杰斐逊、坦顿所著的《内容营销(有价值的内容才是社会化媒体时代网络营销成功的关键)》告诉你目前需要做的就是，把放在营销方面的所有精力都用来创建真正有价值的内容。无论是线上还是线下，真正有价值的内容绝对会产生让你意想不到的营销效果。我们要用深入浅出的方法把企业的精髓呈现在人们面前，从而起到引导消费思维的潜在作用，最终实现销售的目标。

通读本书后，你会对自己充满信心，也能创建并发布一些易被搜索，且符合客户心理，得到其认同并愿意分享的信息。

对于今天更加睿智、多疑、社交关系广泛的客户来说，传统的营销方式正在一点点失去效用。从白纸到网络、从博客到推特、从信函到视频的转变，让内容成为了营销工作的重中之重。不要再一味地将烦人的销售信息硬塞给客户了，而要以客户喜欢的方式分享他们认为既有关联性又有价值的内容，这样他们便会很快主动找上门来。

内容营销是一种不需要销售话术就能够与目标客户有效沟通的艺术，是信息的共享，而非兜售产品和服务。杰斐逊、坦顿所著的《内容营销(有价值的内容才是社会化媒体时代网络营销成功的关键)》向读者展现了在当今的商业环境中应该如何通过创造和有效传播有价值的营销内容来取得理想业绩。《内容营销(有价值的内容才是社会化媒体时代网络营销成功的关键)》作者讲述了如何利用网络、社会化媒体和传统印刷传播方式创造和分享客户、搜索引擎真正需要的信息，并以客户喜欢和信任的方式与他们取得联系。

读者将学习到：

如何选择有价值的内容；

如何选择正确的传播渠道；

将哪些信息挂在推特、Facebook、Linkedln、企业官网和博客上；

如何准确定位市场；

如何进行搜索引擎优化等。

第一部分 为什么需要有价值的内容

 第一章 营销已经发生了变化

拓展业务所面临的挑战

当今最成功的企业如何通过内容营销提升自身形象

成功的企业做了哪些正确的事

改变消费者行为的三个要素

新兴消费者的心理

消费者青睐的有价值的内容

 第二章 什么是有价值的内容，有价值的内容为何能够赢得生意

什么是有价值的内容

有价值的内容是一种正在崛起的精明的营销选择

商务人士必须了解的五个要点，以及有价值的内容所传递的信息

让企业获得更广泛的益处

如何把有价值的内容与客户联系起来

 第三章 “我应该说什么”有价值内容的指导原则

指导内容的七项原则

如何找到写作素材

超级点子王是如何炼成的

第二部分 什么是有价值的内容

 第四章 从博客开始

博客的基础知识

为什么要开博客

如何成功创建商务博客

如何撰写有价值的博文

适用于博文的简单模板

关于博客的问题

 第五章 利用社交媒体传播价值内容

社交网络开展商务活动的主要场所

哪种工具最适合用来分享内容

适用于所有社交网络的价值内容指南

如何在推特上提升价值

如何在LinkIn上提升价值

如何在脸谱上提升价值

 第六章 利用电子邮件发送电子期刊保持联络

保持联络的重要性

电邮期刊是有价值的联络方式

如何制定电邮订阅名单

保持联络的另一种方式自动回复邮件

 第七章 优化搜索引擎

为什么要关注搜索引擎

搜索引擎的目的

优化内容便于搜索的五大法宝

 第八章 创建有价值的网站

优秀的商务网站的作用

内容丰富的图书馆好过平淡的在线手册

传统网站VS价值网站

价值网站指南

（进行网站设计前）首先需要考虑的内容

网页设计者与开发者指南

网站主区域的构想

撰写网站内容的技巧

 第九章 添加更有深度的书面内容：白皮书、电子书及书籍

有深度的内容对业务的帮助

可供选择的、有深度的书面内容

如何根据时机选择深度内容

撰写白皮书和电子书的10大技巧

下载你的内容前是否需要人们填写表格

登陆页的重要性

伟大的内容需要伟大的设计

深度内容的二次利用

 第十章 利用音频、视频等多种媒体制作多样化内容

用不同的形式与更多人建立联系

视频的强势崛起

与视频制作企业合作

神奇的网络研讨会

信息图的作用

商务播客

让在线游戏成为销售工具

移动应用程序

 第十一章 扩展传播范围：让你的内容无处不在

价值内容如何赢得公关机会

让你的内容在业内领先的媒体上发布

访问其他博客的规矩

充分利用发言的机会

 第十二章 对销售人员而言有价值的内容

如何利用内容开启销售谈话

是有价值的内容而不是销售手册

内容营销竞争中的小技巧

优秀的销售文案中所蕴含的艺术

价值内容与优秀销售团队的作用

让销售与营销紧密结合

第三部分 如何让你的营销更具价值

 第十三章 如何撰写客户认为有价值的内容

让你撰写的内容更有价值

如何更有互动性

如何用少量的文字说出更多的内容

让标题发挥作用

抽出时间来写作

更好地管理写作内容

编辑的重要性

不要虚度光阴，想做就做

 第十四章 让奇迹发生：走向成功的七大步

使用价值内容走向成功的七大步

第1步 了解你的商务目标

第2步 明确你将讨论哪些内容

第3步 选择正确的内容创建及发布工具

第4步 确保你的网站在发挥作用

第5步 像信息发布高手一样用日历制定计划

第6步 正确组建团队

第7步 评估、学习、精练，并持之以恒

 结语 新营销宣言

把营销重点放在为客户创建真正有价值的内容上

制作营销宣言

 资源区

你现在的内容有多少价值

“了解你的客户”模板

SEO规则中有意义的术语表

网页内容的评估列表

能帮助你写好案例研究的问题

为有深度的文字内容设计问题

引用专家的意见及推荐阅读

致谢

什么是有价值的内容

首先我们要说明一下将要讨论的内容。

通常我们所说的“内容”是指所读到的东西，如网页、博客上的文章以及公开分享的视频、图片。在这里，“内容”则仅指知识与信息。

有价值的内容强调的是“内容”，它有很明确的目的性；是为特定人群创建的有用的信息；能够打动特定的客户。顾名思义，有价值的内容是指选中并组织、分享给客户的知识和信息：可以是有教育意义的、有帮助或激励作用的内容，必须是客户欣赏和喜爱的内容。

要想有价值，内容必须从容户的角度而言有自己的特点，必须有存在的意义。

——查尔斯·H·格林

在开展内容营销之前，你首先要先了解何种类型的内容有价值，为什么其他的内容无法打动客户。以下是一个简易的快速评估标准，帮助你确定自己创建的内容是否适合客户及企业本身。

有价值的内容应具有以下几个特点：

能发挥作用——能起到教育、告知或娱乐等作用。

有聚焦能力——对于特定的目标客户有一定的相关性和特殊的意义。

内容清晰引人注目——讲述一个人们能够理解并容易产生共鸣的故事。

高质量——制作精良，有一定的趣味性，言之有物。

有真情实感——用心去写，让人们感受到制作者的心意。

无论怎样组合，以上特性都不可缺少，在内容传播的过程中，企业的商业特性必将展露无遗。

情人眼里出西施。同样的道理，内容的价值也要取决于观看内容的人。对我有价值的内容对他人未必有价值。关于这个问题索尼娅认为：

索尼娅认为有价值的内容

今天是周一的早晨。我坐在桌前开始一周的工作。打于Foutlook，通常都会收到数量庞大的邮件。我直接删除了其中的30封(发信的人我不认识，或者没有主动联系过对方)，但是有些电子邮件我会打开阅读：

像我们公司一样的营销服务企业所发布的利好讯息。它们经常会给我一些好的建议，让我把企业运做得更好。  来自Surfers Path杂志的定期电邮“Monday Moming Wave”。它会介绍一些极好看的冲浪照片及其官网上一些有趣的文章或视频的链接。

Swimtrek每月定期发布的野外游泳信息。内容主要是介绍一些游泳技巧，适合游泳的景区美图以及即将举办的一些适合我参加的活动。

Copyblogger网站发布的介绍写作与营销的文章。

我认为这些企业的网站对我来说是有价值的，值得我注册并订阅他们的电子邮件，尽管我的时间很紧还是会抽空阅读。

不要误会，我完全明白这些企业的目的是在向我销售某些东西：

Surfers Path希望我继续订阅他们的杂志(实际上我确实订阅了)。

David Baker of Recourses希望将一些书推销给我(我买下了大部分的书)。

Swimtrek希望鼓励我参加他们举办的某个夏令营(我曾经参加过，如果这本书赚到钱还会继续参加)。

Copyblogger则希望我能进一步扩大他们的影响力，让更多人申请注册他们的服务。

最重要的一点，这些企业在其网站、电邮、社交网络中分享的并不是生硬的销售信息，而是向客户群体的传递有价值的信息。他们对自己的客户有着深刻的理解，准确地知道客户欣赏哪些类型的信息。在慷慨分享知识的基础上进行销售沟通。他们的营销其实是在传递高质量的教育、资讯及娱乐信息——像我这样的客户对此种做法深表欢迎。

这就是有价值的内容——这里的内容是发布者主动分享的，也是阅读者自愿接收的。本书就是在告诉大家如何为企业及客户创建此类信息。

P20-22

为何要阅读本书

以前，营销是一项极简单的任务。一本宣传册，一支营销队伍，再加上几则广告就万事齐备了。如果有人想了解更多信息，以邮寄的方式送本手册给他，再找个销售人员一周之后电话跟进一下就可以了。然而今时不同往日，人们随时随地都能进入网络，分秒之间就能找到数以千计的备选方案。因此，你的产品和服务不但要具有可以被迅速搜索到的特点，还必须经得起推敲。这也正是我们所倡导的有价值的内容营销的精华所在。

面对今天这些悟性高、戒心重、消息灵活的消费者，旧式的营销方式已经被彻底淘汰掉。没有人会花上三天的时间去等候那些已经过时了的信息。他们希望即时获得答案，马上就要！他们不会傻站在那里听销售人员喋喋不休地说些“买这个吧，它很棒”之类的枯燥言语。你需要为消费者提供信息、娱乐，当然最重要的还是通过这些手段让他们购物。

在网络世界中，确保网页策划及内容的正确性已经变得不再重要，但是你真的了解自己究竟分享了些什么内容吗？把陈旧的内容堆积起来以量取胜显然是行不通的。只有高质量、高价值的信息才值得信赖、阅读和分享。所谓有价值的内容就是指那些能使闻者受益，与主题密切相关，具有丰富的内涵或一定娱乐性的信息。它的形式灵活多变，比如网站上能起到帮助作用的网页、博客上的文章、社交媒体的更新，以及通讯报道、视频节目或图书等。归根结底它是一种智能化的营销交流形式，如果你能坚持定期分享这类信息，就能吸引人们来关注你的企业。

有价值的内容就像一块磁铁。能吸引人们关注你的企业。

与目前所能见到的大多数营销手段相比，有价值的内容分享是一种截然不同的新形式。大多数商家和网站只会发布一些内容呆板、毫无新意的销售信息，这些信息极易为人们忽略。有价值的内容则完全不同，它们通常会让人喜闻乐见。如果你希望在营销领域取得成功，那么放弃低劣的销售理念吧，换一种方式，让消费者感到你是在为他们提供帮助。我们将向您展示如何找到精准的内容，从而在竞争中脱颖而出。

同许多优秀的理念一样，有价值的内容营销其实并不复杂。它主张让企业学会如何把自身放到次要位置上，进而能够站在客户的角度来考虑问题——提供答菜，发展关系，想客户之所想，急客户之所急。这是一种顺势而为的明智之举，将为你的企业赢得成功。我的企业以及多位客户的企业应用此法后都取得了不错的成果。这种方式与那些毫无意义的推销电话和电邮轰炸有天壤之别。只要你能坚持不懈地向客户和消费者传递真正有价值的信息，他们自然会选择你。

如果你希望吸引消费者关注你的企业，而不是追逐他们的步伐，那么阅读本书无疑是最适合的选择。

你可以从本书中学到的内容

本书告诉你目前需要做的就是，把放在营销方面的所有精力都用来创建真正有价值的内容。无论是线上还是线下，真正有价值的内容绝对会产生让你意想不到的营销效果。我们要用深入浅出的方法把企业的精髓呈现在人们面前，从而起到引导消费思维的潜在作用，最终实现销售的目标。

通读本书后，你会对自己充满信心，也能创建并发布一些易被搜索，且符合客户心理，得到其认同并愿意分享的信息。你将了解到：

为何创建并分享有价值的内容可以发挥如此大的作用。

如何利用博客、社交媒体、视频、电子出版物、电子邮件等新兴工具达到最佳的销售效果。

如何使你的网页更具价值。

如何将有价值的内容传递给购买你的产品和服务的客户。

优秀的营销人员如何以有价值的内容为敲门砖营造出一次良好的销售对话。

如何打造出一套求真务实，可操作性强的营销策略。

如何发掘企业中潜在的有价值的内容。

如何撰写出人们希望找到并乐意分享的内容。

关于内容营销许多人都存有这样或那样的疑问，我们将回答其中三个最具代表性的问题：  1．为什么我要免费传播知识？

2．如何才能找到正确的时机？

3．我究竟要写哪些内容？

本书的读者

如果你对自己的企业有信心，希望学习如何让更多的人接收到你的信息，那么本书适合你。本书中的案例来自不同规模的企业，无论你是企业的所有者、经营者还是经验丰富的销售人员，或者研究营销的专业人士都能从中受到启发。

我们所设定的模式尤其适合那些有很大的成长空间，但在营销方面投入受限的企业。因为有价值的内容营销是一种高性价比的营销方式，可以用有限的资源发挥出巨大的作用。

如果你的企业还处于起步阶段，打算建立一个新的网站、博客、社交媒体平台，或者只是想在现有的营销基础上有所提升，那么本书可以告诉你该如何运作。

我们的故事

近十年来，商业领域的不断变化促使我们决定写下本书。这些年来，我们已经为英国的多家企业策划出居于领先地位的、有价值的营销策略、网站及宣传印刷品，同时还在博客上分享了我们的感悟。我们还发行了一份内刊，通过各种社交媒体渠道及行业网站广泛传播信息。它为我们带来许多生意，使得我们不需要像其他人一样出去找客户。现在许多客户也实施了同样的商业策略。事实证明，如果你能向希望与你进行贸易的客户证明自身的商业价值，那么就会得到丰厚的利润和客户的忠诚。这是一个极为实用的方法。

然而，实际上以这种方式进行营销的企业仍然只占一小部分。虽然“内容营销”的理念已经为大家接受，但大多数企业却并没有付诸实践。我们注意到许多企业的网站上仍然发布着那些毫无意义的为了销售而销售的信息。其中不乏由精英人士组成的大型集团。他们了解自己，却并不擅长与客户沟通，他们的失败是必然的。他们不了解自己所处的市场，现在让我们来补上这一课吧。

对于许多企业来说，开博客，加入社交媒体，发布有价值的信息这些新兴的手段对自己的业务究竟会有多大帮助，还不很清楚。具有专业销售知识及写作技巧的：索尼娅为我们创造出了一套行之有效的体系，她会告诉我们应该“如何去写”以及“写些什么”。这也是我们要在本书中与大家分享的重要内容之一。

我们的目标是消灭那些毫无意义的不作为的网页，让企业的经营者们学会在线上或者线下分享他们的知识和体会，真正地与客户打成一片，并在此基础上建立起更加牢固、和谐的商业关系。如何运用本书

本书分为三个部分：

第一～三章为第一部分，阐释有价值的内容在当代市场营销中的重要作用。

第四～十二章为第二部分，介绍我们自己拥有的工具，以及如何利用它们才能发挥出最大作用。

第十三～十四章为第三部分，阐述内容营销取得成功的具体实践技巧。

每章结束时都有具体的实施方法，同时会提供一些有用的资源和模板，帮助读者消化、记忆书中的内容。本书结尾处的资源区中还有一个快速评估板块，帮助读者学习评估内容是否有价值。现在就让我们一起开始快乐的读书之旅吧。

在“有价值的内容”的网站、博客和社交媒体页面上，有更多免费的资源、文章及电子书刊，请访问www.valuablecontent.co.uk。

营销致胜之道其实很简单：让你变成一个有用的人，与客户分享真正的、有价值的，甚至是具有前瞻性的信息。是时候让你的企业学会如何学习并创造出有价值的信息了。

让我们开始吧！

不要过于自我。（除了你自己之外）没有人会关注你的产品和服务。人们真正关注的是他们自己以及需要解决的问题。

——《公关与营销新规则》一书的作者，戴维·米尔曼·斯科特

我们的新网站内容丰富，开张后仅仅几个月的时间就得到了业内领先企业的认可，在他们的网站上张贴我们的文章。这对我们来说是极大的成功：我们的支持者名单在不断壮大，每天都会有数千名读者。这为我们带来更高的曝光率，提升了我们的商誉，拓宽了我们的传播范围。几个月后，很幸运我们的一篇关于信息安全的文章被BBC的网站转载了。这些机遇完全来源于我们分享的有价值内容的权威性。结果自然是业务滚滚上门了。

——Ascentor信息风险管理公司市场总监，戴夫·詹姆斯

不要浪费钱财去印制那些销售手册了，用这些钱来为你的销售团队创造更多有价值的内容吧。销售手册无法为你带来互动的机遇，只有在营销最困难的环节过去后，它才开始发挥作用。它们只是一种可以在线下载的便捷材料，对商誉的提升有一定好处，但不是可以获得见面机会的工具。

——《完美营销》一书的作者，布莱恩·托马斯