复出后的柳井正,开始对生产销售现场进行巡视和检查。他看到的现状是:企业丢弃了以往的冒险精神,已经染上了大企业病。长此以往企业很快就会倒闭。
经过一系列的改革举措,到2008年8月的决算,销售总额达到5864亿日元,营业利润为874亿日元,税前利润为856亿日元。经过日日夜夜的努力,改革终于结出了丰硕的成果,有一大批如HEATrECH等高质量的商品推向了市场。
柳井正更加坚信:经营公司,如果稍有懈怠,就可能瞬间猝死。所以,经营公司必须时时刻刻怀揣着适度的危机感。要想让公司更好地、持续地成长发展,“满足现状”则是可悲、愚蠢的。一个公司,必须经常否定现状,持续地进行改革。反之,如果做不到这一点,公司只有死路一条。
“改变服装、改变常识、改变世界”,这是柳井正贴在自己公司墙上的一句著名口号。所谓的常识,就是众所周知的认识、知识,而打破常识,则意味着将既定的行业认识打破,这是需要极高的经商智慧和商业眼光。
普遍的服装行业人士认为,对服装消费需求这块蛋糕,每一个竞争对手都应该使出浑身解数去抢占更多的市场占有率。也就是说,市场占有率的高低直接决定了行业竞争的成败。可柳井正却认为这是常识性的认知错误,是他们将思路停留在了这个有限的市场中。以西服为例,如果各个竞争方都将西服作为竞争产品,盲目抢占市场占有率,想借此提高销售利润,这是个荒谬的认识。简单地说,卖西装的仅仅在卖西装,而不是将其他服饰销售搭配其中,积极进行配套销售,最终西装单一的销售竞争模式必然会失败。
柳井正是这样思考行业竞争的:如果是西装,还有什么比西装更有魅力,对消费者来说有什么产品比西装本身更具吸引力呢?通过跳开僵化的思维常识,从另一个或多个角度思考问题,才不会出现大家在一个狭窄的巷子里争抢一个钱袋子里的钱这样让人尴尬的现象。
社会经济的高速发展,让更多休闲一族脱颖而出,他们喜爱悠闲、精致的生活方式。服装作为日常消费品之一,如果能够打破世俗设计理念,真正做到为人而做,那必将打破过去服装对人性的掩饰和束缚。
据此理念为初衷,在服装的定位上,优衣库摒弃单一销售西装模式,而是坚持把现代、简约、高品质且易于搭配的服装提供给更多休闲一族。与那些流行时装或个性很强的款式服装相比,优衣库服装是“造服于人,平价优质的休闲服”,更注重日常生活中穿着舒适、老少皆宜、做工讲究的生活服装。这也是柳井正所坚持的、真正的时尚。这种时尚涉及生活的各个方面,如衣着打扮、饮食、出行、居住,甚至情感表达与思考方式等。
在冬日寒风肆虐之时,优衣库曾经以摇粒绒这一旷世之作震惊了服装界。在传统的概念中,双面绒是一种贵族用品。但是在原宿店开张的时候,优衣库实行了把低价进行到底的政策,他们售卖的摇粒绒的服装只有1 900日元。柳井正说:“我们是极速爆发出来的小企业,如果不拼命宣传,世界就无法知道我们的存在。”因此,优衣库新开发的这款杰作,乘着原宿店开张的东风迅速火遍了日本全国。
而在中国,优衣库也打出了“轻薄时尚,暖意随身”的口号,柳井正要让每一位优衣库的顾客“告别单调,让你成为今冬街头炫目的风景”。在这句广告语的背后,明显地看出优衣库一直在沿着亲民的路线走下去,不但给了顾客最简洁舒适的设计,还给了顾客最亲和的穿衣体验。
作为新品的摇粒绒,内衬是毛茸茸的吸热保温材料,摸上去手感十分柔软,这一点使其得到追求时尚的年轻人尤其是女孩子的追捧。既然能够得到这样一群人的青睐,优衣库的时尚之路就等于打破了行业常识,打造出属于自己的服装风格。
同时,因为柳井正还担任着软银的涉外董事一职(软银集团于1981年由孙正义先生在日本创立并于1994年在日本上市,它主要致力IT产业的投资,包括网络和电信)。因此,柳井正意识到,科技的发展已经不可一日而语,想要把优衣库带到一个新的高度,便离不开科技力量的推动。
目前,中国正处于经济转型的关键时期,而网络购物的热潮早已经席卷了整个华夏大地。因此,柳井正在率领优衣库进军中国的时候,他做出了一个最正确的决定——与中国的网购之父马云进行合作。P6-8
他,永远只给自己70分;他,敢用9次失败换取1次大胜利;他,是史上首位靠卖平价服装成为日本首富的人;他,被日本515位企业社长票选为最佳社长。他是柳井正,全球第四、亚洲第一大平价服装品牌——优衣库创办人。他的制胜格言是——立刻忘掉当下的成功!
39年前,柳井正还只是日本山口县一家小西装店的老板。如今,他在日本东京极为重要的商业地段——六本木的中心点,从31层楼的办公室眺望窗外:晴朗的天空下,美丽的富士山好似一把悬空倒挂的扇子,显得完美无瑕疵、端庄秀丽。
眺望远山,回首走过的路:从小店铺的运营到优衣库商业帝国的建立,柳井正始终一个人在支撑全局,他以一颗年轻人的大脑,指挥千军万马,在服装领域的残酷厮杀中,披荆斩棘,不断刷新传奇纪录,以身价76亿美元,连续两年荣登日本首富。
不过,即使站在能够眺望富士山高度的办公大楼里,他依然把别人眼中的巨大成功视为小成功,把所谓的成功视为失败的起源。他以自我否定作为前进的终极动力,厌恶任何形式的自我感觉良好。
优衣库事业发展到2002年,优衣库上市后首次出现业绩下滑,加上一年前的海外伦敦设点并没有如愿达到3年内拓展海外店50家的计划,这让一向冷静的柳井正开始反思:自己年过半百,应交出权力指挥棒,让更优秀的年轻人掌舵公司沉浮。56岁时,柳井正首先革新了自己——_辞去社长(总经理)一职,让位给39岁的玉冢元一,自己担任会长(董事长),退居第二线。
然而,玉冢时代的优衣库,营收未能实现明显成长,获利也开始缓步下滑。与对手ZARA、H&M的差距也越来越大,距离世界第一的目标,显得遥不可及。
退居二线的柳井正,在2005年以董事长身份参加了优衣库全球店长大会后,心有不满,彻底下决心结束赋闲状态,重掌优衣库帅印。
2005年9月,柳井正再一次坐在优衣库总经理的位置上,同时兼任公司的董事长。重披战袍的柳井正亲临现场,从生产部门、产品采购、研发、营销,到经营管理等部门,逐一巡查,开始对公司内部进行结构改革,采取了各种措施和手段,提出“倒空成功、二次创业”的挑战口号! 柳井正相信经营企业一定要怀抱“正常的危机感”,如果做不到这一点,公司只有死路一条。
柳井正重掌兵符后,从2005年底起,优衣库业绩又开始快速增长。他以无限的热情和全部的努力不断开拓、不断刷新自己所创造的历史奇迹。在他超人般意志的领导下,2008年与2009年金融海啸中,他依然率领优衣库交出漂亮的成绩单,营收高于ZARA、H&M,并在纽约、伦敦、巴黎、上海等国际都市中最热闹、昂贵的街区,开起了一家家大型旗舰店。
人们惊呼柳井正时代再次来临之时,他本人却再次考虑让位事宜。他只把自己的这次出山称作救场,坚信应该忘掉当下的成功,寻找更为优秀的接班人,认为只有瞩目未来,才能创造新的辉煌。
本书从柳井正回归着笔,系统描述了柳井正回归后,面对成长中的优衣库所犯的大企业病,如何一一操刀进行手术的经典过程。通过对柳井正的个人观点的提炼,结合优衣库一路成长的轨迹,在回顾与反思中,让读者体验优衣库跌宕起伏的发展历程,聆听柳井正在创新、超越、全球化、人才培养等方面的智慧教诲。
柳井正,这个投入毕生精力的创业老顽童,是位渴望重写纺织业历史、服装业历史、零售业历史的具有划时代意义的经营者,有着立即忘掉当下成功的创业态度,奉行现场主义、打破用人制度、挑战高科技研发极限,一步步地将竞争对手挑于马下,并将全球各领域精英招至麾下,在不断改写辉煌、创造新的奇迹之时,与众多业界内外的先辈后生们,为人类的进步和消费理念的改革,不断书写出新的篇章。
本书的撰写,旨在为渴望成功的商业人士、团队及个人,包括在创业、经营、职场中已经取得较高成绩的中小企业管理层人士及对经营管理感兴趣的读者朋友们提供激励人心的创业、成长理念和不断超越既有成绩的方式方法,并真诚希望更多的成功人士与柳井正一起,关注员工成长问题、承担起更多更广泛的社会责任,在不断将工作方法从优秀提升到卓越的进程中,也将个人与组织的心智不断提升、成熟。
最后要说的是,柳井正“立即忘掉当下成功的经营哲学”,与孟子的“生于忧患,死于安乐”不谋而合。正所谓,智者的智慧总是惊人地相似,两个智者都要告诉我们这样一个道理:唯有永远处在忧患意识中,才能步步为营,努力挑战下一个巅峰, 若一味沉溺于眼前的光彩,必将失去向上攀爬的力量。
成功的人总会经历一些我们难以想象的挫折和磨难。那么,在本书中让我们一起揭开笼罩在日本首富柳井正身上的神秘光环,一同走进他波澜壮阔的创业经营之路。
《要么重启要么淘汰(优衣库总裁柳井正的6大经营哲学)》(作者吴春雷、金跃军)从柳井正回归着笔,系统描述了柳井正回归后,面对成长中的优衣库所犯的大企业病,如何一一操刀手术的经典过程。《要么重启要么淘汰(优衣库总裁柳井正的6大经营哲学)》通过柳井正的个人观点的提炼,结合优衣库的一路成长轨迹,在回顾与反思中,体验优衣库一胜九败的的艰辛历程,聆听柳井正大师的创新、超越、全球化、人才培养等方面命题的智慧教诲。
《要么重启要么淘汰(优衣库总裁柳井正的6大经营哲学)》(作者吴春雷、金跃军)揭秘优衣库热销全球的秘密,柳井正的经营秘笈、思考术及其商业哲学!
2013年柳井正蝉联《福布斯》日本富豪排行榜榜首。揭秘优衣库热销全球的秘密,柳井正的经营秘笈、思考术及其商业哲学。马云用创新、智慧、勇气三个词来总结他眼中的柳井正:一个传统行业要和互联网合作,这是很难想象的事。在传统行业里,每个人都害怕互联网,只有柳井正,敢于打破自己原来的商业模式。他对市场的判断,对客户的理解,对时尚的把握,都让我崇拜。