的自我控制，并享受接下来的演讲过程。

我曾经听一位女性高管说过，她在一次演讲中完全无法控制自己的紧张情绪，只是硬梆梆地僵在那里，害怕地看着那些目瞪口呆的听众，难过得只想大喊：“停下！停下！别再像那样看着我了！”最后甚至落荒而逃。哦，可怜的人！她有非常严重的演讲恐惧症，这虽然不至于致命，但一定会对她的职业发展造成极大的负面影响，而且令人不快。我们应该如何避免这种问题的出现？P5-7

这本书讲的是如何成为卓越的演讲者、你必须付出哪些努力，以及这些努力有多重要。在当今，成为一名优秀的演讲者比以往任何时候都重要，甚至能够改变你的职业生涯。

“在信息经济里，清晰传递事实和论点的能力可以说是最有价值的技能。”——托马斯·韦伯，斯坦福大学

“不合格的演讲无异于欺骗。”——《金融时报》

成为一名出色的演讲者并非易事。在任何领域做到出色的程度都非常不易。你必须具备一定的才能、对成功的强烈渴求、实用的方法体系、大量的练习、努力的工作和很强的自律性。我要再次强调一遍，成为出色演讲者绝非易事。

这本书为你提供了基本的方法体系和关键指标，还有很多激发你动力的话语。好好阅读并亲自实践这些方法，我保证在数月之内，即便你成不了出色的演讲家也会成为一名相当不错的演讲者，只要你能够诚实面对你目前的演讲水平并花力气练习和提高。有这本书的陪伴，你会在追求卓越的过程中倍感放松。

有相当多的公司和公司高管都认为，演讲跟走路、跑步和游泳一样是一种天生的本事。可游泳是吗？你随便找几个人把他们扔进水里试试，看他们会不会游泳，更有可能出现的结果是沉底。演讲跟游泳一样是可以后天习得的本领，虽然有些人天生擅长站在众人面前侃侃而谈，一点都不觉得紧张。即使你也是这样极为少数的幸运儿之一，你依然有必要阅读这本书，因为读过之后你有可能(记住只是有可能)成为一名卓越的演讲者，一名金牌演说家。然而对于大多数人来说，他们面临演讲的时候，就像是被抛进水中一样拼命挣扎，灌了一肚子水，脸色发青、慌张不堪地沉入水底。

假设你走进一个房间大喊“我们要开始演讲啦”，你足以让在场的一半人两股战战如筛糠。我曾经指导过的几个人这么告诉我，即使房间里除了我并没有别人在场，他们在被要求站起来讲话时依然紧张得要命，甚至记不起自己的名字和工作。我都看得出来他们的腿在颤抖。对他们来说，嘎嘣一下突然死翘翘也比这种可怕的折磨要好受一些。

一场演讲本可以非常精彩，至少能说得过去。但有两大要素会影响到这场演讲的效果。

非常严重的紧张情绪，我把这种情况称为“恐慌的溺水者”；

缺乏具体操作的知识。这种类型很常见，我称之为“旱鸭子”。

游泳教练罗伯·哈珀告诉我还有第三种类型，他称之为“沉默的溺水者”，这些人很悲惨地喝了好多水，毫无声响地就沉底了。的确有一些演讲者是这种类型。

演讲能力欠缺造成的影响

演讲重要吗？能多洁公司的一位前任首席执行官说过的话令我印象很深刻。他在分析师面前做了一次备受诟病的演讲后嘴硬地说：“公司聘我来做首席执行官，不是让我来做演员的。”但由于分析师对他的演讲反响不佳，他很快被炒了鱿鱼。

每天，我们都能目睹那些新闻主播或者脱口秀主持人所做的精彩演讲。我们有一个衡量标准：表现得紧张、游移不定或者不知所措是不可接受的。我们一定不能成为高等法院法官所说的那种“不可靠的目击证人”。

经理人和公司领导会被猝不及防地问及越来越多的问题，这也就是现代生活所谓的“透明度”。能站起来就几乎任何事情侃侃而谈，这种能力是越来越重要了。更重要的是，至少，你要能够站起来清晰、有力地为你的公司讲话。

在现实生活中，能够做好演讲很关键。公司投资人非常关注经理人在谈自己公司和商业方案时的信心和决心，否则他们能通过什么方法分辨公司真正的前景如何呢？如果首席执行官对自己公司的情况都支支吾吾说不清楚，或者听起来像在编织谎言，那么投资人为何还要冒着大风险把宝贵的老本儿投给这种公司领导人呢？一位资深投资人曾经告诉我，他希望的是“真正看准了”再给他们投钱。

换句话说，就是精彩的演讲。

他的这句话很好地反映了分析师和经理人之间关系的对抗性。我希望他不是像这句俗语的原意那样把他们都给毙了(是卡斯特将军说的吧？)。那句原话是“等他们靠近了、看准了再开枪毙了他们。”知名基金经理人尼古拉·霍尔里克也说过类似的话，希望直视企业高管的眼睛，观察他们是否在撒谎。而大牌主持人杰里米·派克斯曼则相反。他不需要盯着任何政客的眼睛看，因为他一开始就先八为主地抱定了“这个混蛋是在对我撒谎”的设定，认为“能否发现全在于我”。

如果人们对于演讲有一些负面的看法，那是因为“新劳动党”的策划者、政治公关专家阿里斯泰尔·坎普贝尔和菲利普·古尔德这种人创造了假话谎言的新水平。这让很多人弄不清什么是真、什么是假，也迫使我们假定所有的政客都可能是在说谎。

不谈当今越来越黑暗、充满欺骗的政界，只谈对平常人来说，想要获得事业成功，就必须拥有若干项必备的技能。对求职者来说，必备的技能要求如下：阅读能力、写作能力、计算能力、思考能力、持续履行简单任务的能力、遵照指示做事的能力、演讲能力。

现在有很多学校都会将演讲作为一项常规技能来教学。但我们这些“旱鸭子”就没有这么幸运。

对公司内部的所有层级来说，需要做某种形式的演讲是很常见的。可能是简单的感谢词，这属于演讲；也可能是向访问者介绍你所在部门的活动，这也属于演讲；或者是通过视效音响的辅助手段来展示公司新的营销战略，这属于相当重要的演讲。

最基本的，你可以把这本书当作一张保单。买下这本书好好读一读，在需要演讲时，只要你能遵照书中的建议，我想你定能安然应对。如果你渴望成为极为出色的演讲者，希望别人经常邀请你做演讲，那么你不仅要阅读本书，还要好好做笔记、用心学习、完全消化并疯狂练习。我一直在试图让本书更为简明易懂、实用性强。

很重要的一点是，能力有很多不同的层次。我不像某些人那样，提前大胆预设阅读者的能力在某个层次。就如烹饪书教你“把多佛鳎目鱼切片。然后撒上面粉……”等一等！到底什么叫切片啊？你并不清楚具体要怎么去做。

我将带领你一步步从头开始学习演讲的整个过程。如果这部分内容对你来说太过简单，你可以直接跳到适合你水平的内容。

祝你好运喽！你已经踏上了成为卓越演讲者征程的第一步，你现在读到的是最新鲜、最实用也最简易的演讲操作指南。

我坚定地认为善于沟通是当今世界最为关键的商业技能之一。演讲是沟通的一个重要组成部分，本书将指导读者如何成为卓越的演讲者。

——黛安·汤普森，卡米洛特集团董事长

本书对于那些渴望成为出色演讲者但又缺乏自信的人们来说，就像绿野仙踪的旅程。能让你充满勇气、热情和机智。

——让娜玛丽·盖切尔，克莱顿盖切尔合伙人公司(中国北京)创始人、

董事长

本书将使得平庸的演讲变得精彩，让精彩的演讲变得更引人入胜。这是一本非常好的书，我希望自己千万别去跟其他读过这本书的人较量演讲能力。

——蒂姆·贝尔勋爵，Chime信息咨询公司董事长

这本书为如何成为卓越演讲者提供了新鲜、直接而又生动的图景。无论你视演讲为你的弱项还是强项，本书都将对你有切实帮助。

——露西·帕克，康多斯信息咨询公司首席执行官

我们都认为自己懂得如何演讲，但理查德让我们看到了其实自己在这方面有多外行。对细节的关注(包括故事、手稿、说明性材料、幻灯片等)能让平庸的演讲变得引人八胜。对于每一位需要演讲的人来说这本书都是不可多得之选。

——詹姆斯·阿诺德·贝克，Doctors，net，uk网站、牛津大学出版社

前任首席执行官

我们公司多年来创造了众多高水平的演讲纪录。成功的演讲人在准备并实施演讲方面非常严格。这本书相当实用，它手把手教你完成全部步骤。强烈推荐。

——马丁·康拉蒂，SHOWCASE演讲有限公司首席执行官

我从中学到的东西不是撰写一份演讲手稿，而是用启发性的语句作为演讲线索。因此每次我预演时内容都会有些许不同。这能够让我保持警醒，在演讲时采用一种讲故事的方式。

理查德的这本书提出的也正是我采用的一些关键性原则：做好准备、放松自己、吸引听众，并享受这一过程。

——加利·唐纳德森，某大型保健品私人融资项目投标主管