张振华编著的《人生方圆：做事的技巧和说话的艺术大全集》是关于人生做事和说话的人生感悟文章汇编。做事分为八个章节，分别从修身、交友、应变等方面，对做事的手段进行系统的介绍，期待以一个清晰的思路将做事的手段阐述清楚，并为读者所用。说话也分为八个章节，试图通过理论与实际相结合的方法，将人们生活中最为常见的话题、事件上升为说话的艺术，随后，又将已经上升为艺术的说话，以更加通俗、更具亲和力的形式还原给大众。

张振华编著的《人生方圆：做事的技巧和说话的艺术大全集》在上篇将做事分为八个章节，分别从修身、交友、应变等方面，对做事的技巧进行系统介绍，期待以一个清晰的思路将做事的技巧阐述清楚，并为读者所用。

下篇为说话艺术篇。

说话，看似一项简单的活动，只要没有生理缺陷，上下嘴唇一碰，原始语言便生成了。但要把话说得有水平、有效果，却不那么简单了；而要做到口吐莲花、能言善辩、打动人心就更加不容易了。

俗话说：一句话让人跳，一句话让人笑。说话能力的高低体现着一个人的内涵与素养。一个说话讲究艺术的人，说出的话常常是说理切，举事赅，择辞精，喻世明；轻重有度，褒贬有节，进退有余地，游刃有空间；可陶冶他人之情操，亦可为济世之良药；可以体现个人的雄才大略，更能提高个人的社会地位。

相反，不会说话的人则会被人低估能力，甚至可能被人扭曲形象。一个人即使思想如星星般熠熠生辉，即使勤奋得如一头老黄牛，即使知识渊博得像一部百科全书，但若缺乏良好的谈吐能力，则成功的机遇会比其他人要少得多，也往往难以达到自己理想的目标。所以，巧妙地运用语言艺术，因人而异地交流，才能改变一个人的命运。

鉴于此，在下篇的说话艺术篇，本书将其分为八个章节，分别从初次见面、辨人说话、辨场说话、以礼交流、婉言拒绝、含蓄批评等几个方面分别论述，试图通过理论与实际相结合的方法，将人们生活中最为常见的话题、事件上升为说话的艺术，随后，又将已经上升为艺术的说话，以更加通俗、更具亲和力的形式还原给大众，在“通俗——艺术——通俗”这样的过程中，将“说话”分析通透，并帮助正在受此困惑的人走出困境。

总之，掌握做事技巧在当今社会已经成为一门必修课程，而说话也已经不仅仅是一门学问，不仅仅是一种事业成功的资本，它更是一门艺术。掌握了做事的技巧、说话艺术的人，才会拥有更自信的心态、更融洽的人际关系、更好的公众形象、更强的魅力磁场，也能为这个社会带来无限的正能量。

“亡羊补牢，未为晚也。”从这一刻起，拿起《人生方圆：做事的技巧和说话的艺术大全集》，开始我们的心灵励志之旅，开始我们的追梦之旅。

上篇 做事的技巧

第一章 独善修身：完善自己的品格，做事才能挺胸昂头／003

劈荆斩草，自信才是手中利刃／004

打铁还需自身硬，要不断加强学习／007

诚信是心灵良药，真诚无伪踏实办事／010

“夜深人不静”，事后多反省／013

贪小利沾祸，吃小亏谋福／017

“海量”的人不是胃大，是胸襟宽广／020

担起责任，自己的人生自己负责／023

即使输掉了一切，也不要输掉微笑／026

第二章 敢为人先：积极向上，勤劳踏实是做事的不竭动力／029

如果你想站着什么都不做，那么你必须站得很高／030

平庸很近，但是聪明的人不会向它迈进一步／033

勇敢果断的人，才有向上发展的机遇／036

有高远卓见让你不再畏首畏尾／039

脚踏实地做事，这样在竞争中才会占有优势／042

见微知著的心思是竞争的软实力／045

最明智的投资是雪中送炭，而不是锦上添花／048

第三章 甘为人梯：即使成绩出色也要做事低调／051

大智者虚怀若谷，愚蠢者恃才傲物／052

以退为进不跌面，过分争抢会出糗／055

让他人当主角，不妨碍你做导演／058

诚惶诚恐明哲保身，趾高气扬泪洒当场／061

和大家相依为命总比高高在上遭人唾弃好／064

荣誉敢去拿，更敢放得下／067

不要和诱惑较劲，离得越远越好／070

低调做人，但不做滥好人／073

第四章 八面玲珑：灵活应变，做事才能够得心应手／077

求同存异是门高深的学问／078

推功揽过，这是明智人的做法／081

听取他人之言也许能让你避免灾祸／084

嘲笑脑发昏，笑人不如人／087

和气生财，以和为贵做事才能融洽／090

要展示自己，但是永远不要露出你的底牌／093

人在屋檐下，不妨低下头／096

小试“变脸”，善变也是一种策略／099

第五章 张弛有度：张弛有度，做事才会事半功倍／103

高兴时不忘乎所以，沮丧时不委靡不振／104

人生如负重旅行，急躁不得／107

被人利用只能说明你还有用／110

拉帮最可笑，结派最无聊／113

该出手时就出手，不该出手时千万别出手／116

不明就里，选择静观其变是明智的／119

以退为进，四两可以拨千斤／122

第六章 广结能士：好的朋友可让你如虎添翼／125

人生何处不求人，多个朋友多条路／126

学会以礼待人／129

钱要花在刀刃上，礼仪开支不是越多越好／132

给朋友画个圈圈，不是用来诅咒，是用来“看透”／135

“亲小人”允许，但要保持一定距离，138

宁得罪十个君子，不得罪一个小人／141

让人有利可图，是放人情债的重要基础／144

穷，也要站在富人堆里／146

水至清则无鱼，人至察则无徒／150

第七章 运筹帷幄：学会思全局且敢为决策，提升做事水准／153

不要骑驴找驴，而忽略你眼前的目标／154

小事过分敏感，必误大事／158

事必尽力，但只是尽力而已／160

遇到挫折万不可慌不择食／163

事不成可以选择放弃，但绝不能放弃选择／166

成功不是一个人独舞，“二人赚”才是合作的目标／169

凡事不做尽，处处留余地／172

第八章 随机应变：有些事情本身并不难，难的是我们该如何面对／175

沉着是应对突发状况的一味良药／176

千里之堤溃于蚁穴，抓住细节很关键／178

遇事不逃避，大胆迎上去／18l

关键时刻承担责任，让你成为大丈夫／184

统筹做事，才能做到随机应变／187

危急时刻，尽量避免正面交锋／190

失败可以牢记，但是必须放下／193

下篇 说话的艺术

第九章 初次谈话：迅速取得对方好感，争取留下深刻印象／197

想想怎样称呼对方，不要开口就遭人鄙视／198

友好地相互寒暄，并不是在浪费时间／201

想要吸引眼球，来个精彩的自我介绍／204

人要捧着交，话要赞着说／207

必须真才实学，才能言之有物／209

没话题了，聊聊你们的共同朋友／212

对你的内容感兴趣，人家才会和你主动交谈／215

第十章 辨人说话：辨人说话能够彰显说话人的灵活和巧变／219

三思后说，免得说出的话雷到对方／220

辨人谈话，询问能让你了解更多信息／223

察言观色，参透他人内心才能把握说话时机／226

克服陌生所带来的障碍，主动交谈是为上策／229

让他人感到亲近，饱含情感地真诚表达／232

与领导说话时，可以选择委婉精简／235

与同事交流要听得出弦外之音／238

与家人沟通要掌握一定技巧／241

恋人相处有良方，赞美示爱悄悄语／244

第十一章 分场言语：在不同的场合氛围选择不同的说话方式／247

没关系的演讲，关系其实大得很／248

职场“金饭碗”是说出来的／251

谈判说了算，口才是关键／254

聪明人求人，只说人不说事／257

宴请豪杰，说与喝同样重要／260

让电话线传递温度，展示说话艺术／263

面对刻意为难，曲解柳暗花明／266

第十二章 以礼交流：说话要讲究礼貌，有“礼”让你走遍天下／269

尊重是相互的，你尊对方，对方才会重你／270

适当客气一下，能拉近交流双方的距离／273

不要让细小的坏习惯坏了大事／276

第十三章 巧言拒绝：懂得适时拒绝，才能进退自如／279

情面诚可贵，原则价更高，须拒绝时必须拒绝／280

拒绝别人要有好理由，这样才能变成万金油／283

借他人理由拒绝别人才是真正的“借刀杀人”／286

诙谐幽默是法宝，拒绝别人也能用／289

拒绝不要拖泥带水，让对方开心接受你的No／292

正面拒绝太生硬，善意谎言好脱身／295

第十四章 含蓄近人：含蓄也是一种重要的说话艺术／297

语尽意无穷，是为含蓄也／298

避免尴尬之苦，含蓄说话为你解决难题／301

通晓明言暗语，让含蓄成为说话的艺术／304

含蓄伪装，别让他人一眼就看穿你／307

建言献策含蓄着表达更容易让人采纳／310

第十五章 批评有道：妙语批评，让对方欣然接受己方意见／313

正话反说，批评有道／314

旁敲侧击，“无声胜有声”的批评更加实在／317

迂回说话，批评意见更好接受／320

先做自我批评，然后再婉言批评他人／323

批评要分清对象，对事不对人／326

批评奇招，“请”不如“激”／329

第十六章 巧言解困：用机智的说话方式巧妙化解矛盾／333

摆脱困境，懂得幽默是一种智慧的体现／334

弱化冲突，换位思考可见成效／337

与人交锋，反击不失风度／340

失语要补救，错一时并不代表错一世／343

控制情绪，缓解紧张局面／346

摒弃前嫌，消除隔阂／349

机智判断，拆穿对方的谎言／352

诚信是心灵良药，真诚无伪踏实办事

做事的首要前提是独善修身，修炼好自身的素质和品格。学习在这个过程中处于较为基础的阶段，学习知识，学习如何运用知识，学习举一反三，将学习推广到其他方面，这是做好事最基本的行为准则。

但掌握学习的本领并不是一时之功，正所谓：学海无涯，学无止境。想要做好事、做大事，光学习是远远不够的。那么做事之道还有什么关键因素呢？那就是诚信。

有人说，在当今社会之中，诚信已经变成了公民的第二张身份证，这种说法并不为过。自古以来，诚信就是中华民族的传统美德，也是人与人之间保持良好关系的最基本的保证。

秦朝末年，有个叫季布的人，因说话算数为众人所尊敬，信誉也非常之高。当时民间就传出这样的谚语：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”这就是成语“一诺千金”的由来。

后来，季布得罪了汉高祖刘邦，被悬赏捉拿，季布闻讯连夜出逃。由于季布平时重视诚信，广交好友，因此，季布好友闻此消息后，便联合起来为季布逃跑“护驾”。要知道，这可是得冒“夷灭三族”的危险的。

一个人诚实有信，自然得道多助，能获得大家的尊重和爱戴。反之，如果贪图一时的安逸或小便宜，而失信于人，表面上是得到了“小惠”，但为了这点小惠毁了自己的声誉，无异于丢了西瓜捡芝麻，得不偿失。

春秋末期，鲁国有个著名的思想家、儒学家，名为曾参。他是孔子门生七十二贤之一，博学多才的他十分重视自身品德的修养。

一次，他的妻子要到集市上办事，年幼的孩子吵着要去。曾参的妻子不愿带孩子去，便对他说：“你在家好好玩，等妈妈一回来，就将家里的猪杀了煮肉给你吃。”孩子听了，非常高兴，不再吵着要去集市了。

这话本是哄孩子说着玩的，过后曾参的妻子便忘了。不料曾参却真的把家里的一头猪杀了。

妻子看到曾参把猪杀了，就说：“我是为了让孩子安心地在家里等着，才说等赶集回来把猪杀了烧肉给他吃的，你怎么当真呢？”

曾参说：“孩子是不能欺骗的。孩子年纪小，不懂世事，只能学习别人的样子，尤其是以父母作为生活的榜样。今天你欺骗了孩子，玷污了他的心灵，明天孩子就会欺骗你、欺骗别人；今天你在孩子面前言而无信，明天孩子就会不再信任你，你看这危害有多大呀！”  诚信自古就是中华民族的传统美德，而作为儒家的一大代表曾参，更是将诚信这一品德发挥至极致，即使对还不懂事的孩子也要将诚信坚持到底，能做到这点的人，确为屈指可数。在当今竞争激烈的社会上，什么才是一个人的真正优势所在？什么才能让一个人在优胜劣汰的模式下坚挺依然？

是素质。而诚信正是素质中关键之所在。然而当现实利益和伦理道德发生冲突之时，很多人都会坚持个人利益，而放弃诚信这一美德。按照现代人的正常想法，本也属于人之常情、无可厚非之举。于是就产生了一个这样的矛盾：当我们遇到既要兼顾利益，又不想违背这种道德伦理之时，到底应该怎么做？选择个人利益，会被说成自私；选择一味地坚守诚信，会被很多人说成是脱离现实，甚至直接被说成伪装。

到底我们应该坚守什么？下面这个故事，似乎能给我们带来些启发。

18世纪，英国有一位有钱的绅士，某一天深夜，他走在回家的路上，被一个蓬头垢面、衣衫褴褛的小男孩儿拦住了。

“先生，请您买一包火柴吧。”小男孩儿说道。

“我不买。”绅士回答说，说着躲开男孩儿继续走。

“先生，请您买一包吧，我今天还什么东西也没有吃呢。”小男孩儿又追上来说。

绅士看到躲不开男孩儿，便说：“可是我没有零钱呀？”

“先生，您先拿上火柴，我去给您换零钱”。说完，男孩儿拿着绅士给的一个英镑快步跑走了。

绅士等了很久，男孩儿仍然没有回来，绅士只好无奈地回家了。

第二天，绅士正在自己的办公室工作，仆人说来了一个男孩儿，要求面见绅士。于是男孩儿被叫了进来，这个男孩儿比那个卖火柴的男孩儿矮了一些，穿得更破烂。

“先生，对不起了，我的哥哥让我给您把零钱送来了。”男孩儿说道。

“你的哥哥呢？”绅士问。

“我的哥哥在换完零钱回来找您的路上，被马车撞成重伤了，现在正在家躺着呢。”男孩儿悲伤地说。

绅士深深地被感动了，于是亲自来到男孩儿的家中，看望受伤的那个孩子。

一见绅士，受伤的男孩儿连忙说：“对不起，我没有给您按时把零钱送回去，我失信了！”

至此，绅士被男孩儿的诚信彻底征服了。当他了解到两个男孩儿的父母双亡时，毅然决定把他们生活所需要的一切都承担起来。

故事中的男孩儿难道就没有私心吗？他就不会为自己的利益着想吗？

答案是：会的。但是男孩儿为什么没有选择贪图一时利益，而是去坚守自己的诺言，诚信做人呢？因为，只有诚信待人，才能受人尊敬，即使自己只是一个卖火柴的小孩子。

在这个社会中，我们做什么事都似乎在拿着公平、公正的框架去要求别人，要求他人诚信，但是每当自己面对事情的时候，经常会将这一切抛之脑后，无所顾忌地享受既得利益，完全忽略了其他人因为你的失信而带来的悲惨结局。失信于人，无疑失信于自己的内心，若一个人连自己内心都无法相信自己的话，又如何让他人对你信任呢？

做事之道

做好事的前提是做个好人。何为好人？一个言而有信的人，一个懂得讲诚实信用的人。

P10-12

你只闻到我的香水，却没看到我的汗水；你有你的规则，我有我的选择；你否定我的现在，我决定我的未来；你嘲笑我一无所有不配去爱，我可怜你总是等待；你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。梦想，是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但，那又怎样？哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。我是陈欧，我为自己代言。

这是2013年年初聚美优品的一部化妆品广告作品，整部作品充满了励志的味道。随后，网友们将其戏称为“陈欧体”，而与此同时，各类改编版“陈欧体”突然走红。“我是学生，我为自己代言”、“我是单身，我为自己代言”，网友们在发挥想象力的同时，玩了一把自嘲式的幽默。

为什么一部内容并不新鲜、技术手段并不先进的广告，却能够大红大紫，风靡全国各大卫视？

因为，每个人都有梦想。

任何有梦想的人都不会甘于平庸地度过一生，任何人也都会渴望一举成名、名满天下，成就属于自己的精彩。想要成就梦想，就必须找到实现自己梦想的方法。那么首先面对的便是如何处理人与人之间关系的问题。

在这个世界上，每个事物都有它自己的运行法则。一个人想要在这个世界生存，就必须与他人交流，或者与他人共事，在这些无法避免的法则面前，我们该怎样适应法则，该怎样顺利找到固有的法则的运行定律，按照法则做事、说话？该怎样才能勇敢地历经风雨，让自己变得更成熟、更完善？

当有些人和事我们都无法改变的时候，我们就要改变自己，让自己适应这个社会。但社会是复杂的，甚至复杂得让我们措手不及，纷繁多变的人和事，让我们不得不将自己的能力打上一个大大的引号，因为能力很差的人是无法在这个社会立足的。怎么样让自己褪去青涩的外衣，替而换之为一副全新的外表，让自己变得更强大，更优秀？

我们试着将要面临的所有问题都总结出来，将其中的共性进行综合，其中的个性问题进行逐一分析，最终集结成册，成就了这部《人生方圆：做事的技巧和说话的艺术大全集》。

上篇为做事技巧篇。

关于做事，有不少人，特别是年轻人这样认为：做事，我们从自己记事开始就已经习得了这项技能，人人都会的东西，还有什么必要再去花费时间去学习吗？

答案是肯定的。  正像有些人说的，说到做事，人人都觉得没有问题，而一旦事情席卷而来，部分人还只能是疲于应对，甚至有些人依然无所适从。即使是面对同样一件事情的时候，会做事与不会做事的人所采取的方法，以及产生的结果也会大相径庭。

2013年2月1日，在湖南卫视热播综艺节目《天天向上》之中，360公司董事长周鸿袆前来做客，在与现场五位主持人插科打诨之余，纵谈互联网风云，给人们留下了非常深刻的印象。聊到兴起，周鸿袆甚至公布了自己的手机号码，这一举动让在场观众甚至是主持人都十分震惊，然而周鸿袆却不以为然。为什么呢？周鸿袆解释道：“因为有360手机卫士保驾护航。”

这期节目播出后引起了网友们的热议，有网友称这期节目中周鸿袆自爆手机号码，实际是在为自己的360旗下的360手机卫士做广告，有炒作之嫌。而现实似乎也印证了这一说法，就在周鸿袆爆出自己手机号的那期节目播出后，360的股价上涨。

现象背后，我们其实真的很难分清当时在录制节目的周鸿袆是不是在炒作，是不是有意为之。但总而言之，这一做事方法倒是值得我们玩味。周鸿袆很好地利用了媒体这一传播渠道，在满足大家好奇心的同时，又将自己的产品推销出去，更有利的是，360很快就又来到了公众的视线之内，其长远利益不言自明。

因此，在这个社会上，做事的技巧还是值得系统学习一下的，将做事的技巧定为中心，然后进行全面学习是必不可少的。

为此，本书在上篇将做事分为八个章节，分别从修身、交友、应变等方面，对做事的技巧进行系统介绍，期待以一个清晰的思路将做事的技巧阐述清楚，并为读者所用。

下篇为说话艺术篇。

说话，看似一项简单的活动，只要没有生理缺陷，上下嘴唇一碰，原始语言便生成了。但要把话说得有水平、有效果，却不那么简单了；而要做到口吐莲花、能言善辩、打动人心就更加不容易了。

俗话说：一句话让人跳，一句话让人笑。说话能力的高低体现着一个人的内涵与素养。一个说话讲究艺术的人，说出的话常常是说理切，举事赅，择辞精，喻世明；轻重有度，褒贬有节，进退有余地，游刃有空间；可陶冶他人之情操，亦可为济世之良药；可以体现个人的雄才大略，更能提高个人的社会地位。

相反，不会说话的人则会被人低估能力，甚至可能被人扭曲形象。一个人即使思想如星星般熠熠生辉，即使勤奋得如一头老黄牛，即使知识渊博得像一部百科全书，但若缺乏良好的谈吐能力，则成功的机遇会比其他人要少得多，也往往难以达到自己理想的目标。所以，巧妙地运用语言艺术，因人而异地交流，才能改变一个人的命运。

鉴于此，在下篇的说话艺术篇，本书将其分为八个章节，分别从初次见面、辨人说话、辨场说话、以礼交流、婉言拒绝、含蓄批评等几个方面分别论述，试图通过理论与实际相结合的方法，将人们生活中最为常见的话题、事件上升为说话的艺术，随后，又将已经上升为艺术的说话，以更加通俗、更具亲和力的形式还原给大众，在“通俗——艺术——通俗”这样的过程中，将“说话”分析通透，并帮助正在受此困惑的人走出困境。

总之，掌握做事技巧在当今社会已经成为一门必修课程，而说话也已经不仅仅是一门学问，不仅仅是一种事业成功的资本，它更是一门艺术。掌握了做事的技巧、说话艺术的人，才会拥有更自信的心态、更融洽的人际关系、更好的公众形象、更强的魅力磁场，也能为这个社会带来无限的正能量。

“亡羊补牢，未为晚也。”从这一刻起，拿起《人生方圆：做事的技巧和说话的艺术大全集》，开始我们的心灵励志之旅，开始我们的追梦之旅。