第一章 应用文写作概论
第一节 应用文的内涵与特征
第二节 应用文的构成要素
第二章 酒店行政文书写作
第一节 决定
第二节 通知
第三节 通报
第四节 请示
第五节 批复
第六节 条例
第七节 规定
第八节 办法
第三章 酒店事务文书写作
第一节 计划
第二节 总结
第三节 应急预案
第四节 条据
第五节 传真
第六节 大事记
第七节 备忘录
第八节 调查报告
第四章 酒店公关文书写作
第一节 消息
第二节 通讯
第三节 解说词
第四节 广告词
第五节 海报
第六节 简报
第七节 公司简介
第八节 对联
第九节 请柬
第五章 酒店经济文书写作
第一节 意向书
第二节 合同
第三节 招标书
第四节 投标书
第五节 订货单
第六章 酒店会务文书写作
第一节 会议主持词
第二节 开幕词
第三节 闭幕词
第四节 讲话稿
第五节 演讲稿
第六节 会议记录
第七节 纪要
第七章 酒店书信文书写作
第一节 策划书
第二节 建议书
第三节 倡议书
第四节 申请书
第五节 保证书
第六节 责任书
第七节 表扬信
第八节 慰问信
第九节 道歉信
第十节 贺词
第八章 酒店职场文书写作
第一节 招聘启事和招聘简章
第二节 个人简历
第三节 求职信
第四节 述职报告
第五节 辞职信
第六节 岗位职责
第七节 岗位说明书
附录一 《党政机关公文处理工作条例》
附录二 常用校对符号及其用法
主要参考文献