张振华编著的《年轻人必学的30堂社交课》根据当今社会刚走出校门的大学生所面临的实际的人际交往问题，总结出了学校里难以学到的30堂社交课，分别从自身打造，如气质、涵养、口才等，及与不同人的交往方式，如与朋友、上司、同事等入手，从方方面面帮读者打造全新形象，让大家迅速摆脱人际困扰，成为新一代社交达人。

很多年轻人走出校门后，不知道如何与人相处，不懂得人情世故，更不明白怎样才能在险象环生的职场中打拼出属于自己的未来。

张振华编著的《年轻人必学的30堂社交课》正是为这些刚刚从大学校门出来，满怀憧憬，也充满困惑，同时渴望认识自己、发掘自己、重用自己的年轻人量身打造的。在《年轻人必学的30堂社交课》中，作者从六个方面分别介绍了学校没有教过的人际交往知识，为年轻人提供最佳的交际课读本，让其摆脱人际困扰，成为新一代交际达人。

第一讲 外修气质——赢在交际第一回

第一堂 好形象带来好运气

 1．第一印象，永久的印象

 2．塑造形象，为自己加分

第二堂 服装是你的形象代言人

 1．着装决定成败

 2．六个着装禁忌

第三堂 言谈得体尽显好气质

 1．说出你的大方与主动

 2．从言谈举止看气质修养

第四堂 站有站相，坐有坐相

 1．站出素质，站出魅力

 2．坐出修养，坐出优雅

第五堂 赢在举手投足之间

 1．微笑是最好的名片

 2．得体的肢体语言，让你魅力倍增

第二讲 内练涵养——修养是最强大的磁场

第六堂 善于自制，喜怒不形于色

 1．冲动是交际中的魔鬼

 2．控制情绪的五大方法

第七堂 自信人生二百年，会当击水三千里

 1．自信者人信之

 2．提高自信心的七大方法

第八堂 量大好做事，树大好遮阴

 1．让礼一寸，得礼一尺

 2．最高的境界是宽容

第九堂 人而无信，不知其可

 1．以诚感人者，人亦诚而应

 2．不要透支你的“信用”

第十堂 虚心人万事可成，自满人十是九空

 1．谦虚日久人人爱，骄傲日久成孤人

 2． “谦逊”要把握好“度”

第三讲 口吐莲花——好口才编织好人脉

第十一堂 巧说话方能成大事

 1．三寸之舌，强于百万之师

 2．如何练就好口才

第十二堂 见什么人说什么话，到什么山唱什么歌

 1．见什么说什么话

 2．说话要注意场合

第十三堂 一句话把人说笑，一句话把人说跳

 1．给你的语言穿上花衣裳

 2．打人不打脸，揭人不揭短

第十四堂 把“不”说得好听一些

 1．拒绝不一定是坏事

 2．用迂回战术拒绝别人

第十五堂 口才，拉近心与心的距离

 1．把话说到对方的心窝里

 2．幽默，拉近你我他

第四讲 择善而交——与朋友相处的技巧

第十六堂 朋友是一笔财富

 1．朋友的一拳，胜过敌人的一吻

 2．珠玉不如善友，富贵莫如仁友

第十七堂 拉近心的距离，朋友变知己

 1．投其所好，真诚相待

 2．锦上添花不如雪中送炭

第十八堂 二人同心，其利断金

 1．信任是一面检验友谊的镜子

 2．浇树要浇根，交友要交心

第十九堂 交友两大禁忌

 1．人要长交，账要短结

 2．与朋友保持一定距离

第二十堂 若知四海皆兄弟，何处相逢非故人

 1．朋友也有“三六九等”

 2．与人交往“树友不树敌”

第五讲 察言观色——与领导相处的艺术

第二十一堂 顺毛而摸，不捋虎须

 1．你了解你的上司吗

 2．关键在于服从

第二十二堂 “称赞”有道，前途无量

 1．恭维上司要讲艺术

 2．把“红花”让给上司戴

第二十三堂 距离适当才能进退自如

 1．别与上司走得太近

 2．怎样才能入上司的“法眼”

第二十四堂 自我约束，藏匿锋芒

 1．低调内敛，不抢风头

 2．准确定位，不越位

第二十五堂 审时度势，脱颖而出

 1．灵活应变，敢于担当

 2．进忠言也要顺上司耳

第六讲 八面玲珑——与同事相处的妙招

第二十六堂 人缘好，吃个饱

 1．多琢磨事，少捉摸人

 2．怎样与同事搞好关系

第二十七堂 舌为利害本，嘴为福祸门

 1．少说话，多做事

 2．怎样应对“八卦”

第二十八堂 好风凭借力，借梯能登天

 1．携手合作吃饱饭

 2．拥抱你所厌恶的人

第二十九堂 化敌为友，给彼此留有余地

 1．宽容同事的过错

 2．化敌为友的招数

第三十堂 与同事相处的潜规则

 1．当心别人藏在背后的刀子

 2．别给他人当炮筒

人的第一印象，往往在人们第一次交往中的最初几秒就形成了。你千万不要小看这短短的几秒钟，它决定着别人对你的印象和你运气的好坏。

“初次效果”是心理学上的一个专业术语，即初次见面的一瞬间决定成败。如果你给人的第一印象是良好的、聪慧的、稳固的，即使在接下来的相处中产生矛盾，对方也会因为良好的第一印象而信任你。假如你给别人的第一印象是散漫的、邋遢的，即使第二次见面相谈甚欢，对方也会对你抱有很大的成见。

于是，有人认为在交往的前十秒钟就已经决定了你运气的好坏，办事能否成功。人们往往通过与一个人见面的前几秒所获得的印象，快速地对对方作出相应的判断。如果你给人留下了很好的第一印象，你就成功了一大半，否则适得其反。

一提到鸿门宴，很多人就会想起这几个名字：项羽、刘邦、张良、范增、项庄、项伯。有人称他们为“英雄”，其实，鸿门宴中真正的英雄并不是他们，而是樊哙。

秦末，刘邦应邀赴项羽摆下的鸿门宴，宴会上杀机四伏，项羽的亚父范增一直主张杀掉刘邦以绝后患，他一再示意项羽发令，但是项羽犹豫不决，默然不应。范增借口助酒兴让项庄舞剑，目的就是杀死刘邦，项伯为保护刘邦，也拔剑起舞。

就在危急关头，刘邦的部下樊哙一手持盾、一手持剑闯进来，卫兵前来阻挠，却被力大无穷的樊哙撞得人仰马翻。

项羽见樊哙虎背熊腰，立于大厅中央，吃惊地问：“这是何人？”张良答道：“这是替沛公驾车的樊哙。”

项羽一直对壮士喜爱有加，看到樊哙，更是由衷地赞叹：“好一个魁伟的壮士。”接着命令赏酒肉给他。

樊哙接过来后，就用剑切肉，就着酒狼吞虎咽，酒肉在顷刻间一扫而光。项羽问：“壮士还能喝酒吗？”

樊哙愤愤回答说：“我死都不怕，还怕喝酒？当年秦王苛政如虎杀人如麻，到了天怒人怨的地步，逼得天下人造反。怀王有约在先，谁先入咸阳，就封谁为关中王，可沛公先入关，并未做王，而是封库闭宫，驻军于灞上，专候将军到来。像这样劳苦功高的人，将军却听信谗言，意欲加害，这与残暴的秦王有什么两样？”

樊哙一席话，让项羽无言以对，刘邦乘机逃之天天。

樊哙只不过是一个不起眼的车夫，为什么会被楚霸王项羽看重？关键就是项羽对樊哙有好感，这才听信他的话，放走刘邦。

在与人交往的过程中，所得到的有关对方的最初的印象称为第一印象，第一印象并非准确的，却总是最鲜明、最牢固的，并且决定着双方以后的交往。一个人的第一印象总能给人留下很深的烙印，因此，也有人说第一印象就是永久的印象、最后的印象。

第一印象为何如此重要呢？这是因为人们在认知过程的开始阶段的印象会一直存在，并且影响后期的印象判断，心理学将这种现象称为“初始效应”，由于初始效应的存在，就算第一印象好的人做错了事，也会被人往好的方向合理化。由此可见，第一印象的力量是多么强大。

林晓霞虽毕业不久，但是她的工作能力很强，被一家广告公司招聘为业务员。然而，外表清纯的她却有一个很不好的习惯，生活中总是不拘小节，整天穿着一件洗得发白的T恤，一条宽松、破洞的牛仔裤，头发乱糟糟地披在肩上，给人一种吊儿郎当的印象。

一天，经理打电话给她，让她马上到一家大公司签一份合同，经理还特别嘱咐她：“这份合同的细节我都已经谈妥，但是我现在出差在外，没时间回去，所以我已经告诉对方请你代劳。”

这对林晓霞来说可谓是个天大的好机会，她也兴奋异常。挂了经理的电话，她立即收拾好东西赶往客户的公司，但是不巧遇上了堵车，等她到达的时候，已经比约定的时间晚了二十分钟。

林晓霞气喘吁吁地冲进对方经理的办公室，把一沓材料拍在了桌子上，上气不接下气地说：“我是××广告公司的业务员林晓霞，我们经理让我代他跟你签一份合同。”

对方打量了林晓霞一番说：“您来的时候，误入垃圾场了吗？”

林晓霞莫名其妙地看了看身上弄脏的衣服说：“没有，经理给我打完电话，我就马不停蹄地赶了过来，你们公司的保洁员太不负责任了，把垃圾桶放正门口，害得我一脚把它踢翻了……我们现在可以签合同了吗？”

对方沉默了一会儿说：“不，我需要再考虑考虑，请您先回去吧。”P5-7

当今社会，大学生综合素质成了人们关注的焦点，而在诸多素质中最重要的当属大学生的交际能力。有的大学生在找工作时甚至出现了笔试过关、面试不过关的情况，究其原因，就是缺乏交际能力。

亚里士多德说：“人是一种社会性动物。人际交往体现人类社会性的基本因素，与人的身心健康密切相关。”然而，相关部门的调查研究发现，人际交往障碍成了大学生最为常见的心理问题，甚至有半数的大学生受到人际关系的困扰。

据《中国青年报》报道，高等教育出版社社会学习资源分社曾对我国28所高校的747名学生进行了问卷调查，结果表明，有59％的受访者出现了不同程度的人际交往障碍。

导致现代大学生人际交往存在重大问题的原因有很多。首先是社会及文化背景的影响。中国人的文化传统中，人与人之间的交往、沟通都比较含蓄，心中所想经常不会直接表达，这就给人际交往设置了障碍，就像一名刚入职的大学生所说的：“我想和同事走得更近一些，但是他们说话总是拐弯抹角，而我心直口快，经常得罪人，搞得自己说话小心翼翼，简直太累了！”

其次，与大学生自身的交往能力有关。如今大学生多为独生子女，在成长过程中并没有学会如何更好地与人交往。父母对孩子保护过度，本意是对孩子好，却使得孩子失去了人际交往的锻炼机会，有研究发现，有40％的大学生人际交往能力一般或者比较差。

再次，现代大学生更注重个性发展，很容易忽略别人的感受，在与他人交往中产生隔阂和误会，进而发生冲突和矛盾，因为没有一个人喜欢他人不顾及自己的感受为所欲为。

在这些因素的影响下，处于“断乳期”的社会新人面临着巨大的转型压力，人际关系较单纯、悠闲的校园生活被紧张的职场打拼和复杂的生活、人际关系所代替，因此心理承受能力差、不懂人际交往、礼仪文化缺失等问题成了大学生中的“流行病”。心理咨询中心经过统计也得出，在刚刚踏入社会的年轻人中，出现社会适应不良症状的比例竟然高达90％。

事实上，社会上很多成功人士都曾有过社交恐惧，被人际关系搞得焦头烂额。不管是政界名人还是当红明星，都曾遭遇过手心出汗、词不达意的尴尬局面。然而，他们之所以成功，在大场合、小聚会上，面对大人物、小喽罗时都能够谈笑风生、如鱼得水、游刃有余，就是因为他们经过了历练，在众目睽睽之下无数次地克服一瞬间的羞怯，迅速理清思路，对不同人采用不同的交际手法。当然，不仅他们可以做到，刚刚步入社会的你也可以做到。

成功的道路上，人脉比知识更重要，扩展自己的人脉圈是每个人应该优先考虑的事，就连“85后”的当红女星杨幂都将人际交往比喻成一个人的“保卫术”，可见建立良好的人际关系是初出茅庐的社会新新人类的当务之急。

为了不成为社会上的“孤单小鸟”，为了不被人际关系所牵绊，为了能够实现自己的伟大理想，为了减少因“无知”而被人充当炮筒的几率，新新人类有必要从此刻起补上这30堂重要的交际课。

本书根据当今社会大学生面临的最实际的人际交往问题，结合生活中常会遇到的“交际窘事”，分别从自身打造，如气质、涵养、口才，以及与不同人的交往等方面入手，教给你最简便、实用的交际方法，从而让你迅速摆脱人际困扰，成为新一代交际达人。