“人情世故涵盖太广，包罗万象，由不懂到懂是一个缓慢积累的过程。”对此想法，我没有异议，然而我必须指出的是，人情世故的某些方面则是我们刚一进入社会最迫切需要了解和掌握的，对于这些方面我们就不能慢慢领会，而是要吸取前人的经验教训，从前人的真实经历中学会如何去应对自己可能遇到的事。如此一来就可以以最快的速度掌握人情世故的精髓从而避免因不懂而犯错误，而这也就是作者（陈玉新）写《我最需要的职场常识书》的目的。

在书中我总结了那些初入社会的年轻人最容易犯的错误和最应该了解的人情世故中的注意事项。在讲解每个注意事项时我尽量的选取了一些典型的案例，以供读者对照参考。

林语堂说过：人生在世，幼时认为什么都不懂，大学时以为什么都懂，毕业后才知道什么都不懂，中年又以为什么都懂，到晚年才觉悟一切都不懂。

每个人的人生都是一个从不懂到懂，从不成熟到成熟的过程。在这个过程中，处于从学校到社会的转折点的年轻人就必然是一个懂和不懂的集合体。一方面自以为懂，另一方面却实在是不懂。

年轻人懂得学校里所学到的知识，却不懂这些知识要经过变通才能够学以致用；懂得如何与同学、与师长、与家人相处，却不懂为人处世远没有想象简单。很多年轻人自以为懂了人生、懂了社会，而当他们遭遇到挫折的时候，才真正开始审视自己是不是真的懂了。

陈玉新等编著的《我最需要的职场常识书》总结了初入社会的年轻人最容易犯的错误和最应该懂得的职场常识，辅以众多典型案例，帮助读者深刻理解。希望《我最需要的职场常识书》能帮助更多年轻人走好初入社会的第一段路。

第一章 通俗好用，一看就懂的人情世故

 初入社会，最重要的是找准自己的位置

 低调做人，但不浪费每一个露脸机会

 不要着急当主角，一开始能当好配角就不错了

 找个“太阳”照亮自己

 人情是张信用卡，行走社会全靠它

 人外有人，不要以为自己就是NO?1

 有钱难买一声好，进入职场先学会“互捧”

 要懂得为自己做“广告”

 职场“智猪”，不做得利的小人也不当吃亏的好人

第二章 想要依赖别人？靠自己才最实在

 不要让自己永远停留在毕业前的幻想里

 莫用别人的尺子量自己，初入社会要自信

 现实不认可学历，态度才是第一位的

 命运在自己手里，而不是别人的嘴里

 心里有再多的苦，也要在脸上挂着微笑

 如果你想站着什么都不做，那你必须站得很高

 能够得到自己想要的，被人“利用”也没什么

第三章 改变不了命运，忍耐一下又何妨

 慢一点别担心，到达目的地才是根本

 冤家宜解不宜结，让耐性化解冲突

 兜个圈子，不耽误你的成功

 逞一时口舌之快，吃亏的还是自己

 把底牌攥在手中是最保险的

 小事当忍，大事当断

 人在屋檐下，有时不妨低低头

 凡事一定要在非我不可时才出场

第四章 低调做人，初生牛犊别张扬

 不会坐冷板凳的人，成为“球星”的几率也不会高

 响水不开，开水不响，不要以为自己了不起

 才华也是双刃剑，别伤到自己

 为人处世别张扬，扮猪吃老虎是真本事

 留三分余地给别人，就是留三分余地给自己

 “弯”不是低头，而是一种弹性的生活方式

 不到火候，不要崭露自己的锋芒

 不做功高盖主被“诛杀”的冤大头

第五章 宽容谦让，是成就自己的第一步

 吃小亏才能获大利，这也是一种感情投资

 放人一马，免得他孤注一掷

 记着别人的好处，忘掉别人的坏处

 千万别戳别人的痛处

 律人宽己没出息，律己宽人成大事

 能捧场时就捧场，即使不能捧场也别拆台

 以责人之心责己，就能少犯错误

 推功揽过，你的竞争对手也会敬你三分

第六章 能方能圆，是职场人必备的素质

 偶尔做一下“出气筒”又何妨

 救人先要能保护自己，不做无谓牺牲的莽夫

 春风得意别尽欢，小心你身边的失意人

 “厚”脸皮往往是心理素质好的表现

 不要排斥“功利性”朋友

 角色做事，本色做人

 该闭眼的时候就闭眼，学做办公室里的猫头鹰

 面子一定要给足，多花点心思捧别人

第七章 逢人只说三分话，察言观色看乾坤

 逢场作戏背后留心，场面话可说不可信

 到什么山头唱什么歌，“入乡随俗”的人最受欢迎

 先学会听，再学会说

 不是每个把你从“粪堆”里拉出来的人都是你的朋友

 越成功就越要谨慎，得意忘形容易被捧杀

 有圈子的地方就有潜规则，进入圈子先摸清其中的潜规则

第八章 办公室有规矩，掌握这些让你左右逢源

 装不懂，满足领导好为人师的心理

 离领导的私人世界远一点没有害处

 淡化功劳，把自己的光环让给领导

 不要怠慢公司里默默无闻的小人物

 不要鄙视拍马屁的同事，攀龙附凤是人的天性

 在办公室里，你要参透老二的学问

 宁可得罪十个君子，不可得罪一个小人

第九章 切勿偏执，不是黑的，未必就是白的

 听话不要只听一半

 做人要真诚，不等于处世不变通

 凡事留一线，日后好相见

 别小看那些没有原则的人，他们才是真的聪明

 不要轻易相信第一印象，它往往不可靠的

第十章 讲点信用，人无信而不立

 人无信而不立，信用是你重要的资产

 不确定能否做到的事，先别着急把话说满

 失信也不可怕，事后做好公关反而更能体现信誉

 不计代价兑现诺言，让利取义能见奇效

 你可以欺骗别人一时，但不能欺骗别人一世

 在你一无所有之时，诚信就是你最大的资本

第一章通俗好用，一看就懂的人情世故

初入社会，最重要的是找准自己的位置

回想一下，当你要离开学校走入社会时，父母是否曾担心你会吃“不懂事”的亏，因而不厌其烦地大讲“人生道理”，恨不得将自己几十年的人生经验全盘灌输给你。然而，对于父母的这份苦心，你是否非但不领情反而产生更加强烈的逆反心理——我又不是你们的傀儡！我要做自己！

其实，父母的苦心并没有错，只不过方式错了。在这一点上，台湾的很多父母就非常让我们心仪，他们不会不厌其烦地在孩子的耳边唠叨，而是购买一些读物给将要毕业的孩子，让孩子从书中自己去领悟为人处世的道理。而在这些读物中，蔡志忠先生的国学系列漫画自然就成了首选，不但父母们爱买，孩子也确实爱看。

说起蔡志忠来，很多人都知道他的漫画独成一派，以中国传统文化为内涵，兼具幽默、文化和教育为一体，在对人生的解析和对年轻人的指导上面独树一帜，因而成了很多年轻人了解社会，学会处世的宝典。而蔡先生的漫画为何会有如此的特质呢？其根本还在于蔡先生对于人生的亲身经历和切实感受。

在年仅十五岁的时候，本应该是读初中二年级的蔡志忠由于对漫画的痴迷，毅然选择了退学，离开老家彰化，孤身一人到台北“闯天下”。

要说蔡志忠的漫画水平，在他那个年龄段来说绝对可以说是出类拔萃的，这也就造成了他有些恃才傲物，再加上年龄实在太小，因此在当时“高手如云”的台北漫画界几乎没人“赏他饭吃”，他几次求职于漫画社都被以各种理由为借口拒绝。

第一章通俗好用，一看就懂的人情世故这种无人认可的境遇让蔡志忠非常心酸，但好在心酸之余他并没有沉沦，他开始思考自己是不是有什么地方做错了。经过长时间的冷静沉思之后，蔡志忠终于明白，是自己把起点定得太高了，没有看清自己当时应该处的位置。不错，自己是曾经赢得过一些青少年漫画比赛，也因此积攒了些“名声”，但这些名声并不能成为自己立身的本钱，因此像最初那样自视甚高是不对的，其实自己连漫画界的门槛还没迈进去呢！

在想明白问题的根源之后，蔡志忠开始沉下心来，一点一滴地解决面前的问题。他不再梦想着一步就出版自己的漫画集，而是以最低的要求进入了一家漫画公司，从最基础的脚本做起。由于自身优秀和工作扎实，蔡志忠一步步获得了同行的认可，终于在二十三岁那年，他进入了梦中的漫画殿堂——光启漫画社，成了一名美术设计，从此走上了自己的职业漫画家之路。

如同蔡先生一样，我们当中许多人在初入社会的时候都遇到过这样不被认可的困境。在困境中，很多人走向消沉抑或是极端，进而更加不为社会所融，而这也正好反衬了我们父母的担心实际上并非全无道理。

如何应对能力不为人认可的困境，已经成了决定我们能否走好人生道路的第一步。那么，我们要怎么走才能走得扎实呢？关键还在于心态。良好的心态是：在心理对自己的价值有一个准确的衡量，找准自己在社会上的位置，只有如此，才能够预防因心态的失衡而使行为走向极端。

俗话说“初生牛犊不怕虎”，当我们刚刚步入社会的时候，没有谁不是把自己看做是注定成就一番大事业的英雄的。然而，等到看到了社会的真面目，为现实和自己心理的落差所震惊，猛然间一脚踩空便栽了一个大跟斗之后，我们当中的许多人就会因此一蹶不振，从此沉沦下去成了现实的牺牲品。

其实，真正能够成就大事的人，应该是像蔡志忠一样的，知耻而后勇，明白自己与现实的差距，进而迅速找到自己的位置，从空想中把自己转变出来，迅速适应现实社会，如此才能够在现实中如鱼得水。

反观那些没有反思，不懂得正确认识自己的人，他们则会永远在错位的感觉中徘徊不前，最终就成了“不成熟”、“没有成长”的代名词。

佳明2010年毕业于重庆某重点高校，毕业后在家里的安排下进入了一家企业做白领。佳明是独生子，从小到大都被父母娇惯着。他的一切生活都是由家人安排的，因此也就养成了懒散、没有主动性、以自己为中心的毛病。

一转眼，佳明上班快两年了，然而却还没有一个公司员工应该有的状态。在单位和在家里一样，做事总是慢悠悠的。别人交代过的事，他就去做；而那些没人交代的事，即使在他的本分之内，他也从来不知道去做。

如果说只是工作态度的问题倒也罢了，更要命的是，在家里当惯了“皇帝”的佳明把这种习气也带到了工作当中。在办公室里他受不得一点委屈，有了错误永远是同事的不对，办什么事同事们都要让着他，即便对方是个女孩子一语不合也会遭致佳明的破口大骂。

这种情况多了，同事们便开始有意无意地排挤佳明，但由于佳明父母和公司领导之间的关系，佳明每次都能得到领导的维护，而他也因此变得更加骄纵。

有一天，佳明的顶头上司把他叫到办公室，一脸焦急地说：“佳明啊，你上班时间也不短了，为什么做事总是磨磨蹭蹭，又爱冲动？你什么时候才能长大啊？”

听了上司这话，佳明认为上司对他有偏见，当即和上司吵了起来。谁知上司也不是省油的灯，一纸诉状告到了上层领导那里，要求解聘佳明，其他同事也前来配合，在群情激愤的情形下，领导终于不能再偏袒佳明了，这次佳明真的被解雇了。

佳明的错误在哪儿？就在于找不准自己的位置，以为公司和家里一样，任何人都应该以他为中心。结果非但自己的中心位置没稳住，还使自己成为众矢之的，排除在公司之外了。

蔡先生和佳明，两个截然不同的结局，但却给了我们一样的启示：人贵有自知之明，站在自己应该站的位置上，才能走好人生道路的第一步。

【职场常识】

不能正确认识自己是年轻人最容易犯的错误，这也是年轻人总要走很多弯路才能适应社会的原因。如果我们在刚进入社会时就找准自己的位置，就能少走很多弯路。P2－4

林语堂说过这样一句话：人生在世，幼时认为什么都不懂，大学时以为什么都懂，毕业后才知道什么都不懂，中年又以为什么都懂，到晚年才觉悟一切都不懂。

我们每个人的人生都是一个从不懂到懂，从不成熟到成熟的过程。在这个过程中，处于从学校到社会的转折点的年轻人就必然是一个懂和不懂的集合体。一方面自以为懂，另一方面却实在是不懂。

年轻人懂得学校里、课堂上所学到的知识，却不懂这些知识要经过变通才能够学以致用；懂得如何与同学、与师长、与家人相处，却不懂为人处世远远不止这么简单。大多数年轻人会因为自以为懂了人生、懂了社会而吃亏、受苦、被骗，而当他们遭遇到这些的时候，他们才真正开始审视自己是不是真的懂了。当他们因为初入社会要交“学费”的时候，越来越多的人也开始试着静下心来反问自己，“我是不是还要学点什么！”

有句话说得好，“初入社会的年轻人等于零。”因为对于一个初入社会年轻人而言，他所需要重新学习的东西太多，知识体系要拿出来给社会检验。而为人处世的原则和态度也应该和社会需要的人情世故相符，如此才能够尽快融入社会，为社会所接纳。

在这两者中，前者也许可以慢慢来，但后者则需要尽快转变。譬如进入一个全新的工作岗位，你的能力够不够格可能需要很长时间才能够看得出来，但如果你的人情世故方面不行，则很快就会被他人所排挤。所以，我强调对于一个初入社会的年轻人而言，人情世故是他首先必须了解并且谙熟于心的。

如果一个人年轻人不赶快懂得现实社会所存在的人情世故，那么基本上就可以认定他是没有成功的可能的，即使是不懈地折腾下去但最终的结果也只是白白浪费时间和精力。因为没有人会走入到他的人际关系中去，而一个人的人际关系不行，他的前途也就注定暗淡。

当然，有些年轻人可能有这样的想法：“人情世故涵盖太广，包罗万象，由不懂到懂是一个缓慢积累的过程。”对此想法，我没有异议，然而我必须指出的是，人情世故的某些方面则是我们刚一进入社会最迫切需要了解和掌握的，对于这些方面我们就不能慢慢领会，而是要吸取前人的经验教训，从前人的真实经历中学会如何去应对自己可能遇到的事。如此一来就可以以最快的速度掌握人情世故的精髓从而避免因不懂而犯错误，而这也就是我写这本书的目的。

在书中我总结了那些初入社会的年轻人最容易犯的错误和最应该了解的人情世故中的注意事项。在讲解每个注意事项时我尽量的选取了一些典型的案例，以供读者对照参考。希望这本书能够帮助读者走好初入社会的第一段路。