由于囚徒双方都出于自身利益、采取出卖对方的策略,结果被主导者——警察所利用,囚徒双方陷入了困境,主导者——警察得到了最大的好处。商业竞争与管理中,制造“囚徒困境”,并占据主导地位,往往可以降低成本,获得最大收益。
某地政府公开招标选择网络公司建设政府网,某公司是投标者之一。对于这个公司来说,根据过去的经验能够预算出接手这个项目的真实成本是100万元人民币,然而这个公司并不了解其他竞争对手的真实成本。
该公司根据市场行情推断,其他公司的真实成本在50万~150万元之间。从概率的角度去看,在50万~150万元之间的任何一个价格都有可能是最终的胜利者。我们简化这个问题,假设每个公司的成本只能是50万~60万元、60万~70万元……120万~130万元、130万~140万元、140万~150万元这样的整数,总共有10种可能,因此最终获得胜利的公司落在这10种价格区间中的任何一个的概率是1/10。
如果这个公司报价90万元,很显然,公司即使胜出,仍然要亏本10万元,看来100万元的报价是底线,低于这个价格的报价对于该公司毫无意义。当然这只是这一机制的理想状况。实际当中,如果价格低于成本,破坏了市场均衡,毫无疑问会影响项目质量,不但损害中标者利益,最终还会损害招标政府自身利益。
自然从理论上说,该公司投标报价一定要高于100万元,不妨假设报价120万元,根据这10种价格的概率,其他公司报价低于120万元该公司惜败的概率是3/5,即使开价100万元,该公司不能中标的概率也有2/5。当然开价120万元胜出时可以赚取20万元利润,而开价100万元时即使胜出也仅仅是能够弥补成本而已。
由此可见,开出一个较高的价码是该公司的优势策略。每一个投标公司都这么考虑的话,所有公司的报价都会高于实际成本,结果就是所有的开价都被人为抬高。怎样才能让公司投标报价接近于真实成本呢?
问题的关键在于采用某种激励机制来驱动投标者不说谎。如果有这样一种激励方式,就是将合同判给开价最低者,但是付开价第二低者的价格。
这个时候,该公司如果开出的还是120万元的报价并且是第二低的价码,而男一家公司开出的价格比这个公司要低,比如是低于该公司成本价的90万元,该公司最终的价格120万元反而成了这个胜出公司的最终项目价码。在这种招投标方式下,任何一个公司的优势策略就是开出一个接近其真实项目成本的价格。
按照博弈论的观点具体分析招投标行为我们还可以发现:就像博弈的参加者独立决策、独立承担后果那样,投标各方也如同分别隔离审问,不准串供,他们相当于处在“两难困境”中的“囚徒”,各家只能依据自身实力、期望利润和所掌握的市场信息,自主报价,独自承担风险。
不难看出,机制设计的关键是如何让每个公司的报价有利于集体选择,并最终达到“纳什均衡”。这里的均衡其实靠的是两个制度安排:
1.阻止公司之间的合作;
2.制订了一套“坦白从宽,抗拒从严”的赏罚规则。
由此可见,在招投标的机制设计中,通过博弈竞争使中标价接近成本价,达到均衡合理,为招标人节约投资,提高经济效益。通过优胜劣汰,使市场竞争力低下的投标人无力参与竞争而退出市场,让有实力的投标人脱颖而出,使资源达到均衡配置,市场秩序得以规范。
假如你是一个事业部门的经理,手下有七八个业务员。有什么好办法让他们努力干活呢?看完了上面的文字,你一定已经想到了一个好办法一让他们陷入囚徒困境。一旦每个员工都觉得,拼命工作,无条件的加班加点是自己的最优选择,老板的日子就舒心了。 让员工陷入这种困境的方法很多。比如:
“威逼”——按员工业绩给他们打分评级,告诉他们,得分最差的扣工资;
“利诱”——得分最高的给奖金;
“煽风点火”——对小王说:“小王啊,你知道我们公司要提拔一批新的管理人员,我是很看好你的。不过你看老张,都拖家带口的了,最近还经常千到半夜,也在较着劲儿呢。你现在没有家庭负担,可不能比他落后了,这样我也好在老板那儿给你说好话。”对老张说:“你看人家小王,天天工作到半夜,才毕业没多久,业绩已经有声有色了。你可是老员工了,如果成绩还比不上新来的,让我怎么向老板推荐你啊?”
总之,如果这一套方法运用得好,员工们可能较着劲儿加班加点呢,但是也有例外的情况。如果你接管的部门成立已久,员工们彼此都非常熟悉,且有一定交情的时候,这套手段就不那么灵验了。奖金的获得就是,员工们在进行的是多次博弈。有理性的员工很快就会发现,听老板的话只会让自己更辛苦。渐渐地,他们就会达成默契,从囚徒困境中摆脱出来:原来什么样还是什么样,能偷懒就偷懒,奖金轮流拿,拿了奖金的要出点血,安抚住其他没拿到奖金的。
这时候,你会想到,找一个非理性的人来扰乱员工们的默契。于是招聘一个任劳任怨,加班加点的“笨蛋”到办公室,如果别人不努力,每个月的奖金就都给“笨蛋”。但这样做,其他员工会孤立“笨蛋”,作为对他的惩罚,这就大大增加了“笨蛋”的博弈成本。但过不了多久,“笨蛋”就会发现个中真谛,要么加入到其他同事的阵营里去:要么到处树敌,无法与大家合作,工作很难进行,奖金当然也拿不了多久。于是,“笨蛋”开始变得理性,囚徒困境还是没出现。
让员工跟不太容易与他们达成默契的人博弈,就可以让他们在囚徒困境中多陷一会儿。比如,让员工以小组的方式相互竞赛,就比对个体的激励更有效一些。甚至可以让自己的部门和处在异地的同性质部门竞争,两个部门人员因为没有在一起相处的机会,不至于达成默契或结成统一战线。P5-8