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作者洪剑坪希望在您看《一线班组建设管理一本通》的过程中,能够系统地进行细致阅读和思考,相信这种思考一定能够促进您的不断成长。
本书内容包括班组长的角色定位,以及工作教导、工作改善、工作关系和工作安全这4项基本的管理技能的应用。
第一章 班组主要干什么
一、班组在企业中的地位与作用/1
(一)班组是团队而不是团伙/1
(二)班组是企业的最基本单位/2
二、班组长在班组中的作用/3
(一)班组长是班组中最重要的人/3
(二)班组长如何认清自我/4
(三)新任组长的七大挑战/10
(四)班组长日常都在做什么/13
第二章 一线班组这样做教导
一、工作教导是对班组经验的传承/25
(一)对企业工作上(组织)的重要性/25
(二)对班组工作上的重要性/26
(三)对部属的重要性/27
二、工作教导教什么/27
三、工作教导如何做准备/32
(一)了解员工的工作能力/32
(二)了解员工的工作态度/33
(三)员工工作状态的四阶段/33
(四)不同阶段的教练模式/35
四、如何做教导工作分解/37
五、工作教导的步骤与要领/44
第三章 一线班组这样管标准
一、人的标准化管理/46
二、工艺的标准化管理/47
三、材料的标准化管理/49
(一)材料标准的要点/49
(二)现场的物料管理/50
(三)物料管理的执行工具/52
四、标准化的管理方法/57
五、如何执行标准/58
(一)建立标准意识/58
(二)执行标准先认同标准/59
(三)让标准成为制度和文化/60
第四章 一线班组这样管目标
一、有目标才有管理/62
二、追求目标才有回报/63
三、目标产生动力/66
四、目标催生方法/67
(一)自主保养定目标/67
(二)零故障的目标对策/68
第五章 一线班组这样做改善
一、工作改善是提高效率的手段/78
(一)工作改善的重要性/78
(二)改善要从现状出发/80
(三)工作改善是管理的常态/84
二、工作改善的四个阶段/87
(一)工作分解/87
(二)就每一个细目作核检/90
(三)展开新方法/94
(四)实施新方法/97
三、改善的利器IE/98
(一)什么是IE/98
(二)改善(IE)七大手法/99
四、流程改善/123
(一)sPC异常控制/123
(二)现场5s管理/130
(三)失效模式分析(FMEA) /150
(四)头脑风暴/155
(五)因果分析图/157
五、持续改善/159
(一)不断提升产品品质/159
(二)提高预防成本/178
(三)消除浪费/179
第六章 一线班组这样促关系
一、沟通到位才能关系到位/185
(一)沟通要用心/185
(二)沟通要适应新形式/186
(三)破除沟通中的障碍/188
(四)避免信息传递变异/190
(五)沟通中“问”是艺术/19l
(六)会沟通先要会倾听/193
(七)沟通重在反馈/195
二、班组管理重在沟通/196
(一)工作关系管理四步骤/196
(二)多用激励和赞美/198
(三)生产班组沟通保安全/202
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