名人展示
扬雅广告公司首席执行官 安·富奇
安·富奇曾经为卡夫食品有限公司工作了25年。2001年，当她仍然负责管理一个价值50亿美元的部门时，她毅然辞去了在卡夫的工作，选择了无限期休假。她对此的解释是，她只想充实地享受生活：单车环游世界、在家享受周末、练练瑜伽、读些书、开发创造力，等等。安利用这次辞职机会彻彻底底地给自己放了个大长假。对于像安这么高级别的人物来说，恐怕只有极少数的人能从如此安逸的长假中重新回归工作状态。
无论是作为一名非裔美国人，还是作为一位女性管理人员，安的人生轨迹都不同于常人。还在西蒙斯大学攻读管理学学位时（1973年），她就结了婚，并生下一个孩子。在哈佛大学攻读工商管理硕士时（1977年），她又有了自己的第二个孩子。
2003年上半年，安得到了一个重返管理岗位的机会--担任扬雅集团及其旗下的扬雅广告公司的董事长兼首席执行官。当时扬雅正在寻找像安这样具有极强的人际交往能力和市场敏感度的人才。安对此很动心，她想："我现在有机会在瞬间做出大变化。"安开始设想，怎样把这个内部斗争不断的创意工场改造成一个以客户为中心且运作高效的公司。她的目标是把扬雅打造成各部门独立管理业务，又能相互了解，共同合作并解决客户问题的大家庭。
于是在2003年，安回来了。但她面临着很多问题：不受重视、腐败的管理层、混乱的并购而导致汉堡王等大客户的流失，等等。1998年，扬雅的营业额为34亿美元，到2003年时已下滑到10亿美元。公司各部门之间几乎没有交流合作，许多员工也是苦不堪言。
有些同事赞赏安的才能和个人魅力，说她给公司带来了新鲜的血液。而另一些同事则毫不掩饰他们的质疑：一个人休息了两年之久，她还有公司现阶段迫切需要的激情和动力吗？然而每天工作15个小时对安来说并不算什么。她奔赴世界各地，亲自拜访扬雅的各位高管。入职的第一年，安削减公司开支；对高级职员进行重组，让他们直接对所有客户的需求负责。她没有采用拓展新客户的计划，而是通过向已有客户提供更优质的服务，努力在一些行业领域中获得更多的业务订单。
安在公司发起了一项名为"FIT"的倡议，即关注（Focus）、创新（Innovation）、团队合作（Teamwork），以简化公司广告业名的运行流程。以精益管理六西格玛为基础的FIT行动最初是为制造业企业开发的，后来也应用于服务业企业。FIT行动将精益企业的生产效率和六西格玛的成本质量管理工具结合在一起，关键是以企业学习DMAIC六西格玛方法为中心。所谓DMAIC，就是界定（Define）、衡量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）。还在卡夫工作时，安就注意到这种方法极大地提高了卡夫的生产效率，她相信，这也会为扬雅释放出更多的时间来开发创造力。
策略1
利用你的创新优势
作为女性，你最终会发现，自己所拥有的优势比遇到的障碍要多得多--只要你知道怎样将智力转化成创新能力。你拥有这些优势，是因为当今的文化环境让你有更广阔的发挥空间，这样的环境甚至鼓励你勇敢表达自己的情感、跟着自己的直觉行动，也就是全方位地利用你的聪明才智。
每个人都想变得更有创造力，想让自己的开发创新能力更强。但怎样才能开发创新能力呢？
为什么需要创新能力？
当今国际市场竞争激烈，其复杂程度和混乱程度也是前所未有。互联网更是增强了国际市场的复杂度，同时新网络经济也应运而生。信息技术市场改变了商业经营法则，改变了人们对企业最具价值的资产概念的理解，甚至是对创意工场本身的看法。这意味着人类已经进入了创新时代，在这样的时代中，创新能力才是企业最有价值的资产。
复杂-混乱-创新
当今时代是一个复杂性、多元化思维的时代。在这样的时代背景下，你只需轻松上阵，积极展示心中的新想法，你的创造力就能在一片混沌中茁壮成长。这对富于创造力的人来说是最好的契机。新经济时代的关键要素包括日益发展的科学技术，闪电般速度的国际信息交流与传播，日新月异的全球化市场。很明显，这些因素冲击了传统的经济秩序，使得新兴的市场前所未有的复杂。
想要成为复杂性思维主义者，第一个任务就是要习惯一定程度的混乱和复杂，让一切顺其自然。第二个任务就是要能从混乱中发现一些规律和模式，并清除哪些规律模式对个人和公司来说是个新契机。从根本上说，你是在寻找下一个新鲜事物发生的迹象，同时也是在探索机遇可能带来的问题。接下来你需要做的是确定何时何地将新兴模式纳入现有秩序之中，驾驭好它为己所用。这意味着你必须要弄清楚自己现在正处于怎样的思维模式之中，而这个模式又将在何时发生转变。
信息技术网络
新经济实际上就是网络经济。在网络经济的环境下，你可以在自己的事业领域中展现出更具有创造力的一面。这一方面要求你更具创造力；另一方面，当你发挥了创造力，你的回报也十分丰厚。你可以在网络上搜索到大量有用的信息。这时，不妨理清思绪，寻找到更广阔的交流空间，克服各种障碍，尽情地"异想天开"。信息技术可以让所有的企业，即便是制造企业，也能成为创意工场。
我们需要把创意工场的重心从大批量生产转移到不断地追求创新上来，不过前提是我们拥有工场。企业或多或少都要把自己当作创意工场。在这样的前提下，它们必须遵循相互依存的原则。
以前，我们的思维模式具有分离性，属于机械地被观察性质，而现在的思维则是一种具有整体连通性，且相互依赖的模式。竞争的意义，与其说是为了击败其他企业，不如说是为了充分利用企业间的依赖性。我们说的掌握知识不再是对事物有个大概的了解，而是彻底地了解这个事物，甚至把对它的理解融入你的世界观之中。
拥有了计算机网络和相关技术，我们就不再受时间和空间的限制，可以随心所欲地尝试新想法，在无限地扩大创造性选择维度的同时，继续保存自己的创造力能量。
国际市场对想象力的需求是无限的，因为它需要新景象、新事物、新试验，需要更快的反应速度，以及更价廉物美的产品。国际市场上的高水平竞争使创造性智慧和创新技能更有竞争力--而女性，则恰恰拥有独特的先天性优势。
创造性智能：发挥你的聪明才智
实际上，你比自己以为的要聪明很多。因为你所拥有的智能可不止一种，我们在这里把智能共分成七种，但90%的智能与人们所认知的典型智能概念几乎没有什么关系。
智力专家通过研究，识别出人类可以利用到的各种智能，以提高人类的整体才智，尤其是创造性智能。而提高智能的方法之一就是利用好源于大脑三个部分的这七种智能（见下页）。当各种智能进入运行状态中时，你也就可以轻松了解各个智能的功能。你还可以运用小技巧激发各种智能，使自己今后的人生更富有智慧。最后，一旦有机会，你可以多多练习如何使用各种智能；可以用新办法解决问题时，不妨尝试这些新对策。把这些产生新观点和新发明的智能汇集在一起运用，你就又多了一项新技能。
学到了如何突破基本思维能力条条框框的限制，以及如何驾驭激励智能和情感智能，你就可以把这些级别较低但强大有力的智能与类似直觉等级别较高的智能结合起来。这样，你在拥有了创造性智慧的同时又开发了创新技能。
你可以利用一些策略来认识各种思维方式：比如根据理性和逻辑的直线型思维，依靠关系和联想的关系型思维，以及利用五官将直观感受和联想结合起来的感官型思维。你可以把这些智能与直觉智能连接起来。以正确的方式利用直觉，这样才能有所回馈，而你也会开始信任自己的直觉。把这些智能组织在一起，最终的结果也就相当于创造性智慧了。
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