邱林主编的这本《实用办公自动化技术》根据作者对文科类毕业生在企事业单位工作情况的调研，结合作者多年从事办公自动化课程教学的体会进行编写，系统地介绍了办公自动化的基本理论知识，以及微博、多功能一体机、iPad和网络视频会议等新技术、新方法和新设备在办公中的应用。

全书共11章。第1章介绍办公自动化的基本知识；第2—6章重点介绍办公中文字、数据、图像和声音的处理方法，以及办公中演示文稿的制作；第7—10章介绍办公中的桌面信息管理，办公局域网的组建与运用，办公中的因特网资源应用，办公中的网络视频会议及其实现；第11章介绍常见办公自动化设备的使用与维护等。

对于具有一定计算机操作基础的读者来说，通过本书的学习，可以进一步提高办公实践操作技能，逐步达到熟练使用IT工具分析和解决办公业务中的实际问题。

第1章 办公自动化的基础知识

 1.1 办公自动化的概念／1

1.1.1 季斯曼定义／1

1.1.2 我国专家定／2

1.1.3 办公自动化学科定义／2

 1.2 办公自动化的发展／2

1.2.1 国外办公自动化的发展／3

1.2.2 我国办公自动化的发展／3

1.2.3 未来办公自动化的发展／4

 1.3 办公自动化系统的构成／6

1.3.1 办公自动化系统的层次／6

1.3.2 办公自动化系统的组成／8

1.3.3 办公自动化系统的功能／10

 1.4 办公自动化的关键技术／11

1.4.1 数据处理技术／11

1.4.2 文字处理技术／11

1.4.3 语音处理技术／12

1.4.4 图形图像处理技术／12

1.4.5 网络通信技术／12

1.4.6 决策支持技术／12

 1.5 办公自动化系统的安全与保密／13

1.5.1 办公自动化系统安全概述／13

1.5.2 办公自动化系统保密／14

1.5.3 影响办公自动化系统安全与保密的因素／15

1.5.4 办公自动化系统安全要求／15

1.5.5 办公自动化系统安全政策／17

 习题1／18

第2章 办公中的文字处理

 2.1 公文处理工作概述／19

 2.2 常用文字处理软件介绍／20

 2.3 一般公文的制作流程及其公文向导应用／21

2.3.1 公文的制作流程／21

2.3.2 利用Word公文向导制作“通知”／22

 2.4 公文编辑处理技巧／24

2.4.1 使用Word制作较复杂的长文档／24

2.4.2 PDF格式文档的制作和使用／3l

 习题2／35

第3章 办公中的数据处理

 3.1 利用Excel进行数据分析与处理概述／41

 3.2 数据库表的建立／4l

3.2.1 建立人力资源管理数据库框架／41

3.2.2 员工编号列的自动序列填充／42

3.2.3 性别、出生年月日、年龄的自动填充功能设置／43

3.2.4 采用“记录单”录入信息／44

 3.3 数据分析与处理／44

3.3.1 对员工信息表内容进行排序／44

3.3.2 对员工信息表内容进行筛选／46

3.3.3 对员工信息表中的数据进行分类汇总／49

3.3.4 对员工信息表进行数据透视分析／50

 习题3／53

第4章 办公中的音频处理

 4.1 音频技术的基本知识／56

4.1.1 音频的基本概念／56

4.1.2 音频技术的硬件知识／57

4.1.3 音频数字化及编码／58

4.1.4 音频文件的格式／61

 4.2 音频的处理方法／62

4.2.1 音频录制／62

4.2.2 音频文件的压缩／62

4.2.3 音频文件格式的转换／63

4.2.4 音频的其他处理／63

4.2.5 音频在办公中的应用实例／64

 4.3 常用的音频处理软件／64

4.3.1 Windows录音机／64

4.3.2 Windows媒体播放器／65

4.3.3 RealPlayer播放器／66

4.3.4 Cool Edit音频编辑软件／67

 习题4／79

第5章 办公中的图片与视频处理

 5.1 办公中的图片处理技术／80

5.1.1 图片／80

5.1.2 图像素材的获取／82

5.1.3 图像素材的处理／85

 5.2 办公中的视频处理技术／92

5.2.1 关于视频的相关简介／92

5.2.2 视频的获取与格式转换／93

5.2.3 视频的处理／96

 习题5／101

第6章 办公中的演示文稿制作

 6.1 PowerPoint演示文稿及其制作术语／102

6.1.1 PowerPoint概念／102

6.1.2 PowerPoint演示文稿制作术语／102

 6.2 演示文稿的创建／103

6.2.1 建立演示文稿的基本步骤／103

6.2.2 快速创建演示文稿框架／103

6.2.3 幻灯片中文字的编排／107

6.2.4 演示文稿中各种对象的添加／109

 6.3 办公中演示文稿的应用／112

6.3.1 对象的缩放、复制、移动、删除／113

6.3.2 幻灯片的复制、移动、删除／113

6.3.3 演示文稿模板的更换和设计／114

6.3.4 幻灯片版式的更新／114

6.3.5 幻灯片背景的修改／114

6.3.6 幻灯片配色方案的修改／115

6.3.7 演示文稿母版的设计／116

6.3.8 页眉和页脚的添加／117

6.3.9 演示文稿的放映／117

6.3.10 演示文稿的显示与打印／122

6.3.11 演示文稿的其他常用操作／124

 习题6／126

第7章 办公中的桌面信息管理

 7.1 桌面信息管理／128

7.1.1 管理日程／129

7.1.2 安排会议／129

 7.2 桌面管理软件介绍／130

7.2.1 界面总体介绍／130

7.2.2 主要功能预览／130

 7.3 电子邮件的使用／136

7.3.1 设置电子邮件帐户和目录／136

7.3.2 电子邮件使用注意事项／144

 7.4 日记和便笺的使用／145

7.4.1 日记的使用／145

7.4.2 便笺的使用／146

 习题7／147

第8章 办公局域网的组建与运用

 8.1 计算机网络的基础知识／148

8.1.1 计算机网络的含／148

8.1.2 计算机网络的功能／148

8.1.3 计算机网络的分类／149

8.1.4 计算机网络的拓扑结构／151

8.1.5 计算机网络中的基本硬件设备及通信协议／152

 8.2 办公局域网的组建／154

8.2.1 软硬件的准备与安装／154

8.2.2 网络配置／155

8.2.3 设置计算机的网络标识／156

 8.3 办公局域网网上资源的共享／158

8.3.1 设置共享文件夹／158

8.3.2 设置共享设备／160

8.3.3 搜索和访问网上计算机／161

8.3.4 映射网络驱动器／162

 8.4 办公局域网常见故障的处理／162

8.4.1 故障分类／163

8.4.2 ping命令检查网络故障／163

8.4.3 网卡故障／164

8.4.4 双绞线故障／165

8.4.5 交换机故障／165

 习题8／165

第9章 办公中的因特网资源应用

 9.1 因特网基础及其在办公中的应用／167

9.1.1 因特网概述／167

9.1.2 IP地址和域名／167

9.1.3 内部网(Intranet)概述／169

9.1.4 网间网(Extranet)概述／169

9.1.5 因特网在现代办公中的应用／170

9.1.6 因特网的接入方式与实现技术／171

 9.2 网上信息的浏览与保存／175

9.2.1 浏览网页／175

9.2.2 搜索信息／176

9.2.3 收藏网页／178

9.2.4 保存网页内容／179

9.2.5 打印网页内容／180

 9.3 IE浏览器的设置／182

9.3.1 主页的设置／182

9.3.2 临时文件夹的设置／182

9.3.3 代理服务器的设置／183

9.3.4 网络安全措施的设置／185

9.3.5 IE浏览器的其他设置／187

 9.4 微博在办公中的应用／189

9.4.1 微博的概念／189

9.4.2 微博的特点／190

9.4.3 微博在电子政务中的运用／190

9.4.4 微博在企业传播中的运用／191

9.4.5 微博的申请与使用／192

 习题9／197

第10章 办公中的网络视频会议及其实现

 10.1 网络视频会议简介／198

10.1.1 网络视频会议的概念／198

10.1.2 网络视频会议的典型应用／198

10.1.3 网络视频会议的优势分析／199

10.1.4 网络视频会议的性能要求／199

10.1.5 网络视频会议系统的组成结构／200

 10.2 NetMeeting软件及其功能／200

 10.3 利用NetMeeting实现网络视频会议／200

10.3.1 利用NetMeeting实现网络视频会议的工作流程／201

10.3.2 NetMeeting服务器的设置／201

10.3.3 NetMeeting客户端的设置／202

10.3.4 NetMeeting的基本操作／206

 习题10／213

第11章 办公自动化设备的使用与维护

 11.1 办公自动化设备的概念／214

11.1.1 办公自动化设备的定义／214

11.1.2 办公自动化设备的分类／214

11.1.3 办公自动化设备的发展／215

 11.2 多功能一体机／216

11.2.1 多功能一体机的基本知识／216

11.2.2 多功能一体机的构造与操控面板／217

11.2.3 多功能一体机的使用／218

11.2.4 多功能一体机的维护与保养／220

 11.3 投影机／223

11.3.1 投影机的性能指标／223

11.3.2 投影机的种类／223

11.3.3 投影机的使用／225

11.3.4 投影机的保养／227

 11.4 数码照相机／228

11.4.1 数码照相的基本知识／228

11.4.2 数码照相机的使用／230

11.4.3 数码照片的存储／231

11.4.4 数码照相机的维护与保养／231

 11.5 平板电脑／234

11.5.1 平板电脑的优势／235

11.5.2 平板电脑的分类／235

11.5.3 iPad平板电脑简介／235

11.5.4 iPad平板电脑在商务办公中的运用／238

 11.6 其他办公设备／240

11.6.1 网络存储器／240

11.6.2 移动存储设备／241

11.6.3 考勤机／243

11.6.4 交互式电子白板／244

 习题11／246

主要参考文献／247

主要参网站／247