《解码微反应(人人可用的行为解码学)》编著者刘瑞军。
生活中你是否因为不了解他人的真实想法,而使人际关系屡屡变得尴尬?情场上,你是否因为不了解对方的真实内心,而使情感无声地遭受折磨?生意谈判中,你是否因为不了解对手的心理,而使谈判陷入僵局?职场中,你是否因为读不懂上司的策略心声,而使工作举步维艰?凡此种种,你是否因为经常陷入被动的境地而发出长叹?其实,改变困惑,只要掌握微反应的实质,由此达到解情达意即可。
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书名 | 解码微反应(人人可用的行为解码学) |
分类 | 经济金融-管理-公共关系 |
作者 | 刘瑞军 |
出版社 | 中国纺织出版社 |
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简介 | 编辑推荐 《解码微反应(人人可用的行为解码学)》编著者刘瑞军。 生活中你是否因为不了解他人的真实想法,而使人际关系屡屡变得尴尬?情场上,你是否因为不了解对方的真实内心,而使情感无声地遭受折磨?生意谈判中,你是否因为不了解对手的心理,而使谈判陷入僵局?职场中,你是否因为读不懂上司的策略心声,而使工作举步维艰?凡此种种,你是否因为经常陷入被动的境地而发出长叹?其实,改变困惑,只要掌握微反应的实质,由此达到解情达意即可。 内容推荐 《解码微反应(人人可用的行为解码学)》编著者刘瑞军。 《解码微反应(人人可用的行为解码学)》内容提要:生活中你是否因为不了解他人的真实想法,而使人际关系屡屡变得尴尬?情场上,你是否因为不了解对方的真实内心,而使情感无声地遭受折磨?生意谈判中,你是否因为不了解对手的心理,而使谈判陷入僵局?职场中,你是否因为读不懂上司的策略心声,而使工作举步维艰?凡此种种,你是否因为经常陷入被动的境地而发出长叹?其实,改变困惑,只要掌握微反应的实质,由此达到解情达意即可。 微反应是心理学的重要内容,它是人类经过长期进化而产生的一种本能反应,从中能折射出一个人内心的真实意图。微反应作为人类的一种本能,不受思想意识的控制,不以人的意志为转移。在生活中,你、我、他很多时候都在表现着微反应,而很多人却不懂得运用微反应。本书将从人体的微反应开始,告诉你如何正确、准确地读懂微反应并运用微反应,从而让你更好地了解对方,由此从容社交,享受幸福。 目录 第1章 微反应:内心活动的“晴雨表” 一个细微的动作能将他的态度表露无遗,一次耸肩、一个懒腰、一个抿嘴,皆蕴藏着丰富的心理信息。 一、谁也挑不掉的微反应 微反应体现的是一种内心的需求 不知不觉中的肢体动作 真实的四分之一秒的一瞬间 二、 日常生活中的微反应出卖你 当与朋友一起聊天时 从酒后失态读其人 别人为什么突然不看你 第2章 性格密码:从小动作看人的性格 每个人的性格不同,就像是每种花开出不同的花朵一样,尽管都是枝干、叶的搭配,但各有各的芬芳。 一 、小动作与性格的关系 手不停地摸下巴或者托着下巴表示什么性格信号 时不时地玩弄自己的头发说明什么性格特点 东张西望的几种潜台词 不同的揉耳动作有不同的意思 二、个人形象的微反应 为什么有些人喜欢不断地变形象 喜欢穿“个性”的衣服 不同的口红不同的女人 三、无意识的小动作出卖你 摆出“V”形手势照相的意义 吐舌头代表什么 总是“喜欢”给别人敬酒 走在路上的人们…… 第3章 商务与职场的心理解密:通过动作看透他人的内心 如果能透过别人的一些细节动作读懂他的内心,那么你就能在未来的职业生涯中如鱼得水,如虎添翼,给自己的人生大厦添砖加瓦。 一 、读懂身边的同事 通过接听电话读懂同事性格 说自己忙的人是真的忙吗 不同的说话方式,不同的人生 声音高低大有学问 从小动作中读懂同事的性格 二、了解你的下属 从座位看员工的工作状态 下属模仿上级是什么原因 花言巧语的下属在想什么 口头禅能说明什么 从穿着打扮看透员工性格 如何把握员工的性格 三、读懂上司的心 看见下属过来,立即跷起二郎腿的上级 从不愿离开自己座位的上司 无聊晃腿,焦躁不安的上司 笔在手上转,上司很无聊 四、看懂心理认清客户 点头如捣蒜的客户 客户为何突然整理领带 手指动作出卖了他的谎言 为什么他的腿抖个不停 下意识地摸耳朵 四处张望为哪般 客户为何总是摸鼻子 第4章 让谎言无处藏身:微反应与谎言的深层解密 下意识的小动作,却往往能够反映出我们内心最真实的想法。面对谎言,我们只要看到了对方的微反应,就能一眼看穿! 一、从语言习惯看穿谎言 人类为什么要说谎 微反应与谎言 答非所问就是不打自招 从谈话内容窥探真心 解释太多你会信吗 二、谎言的习惯动作分析 摸鼻子是撒谎者的惯常动作 说谎后的恐惧——拉扯衣领 多余的动作是谎话的代言 纵然高明也无法隐瞒
第5章 不可不懂的异性语言:解读男人和女人的“真心” 快速及时地了解到异性的真实想法和情绪的变化,会成为促进异性之间良好交流的关键。 一、读懂男人心 聊天时突然双手抱在胸前 嫉妒就是爱你的表现吗 戒指是束缚吗 男人笑容的真假 为什么他总是喜欢用第一人称 二、女人的心海底针 盯着你看是喜欢你吗 女性微妙的笑容 舔嘴唇有大学问 爱慕之情中的难言之隐 总是贬低自己是自卑吗 三、恋爱中的心理学 脚尖的方向透露彼此感情 恋人对外界阻力的逆反效应 坐对面还是坐一排 女人撒娇的微反应 约会时喜欢坐左边的男性 恋爱中选择主动的女孩 第6章 社交行为心理学:通过微反应看透他人的心思 无意识的行为,透露出的却是有意义的信号。从朋友言行的微反应中,我们能窥见出许多心思秘密。 一、从无意识语言解读他的内心 口头上为你好,实际是为自己好 “和你说个秘密”的秘密 他怎么想的,总爱说“不过” 越爱说“绝对”越没有自信 老说别人好,其实是想得到别人同样的回应 二、从无意识行为了解其人 喜欢听正面信息的人 失恋后心态很快恢复的人 “我总是很不幸……”的人 闭上眼睛想问题的人 朋友为何不停赞美他人 第7章 下意识的行为说明什么:通过癖好,解读深层次的人性 通过微反应,我们可以了解到,人们下意识的行为会表现出其不同的特性,由此,通过一些癖好、习性也能够从很大程度上帮助我们窥见深层次的人性。 一、 下意识动作解读 下意识动作反映真实的自己 打电话手不闲着的原因 上电梯和爬楼梯的人 微妙行为,窥探人心 驾驶员心理的微变化 二、不同的爱好习惯,不同的个性 座位的讲究 为什么有的人经常会翻手机 看到排队的人群你有加入的冲动吗 用名牌就是没有自信吗 第8章 微反应背后的秘密:多种情绪反应的相关解读 情绪是推动人体微反应发生的主要动力,是人体微反应的根源,所以,解读人体微反应的秘密,需要从解读微反应开始。 一、情绪背后的心里秘密 神秘的情绪交际 给他人一个美好的视觉 不同情绪的推动物 情绪中的临界点 影响情绪爆发力度的因素 二、情绪衍生的各种反应 尴尬的僵硬——冻结反应 探访病人的技巧——安慰反应 明白对方的心理定位——仰视反应 我的地盘我做主——领地反应 以爱的名义行凶——爱恨反应 “路见不平一声吼”——战斗反应 失败者有高兴的权利吗——胜败反应 对方的不舒服——逃离反应 参考文献 试读章节 从大的范围来讲,微反应可以包含三个方面的内容。 第一个是和微反应并列在一起的微表情。所谓表情在狭义的范围内就是指人类的面部表情。微表情这个叫法已经被越来越多的人了解,并在生活中可能已经开始运用。有时候也可以将它定义为面孔微反应。 第二个是指身体的一些微小的反应。这个反应是刨除面部表情的,也就是我们常讲的小动作,或者是微动作,或者是身体微反应。 第三个是语言。语言是反映人类思想最直接,应用也最广泛的一种形式。我们在日常谈话的过程中可能会时不时地借助身体语言来表达我们想要讲的意思,不过肢体语言起到的也只是一个辅助性的作用,并不是最核心的内容。语言也可以叫微语言,或者是叫微语义都行。 我们在说话的时候,能表达我们意思的不只是词汇本身。语气的不同,即便是同样的词汇表达的也可能是完全相反的意思;同时词汇也有讲究,即便是表达同样的意思,可能不同的词汇表达出来,人的心理倾向就不一样。比如说我们讲到一个自己喜欢或者是不讨厌的人,他的智商不错,可能会用聪明这个字眼。但如果这个人是你很讨厌的,那么你讲出来的就有可能是狡猾,虽然都表达对对方智商的一种认可,但是前者就倾向于褒扬,而后者很明显就是贬斥,这就反映了我们对同一件事不同的内在心理动向。但是我们要讲的微反应,更大程度上是“身体微反应”,也就是微反应的第二个内容。所以这个可以将它称之为狭义微反应。 人在面对不同的事情时,会有不同的表情,也会伴随着不同的动作,身体的一些反应也会紧随而来,比如说人有喜怒哀乐几种情绪。 但时间长一点的情绪是能受到人类思想的控制的。比如说在面对一个非常让人振奋的消息时,小孩或者是年龄还比较小的少年,他们的表现可能会是手舞足蹈,但是大人一般不会有这么大幅度的动作,他们会表现得比较平静,从而表现出一个大人应该有的姿态。 在情绪面前,人类是可以作假的,尤其是一些社会阅历非常丰富,人情比较练达的人,他们可能更会隐藏。所以就需要借助一些微小的动作,不是经过他们修饰的反应来窥探他们的内心。了解他们最真实的想法。 不知不觉中的肢体动作 微反应和微表情经常会被分开谈论,之所以将两者分开来探讨,是因为两者之间的侧重点不同。微表情更多注重的在表情上,而微反应注重的更多的是反应。微表情可以看做是面部表情以及由面部表情延伸出来的一些个人表情,比如说喜怒哀乐,也就是人的不同情绪的面部表现。 但微反应和微表情在某些地方还是有一些共同点的,比如微反应可能会讲到一个人的肩膀的抖动,也可能会说到一个人的眉毛动作,因此,不管是微反应还是微表情,两者之间有一个共同的特点:不知不觉中发生,不知不觉中结束。 微反应是不受人主观意识影响的一种全然自发的行为,它反应的是我们内心最真实的一面,可以将你的喜、怒、忧、伤、欢等全部表现出来。而一个人的情绪就是内心世界的镜子,有什么样的情绪就有什么样的心理。 比如,如果你见到一个人在那里假装哭泣,多数情况下是一眼就能看出来的,当然除非这个人经过了专业的表演训练。 为什么能一眼就看出来呢?很简单,因为他的那种动作行为模式和我们日常见到的并不一致,比如他在哭泣的过程中会不知不觉观察周围的情况,这种行为是无意识的。 而一个真正哭泣的人通常是声泪俱下,双眼低垂,最重要的一点,一个人在内心极度悲伤的情况下,他是不可能注意周边情况的。 赵华是一家证券公司的员工,由于从远方过来的女朋友来到自己居住的这个城市看他,因此,他花了一个星期时间陪女朋友到处旅游了一圈。 其实他的工作还是比较自由的,平时主要是在银行蹲点,也没有领导监督,所以时间上可以自由分配。尽管是这样,公司明文规定,不准员工擅离岗位,领导也会时不时地查岗。赵华每个月都有一定的任务。他就是利用这个时间来陪女朋友旅游的,因此,这个月的任务他也只完成了80%。至于领导知不知道他擅离岗位他也不知道,当然也很担心。 第二个月刚开始,照例要开上个月的总结大会,表扬先进,批评落后。在领导批评业绩止步不前的员工时,经理首先板着脸问赵华:“上个月你在银行上了几天班?” 这个问题让他不知所措,毕竟工作任务没有完成还可以补救,但如果旷工那么长时间让自己的经理知道了,只能走人了。 这时的赵华眼睛可怜巴巴地望着周围的同事,又望望经理,双腿无意识地往门边移了移,当然人还是坐在椅子上的。但很快他抬起了头,很镇定地说:“上个月一直在某某银行,中间有点事出去办了一下……” 对于这个案例,首先我们来分析赵华的心理,在开会之前,赵华本来还有一种侥幸心理,但在经理问了那句话之后,他的心理显得有点恐惧、担心、害怕。这一心理从赵华的腿本能地往门口方向移动,眼神看了看周围的同事可以表现出来,这是缓解压力的一种动作。腿的动作则是因为面对这个场面他想逃跑,而且这个行为是在赵华不知不觉中发出的。从这一点我们就可以了解到赵华当时的心理。 P6-8 序言 社会生活是一个大舞台,在这个舞台上每个人都扮演一个角色,都会奔走于特定的情景与片段中。在这奔走之中,许多人会不知不觉地碰到太多的迷茫与无奈。 试想,生活中,你是否因为不了解他人的真实想法,而使人际关系屡屡变得尴尬?情场上,你是否因为不了解对方的真实内心,而使情感无声地遭受折磨7.生意谈判中,你是否因为不了解对手的心理,而使谈判陷入僵局?职场中,你是否因为读不懂上司的策略心声,而使工作举步维艰?凡此种种,你是否因为经常陷入被动的境地而发出长叹? 你不妨仔细思考一下,为什么会这样呢?最主要的原因就是你不懂得窥察别人的行为和反应,从而不能采取有效的措施和方法来应对这一切。其实人与人之间就是一场博弈,博弈制胜的关键点就是透过微反应而读懂人心。 如果你是一个破译“微反应”的高手—— 那么,你就会通过“微反应”知道对方想什么、要什么;你就能分辨真假,不会把敷衍的谎言当做真诚,也不会误解他人的本意而坐失良机:你知道对方喜欢听什么话,哪些话能说,哪些话不能说,从而建立良好的社交关系:你知道如何更好地把握他人的心理,更好地掌控他人,而让自己聪明地社交、幸福地收获。 所谓微反应是人们在受到有效刺激的一刹那,不由自主地表现出的不受思维控制的瞬间真实反应。这种反应在一瞬间完成,是人类无意识、不自觉的一种行为。它是人类的一种本能,不以人的意志而转移。不管是谁,也不论在日常的生活中,他多能“装”,当他受到刺激之后的第一时间,就会做出一些自己毫无办法控制的微反应。即使是伪装,这种伪装也要在微反应过后才能表现出来。而在他做出这些伪装之前,如果我们已经洞悉了他的微反应,那么就已经知道他最真实的心理动态,不管他再用什么样的伪装、掩饰,都已经无济于事了。 须知,人心不但是一本丰富的书,也是一本难懂的书。正如常言道“画虎画皮难画骨,知人知面难知心”。这清楚地道出了窥察他人内心的艰难和不易。但“难”知,不代表不能知,只要我们找到解读它的钥匙,它就不会变成一部天书。所以,要了解别人的内心,洞察他人的心理动态,掌握对方的真实性情,我们还需要做些功课。这个功课不一定很难,但需要仔细,不一定复杂,但要用心。从一个人的微反应就能很好地读懂他的内心,看到心灵的最深处,从一个细微的动作、一个不经意的表情,我们就能看到这个人此时此刻的心理动向,掌握第一手的分析资料,从而做出最准确的判断,以达到趋利避害的效果。 本书正是基于帮助你读懂微反应、从而读懂人内心的角度来写的。 可以说,掌握了微反应的实质,就意味着你握取了一把开启他人心灵的神秘武器。拥有它,你就能知道如何运筹帷幄,拥有它,你就懂得如何驾驭人心。 在竞争激烈的当今社会中,不管你是致力于建功立业,顺风扬帆,还是想拓展人脉,增进交往,抑或在生活中得到恋人的垂青,到达幸福的彼岸,读懂别人的内心都是必须要做的一项工作,这项工作不但要做,还要做好,因为只有这样,你才能有预见——洞明世事,有眼力——人情练达! |
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