《航空旅客权益保护问题与规制》由王立志、杨惠、聂晶晶著。由于民用航空投资巨大，市场准入条件严格，只有具有雄厚资金与实力的公司才能够进入市场，成为民用航空承运人。因此，与普通航空旅客相比，民用航空承运人具有资源优势、信息优势和谈判优势，普通航空旅客处于弱势地位。故此，基于社会公平理念与校正正义思维，对于航空旅客的权益予以特别关注，对其进行保护系自然之理。兼之我国航空旅客权益保护的立法尚不健全，实践中侵犯航空旅客权益的事件经常发生，理论研究相对贫乏，故对其进行深入研究具有重要的理论意义与实践意义。

《航空旅客权益保护问题与规制》由王立志、杨惠、聂晶晶著。航空旅客权利是以一般消费者权利为基础的旅客在航空运输过程中应具有的特殊权利。在航空运输中，旅客与承运人相比为弱势方，其权利遭受侵犯的可能较高。因此，如何保护航空旅客的权利，建立什么样的权利保护机制，是航空运输法律发展的题中应有之意。

《航空旅客权益保护问题与规制》以航空旅客权利的理论为出发点，探讨了航空旅客权利的基本规范，分析了航空旅客权利保护的立法缺陷，寻求航空旅客权益保护的法律道路。

前言

导论

一、研究范围的界定

二、权益、权利与法益

三、权益保护与权利救济

四、航空旅客权益与航空公司权益的冲突与协调

第一章 航空旅客权益保护立法体系

 第一节 航空旅客权益保护的立法体系的概念与构成

 第二节 与航空旅客权益保护有关的民航立法体系框架

一、航空旅客权益保障的基本法——《民用航空法》

二、旅客权益保障的行政立法

三、航空旅客权益保障的实施规则体系

四、航空旅客权益保障的地方姿态

五、航空旅客权益保障的实践与管理规范

六、国际航空旅客权益保障制度

 第三节 我国民航立法在航空旅客权益保障方面的不足

一、航空旅客权益保障法律体系的不足

二、《民用航空法》在航空旅客权益保障方面的不足

三、民航规章在航空旅客权益保障方面的不足

四、内外有别的双轨制

第二章 航空旅客运输之合同规制

 第一节 航空旅客运输合同简述

 第二节 航空承运人运输合同条件

一、航空承运人运输合同条件的含义界定

二、航空公司运输合同条件的法律依据

三、运输合同条件的性质界定

四、对运输合同条件的规制

 第三节 行李保价运输

一、航空行李保价运输的对象与性质

二、航空保价运输的法律分析

三、航空保价运输与一般货物运输、货物运输保险的区别

四、行李保价运输的方式与保价费用的确定

五、保价运输中承运人的责任

 第四节 运输合同履行延误

一、关于航班的定义

二、关于航班延误的定义

三、航班延误损害赔偿的条件

四、航班延误时承运人承担的责任

五、一点思考

第三章 航空旅客之索赔条件与承运人责任制度

 第一节 航空旅客之索赔条件

一、旅客作为赔偿权利人的法律依据

二、旅客的法律界定

三、旅客作为赔偿权利人的条件

 第二节 承运人责任制度

一、承运人责任制度的立法重述

二、有关承运人责任的法律适用问题

三、有关承运人责任期间的问题

 第三节 混合原因下航空旅客之权益保护

一、承运人应负责与不负责的原因混合时旅客权益保护问题

二、承运人与第三人的行为共同致损时旅客权益保护问题

三、承运人与旅客的共同过失致损时旅客权益保护问题

四、承运人责任限额的适用

第四章 航空旅客权益保护的国际比较与借鉴

 第一节 美国立法及保障现状

一、超售规则

二、机坪延误规则

三、对残疾旅客的特殊保护

四、对航空旅客知情权的保护o

五、其他权利

 第二节 欧盟立法及保障现状

一、航空运输中承运人的责任

二、拒载、航班取消、长时间延误下承运人的赔偿和协助义务

三、对特殊旅客群体的保护

四、建立共同体内承运人禁运名单及告知旅客运营承运人身份

 第三节 外国立法小结以及可借鉴制度分析

一、航班取消、延误的赔偿和协助

二、超售和拒载规则

三、对特殊群体的特别保护

四、信息告知

五、旅客权益保护的执行措施

第五章 航空旅客权益保障立法体系构建与完善

 第一节 修订、完善《民航法》

一、航空旅客权益保障立法的国际化问题

二、加大对航空旅客权益的保护力度

 第二节 制定保护航空旅客权益的行政法规

 第三节 制定专门保护航空旅客权益的部门规章

一、《机场服务细则》

二、《航空旅客权益保护实施细则》

三、《航空运输信息通告办法》

四、《空难事故报告出具和公布规则》

五、《关于航班超售和拒栽的规定》

六、修订《国内客规》、《国际客规》

七、《关于航班取消、延误的规定》

八、《特殊旅客航空运输与保护办法》

附录

《航空旅客权益保护条例》建议稿

国际航空承运人运输合同条件示范稿(旅客及行李)

参考文献

后记