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书名 大学生情商训练/大学生职业生涯规划丛书
分类 人文社科-心理-心理学百科
作者 谭一平
出版社 上海财经大学出版社
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简介
目录

前言

第一章 情商基础知识

第一节 情商的定义及其特点

第二节 情商的构成与作用方式

第三节 情商与智商的关系

第四节 大学生情商能力的自我检测

训练题

第二章 识别感情

第一节 识别感情能力的特征和意义

第二节 识别感情的方法

第三节 提高识别感情能力的方法

训练题

第三章 利用感情

第一节 利用感情能力的特征和意义

第二节 利用感情的方法

第三节 提高利用感情能力的方法

训练题

第四章 理解感情

第一节 理解感情能力的特征和意义

第二节 理解感情的方法

第三节 提高理解感情能力的方法

训练题

第五章 调整感情

第一节 调整感情能力的特征和意义

第二节 调整感情能力的方法

第三节 提高调整感情能力的方法

训练题

第六章 提高情商的日常练习

第一节 建立课余情商学习小组

第二节 日常的练习

训练题

第七章 用情商建立和谐的人际关系

第一节 处理好人际关系的意义

第二节 处理人际关系的基本原则

第三节 建立良好人际关系的方法

第四节 与上司建立良好的关系

第五节 与同事和客户建立良好的关系

第六节 用情商进行自我管理

训练题

第八章 用情商提高沟通的效率

第一节 有效沟通的基本原则

第二节 有效沟通的基本方法

第三节 沟通的基本功

第四节 与上司沟通的要点

训练题

第九章 用情商提升礼仪水平

第一节 职场的日常行为准则

第二节 使用正确的职场语言

第三节 通信礼仪

第四节 接待与拜访礼仪

第五节 社交应酬礼仪

训练题

参考文献

编辑推荐

编者谭一平希望同学们通过对《大学生情商训练》的学习,实现三个目标:第一,系统地了解现代情商的基本理论;第二,基本掌握在日常学习和生活中提高自己情商能力的要领;第三,初步学会用情商处理自己感情上的常见问题,特别是处理人际关系方面的问题,本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。

内容推荐
本书主要内容包括: 情商基础知识 ; 识别感情 ; 利用感情 ; 理解感情 ; 调整感情 ; 提高情商的日常练习 ; 用情商建立和谐的人际关系等。
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更新时间:2025/4/2 9:52:50