《心理学与社交策略》编著者刘佰龙。

现代社会是交际的社会，是把人脉圈和交际能力发挥到极致的社会，所以掌握必要的社交策略和社交技巧，是一个人安稳立世的根本。与人打交道事实上就是解读人心、看透人心、掌控人心的过程，了解对方的心理活动是建立成功人际关系的秘诀。人一旦掌握了这种把心理学与社交密切结合的本领，也就能掌控交际的主动权，从而活动交往的成功和生活的幸福。

本书以心理分析为突破口，把晦涩难懂的心理学概念掰开揉碎，结合现实的社交案例加以说明，简单易懂，适合不同年龄层次、不同性别以及不同文化层次的人阅读。

《心理学与社交策略》编著者刘佰龙。

人际沟通能力是年轻人闯荡社会的基本技能。与人交流，有丰富的心理学知识作为基础，能够帮你提高沟通的成效，提高做事的效率。

《心理学与社交策略》从心理学和社交技巧两方面入手，教会读者理解行为心理学、认识心理学、大众心理学中的普遍规律，并联系现实生活给予阐释，提升读者与人交流和沟通的能力。书中丰富的案例为读者展示了如何受人欢迎、取得信任、有效沟通、消除隔阂的方法，帮助读者借用心理学的内容，提高社交能力，成就精彩人生。

第1章　眼明心亮，结交益友的策略

 多多去结识对自己有所帮助的人

 不要轻易错过偶然遇到的“关键人物”

 心里要有谱，朋友就是有“三六九等”

 知己难寻，遇到志同道合者一定要懂得珍惜

 时常问候，不要等有事求人的时候再联系

 分清坦诚直言的真朋友与刻薄的损友

 吃喝玩乐的朋友，可以结交但要有所距离

第2章　相识了解，读懂对方的策略

 展开细节询问识破对方谎言

 征求建议时看对方的真心程度

 表达喜好，看对方与你是否志同道合

 吐露点隐私探出对方的真心忠诚度

 聊聊宠物话题，试探对方心地

 杯子技巧，测出你和对方的心理距离

第3章　防人之心，与人相处留心避开陷阱

 小心那些对你过分热情的人

 远离那些总爱说别人隐私的人

 互诉衷肠时留点分寸，别把老底儿都说出来

 小心他人“挑唆”你说出对别人不满的话

 说话做事留有余地，别被他人抓住把柄

 不要总依赖别人，否则会被人利用

 对逆反心重的人，不如来个“就坡下驴”

第4章　入目悦心，面容装束要多花心思

 穿着用点心思，让人一看就留下好印象

 深色的正装出席严肃场合，让人对你更信任

 浅色亮色服饰增添你的亲切感

 用点小饰品凸显个性，让他人一下记住你

 穿出自己的风格，令人对你过目不忘

 鞋与包的选择让人了解你的品位

 会穿高跟鞋的女人更有魅力

第5章　注重细节，让自己不落被动的策略

 一再出击的人往往以失败收尾

 言多必失，少说话的人才是真聪明

 忍住自己的脾气，看清事态再出手

 别狂妄，能力再强也要低调行事

 等待时机，用强大的耐心获取最后胜利

 不必针尖对麦芒，转移对方视线巧迎战

 选择熟悉的环境才会更有优势

第6章　无声暗示，用身体语言影响对方

 握手礼能将情感传递给对方

 用眼神与他人建立一种有效沟通

 笑容的功效令你意想不到

 小小手势能够加强表达的效果

 双腿的姿势体现你的权威感

 手臂的动作表现主导与自信

 适时点头让对方更有意愿多说

第7章　展现魅力，轻松赢得好感的策略

 首因效应：巧妙留下完美第一印象

 适度顺应对方，获得他人的好感

 积极的态度，令他人乐于与你交往

 让对方多说话，善于聆听迅速赢得人心

 多说一些对方感兴趣的话题

 巧妙自嘲让对方感到你容易亲近

 善于听从意见但不失主见

第8章　心理效应，赢取对方信任的策略

 鸟笼效应：用给予的方式令对方就范

 边际效益：在他人最需要帮助的时候出现

 透露点秘密让你赢得知心朋友

 反射法则：你想要人怎样对你，就怎样对人

 同理心：与对方达成共识的秘密

 对比效应：利用对比触动对方的心

 登门槛效应：问问题要步步深入

第9章　震慑人心，提升自身气场的策略

 提升自信才能让你的气场更强

 有追求有目的，做起事来才有气场

 勇敢表达观点，让他人刮目相看

 遇事不慌，泰然处之显强大气场

 言语虽少，但出口就能击中要害

 适度地高调让你与众不同

 展现你的才华与能力，更吸引对方

第10章　把握心理，让事情更加顺利的策略

 巧装糊涂，让对方对你解除戒心

 聪明的人往往看起来最迷糊

 强势点，让对方听从于你

 弱势点，让对方主动帮助你

 装出身份品位，让对方想去接近你

 学会适度炒作，让自己受人瞩目

 假装说错话，探出对方真实心意

第11章　人情世事，礼尚往来稳固自身社会地位

 心里有本人情账，学会积累关系资本

 向值得交往的人主动施惠

 过量偿还规则：滴水之恩当涌泉相报

 偶欠人情也是拉近距离的方法

 不要总欠人情，否则处处受束缚

 交换朋友资源，双方都能得利

第12章　适时变通，棘手事件处理游刃有余

 遇事不乱，能伸能屈巧变通

 未雨绸缪，做事之前先设计好多条出路

 帮他人打个圆场，令对方感激你

 遭遇他人挑衅，学会打好淡然棋

 他人质疑你，解释要选对时机

 巧用自嘲打趣化解各种尴尬

 顺水推舟，用“太极之道”应对

 出其不意，巧用逆向思维

第13章　危机化解，打消心结改善关系

 矛盾不能拖延，及时说开化解误会

 间接背后赞美的方式化解敌意

 温情关怀融化心中彼此的冰冻

 当他人落魄时，用善意的帮助消除矛盾

 低调谦卑的态度消除对方的不满

 多给予认同，让对方和你不再敌对

 找到共同喜好拉近彼此的距离

第14章　拒人之道，委婉暗示令对方知难而退

 不懂拒绝他人的人，令你事事处于被动

 拒绝别人不要太直白，否则会令对方心生怨恨

 巧用暗示语，让对方自行领会你的拒绝之意

 对于死缠不放的小人不能得罪，学会用拖延时间来拒绝

 用“抬高”他人的方式来巧妙拒绝对方

 拒绝他人时，学会给对方一个“台阶”下

 拒绝领导的时候，要更为委婉

第15章　求人之道，活用心理策略获取对方帮助

 诉说苦楚，激发对方同情心

 称赞对方，令其对你的要求难以拒绝

 求人前先体现自己的“利用价值”

 软磨硬泡的方法使对方“屈从”

 运用情感联系，让对方乐意效劳

 处理难办事情，先激起对方的挑战欲

 害怕被人拒绝，就先说个“大要求”

第16章　朋友相处，善用策略让彼此更亲近

 朋友常维护，日久才能生情

 无论怎样也不要伤朋友的面子

 刺猬法则，保持适度距离才能更进一步

 共生效应：有了圈子生活可以更好

 近因效应：尽快消除对方对你的不良印象

 让对方多占点“便宜”，会使你朋友更多

第17章　职场有道，锦绣前程要靠点滴运筹

 推功揽过，让领导感到你很可靠

 巧妙汇报工作，领导更信任你

 赞美领导，话要说到心坎里

 多向领导请教，谦虚赢得器重

 关怀同事，但也要保持距离

 少谈他人私事，远离“小团体”

 关键时刻打圆场，让领导心存感激

第18章　交际妙招，自如应对令你满盘皆赢

 寒暄客套，巧说话让气氛暖起来

 接近你的贵人，为自己的前途铺路

 尴尬冷场时，学会巧妙炒热气氛

 见机行事，让你在应酬中巧得人心

 你一定要学会的祝酒辞

 如何应对他人的劝酒攻势

 和气生财，在交际中创造机遇

 参考文献

第1章　眼明心亮，结交益友的策略

 多多去结识对自己有所帮助的人

 不要轻易错过偶然遇到的“关键人物”

 心里要有谱，朋友就是有“三六九等”

 知己难寻，遇到志同道合者一定要懂得珍惜

 时常问候，不要等有事求人的时候再联系

 分清坦诚直言的真朋友与刻薄的损友

 吃喝玩乐的朋友，可以结交但要有所距离

第2章　相识了解，读懂对方的策略

 展开细节询问识破对方谎言

 征求建议时看对方的真心程度

 表达喜好，看对方与你是否志同道合

 吐露点隐私探出对方的真心忠诚度

 聊聊宠物话题，试探对方心地

 杯子技巧，测出你和对方的心理距离

第3章　防人之心，与人相处留心避开陷阱

 小心那些对你过分热情的人

 远离那些总爱说别人隐私的人

 互诉衷肠时留点分寸，别把老底儿都说出来

 小心他人“挑唆”你说出对别人不满的话

 说话做事留有余地，别被他人抓住把柄

 不要总依赖别人，否则会被人利用

 对逆反心重的人，不如来个“就坡下驴”

第4章　入目悦心，面容装束要多花心思

 穿着用点心思，让人一看就留下好印象

 深色的正装出席严肃场合，让人对你更信任

 浅色亮色服饰增添你的亲切感

 用点小饰品凸显个性，让他人一下记住你

 穿出自己的风格，令人对你过目不忘

 鞋与包的选择让人了解你的品位

 会穿高跟鞋的女人更有魅力

第5章　注重细节，让自己不落被动的策略

 一再出击的人往往以失败收尾

 言多必失，少说话的人才是真聪明

 忍住自己的脾气，看清事态再出手

 别狂妄，能力再强也要低调行事

 等待时机，用强大的耐心获取最后胜利

 不必针尖对麦芒，转移对方视线巧迎战

 选择熟悉的环境才会更有优势

第6章　无声暗示，用身体语言影响对方

 握手礼能将情感传递给对方

 用眼神与他人建立一种有效沟通

 笑容的功效令你意想不到

 小小手势能够加强表达的效果

 双腿的姿势体现你的权威感

 手臂的动作表现主导与自信

 适时点头让对方更有意愿多说

第7章　展现魅力，轻松赢得好感的策略

 首因效应：巧妙留下完美第一印象

 适度顺应对方，获得他人的好感

 积极的态度，令他人乐于与你交往

 让对方多说话，善于聆听迅速赢得人心

 多说一些对方感兴趣的话题

 巧妙自嘲让对方感到你容易亲近

 善于听从意见但不失主见

第8章　心理效应，赢取对方信任的策略

 鸟笼效应：用给予的方式令对方就范

 边际效益：在他人最需要帮助的时候出现

 透露点秘密让你赢得知心朋友

 反射法则：你想要人怎样对你，就怎样对人

 同理心：与对方达成共识的秘密

 对比效应：利用对比触动对方的心

 登门槛效应：问问题要步步深入

第9章　震慑人心，提升自身气场的策略

 提升自信才能让你的气场更强

 有追求有目的，做起事来才有气场

 勇敢表达观点，让他人刮目相看

 遇事不慌，泰然处之显强大气场

 言语虽少，但出口就能击中要害

 适度地高调让你与众不同

 展现你的才华与能力，更吸引对方

第10章　把握心理，让事情更加顺利的策略

 巧装糊涂，让对方对你解除戒心

 聪明的人往往看起来最迷糊

 强势点，让对方听从于你

 弱势点，让对方主动帮助你

 装出身份品位，让对方想去接近你

 学会适度炒作，让自己受人瞩目

 假装说错话，探出对方真实心意

第11章　人情世事，礼尚往来稳固自身社会地位

 心里有本人情账，学会积累关系资本

 向值得交往的人主动施惠

 过量偿还规则：滴水之恩当涌泉相报

 偶欠人情也是拉近距离的方法

 不要总欠人情，否则处处受束缚

 交换朋友资源，双方都能得利

第12章　适时变通，棘手事件处理游刃有余

 遇事不乱，能伸能屈巧变通

 未雨绸缪，做事之前先设计好多条出路

 帮他人打个圆场，令对方感激你

 遭遇他人挑衅，学会打好淡然棋

 他人质疑你，解释要选对时机

 巧用自嘲打趣化解各种尴尬

 顺水推舟，用“太极之道”应对

 出其不意，巧用逆向思维

第13章　危机化解，打消心结改善关系

 矛盾不能拖延，及时说开化解误会

 间接背后赞美的方式化解敌意

 温情关怀融化心中彼此的冰冻

 当他人落魄时，用善意的帮助消除矛盾

 低调谦卑的态度消除对方的不满

 多给予认同，让对方和你不再敌对

 找到共同喜好拉近彼此的距离

第14章　拒人之道，委婉暗示令对方知难而退

 不懂拒绝他人的人，令你事事处于被动

 拒绝别人不要太直白，否则会令对方心生怨恨

 巧用暗示语，让对方自行领会你的拒绝之意

 对于死缠不放的小人不能得罪，学会用拖延时间来拒绝

 用“抬高”他人的方式来巧妙拒绝对方

 拒绝他人时，学会给对方一个“台阶”下

 拒绝领导的时候，要更为委婉

第15章　求人之道，活用心理策略获取对方帮助

 诉说苦楚，激发对方同情心

 称赞对方，令其对你的要求难以拒绝

 求人前先体现自己的“利用价值”

 软磨硬泡的方法使对方“屈从”

 运用情感联系，让对方乐意效劳

 处理难办事情，先激起对方的挑战欲

 害怕被人拒绝，就先说个“大要求”

第16章　朋友相处，善用策略让彼此更亲近

 朋友常维护，日久才能生情

 无论怎样也不要伤朋友的面子

 刺猬法则，保持适度距离才能更进一步

 共生效应：有了圈子生活可以更好

 近因效应：尽快消除对方对你的不良印象

 让对方多占点“便宜”，会使你朋友更多

第17章　职场有道，锦绣前程要靠点滴运筹

 推功揽过，让领导感到你很可靠

 巧妙汇报工作，领导更信任你

 赞美领导，话要说到心坎里

 多向领导请教，谦虚赢得器重

 关怀同事，但也要保持距离

 少谈他人私事，远离“小团体”

 关键时刻打圆场，让领导心存感激

第18章　交际妙招，自如应对令你满盘皆赢

 寒暄客套，巧说话让气氛暖起来

 接近你的贵人，为自己的前途铺路

 尴尬冷场时，学会巧妙炒热气氛

 见机行事，让你在应酬中巧得人心

 你一定要学会的祝酒辞

 如何应对他人的劝酒攻势

 和气生财，在交际中创造机遇

参考文献

王潇和皮亚杰不仅是高中同学，而且还是大学同学。在学校的时候，王潇和皮亚杰就是非常好的朋友。每天，他们一起上课，一起放学，一起吃饭。寒暑假的时候，他们总是一起结伴回家。开学的时候就更不用说了，当然也是一起到校报到的。在同学们眼中，他们好得就像一个人一样，简直是如影随形。

巧合的是，大学毕业后，王潇和皮亚杰都成为了同一所中学的语文教师，而且都是从初中一年级开始教起。他们所在的省份对教育抓得非常严格，几乎每个学期，县教育局都要在各个乡镇进行评比，因此，每个乡镇也都要对各个基层中学进行教育评比，其中最主要的就是成绩排名。如果能荣获乡镇第一名，不仅有奖金，而且还会在大会上得到表扬；反之，假如不幸得了倒数第一名，不仅会被扣掉奖金，还要当着所有老师的面在大会上被点名批评。因此，王潇和皮亚杰两个人的压力陡然大了起来，再也不像上大学的时候那样无忧无虑了。值得欣慰的是，虽然他们两个人都是刚刚踏上工作岗位，但是因为在大学期间的基本功比较扎实，掌握了很多教学技巧，所以他们所在班级的成绩都是中等偏上，而且不相上下。

转眼间，一年过去了，县教育局要在全县树立典型，即在刚刚毕业一年的教师中选出前三名，颁发优秀新人教师奖。得知这个消息后，王潇和皮亚杰都兴奋异常，如果能够被选中，那可就在县城的教育界一举成名了。因此，这两个人都不分昼夜地准备着，都想被选中。在各项综合考查中，王潇和皮亚杰的实力相当，不相上下。不过，还有最后一项，就是同事们的评价。其实，王潇的性格是偏外向的，喜欢和别人谈笑，好处是很活泛，与很多同事都关系较好，但是，坏处在于他说话口无遮拦，所以也得罪了一部分同事。和王潇比起来，皮亚杰的性格比较稳重、内敛，不喜欢大声说笑，为人比较坦诚，工作勤勉负责，所以也有很多同事欣赏皮亚杰。在最后一轮竞争中，起初，王潇的投票略微领先。但是，在投票进行的最后一天，皮亚杰的投票突然直线飙升、遥遥领先。同事们都很纳闷，皮亚杰自己也很纳闷。刚开始的时候，同事们议论纷纷，说什么的都有，大多数人都认为皮亚杰看着老实，其实却在背地里搞小动作。当皮亚杰顺利当选为优秀新人教师的时候，人们才知道，原来是王潇在背地里帮皮亚杰拉选票。很多人都不理解王潇为什么这么做，据知情人士说，王潇之所以这么做其实很简单：王潇和皮亚杰不仅是大学同学，而且是高中同学，所以王潇知道皮亚杰的妈妈得了乳腺癌，而且已经扩散了。皮亚杰不仅经济压力大，而且精神压力也很大。如果能够让皮亚杰的妈妈在离开人世之前不仅知道自己的儿子有了一份稳定的工作，而且做得很好，甚至还获得了很大的荣誉，那么，皮亚杰的妈妈一定会感到欣慰和放心的。

如果说，有所谓真正的朋友，那么王潇与皮亚杰就是。在面对物质利益和荣誉的时候，王潇想的不是怎么取胜，而是站在皮亚杰的立场上考虑问题，只是为了使皮亚杰的妈妈能够在离开人世之前得到慰藉，王潇主动放弃了本应该属于自己的荣誉。在这种情况下，能做出如此举动的，才无愧于朋友的称谓。古人云，十年修得同船渡，百年修得共枕眠。实际上，同学之间的感情也是很深的，因为在年少无知的时候相识，所以几乎没有尔虞我诈的阴谋和陷害，而只有两小无猜的纯真友谊。也正因为如此，在现代社会中，同学的情谊才显得那么珍贵，真正的友情更是可遇而不可求。

虽然现代社会提倡人人平等，但是，其实朋友也是分三六九等的。当然，这里的三六九等的划分依据既不是社会地位，也不是金钱权势，更不是容貌或者学历，而是价值。俗话说，物以类聚，人以群分，不同的人，相互之间的关系也是不一样的，或亲或疏，或远或近，或好或坏。按照关系的远近亲疏以及彼此之间肝胆相照的程度，朋友可以大致分为三类。第一类是一等友，即志同道合、肝胆相照的朋友。他们不仅相互理解，相互关心，而且不管有什么事都能主动想到你，为你分忧解愁。在古时候，人们称这种人为可遇而不可求的知己。

P6-P7

人是群居动物，人类社会的绵延和发展离不开各种社会活动，然而一切社会活动的基础就是人与人之间的接触和交往。每个人都会与人打交道，这并不是一件难事，但是能够很好地处理自己的人际关系却不是每个人都能做到的，如同做任何事情一样，会做和做得好往往有天壤之别。

据统计，在一年内失去工作的人中，只有10％的人是因不能胜任工作而被解聘，其余90％的人则是因为不能很好地处理各种关系而丢了工作。所以，无论在日常生活中还是在商场和职场，轻松驾驭人际关系的方法是每个人都应该尽快掌握的。懂得社交心理学的知识，更能使你在工作和日常交际中与他人更好的交流和相处，构建融洽的关系。

社交并不是简单地与人说话，这其中有很多道理和奥妙，想要在社交场上如鱼得水，除了要掌握一些基本的社交理念、交际技巧之外，运用适当的心理策略也是迅速达成自己目的捷径。

在人际交往的过程中，我们必须要注意的是，社会是复杂的，人心是难测的，你会碰到各种各样的人和事，如果没有一点防范意识，就很容易在明枪暗箭的攻击下中招落马。社交策略正是一种用来洞察和分析他人，以顺利达成自己目的的方法和手段，它是一种为人处世的智慧和谋略，是保证你的人生旅途开阔平坦所必须具备的。在处理各种事情的时候，懂得用心理策略来做润滑剂，困难的事情往往就会变得简单起来。

一个人城府再深，也不可能完全掩饰自己的心思；一个人再虚伪，也会通过细节暴露本性。《心理学与社交策略》这本书运用大量生动有趣的案例展开分析，从心理认识和社交技巧两个方面教会你从细枝末节处辨析他人的想法，运用小策略轻松获得他人的信任与好感，达成自己的目的。希望读者朋友通过对本书的阅读可以在为人处世的过程中得心应手、游刃有余，可以在自己的事业上成绩卓著、一帆刚顷。

编著者

2013年11月