最不经意的小事，往往最能左右我们的人生大势！

琳达·凯普兰·萨勒、罗苹·科瓦尔所著的《小的力量》——美国白宫计划奖得主经典之作！美国亚马逊励志类图书第一名！FBI、比尔盖茨、马云、柴静倾心运用！《纽约时报》、《华尔街日报》畅销书！美国成长最快广告公司成功经验大起底！

世界500强战略盟友的做人处世大智慧！全球女性、梦想者、职场人士以小赢大的贴心锦囊！生活、商界、职场必读指南，各界名流争相阅读并鼎力推荐！

“最适合这个充满挑战的时代的书”！能量大的人，都知道“小”的秘密！

知不知道？看似不经意的小行为和小举措，通常都会对我们内心那个最渴望的目标产生极大的影响。

您是否曾经在演示前最后确认检查一遍演示材料？您是否曾经为一位陌生人按开即将关闭的电梯门？一个不经意的举手之劳无论对方是谁：客户、顾客、家人或朋友往往能够极大程度地展现我们自身的才智、人品和动机。毕竟，假如我们连小事情都做不好，遇到重大事件的时候，他人凭什么相信我们有能力处理好呢？

在今天这样一个充满挑战的时代，更大并不一定就意味着更好。事实上，帮助我们赢得胜利，将我们送上成功之路的正是那些看上去并不恢宏的小步伐。假如我们忽视了细节，它们轻而易举就能让耗资数百万美元的广告宣传功亏一篑，或者伤害我们最为重视和珍惜的一段感情。因此，要想在生活和工作中一马当先，春风得意，真正的秘诀就在于将我们的注意力集中在那些小细节上。

《小的力量》向我们展示了如何借助小得令人吃惊，甚至于小得不可思议的力量来帮助我们获得更多。这本充满启迪的小书宛如一枚指南针，在大大拓展你眼界的同时，还能在不知不觉中令你的思维发生转变，我们将会了解到如何利用小的力量去改善和彻底创造我们的生活。

《小的力量》由琳达·凯普兰·萨勒、罗苹·科瓦尔所著。

致谢信

推荐序

作者序

第一章：小的力量

第二章：小的真理

第三章：让小说话

第四章：多走一小步

第五章：迈出婴儿步

第六章：注意小暗示和小线索

第七章：小错误酿成大灾难

第八章：小想法成就大作为

第九章：小能改变世界

拉里是旧金山一家大型服装公司销售部的一名电脑程序员。他的工作就是处理数据、为同事解决电脑问题，剩余的大量时间则用于开发各种处理数字的电脑程序。简言之，用拉里自己的话来说，他就是个电脑呆子。

平时，当拉里望着销售部的同事们——他们那外向的个性、高超的谈话技巧、成熟老练的言谈举止和时髦的外形常常会令他艳羡不已。拉里经常对自己说：“我也能做到。我想这样做。”可是，谈到如何改变自己的职业轨迹，拉里一无所知。而且，他还不确定自己是否有信心敢于尝试。是不是该辞职，去商业学校进修？是不是应该去小一点的公司兼职从而获得更多的销售经验？需要职业教练吗？他根本就不知道该从何开始。在他看来，改变生活方向的想法似乎有些遥不可及。

一天，拉里来到了帕特丽夏·弗里普的男士美发沙龙。帕特丽夏是她所从事的这一行业内的先锋，率先开办了男士美发沙龙，并成功引领男人们走出实用至上的理发店，成为其沙龙的顾客。帕特丽夏对自己的工作怀有一种特别的热忱和激情，她力求为每一位顾客剪出最能凸显其特点的独特发型。通常，她改变的往往只是一些再细微不过的小细节——发型的角度或鬓角的长度——但是，她的手艺十分精湛。她让拉里坐在凳子上，然后就开始工作了。

半个小时后，拉里改头换面，以全新的形象出现在众人面前。当他来到办公室之后，所有女同事都热情地说道：“拉——里！你看上去棒极了！”晚上，当回到家之后，妻子对他说：“亲爱的，你真帅！”就连拉里每天早上光顾的位于街角处的那家速食店的年轻女服务员都注意到了他的变化，并对他说：“拉里先生，您今天看上去就像变了个人一样。”

拉里只不过是剪了一次头发，但是这次理发改变了他心目中的自我形象，并由此在他的内心引起了一系列的连锁反应。他渐渐意识到，即使只迈出一小步也同样能对他的生活产生切实的影响。于是，他买了一些新衣服，并且开始越来越频繁地光顾健身房。他甚至还努力让自己多微笑。自从拉里开始从不一样的角度看待自己之后，其他人对待他的态度也和从前不同了。很快，他和部门里的几名销售经理的关系就熟了起来，他向他们吐露了自己想变换工作岗位的想法。不久，销售部的负责人就向他提供了一个初级职位。

拉里不仅一跃而起接受了这一挑战，而且还成功地成为了部门里有史以来最棒的员工。他们曾先后五次缩小他的销售领域，然而他的销售业绩仍旧遥遥领先。没过多久，拉里就成为了公司的销售总监。

很显然，拉里本身就具有商业天赋，而且他还为了解商品和客户的每一个细节投入了大量的时问和精力。与此同时，他也没有丢掉原先所掌握的处理电脑程序表的娴熟技术。不过，假如你问拉里是什么改变了他的生活，他会微微一笑，然后说自己所取得的巨大成功全都多亏了一个非凡的发型。

这就是小行为的强大能量。我们思维方式的细微转变以及我们对日常生活中细节的关注都能让我们的生活发生翻人覆地的变化：它们能够改变一切——我们的职业、人际关系、幸福程度，并最终影响到我们身边的世界。

P3－5

在开始阅读之前，你可能想知道为什么我会为这本书作序。首先，我就是一个小个子男人。假如作序的人换成沙奎尔·奥尼尔，恐怕这篇序的意义也就少了大半。其次，我们必须得承认，我比他更加风趣、幽默。

在我工作的行当中，小事情始终具有十分重要的意义。假如你的反应慢了半拍，你讲的笑话就会显得不伦不类。在公司的聚会上，你发表的一句自认为俏皮的评论很有可能就会让你步入解聘雇员的行列。其他行业也同样如此。另一方面，同样是一句俏皮话，假如时间、场合合适，它很有可能就能解决世界饥饿问题，或是为中东地区带来久违的和平。

好了，我好像有点跑题。不过，小事不小却是一条真理。我深知这一点。当罗苹和琳达的公司创造出那只阿弗莱克鸭子商标之后，她们立刻就把我这点喋喋不休的小才能转变成了历史上最成功的竞争力量。

在这些时候，着眼于小，思考小就显得更重要了。我们现在面对的世界瞬息万变，全球变暖，经济衰退，面对这突如其来的一切，你根本不知道接下来出现在自己眼前的是什么。就连换个灯泡都能让我感到压力如山大。可以试想一下，如果让你来修理这个世界，那会是一种怎样的感受。既然如此，我们为何不多花一点时间在那些能够改变自己和他人生活的小行为上呢？写个便笺条感谢曾经帮助过自己的人；告诉你的孩子们你很爱他们；扶一位老人过马路。这样，当我们所有人即便都在街头觅食的时候，那个你曾经在药店为他开门的人说不定就会乐意与你分享自己的一碗稀粥。

请继续阅读。弄清楚为什么关注小事能够为我们带来巨大收益。这本书并不厚，你可以一次只读一章，或者一次只读一页。毕竟，这也是能够改变我们生活的小事情。对此，你可以去问我的任何一位前女友。

吉尔伯特·戈特弗瑞德

我不是生来就站在演讲台上的人，但我是生来就肯做小事的人。

——乔布斯（苹果电脑公司创始人）

不要忽视小事。如果你想成就一番事业，就应该从一点一滴做起。

——比尔·盖茨（世界首富）

伟大就是无数个平凡、枯燥的小事组成的。每个人所做的工作，都是由一件件小事构成。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事。

——马云（阿里巴巴集团、淘宝网创办者）

我建议大家管小事，把身边的小事做扎实。

——冯仑（万通公司董事长）

有些东西会留在心里面，是非常细小非常轻的，这些会成为一部分人生经验，可能在以后会浮现出来……会让人更广大。

——柴静（中央电视台主持人）