《NLP教练技术》为大家一一解读在全球企业范围内流行的这一管理技术，以及它的影响和带来的改变。在此基础之上，作者田建华会为大家讲解一些常用的方法和技巧，例如，如何有效地与人进行沟通？怎样做才能与别人建立起互相信任的关系？如何发问才能得到想要的信息？怎样发现真正的自我？潜意识有什么规律可循……这些问题的答案对改变内在的思想将会有很大的帮助。

《NLP教练技术》为大家一一解读在全球企业范围内流行的这一管理技术，以及它的影响和带来的改变。在此基础之上，作者田建华会为大家讲解一些常用的方法和技巧，例如，如何有效地与人进行沟通？怎样做才能与别人建立起互相信任的关系？如何发问才能得到想要的信息？怎样发现真正的自我？潜意识有什么规律可循……这些问题的答案对改变内在的思想将会有很大的帮助。

相信通过对《NLP教练技术》的学习，大家可以更加轻松地掌握一些实用的技巧和方法，并利用它们实现内在的改变，进而能够真正改变自己！

第一篇 什么是NLP

第一章 NLP——来自神经语言程序学的召唤

 美国科罗拉多州给NLP的定义

 NLP：人类智慧的DNA

 NLP：人类大脑使用手册

 NLP漫谈——再多一点了解

第二章 学习NLP有什么好处

 破解人类沟通密码

 揭开人类沟通过程

 通过别人的行为及语言模式了解他的内心世界

第二篇 什么是教练

第三章 教练是干什么的

 通过完善心智模式发挥潜能、提升管理效率

 洞察被教练者的心智模式

 向内挖掘潜能、向外发现可能性

第四章 “企业教练”如什么

 一面镜子

 催化剂

 指南针

第三篇 NLP教练技术在企业的应用

第五章 2004年C口D(英国人才发展协会)对900个企业的调查

 企业有效运用教练对底层员工带来92％的正面影响

 93%的教练把理论和知识带到工作中去实践

 96%的教练在企业中推行持续学习的有效方式

 无论对个人还是企业，教练99％会带来显著的效益

第六章 NLP教练技术是一门实用管理技术

 发现员工的天赋潜能

 脚踏实地，活在当下

 成就每一天

 自我确认，重塑生命

 发现需求，挖掘需求，创造需求

第四篇 如何成为一名企业教练

第七章 教练技术在中国

 在中国刚刚起步的崭新理念

 第一家接受教练技术的内地企业——乐百氏集团

 中国首次教练技术研讨会的举办

 面临“人世”挑战，必学欧美NLP教练技术

第八章 NLP教练技术改变了什么

 个人与企业共同成长

 使管理者以企业教练的身份出现

 成为企业牵引、沟通、变革的高手

 变“要我做”为“我要做”

 提升生产效率和企业利润

 改变心智模式，进而改变行为，从而改变结果

第九章 教练技术必经三个阶段

 基础阶段

 技巧学习阶段

 整合阶段

第十章 教练学习的工具及技巧

 积极思考，汲取正能量

 理解是避免冲突的前提

 一句话改变他人，你做到了吗

 转换冲突语言三部曲

 在内在感知与外在画面中成长

 更新身边的负面语言信息

 借助他人想象力和团队执行力

第十一章 教练式管理四步骤

 第一步：认可自我，接纳他人

 第二步：调整焦点，聚焦方法

 第三步：正确选择，及时抉择

 第四步：推动发展，作出承诺

第十二章 成为企业教练的四大步骤一

 知道为何做这件事

 帮助他人找准位置

 平衡心理的催化剂

 不断制订可行计划

第十三章 学会心灵暗示，收获心灵财富

 听觉暗示，提升信念力

 视觉暗示，增加想象力

 观想暗示，成功先预演

第十四章 管理最高境界——教练的智慧

 智慧1：助人为赢

 智慧2：答即所问

 智慧3：感召他人

 智慧4：自动自发

第五篇 体验式学习分享

第十五章 教练问题发生器

 你会“问”吗

 什么样的问题强有力

第十六章 教练技术经典案例分享

 驴子与主人

 苏格拉底：智慧的助产士

 触龙说赵太后

第十七章 解读教练技术新语

 那些新出现的“教练”名词

 优秀教练不可不知的语录

第十八章 做最好的心态教练

 必须认识自己

 必修五项基本功

 必知五大策略

 必会七大修炼

第十九章 教练问吧

 现在就可以改变吗

 心锚是什么东西

 我这样聆听对吗

 NLP放松练习有什么用

 信念怎样才能强大起来

 自我价值是怎么实现的

 NLP合一架构是怎么一回事

 潜意识有它自己的规律吗

 我能在NLP学习中找到真实的自己吗

 如何制定我们的人生程式

第二十章 NLP教练技术的应用

 清理负面能量

 快速修复心灵

 复制卓越人生

 从菜鸟到达人

人的大脑是一个特别神奇的存在，它能够进行创造，可以由外界发生的事情产生不同的情绪，也能够控制我们做一些事情。那么它是如何创造出专属于每一个人的内心世界呢？我们又怎样从外界选择传人大脑的资讯，并对这些资讯进行认知，进行储存，然后把这些资讯与其他已经储存的资讯融合，并且运用它们的呢？这所有的一切都是一个谜。

幸运的是，虽然我们不知道这些事情是怎么产生的，但是可以对其进行使用，进行控制。也就是说，也许我们并不明白大脑的构造，也不明白那些信息是如何进行传输的，但是却可以利用大脑去做想做的事情。就像是一个学计算机的人，可能他不知道计算机的构造和工作原理，但是他可以用计算机做出精美的图片，写出动人的文章。NLP这门学问，正是要教会我们如何运用自己的大脑做想做的事情。就像一个物品的使用手册上会标明如何使用这件物品一样，NLP正是大脑的使用手册。

既然NLP这门学问是人类大脑的使用手册，那么它是如何使用大脑的呢？

举个例子，有些人在某些不愉快的事情发生后会产生使自己很痛苦的情绪，例如车祸后曾经受伤的人会对汽车产生憎恨，被恋人抛弃的男女会对异性产生憎恨等。

从NLP的角度来看，那些痛苦情绪是由当事人的大脑在一次不愉快的经历后所制造出来的，但是这些痛苦的情绪是可以化解的，方法就是通过另外一次愉快的经历，产生积极的情绪。NLP的方法正是找出大脑是如何储存带有积极情绪的经验，并用与积极情绪相同的逻辑来改变痛苦情绪在大脑中产生的模式，让积极的情绪代替痛苦的情绪，这样，那些令人感到痛苦的情绪便会消除。

NLP认为，之所以存在一些痛苦的负面情绪，主要是来自大脑中潜意识的保护机制，这样可以让当事人再次遇到类似的情况时，懂得保护自己。

例如，当你被火烧伤过一次之后，再次接触火焰的时候，就会非常小心，这就是大脑中潜意识的保护机制造成的。

虽然这种潜意识的保护机制往往使当事人不能过正常人的生活，担忧的事情更多，人生的快乐更少，但是，生活中的每次经历都有其独特的价值和意义，人类也正是积累了各种经验，所以才能站在生物金字塔的顶端，才能创造出如此多的奇迹。那么，有没有办法既能保留那些得之不易的经验，又可以不留下负面情绪带来的痛苦呢？NLP的技巧可以帮助解决这一问题，既可以让有价值的经验永远保留，让当事人维持同样的保护机制，也可以将事故带来的负面情绪完全去掉。

用同样的态度，NLP还研究出更多关于“如何运用大脑”这方面的知识，并将其发展为种种技巧，通过配合大脑运用某些模式去选择思想、语言和行为，进而帮助我们本身得到提升，并对其他身边的人作出更多正面的影响。例如在处理事情方面，如何将大脑中纷繁的资料更有效地进行整理归纳，并找到事情的根源和解决方法？在人际沟通方面，如何通过别人的外在表现来了解他的内心想法？如何更有效地与对方进行配合？如何使用自己的语言和肢体语言才能让对方更容易接受自己？在推动激励方面，一个人为什么会失去对事情的激情？如何使自己更加积极地做事情？这些都是NLP可以帮助我们解决的。由此可见，NLP能够帮助我们使用自己的大脑，并为每一个学习它的人提供一些解决问题的切实可行的方法，使我们可以挖掘出自己的潜力，在个人发展、事业工作，或者与人相处等方面得到显著提升。

人生的困局往往来自头脑与心灵的抵触、意识与潜意识的矛盾、理性与感性的冲突。NLP正是因为发现了思维和情绪的规律，知道如何让理性与感性协调一致、身心合一，它能迅速发现问题的关键，能以最短的时间将矛盾消于无形。很大程度上，NLP是一种教我们找到方法的方法。所以，如果用它来处理各种困局、突破自身发展瓶颈，就像用锋利的斧头去砍腐朽的树木，效果会很明显。另外，NLP可以不断地被举一反三，具有无限的延展性。在它出现之后的三十年时间里，已经有无数的人利用最初的道理演变出数百个不同的技巧，并且还在不断的发展中。毫不夸张地说，NLP可以打开更广阔的世界，让我们看到无限多的可能性，让我们朝着自己想要发展的方向轻松快乐地不断前进，而这种效果，是其他任何一门学问都无法比拟的。P7-10

曾有一位老友问过我：如何实现自身的改变？

实际上，为了解决这个问题，无数的“仁人志士”进行过尝试：有的人想通过改变自己的容貌来实现改变；有的人想通过改变自己的行为习惯来实现改变；有的人则想通过改变日常生活方式来实现改变……尽管大家尝试的方法有很多种，但是真正实现改变的却少之又少。原因在于大多数人都没有找到问题的本质，不能对症下药。你若肚子疼得厉害，庸医却给你开一副治头痛的药，能达到效果吗？

物质真正的改变不是由量决定的，而是由质决定的，实现自身改变的实质就是完成自身内在的改变，即通过改变心智模式、心态、信念等一些内在的东西来实现改变。例如你的心态是消极的，这将对你的工作和生活产生极其不利的影响，那么想要实现改变，就要从心态人手，将其转变为积极的心态，这样一来，工作和生活也会随之改变；如果你对自己缺乏信心，那么在工作中就会畏首畏尾，不敢承担责任，想要做出改变，就要重塑自己的自信心，勇于承担责任等。当这些内在的事物改变之后，外在的事物也会随之改变。

虽然知道了可以通过改变内在来实现改变自己的目的，但是新的问题随之而来：实现那些内在改变的方法是什么？答案是“NLP教练技术”(以下简称NLP)。

有很多学员都曾问过我这样一个问题：为什么要学习NLP，学习NLP有什么用？我的回答是：“无论你想追求人生的成功，还是想使自己的心灵获得平静、提高自身的修养，又或者是想让你的能力得到完美的体现，实现自己的价值，全部的解决方法就是对NLP的学习。”事实上，NLP既可以被认为是一套技术，也可以说它是一套模块，或者说它是一套方法也对，无论如何形容，NLP就是能够神奇地让生活变得更加美好，就像是现代伟大科学的创建，或者是古代先知对未来的洞见，能够让人们的生活质量得到全面的提升。

本书将从这个概念入手，为大家一一解读在全球企业范围内流行的这一管理技术，以及它的影响和带来的改变。在此基础之上，我会为大家讲解一些常用的方法和技巧，例如，如何有效地与人进行沟通？怎样做才能与别人建立起互相信任的关系？如何发问才能得到想要的信息？怎样发现真正的自我？潜意识有什么规律可循……这些问题的答案对改变内在的思想将会有很大的帮助。

相信通过对本书的学习，大家可以更加轻松地掌握一些实用的技巧和方法，并利用它们实现内在的改变，进而能够真正改变自己！

田建华

2013年1月

田建华是一名忠诚于教练技术的修行者，亦是一名资深的教练。他有效地利用了心理学当中的NLP理论和实践，写出了这本《NLP教练技术》，对于过去学习NLP的人是关键性的补充，也是管理者实战的延伸。这是一本不容错过、书架上不该欠缺的NLP教练技术书籍。感谢田建华教练的努力！

——汇才人本整合训练创办人、人本教练俱乐部发起人 梁立邦(Lawrence)

十多年的品牌服装连锁经营中，我深深体会到：发现、提升和激发员工潜能是领导者最应该做的，同时也是最具价值的工作。田建华老师的《NLP教练技术》一书恰好支持到我们团队的管理者，使这一有难度的技能运用起来清晰、简单、实用！

——曼诺比菲服饰品牌连锁机构林 俊坤

当我们深陷困惑、争执和消极能量中的时候，需要积极的情绪和行为引导自己。《NLP教练技术》一书能将心理垃圾转化成积极温暖的正能量，让你获得神奇的人生转变！

——永琪美容美发连锁机构 王英

领导者就是领导精神和思想。精神和思想的传播需要不断沟通，熏陶自己、感染他人，沟通顺畅团队才和谐。《NLP教练技术》一书是团队和谐的催化剂！

——红符(皮具)实业集团公，牟德彬

《NLP教练技术》是管理团队、挖掘潜能、完善心智、达成目标的最好工具箱，也是奔向成功快乐的百宝箱。NLP教练技术让你超越卓越！

——九润资本投资有限公司 袁礼永

《NLP教练技术》把复杂的心理学沟通原理用简单易懂的沟通技巧呈现出来。本书会成为你打开幸福生活之门的钥匙！

——北京大学民营经济学院教授、心理学博士 张斌