这是一个处处皆病毒的世界。如何将“病毒”传播的速率转换为企业的销售业绩？3%的力量到底有多大？徐伟、徐超所著的《3%的力量击败对手(新营销时代的病毒营销)》介绍的新时代的“病毒营销”将为你揭晓答案，全书辅以大量企业实例，论述详实、通俗易懂。

徐伟、徐超所著的《3%的力量击败对手(新营销时代的病毒营销)》内容简介：病毒营销已不是一种新鲜事物，它是口碑营销的一种转型，并因其可以在短时间内迅速传播，近年来受到越来越多企业的钟爱。《3%的力量击败对手(新营销时代的病毒营销)》从病毒营销的受众及传播方式等方面入手，全面分析了这一营销模式的强大力量，并指出了每个企业量身定做属于自己的病毒营销的方式、方法，全书辅以大量企业实例，论述详实、通俗易懂。

上篇：3%的力量到底有多大？

 第一章 WHO：谁在进行病毒式营销？

从幸运信开始的病毒式营销

口碑传播的力量

管理你的品牌声誉

不可小觑的公众力量

放弃营销学，转攻心理学

 第二章 WHY：为什么他们自愿为你传播？

当他们知道这是真的时候，他们吓呆了！

你真的提供了不错的服务！

故弄玄虚的力量是巨大的

用“限制”来引起传播欲

当人人都加入的时候我也不想落后

让我们一起来讨论它吧

 第三章 HOW：病毒都是什么样的？

本田雅阁：它实在激起了分享欲

凡客体的启示：有趣且易于模仿

玉兰油时光倒流：令人震惊的事件也是营销点

可口可乐：不断生产中的流行元素

苹果说什么：话题背后的品牌价值

百度最懂中文：提供自嘲可爱的事件点

福克斯免费计划：病毒原体和意见领袖的力量

下篇：量身定做你的病毒式营销

 第四章 病原体：打造你的传播点

首先确定你要传播什么？

设定简单易传播的热点

将免费作为营销的杠杆

在细节处打造魔鬼

在话题中注入温情元素

病原体中写入强制分享的基因

一个成功病原体的基本特征

 第五章 宿体：把每个顾客变成品牌经理人

首先确定你的战略方向

根据战略确定病毒的表现形式

锁定低免疫人群

意见领袖的绝对力量

小范围传播更有效

口头传递的妙用

在营销中写入病毒“激活”程序

 第六章 渠道：整合渠道是营销标配

如何利用他人地盘宣传你的产品

新E-mail营销：不可窥视的禁果效应

论坛营销：你还需要更多话题

FAQ：打入群众内部的力气

在线及时交流：自重扩散传播的渠道

贴吧营销：群众参与是王道

微博：数目庞大的新媒体渠道

流媒体整合营销：大品牌的标准配备

 第七章 扩散：选定你的传播途径

给你的病毒做一个伪装

传播基调为“诱惑”和“诱导”

让每个人都参与进来

引起公众的好奇心至关重要

设计出“至简”的扩散方式

在传播中调整病毒的形态和策略

第一章WHO：谁在进行病毒营销

从幸运信开始的病毒营销

病毒营销是指那些鼓励目标受众把想要推广的信息，像病毒一样传递给周围的人，让每一个受众都成为传播者，让推广信息在曝光率和营销上产生几何级增长速度的一种营销推广策略。而所谓的“病毒”并不会像人体病毒或者电脑病毒那样给人带来伤害，而是一种福音，即告诉受众：企业所传播的病毒是幸运的，它将给你带来利益和意想不到的收获，这是企业进行病毒营销的根本所在。

病毒传播传递的是一份幸运、一份享受、一份美丽，是能够给受众带来利益享受的病原体。首先，企业要把幸运的“大门”打开，其次才能让受众感染这种带着幸运色彩的“病毒”，从中体验到这种快感和乐趣后，受众就开始四处传播“病毒”了。

下面看一个多芬“真美运动”的案例。

多芬“真美运动”提出了一个问题：“什么是真正的美丽？”讨论区域供消费者之间互动，访问者可以交流关于“美丽”的理解，这个平台成为一个讨论美丽、自尊等女性话题的全球性社区。大众评选真美女性，是多芬重要的核心互动活动。选秀通过类似于超女的大众评选，寻求那些“外表超越了对美丽的模式化标准”的真关女性。为调动消费者的参与，多芬在美国纽约时代广场做了互动式户外票选显示屏，给每个人平等地表达自己意见的机会，让消费者在与活动的互动中体验真关的理念。

多芬还同一个民间组织合作，邀请媒体和美容行业的意见领袖，举办了一场大型研讨会，辩论美丽的真义。一系列地方性研讨活动和照片影像巡展更是将这场辩论从精英层推向民间社会。这个活动和网站的讨论社区作用相同，通过互动讨论，提供给消费者分享的机会。多芬还大胆尝试互动式的短片，推出名为“演变”的视频广告。这个1分钟长的短片用真实的镜头．记录了一个普普通通的女性面孔如何在化妆室、灯光师、造型师和Photoshop软件的包装下，成为公路广告牌上关若天仙、众人注目的超级模特。广告最后的字幕一语中的：“毫无疑问，我们的美感已经被扭曲了。”向公众传递了“自然关”的概念。

由于这个“揭密”视频妙趣横生、夺人眼球，该片通过网络渠道传播时，引发了消费者的强烈互动，他们疯狂地自发传播该短片、和朋友讨论什么是真的美。多芬品牌也因此得到了有效推广，而且没有花费任何媒体投放费用。

多芬在“寻找真美”的过程中，首先为企业找到了一个突破口，在胭脂水粉的容貌必不可少的情况下，为受众打开了一扇寻找真正美丽的大门，而那些走进这个大门的人都是幸运的，因为他们在为自己寻找一个不用粉饰也可以散发美丽的方法，不用化妆也可以让自己依然美丽，这真的是幸运的。企业只有先让消费者知道他们即将得到一份幸运，之后消费者才愿意接受并传播这份幸运。P3-4

这是一个处处皆“病毒”的世界，一不小心就会感染别人的“病毒”。企业的营销方式也从传播的内容营销转向病毒营销。

病毒营销并不是一个新鲜的事物，其实是口碑营销的一种转型。它是伴随着互联网的发展而流行起来的，它可以让顾客自发地将企业的产品或服务传递给他人。因病毒的爆发力强，可以在短时间内迅速传播，近年来受到越来越多企业的钟爱。

2002年前后，病毒营销作为一种新的营销方式出现在各门户网站、各大BBS站点、电子邮件、贴吧等消费者聚集的地方，“病毒”的制造和推动往往有专业的人员参与，营销过程具有一定的可控性。． 最近两三年，随着微博等新的网络社交形式的出现，由企业推动的病毒营销又再次被推到风口浪尖，无处不在的营销方式影响着人们的消费方式。

谈到病毒，大家应该并不陌生，可能大家更为熟知的是计算机病毒。

2006年年底，有一种新的计算机病毒迅速在互联网上传播，由于中毒电脑的可执行文件会出现“熊猫烧香”图案，所以也被称为“熊猫烧香”病毒。

该病毒会在中毒电脑中所有的网页文件尾部添加病毒代码。一些网站编辑人员的电脑如果被该病毒感染，上传网页到网站后，就会导致用户浏览这些网站时也被病毒感染。当时，多家著名网站都遭到此类攻击。由于这些网站的浏览量非常大，致使“熊猫烧香”病毒的感染范围非常广，破坏力极强。我们在这里提到的病毒营销并不会出现以上恶劣的情形，我们的目的是将产品或服务的信息传播出去，从而迅速扩大企业或产品的影响。

虽然病毒营销中所说的病毒并不像传统意义上的病毒那样具有可怕的杀伤力，但是却具有传统意义上病毒的传播作用，即传播信息的速度非常快，进而使病毒传播的速度转化为企业的销售业绩，最终给企业带来实实在在的收益。

作者

2012年3月