《商业银行个人柜面业务(国家示范性职业学校金融事务精品课程配套教材)》由沈立君、江莹凤所著,本书编写的教师团队多次到商业银行营业网点对商业银行柜面的职业领域进行实地调研,收集了大量的商业银行个人柜面岗位真实的工作任务,经过讨论分析整理,最终将商业银行个人柜面业务课程确定并划分为如下七大项目:初识商业银行网点:现金、重要单证及印章业务处理;个人储蓄存款业务处理;个人外汇业务处理;银行卡业务处理:个人代理业务处理:个人特殊业务处理。
本书以提高学生专业知识水平和职业素质,发展学生职业能力为目标,在教学中通过实施工作过程的行动导向,配合银行模拟操作设备软件、仿真业务凭证、业务印章进行教学,使学生在商业银行个人柜面业务方面中得到系统和规范的学习和训练,能严格按照业务操作规定和操作流程熟练完成各个模块内容的工作任务。