画两个圆圈，彼此交错，其中一个圆圈名叫搜索，而另一个叫社交。两个圆圈交错的区域又大又复杂，以至于自成一体。《搜索与社交》就着眼于中间这一片区域：搜索与社交在此重叠，天生具有实时特性。罗布·加纳可以帮助营销从业人员、营销组织及首席营销官理解新的、复杂的实时营销与发布环境，以及新出现的、相互依存的搜索与社交战术及技术。本书提供了简单可行的指南，帮助读者通过运用搜索营销、社交媒体营销及内容发布相结合的基本原理，一步步打造实时内容营销平台，成为高效的实时内容营销者。

搜索与社交日渐融合，互为依赖，营销者必须从意识、战略到技术各个层面提前做好准备，制定和实施在多个平台和网络上全天候运作的营销战略，与你的客户和受众不间断地联系。

《搜索与社交(实时内容营销权威指南)》帮助你：

理解搜索与社交逐渐融合的趋势、实时内容营销战略的必要性。

在搜索与社交空间内开发、监控和衡量实时内容。

优化社交空间，具有更好的搜索引擎可见度。

搜索营销和搜索引擎优化方式社交化。

创建自己的营销监控仪表，利用RSS订阅实时监控网络和测量指标。

理解各种技术应用，从Schema.org到分享按钮。

《搜索与社交》这本书将有助于你找出如何设计着眼于运用内容营销、社交媒体和搜索的实时营销项目。罗布·加纳将提供给你正确的工具，通过核心搜索与社交战略来拓展你的内容影响范围，协助你成为营销内容的高效发布者。

推荐序

引言

 实时内容

 一种新的营销方式出现了：以实时内容为核心，搜索与社交相互依存

 谁应该读这本书

 本书的内容

 声明和致谢

 作者的联系方式

第1章 实时发布与营销

 实时内容营销简介

 为搜索与社交驱动的实时发布平台设置舞台

第2章 理解搜索与社交

 “搜索与社交”的定义

 以搜索的视角看社交的价值

 社交与搜索的信号及协同示例

第3章 实时内容营销拓展战略

 回答“为什么”

 实时内容营销战略的基本要素

 制定你的实时搜索与社交战略

第4章 市场调研与内容类型

 关键词与市场调研

 各种数字资产类型

第5章 内容战略：审查、评估与规划

 如何思考战略、规划和评估

 内容审查、战略和评估

 内容战略与规划的其他考虑因素

第6章 创建有效且引人入胜的内容

 引人入胜的内容创意类型

 开展话题头脑风暴的五种快捷方法

 环境的真相：在搜索与社交中，标题就是讯息

 社交营销者SEO文案快速入门指南

第7章 社交网络平台

 怎样为大型网络思考“搜索与社交”

 为何顶级网络对于你的发布平台至关重要

 社交参与与搜索可见度之间的相互依赖关系

 提升在网络中发布的速度

 四大社交网络

 Google+快速搜索与社交指南

第8章 博客、谷歌新闻和新闻发布稿

 博客

 新闻

 新闻发布稿

第9章 实时社群的研发与参与互动

 实时社群简介

 搜索与社交在实时社群中的互惠互利

 论坛

 问答营销

 维基

第10章 技术因素与实施

 设置短网址服务

 Schema.org：集成富摘要

 作者排名和rel=author属性

 为数字内容资产添加社交网络分享键

 为搜索引擎优化和社交空间设置RSS订阅

 谷歌和必应网站站长工具账户设置

第11章 视频与图片

 制定视频与图片战略

 面向搜索与社交的视频优化

 面向搜索与社交的图片优化

第12章 实时内容营销、搜索与社交的其他因素

 有利于搜索的社交链接信号

 社交网址分享如何令链接图民主化的更多讨论

 社交书签

 如何设置和利用快讯

 如何让你的网站充满活力

 利用知识共享授权发布你的数字资产

 电子邮件的实时营销功能

第13章 社交媒体管理

 整合搜索、社交和实时内容战略的考虑因素

 整合你的搜索引擎优化和社交团队

第14章 指标与测量

 内容在搜索与社交领域取得成功的衡量因素

 关键绩效指标与测量

 数据分析

 数据分析与搜索引擎优化工具提供商

附录 更多阅读资料与资源

在21世纪第一个十年的早期，谷歌联合创始人及其算法的联合发明者拉里·佩奇，曾向谷歌的工程师们这样介绍他的实时搜索愿景。有一天，他说，谷歌将会对万维网上正在实时出现的信息进行收录。Search Engine Land的格雷格·斯特林在一篇文章中(http://searchengineland.cora/larry-page-embr-aces-real-time-search-19579)，引用了佩奇回忆当他说出自己实时信息算法与抓取的理想时，他的团队所作出的反应。

我一直认为我们需要收录每一秒钟的万维网，这样才能实现实时搜索。最初，我的团队对其报以大笑，并不相信我说的话。现在他们知道自己不得不这样做。并不是每一个人都需要少于一秒钟的收录，但是人们会由于实时搜索而变得兴奋起来。

考虑到在21世纪第一个十年的早期，谷歌每隔几个星期才会更新一遍它的目录，这种提法对于企业的工程师来说是一个重大的挑战。谷歌在随后的微调和更新中努力提供最及时的万维网搜索结果，每一次都变得越来越接近于在网页出现的时候，立刻对其进行抓取、收录和检索。

到了2008年，谷歌在即时收录万维网内容方面已经非常娴熟，可以达到小时甚至分钟级别。但无论它展现“更新至分钟”的网页有多快，就显示正在发生的内容而言，谷歌仍落后于Twitter、Facebook及其他状态网络。这反映了搜索与社交的一个问题，它会影响到未来所有的网络。为了获得真正强劲的搜索与社交体验，无论是对于社交网络还是搜索引擎而言，我们必须在一个非常复杂的层面上实现以下两点。

在整个万维网上所分发信息的抓取、收录和检索的强劲方法。

实时主动的人类社交界面。

显然，谷歌凭其专有算法和搜索市场的垄断份额而占有优势，但它并没有用于检测信息速度并以最新鲜的实时优势来分享的可行的社交层面。2009年12月，它通过授权Twitter的开放数据流来协助计算自己的搜索结果(值得注意的是，同样是在2009年12月，必应成为首个与Twitter。达成协议、利用自身实时搜索结果进行同步的搜索引擎)，从而占据了“人”的优势。现在，谷歌可以追踪内容分享的速度和实时检测关键词，并将其应用于自己的“实时搜索”垂直搜索引擎。虽然这一引擎本身并没有得到广泛应用，但其背后的技术与内容新鲜度指标(Qpuery Derserves Freshness，QDF)相结合，被用来协助通过社交信号向谷歌主流网站结果推广内容。除了实时吸收社交数据以付诸算法之外，谷歌还更新了自身的抓取平台(名叫“咖啡因”)，以便更好地判断哪些网站在实时信息环境下更值得信赖。但是，谷歌的实时搜索产品作为独立引擎的日子正屈指可数，虽然这项技术正在越来越多地被主流的网络搜索结果以显著的方式加以利用。实际上，人类社交优势的采纳有助于向结果页面提供新鲜度，而这仅通过抓取和检索两个过程是无法实现的。

谷歌还加大了对社交的投入，通过推出Google+来证明算法对于社交网络体验更重要。在考虑到实时内容分发的广阔应用范围的时候，像TwiRer。和Facebook这样的网络，拥有完美的人类社交界面，但却缺乏强劲的技术去提升社交网络和分享的体验。这是一个仍在社交与搜索领域发生的现实，并很可能在可预见的未来继续下去。Facebook目前利用其EdgeRank算法来判断哪些内容在Facebook用户流中显示，并且它还有望在这一领域继续投资。

随着将算法和人类社交界面进行整合的做法被搜索引擎和社交网络越来越多地采纳，企业需要采取同样的做法，才能保证不出局，并保持它们营销手段的领先优势。这意味着要采取强劲的搜索引擎优化方法，并努力提供专有的实时接触，以便提供引擎和网络所需要的信号。本书将向你介绍怎样才能做到这一点。

时效性成为新的相关度

直到2008年，搜索体验仍在很大程度上集中于向搜索用户提供被引擎认为是查询项的最佳结果(来自所有时期内的所有结果)。当搜索引擎没有将历史l生细分或一种“何为最佳时间线”的方法运用于你的查询结果时，它给各种大量的查询提供的就是不相干的结果。

在最佳时期内查找最佳答案属于相关度的范畴。设想搜索优惠券或折扣代码，却得到了早就过时的结果；设想搜索你喜欢的运动队当前的赛程安排，却得到了几年前的结果；设想搜索当前发生在你所居住的城镇的活动，却找到了几个月或几年之前的结果。这些只不过是搜索引擎显示“所有时间”的结果的几个例子。

实时搜索与社交分享一般常常被看作与“现在正在发生的情况”有关，但实际上内容消费者能找到、分享并且消费的是范围更广的内容。在相关度的背景下，最终区分实时和传统上“所有时期的最佳结果”或“最新的结果最好”这一看法的，就是时效性。换言之，内容通过新鲜且及时的信号分类，抑或在算法上、社交上或二者兼而有之。“新近”可以指现在、刚刚发生、最近三天内、最近两周内、最近一个月内的结果，这要看查询的是什么。着眼于时效性的搜索，更多考虑的是数据的时间线，与只能查询“任何时间内”、在整个资产历史数据中找到的结果相比，这是最重大的改变。

OneRiot在2009年发布了一份研究报告，发现在所有的搜索查询中，多达40％的查询可能会具有某种程度的时效性。展示相关度时间线的属性可以更好地为用户的搜索意图服务，因此可以考虑以下特定时间段内的搜索的时效性，而不仅仅是“在全部时期内”(像同样得到社交网络的指导和互惠的)。P38-40

打造数字品牌从未如此容易，也从未如此困难。

一方面，你可以在几分钟内就以很低的成本建立一个品牌，这多亏了像Facebook、Twitter和WordPress这样的媒体平台。只需要在SlideShare上下载几个搜索营销入门课程的幻灯片自学一下，就可以上路了。

但另一方面，要打造深入人心的持久品牌——建立联系的品牌或与受众建立密切的联系——可绝非易事。(我为《财富》500强企业服务达25年之久，现为。iCrossing主席兼首席执行官，身上的累累伤痕可以证明这一点。)光在社交世界打造数字品牌，就意味着与超过18000万博客、4000万Facebook主页进行竞争。而每分钟就有长达72小时的视频节目被上传到YouTube。你怎样才能在这一乱象中求得突破呢？

而跟设法与永远在线的用户建立联系相比，在媒体渠道的乱象丛生中摸爬滚打只能算是小菜一碟。当说到“永远在线”时，我指的是那些真正与你的品牌进行互动——不，是塑造你的品牌的人，他们一周7天、一天24小时在线，正在以越来越精明的方式使用搜索工具和数字媒体平台网络及设备来理解你是谁、与你的竞争对手相比你的优势何在。而且，他们并不羞于实时地告诉全世界自己对你的看法。

请设想一位母亲正在规划一次家庭出游。她可能会使用自己移动设备上的移动应用和搜索工具来查找可选的住宿方案。当她准备好在一个看起来吸引人的地方订房时，她要么使用自助式旅行订房站点的服务，要么访问你的网站来查找最佳的房价。如果你给她很大的优惠，她会通过你的Twitter账号和。Facebook墙来让你知道这一点。当她在旅行途中下榻你的酒店时，她会在Instagram和Pinterest账号上实时发布自己的旅行照片；当她因为你的缘故而遭遇不爽时，她会给你发一条愤怒的推文。在旅程结束之际，她还会在TripAdvisor和Yelp上对你的度假胜地进行额外的回顾。

在她谈论你的品牌并与你互动时，你最好在场。如果在她遇到问题时没能对她作出回复，那么后果可能会发展成为一场客服梦魇。从积极的角度看，她发到Instagram和Pinterest上的照片，为你进行实时营销创造了机遇。

无怪乎领先的品牌已抛弃了那种认为在尽可能多的渠道中“放开话”就等同于有效的数字营销的认识。相反，领先的品牌正采取更像是内容发布者的方式来面对永远在线的消费者。精明的营销者采用精准的调研来了解自己最重要的受众是哪些人(从精于数字媒体的母亲，到正在为自己理财的年轻职业人)，并随后按照经过深思熟虑的时间安排，在品牌和受众可以找到彼此并相互交流的地方来发布营销内容(无论是推文、博文、视频，还是图片)。

明智的品牌正在做罗布·加纳在本书中所推崇的事情：通过有意义的内容与永远在线的消费者进行实时互动。正如罗布·加纳在《搜索与社交》一书中所描述的那样，“营销战略的最佳效果就在于‘当前’。这需要来自品牌、营销者及企业所有者的全面参与，在一个由搜索与社交驱动的内容世界里，充当发布者和媒体创造者的角色。”

《搜索与社交》这本书将有助于你找出如何设计着眼于运用内容营销、社交媒体和搜索的实时营销项目。罗布将提供给你正确的工具，通过核心搜索与社交战略来拓展你的内容影响范围，协助你成为营销内容的高效发布者。

罗布将他在数字江湖闯荡18年的经验及他作为iCrossing战略主管协助美国和欧洲客户打造数字品牌的经历写到了这本书中。我为罗布感到兴奋，并为他的成绩感到骄傲。我还为读者感到激动，因为你将通过本书实时打造与消费者联系更紧密的品牌。

唐·斯凯尔斯

iCrossing主席兼首席执行官