第一章 绩效管理概述

 第一节 绩效管理相关概念

 第二节 绩效管理与人力资源管理系统

 第三节 绩效管理系统

第二章 绩效计划与实施

 第一节 绩效计划

 第二节 绩效目标设计

 第三节 绩效计划实施

第三章 绩效考核

 第一节 绩效考核的内容

 第二节 绩效考核常用的方法

第四章 系统的绩效考核技术

 第一节 360度考核

 第二节 关键绩效指标

 第三节 目标管理

 第四节 平衡计分卡

第五章 绩效反馈与面谈

 第一节 绩效反馈与面谈的准备

 第二节 绩效反馈与面谈的原则及技巧

第六章 绩效结果的应用与改进

 第一节 绩效结果的应用

 第二节 绩效改进

　　绩效管理在企业管理和组织管理中是投资回报最高的一种管理。绩效管理在人力资源管理中占据核心地位，其重要性不言而喻。杨红玲、周小平编著的《绩效管理实务》以绩效考核的主要环节为主线，将理论与实际操作相结合，深入浅出地介绍了绩效管理的全过程。全书共六章，分别为绩效管理概述，绩效计划与实施，绩效考核，系统的绩效考核技术，绩效反馈与面谈，绩效结果的应用与改进。

《绩效管理实务》主要作为高职高专人力资源管理类专业教材，也可用作企业人力资源管理人员和员工培训的参考书目。

绩效管理是在企业管理和组织管理中，投资回报最高的一种管理。绩效管理在人力资源管理中占据核心地位，其重要性不言而喻。杨红玲、周小平编著的《绩效管理实务》以绩效考核的主要环节为主线，将理论与实际操作相结合，深入浅出地介绍了绩效管理的全过程。全书共有六章，第一章介绍了绩效管理的基本概念和系统的设计，第二章绩效管理计划与实施，第三章是绩效考核的内容和常用方法，第四章是系统的绩效考核技术，第五章是绩效反馈和面谈，第六章是绩效考核结果的应用。