可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意，或者你的客户拽得像二五八万——要想很好地完成任务，就要设法逐一摆平。

您可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。

李可著的《杜拉拉升职记》的主人公杜拉拉是典型的中产阶级代表，她没有特殊背景，受过良好的教育，靠个人奋斗获取成功……

可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意，或者你的客户拽得像二五八万——要想很好地完成任务，就要设法逐一摆平。

您可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。

《杜拉拉升职记》的主人公杜拉拉是典型的中产阶级代表，她没有特殊背景，受过良好的教育，靠个人奋斗获取成功。李可著的《杜拉拉升职记》讲述了拉拉大学毕业后的十年职场生涯，经理了国企、民企和外企，她从一个朴实的销售助理，成长为专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也经历了各种职场磨练。

拉拉有过一厢情愿的爱情，也有过避人耳目的爱情。幸福没有那么容易，才会如此让人着迷。

对于大部分人来说，她的故事比大多数天才的故事更值得参考。

引子：三个月的民企生涯

01．忠诚源于满足

02．单相思与性骚扰的区别

03．老板心中谁更重要

04．和上司要保持一致

05．愤怒的王蔷

06．预算与排期

07．管理层关心细节吗?

08．专业质疑与先兆流产

09．百分之五就够了

10．别搞不清楚谁是老大

11．老板们的不同特点

12．话不投机

13．受累又受气该怎么办

14．猜猜为啥请晚餐

15．一千零一个笑话

16．最后的玫瑰

17．招人难，求职也难

18．职场天条：慎用邮件

19．“自下而上”还是“自上而下”

20．同僚

21．要当经理就别想轻松：学习与承压

22．认可须及时

23．“you deserve it”的两种中文解释

24．教会徒弟饿死师傅

25．老板你应该清楚我为啥要走

26．上下级之间的匹配

27．在狮子和老虎之间游走

28．空手套白狼

29．本事不大脾气不小

30．我保证以后一直对你好

31．官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权

32．杀机

33．不是你说自己好就算数，得大家都说你好才算一“三百六十度评估”

34．设定工作目标要符合“SMART原则”

35．员工最重视的事情：晋升和加薪

36．功高压主

37．整个我的人整颗我的心交给你的时候

38．个人权力太大会妨碍组织的安全

39．充满变数的时期

40．“有过”和“同步”

41．S0P的多种功能

42．专业的秘书

43．偷听者

44．惊变

45．我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人

46．要为下属的成长付出心血

47．评估中心

48．什么叫“不道德”

49．埋伏

50．筹码

51．二十四小时

52．高参

53．如何处置这样的“三期”员工

54．惊人相似的一幕

55．自由自在地活

07管理层关心细节吗？

李斯特和玫瑰讨论了接下来的工作重点，当然主要是围绕准备接驾。李斯特要求玫瑰把项目进度表和预算明细表排出来给他。

李斯特的一贯风格是不过问玫瑰的工作细节的，只要玫瑰把结果告诉他就可以了，他是HR出身，对行政不熟悉，也没有兴趣去了解，便采取信任手下的分管经理玫瑰的战略，也就是中国人说的用人不疑，没想到此番可能出了纰漏，弄不好就要伤了“安全”，他不免打点起精神过问。

李斯特对玫瑰解释说，这次不同以往，何好德非常重视本次项目，要求把细节和DB中国的管理层讨论一遍。因此李斯特本人要和玫瑰一起先讨论一遍所有细节，然后再将结果提交给DB中国管理层。

玫瑰胸有成竹地说，那当然，她已经在做很多细节的准备，再推敲一周，就可以提交方案和李斯特一起讨论了。

李斯特说：“根据你目前已经做的细节准备，四百五十万预算，六个月项目期，有没有问题？”

玫瑰言之凿凿：“没有大问题，我有把握。您知道，这两年广州办和北京办的装修，我们就是各用了一百五十万，这两个办事处的面积都是一千五百平方米上下，所以，您可以看出，装修单价是每平方米一千元左右。这次上海办的项目，我的打算是尽量不动现有间隔，现有机电和强电大部分都可以利用，因此，四百五十万预算没有问题。广州办和北京办的装修都是历时六个月，上海办的资源更丰富，只会更快，不会更慢。”

听了玫瑰头头是道的分析，李斯特又有些吃不准了，到底杜拉拉说得对还是玫瑰说得对？他留了个心眼，没有对玫瑰提拉拉的说法，沉吟了一下说：“那太好了，你的方案要有项目明细，并附上各供应商的初步报价作为预算依据的一部分——我知道你经验很丰富，我们在提交方案的时候附上供应商的东西，是为了让管理层及早对各供应商的设计风格有个感受，也便于他们对设计方案尽快做出选择。”  玫瑰看出李斯特是担心她的预算没有依据或者方案有遗漏，才要求她把所有需要做的项目都开出清单，并且附上所有项目的相应报价，这样他就有底了；可他又怕引起她不满，便假借是为了方便管理层早做抉择才有此要求。

玫瑰心里清楚：管理层当然要看设计效果图，评估哪家供应商的设计方案中他们的意，可是管理层哪里有工夫来看预算的具体构成呢？哪个大老板有工夫来跟你讨论强电要多少钱，弱电要多少钱？做老大的只会说，他喜欢哪个设计方案，就按这个做！至于预算和工期，不都是事先都已经问过你们大概的范围了？你们拿方案的时候，自然该照着这两条的限制去拿方案的。断没有开头你们这些具体经办的部门说四百五十万够了，回头你们又和老板说不够了要八百万的道理。李斯特也不可以跟老大们说，是他的经理告诉他说需要四百五十万，是他的经理说错了——那老大们岂不是要问他，你这个做总监的判断在哪里？

玫瑰心说：李斯特老大，您老真当我的大脑没有发育呢。

虽然心里想了很多，但玫瑰表面装没事人一样说：“没问题。已经有几家供应商在和我们谈了，等到管理层对设计方案有意向后，再请采购部来进一步谈判价格，价格还能再往下走呢。”

这场谈话后，李斯特的心放下了一些。他打定主意，这个项目不再像以前一样做甩手掌柜了，他将要求玫瑰和自己讨论每一个细节，以便做到万无一失。

李斯特很后悔这次初步提交预算和项目期的时候，没有这么做，而是和以往一样，只是让玫瑰给他一个“结果”，却没有过问得出“结果”的“细节和过程”。

一周后，玫瑰果然交给李斯特一个方案，四百五十万，六个月完成项目。

玫瑰的方案是能够自成体系自圆其说的，李斯特听不出毛病来。他盯着幻灯片看了半天，转头问他点名要求来参加会议的IT经理：“你的意见呢？”  IT经理加入DB不久，没有什么具体意见。

李斯特看此情形只有倚重玫瑰了。他回想了一下在广州听到的拉拉的回答，忽然想起了交换机的事，就问：“玫瑰，我们的交换机用了几年了？”

玫瑰没有想到他问这么具体的问题，愣了一下，回答说：“十年。”

听到这个回答，李斯特又接着问道：“建议使用寿命多长？”

玫瑰只好据实回答说：“八年。不过，我们一直很重视这套系统的维护，目前运作良好，再坚持两三年是没有问题的。财务那里一直要求我们要尽量压缩预算，所以没有打算换这套系统。”

李斯特追问说：“当然要尽量控制预算。不过，装修的时候，要挪动这套系统吧？系统有可能出问题吗？”

玫瑰坚持说：“我的方案中，机房不动位置，因此，交换机是不动地方的。”

李斯特用征询的目光看了看IT经理，但IT经理对交换机不太熟悉，说不出什么意见。李斯特只得作罢。他的疑虑玫瑰已经做了解答，可他心里总隐隐觉得有什么地方不对劲。

想了半天，他说：“玫瑰，我相信你的专业度，但事关重大，我只是想了解，万一系统出了问题，我们没有预算怎么办？”

玫瑰侃侃而谈：“系统本身还具备扩容的能力，真有部分硬件出问题……

P38－40

大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。

说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。

打工的人要搞定很多关系，比如搞定上司，搞定下属，搞定同级，搞定内外部客户——HR的说法就是：了解组织架构并具影响力，建立内外部关系以达成绩效。

可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意，或者你的客户拽得像二五八万——要很好地完成任务，就得设法逐一摆平。

人的一生中，可能遇到不少机遇，它们也许会赤裸袒露让你一眼看明白，更大的可能是不显山不露水地在某个角落等着你识别——识别机会、抓住机会，甚至，创造机会，首先是你的任务，然后才是组织的任务。

人的精力和资源都是有限的，应该了解并掌握正确有效的方式，因为正确的原则可以让人少走很多弯路，专业就是力量。

您可以消遣地读读这个纯属虚构的故事，也可以把它当做经验分享之类的职场实用手册来使用。

小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过良好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获取成功。也许对于大部分人来说，她的故事比天才的故事更值得参考，因为她的所作所为具有更大的可行性。

怎么样的书才算一本好书？

就我个人而言，我经历过图书年代、电视年代和网络年代。图书年代，我贪婪地阅读到手的每一本有点儿意思的书；电视年代，每周六晚上八点到十一点，我雷打不动地收看各种故事片；而到了充斥信息的网络时代，最不缺乏的就是信息了，人们受到的是信息甄别与筛选的困扰。

书应该提供怎样的帮助呢？我以为，好书应该做到集中地提供逻辑的、生动的、有效的信息。所谓逻辑、生动而有效，光是经验分享还不够，这些经验是要容易理解和记忆的，实用的，并且是有意思的，还要通用而周到，能上升到常识甚至原则的境界，以便于人们达观地遵从及现实地获益。

希望《杜拉拉》就是这样的好书。

借此再版的机会，我从满足文学需求的角度对《杜拉拉升职记》做了一些修订，职场技术部分则予以了完整的保留。

感谢赐予我经历的生活，感谢所有成就《杜拉拉》的人们。

关于本书，我最大的希望是：《杜拉拉》能为您的生活容易一些稍有贡献。

李可

2012年9月29日