为了帮助广大电力营销人员提高营销技术水平，解决实际工作中遇到的问题，浙江金华电业局组织编写了《电力营销有问必答丛书》。本书是《业扩与变更用电》分册，共四章，主要介绍了业扩基本知识、业扩流程、营业安全风险防范等方面的内容，对同业对标知识也作了简单介绍。本书可供从事电力营销工作的管理人员、专业技术人员、一线工作人员学习参考。本书由徐金亮、蔡展乐主编。

随着国家电网公司电力营销业务工作规范和标准的出台，对营销业务模式的标准化、规范化、专业化的要求越来越高，为了帮助广大电力营销人员提高营销技术水平，解决实际工作中遇到的问题，浙江金华电业局组织编写了《电力营销有问必答丛书》。

本书是《业扩与变更用电》分册，共四章，主要介绍了业扩基本知识、业扩流程、营业安全风险防范、同业对标等方面的内容。

《业扩与变更用电》可供从事电力营销工作的管理人员、专业技术人员、一线工作人员学习参考。本书由徐金亮、蔡展乐主编。

前言

第一章 基本知识

第一节 定义和术语

 1.业务扩充的含义是什么？

 2.变更用电业务的含义是什么？

 3.新装的含义是什么？

 4.增容的含义是什么？

 5.用电容量的含义是什么？

 6.什么叫受电点？

 7.什么叫接电点？

 8.什么叫供电点？

 9.什么叫计量点？

 10.什么叫保安负荷？

 11.什么叫电能质量？

 12.什么叫电能计量方式？

 13.计量装置包括什么？

 14.什么叫热备用？

 15.什么叫冷备用？

 16.什么叫谐波源？

 17.什么叫冲击负荷？

 18.什么叫大容量非线性负荷？

 19.什么叫自动重合闸装置重合成功？

 20.什么叫倍率？

 21.什么叫线损？

 22.什么叫变损？

 23.什么叫无功补偿？

 24.什么叫计划检修？

 25.什么叫临时检修？

 26.什么叫紧急避险？

 27.什么叫不可抗力？

 28.什么叫逾期？

 29.什么叫受电设施？

 30.什么叫国家标准？

 31.什么叫电力行业标准？

 32.什么叫基本电价？

 33.什么叫电度电价？

 34.什么叫重要电力用户？

 35.什么叫用电地址？

 36.什么叫供电方案？

 37.什么叫主供电源？

 38.什么叫备用电源？

 39.什么叫自备应急电源？

 40.什么叫双电源？

 41.什么叫双回路？

 42.什么叫用电信息采集终端？

 43.什么叫客户？

 44.什么叫用户？

 45.什么叫特级重要电力用户？

 46.什么叫一级重要电力用户？

 47.什么叫二级重要电力用户？

 ……

第二章 业扩流程

第三章 营业安全风险防范

第四章 同业对标