中国银行业从业人员资格认证考试专用教材编委会编著的《个人贷款(附光盘2014新大纲版中国银行业从业人员资格认证考试专用教材)》辅导用是严格按照中国银行业从业人员资格认证考试大纲要求编撰而成，所有的知识点均经过权威专家进行了精简和梳理。本套辅导书分为考纲架构、考点精讲、真题链接、章节攻关、命题预测几个板块，结构清晰，针对性强。

第一章 个人贷款概述

 考纲架构

 考点精讲

 1．1个人贷款的性质和发展

 1．1．1个人贷款的概念和意义

 1．1．2个人贷款的特征

 1．1．3个人贷款的发展历程

 1．2个人贷款产品的种类

 1．2．1按产品用途分类

 1．2．2按担保方式分类

 1．3个人贷款产品的要素

 1．3．1贷款对象

 1．3．2贷款利率

 1．3．3贷款期限

 1．3．4还款方式

 1．3．5担保方式

 1．3．6贷款额度

 真题链接

 真题链接之华泉中天名师解析

 章节攻关

 章节攻关之华泉中天名师解析

第二章 个人贷款营销

 考纲架构

 考点精讲

 2．1个人贷款目标市场分析

 2．1．1市场环境分析

 2．1．2市场细分

 2．1．3市场选择和定位

 2．2个人贷款客户定位

 2．2．1合作单位定位

 2．2．2贷款客户定位

 2．3个人贷款营销渠道

 2．3．1合作机构营销

 2．3．2网点机构营销

 2．3．3电子银行营销

 2．4个人贷款营销组织

 2．4．1营销人员

 2．4．2营销机构

 2．4．3营销管理

 2．5个人贷款营销方法

 2．5．1品牌营销

 2．5．2策略营销

 2．5．3定向营销

 真题链接

 真题链接之华泉中天名师解析

 章节攻关

 章节攻关之华泉中天名师解析

第三章 个人贷款管理

 考纲架构

 考点精讲

 3．1个人贷款管理原则与贷款流程

 3．1．1个人贷款管理原则

 3．1．2贷款流程

 3．2个人贷款业务风险管理

 3．2．1信用风险识别与评估

 3．2．2风险缓释与控制

 3．2．3信用风险监控

 3．3个人贷款业务共性风险及控制措施

 3．3．1借款人风险及控制措施

第四章 个人住房贷款

第五章 个人消费贷款

第六章 个人经营性贷款

第七章 其他个人贷款

第八章 个人征信系统