黄铁鹰所著的《找我（2）》是《找我1》的升级版，拥有更强势的影响、更开放的主题、更毒辣的评论、更真切的作者、更厚实的内容。不同背景，不同人生阅历的管理者、过来人，对企业管理、职场发展和创生人生中的诸多难题，进行了辛辣的点评。这些令人左右为难、辗转反侧思而不解的问题没有标准答案，但一定有适合读者的答案。《找我2》精选了25个管理案例，均为真人真事，内容涉及升职、跳槽、创业、职场性骚扰、替老板背黑锅等诸多职场中人在现实生活中经常会遇到的难题。

黄铁鹰所著的《找我（2）》是既有你的同行成功和失败的故事，也有你课堂里学不到的真本事。畅销百万管理书《海底捞你学不会》作者黄铁鹰教授领衔，用共鸣经历、反思总结、诊断报告、方法指点等模块精心打造出的：一本职场人最受用的自我成长贴身工具，一本管理者最靠谱的自我提升独门秘籍，一部商学院教科书不讲的商场实战读本。把《找我（2）》当电影看，你能看到职场原生态；把《找我（2）》当攻略看，你能学到管理绝杀技；把《找我（2）》当哲学看，你能悟到成功方程式。在生意场上混过、在职场上摸着石头走的人，一定能在书中找到自己生存的方法、目标与方向。

序 铁鹰的不同

自序 世界是个万花筒，每个人看到的图案都不同

梦寐以求的新职位，该接下这个橄榄枝吗？

升职后，如何应对原来的领导和同事？

跟前上司走，还是留下，或者另起炉灶？

平台重要，还是领导重要？

现在的工作味同嚼蜡，我是否该自己创业？

几次创业失败，32岁的我一无所有，该继续还是放弃？

我在这家民企能有发展吗？

开除我，又一直拖着我，我该怎么办？

经营了3年的幼儿园，教育局科长要撬走，怎么办？

面对油盐不进的女上司，我该怎么办？

面对私交不错但不符合工作要求的下级，怎么办？

这个黑锅该不该背？

市场严冬了，夹心经理怎么过冬？

老板如何用好职业经理人？

客户服务中心经理为何“滑铁卢”收场？

为拉单员工把奖金返利给客户，怎么制止？

如何杜绝业务员飞单？

如何在国有“家族”企业中成长？

我该如何赔偿这个非因工意外死亡的员工？

对赌之后……

职场性骚扰——究竟有没有好的解决办法？

女性项目经理如何应对酒桌恶习？

对外人，我打肿脸充胖子；对员工，我该如何？

副总要辞职……

四大会计师行光环背后的辛酸

突如其来的内部转岗

老板今天有些严肃，不像往常，脸上总是笑眯眯的。坐定后，我抢先问：“老板，什么事？”

她沉吟着回答道：“我有个想法想征求你的意见。”

“请说。”我很疑惑，老板为什么这么客气？

“我想把你从运营经理的岗位转到合约供应商专案经理的岗位。你知道上个月我们在合约供应商管理上出现了很大的问题，没有达到预计目标，而且差得不是一点点。小欧（当时的任职者）很努力，带着团队干得很辛苦，但是结果却使我们很被动。我觉得是我用人的问题，没有把能力很强的人放到这个关键岗位上。我们现在的业务模式要求我们的合约供应商必须做到最好，才能满足运营需要，所以我希望你能去接替小欧管理这几家供应商。”

我有些吃惊，这是我之前没有预想到的。

我大体了解事情背景，对大老板最近对合约供应商很不满意的事也有所耳闻，但是我确实没想到老板会让我过去。

我一时不知道说什么了。

“你怎么评价你现在的岗位？”她接着问道。

“嗯……我想我已经完全了解了业务的流程和关键点，特别是如何处理海外供应和满足不同模式的需求。这段时间很累，白天忙业务，晚上同海外市场同事开会，我的下班时间常常拖到8点以后，有些会议甚至在晚上10点开。”

“是啊，我很肯定你在台式机运营业务上的努力。正因为你做得不错，我才希望你转来合约供应商。我想用能力更强的人去提升这块业务。”她严肃地说。

“我之前没干过这方面的工作，而且我觉得小欧干得很努力，我接替他……”我不想违背老板，但是我也想告诉她我的一些想法和顾虑。

“我了解，我相信你的能力！我并不是完全否定小欧，只是业务是结果导向的，我要对结果负责并做出改善决定。”她缓了缓，“我尊重你的决定，我同你谈的是我的建议，我认为你是最合适的人选。”

“那我现在的岗位怎么办呢？”我问道。

“我会调整人员结构，你的岗位会被另一位同事接替。你可以同时进行工作交接。”她回答。

顺应老板，接受挑战

我不知道说什么好了，在这么短的时间做出决定很难。我刚把自己设计的管理模式运行顺利，和海外同事的沟通也渐入佳境，就要转到一个自己不熟悉而且过去几个月的业务又不太好的岗位上去……

老板好像看出了什么：“不必有压力，我会尊重你的决定。如果你不愿意转，我会再找别的同事，但我不希望你有什么顾虑。”她笑了笑。

“好，我同意转。”我思考了几分钟说，“也许在这个新岗位，我能学到更多。”

“你确定这是真心的选择吗？”老板追问。

“是的，新岗位、新机会，我会尽力做好。”不管怎样，有机会学新东西总没坏处。

转眼3个月过去了，我在新岗位进行了许多变革，提出的建议和方法使合约供应商的效率由原来的3％提高到了76％。同时，我的老板也提名我为整个大采购团队的“闪耀之星”。我很感激老板对我工作的肯定，这对我的激励很大。

新机会、新团队，两难

但是在上周，我得到一个机会可以转到供应商开发部做开发经理。

这个职位是我梦寐以求的。我进公司的时候就盯着这个职位，可一直没有机会。等了这么多年，机会终于来了。

开发部的老板约我进行了一次非正式的谈话，我们对业务模式的变化和新岗位的要求进行了很多讨论。他对我很满意，十分欢迎我加入新团队，但是要求在一周内就转岗。而且由于是平级调动，我的级别很难在明年有提升，工资也不会有变化。

我面临两难困境了！

一方面，我在现有岗位做得不错，很有可能在明年升职加薪，更重要的是，我喜欢和欣赏现在老板的工作方式，和她一起工作很愉快；另一方面，我期望多年的岗位机会就在眼前，但我之前的工作成绩就要归零，一切从头开始，更重要的是，我不了解未来老板的做事风格。如果合作不愉快、工作起来不开心，效率也不会高，业绩必然也会受影响。

这些天我一直在纠结，如何和我的老板开口说这件事。是去？是留？我无法抉择。

下周二，我和老板有一次面对面沟通的机会，我该如何开口呢？黄铁鹰 北大光华管理学院教授，找同行网创始人

你的“梦寐以求”四个字打动了我。人做自己喜欢的事，往往会贴钱做。人生苦短，能做自己喜欢的工作，这样的机会不多！Take it（放手去做吧）！此时，钱和级别应该放到第二位。人的路都不会白走！你的顾虑是怕万一过去做不好，我相信你能接受先前的挑战，并且还能做好，这次做自己喜欢的事，更应该能做好！即使做不好，你毕竟做过了自己喜欢的工作！

此时，你必须扪心自问：你真的喜欢那个工作吗？还是喜欢那个工作给你带来的身外之物？P2-4

世界是个万花筒，每个人看到的图案都不同

中信出版社的策划编辑陶鹏建议我，《找我》这个系列书应该按照管理内容编，比如：把职场的案例编在一起，出一本《找我》职场版；把创业的案例编在一起，出一本《找我》创业版；把并购的案例编在一起……这样才能为不同需求的读者更准确地提供他们要的书。

想了再三，我没有接受他的意见。原因如下：

今天是个让人不能不浮躁的时代。大凡没退休的都是这山看着那山高。职场爬烦了的，谁没动过想创业的想法？创业快创不动的，也会瞄瞄职场那边。因此，把创业与职场的难题和讨论混在一起，才能真正帮助心猿意马的人——快点把心沉下来吧，创业与职场的草，谁都不比谁的更绿。

还有，在现实商场和职场中，没有靠“一招鲜”获胜的人和企业。一个人要想在职场成功，专业能力、处世能力和机会至少都要差不多才行。同理，也没有企业仅仅因为战略的英明，或者产品出众，或者营销高明，或者成本低廉……就能成功。这同运动员在竞赛场上获胜的道理一样，身体所有功能都要达标是基础，然后某些功能超常才有可能。

可是一般管理书籍大都把商场现实中的组合拳分拆来研究，比如研究战略的只谈战略，搞营销的只谈营销，还有只谈并购的、只谈职场的……于是，稍有商场经验的读者往往感到这些书不接地气。

这也难怪，一般书籍的作者大多都是单兵作战，一个人的精力、专业和视野毕竟有限。然而《找我》这个系列书是由找同行网的会员集体创作的，每本书的作者至少有100多位。

于是，对同一个管理问题的看法就立体了。比如：一个能征善战、为老板立下汗马功劳的副总，突然要辞职，而且去意坚决，没有给老板任何挽回的机会。是什么原因？自然老板有老板的委屈，副总有副总的苦衷。如果案例到此为止，这就是一个企业每天发生的无头案。可是《找我》中的案例，点评人都是曾经遇到过这种事的人，一个经理人说，你给她的待遇和权力都不差，但少了一点尊重；一个老板说，她已成为生意伙伴了，你应该给她股权；还有人说，你公司的人事制度有问题，这么重要的岗位怎么没有继任的安排；也有人说，没有办法，你的对手给她开出的条件让她不能拒绝；还有人说，我觉得不是谁对谁错的问题，是缘分已尽……

一个签有对赌协议的并购案流产了。有人能看出是投资方管控不当所致，有人认为是双方对形势误判有关，有人认为这是跨行业并购必然的代价，还有人认为这是中了圈套。投资者怎么撤退？招法更是五花八门，有人说应上法庭，因为最高法院已有类似判决案例；有人说应该借此机会全面接管公司；还有人说清产分家……最后，案例的真实结果竟然超出了所有人的预料。  因此，我坚持把《找我2》也编成一个大杂烩。因为这样才能最大限度还原我所知道的真实商业世界。在这里，老板们能看到经理人们的心声，花了这么大的价钱把经理人招在麾下，给予这么高的期望，怎么竟换不来他们的忠诚？经理人们也可以读到老板们的苦恼，为什么请我们加盟时，说得好好的，怎么干着干着老板们就变了？

世界本来就是个万花筒，每个人看到的图案都不同。在这里，一个个管理难题，由于参与讨论的人职位不同、经历不同、背景不同，有了多种视角、多种解释和多种解决方案；其中，有些观点竟然是对立的剑拔弩张，让人不由自主地站队和困惑。

有人跟我说：黄老师，你编的这些案例和讨论真让人“填堵”，因为这些难题都没有统一的答案。读前，我还知道怎么做；读后，我反而纠结了。