《导游实务》与以往导游业务类教材单纯讲授知识点不同,而是整合全国导游员资格证书考试内容,根据导游员工作岗位的服务流程,以地陪导游服务程序、全陪导游服务程序、领队导游服务程序、散客导游服务程序四个服务的流程为主要情境,以一条主线、两个提高、三个标准为编写思路。一条主线指的是要以导游的工作流程为导向;两个提高是指通过对本教材的学习,提高学生的导游服务技能和导游证通过率;三个标准是编写内容的标准与导游考证标准、旅游行业标准相对接。本书由陈洪宏主编。
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