人与人之间离不开沟通，而尊重是沟通良好的桥梁。只有互相尊重才能建立相互信任的沟通关系，这种尊重在职场中尤为重要，也是生活中建立良好人脉关系的开始。尊重别人的同时，也显示出自身的素养和品位。
有一天，苏东坡和老和尚打禅，老和尚问苏东坡：“你看我打禅像什么？”苏东坡想了想，笑着反问道：“你看我打禅像什么？”老和尚立刻回答说：“我看到一尊高贵的佛。”苏东坡听了甚是高兴，老和尚说：“换你说说我了。”苏东坡思索了一下，想气气和尚，说：“我看你打禅像一坨牛粪。”老和尚听罢，也没有生气，淡淡地笑了笑，转身离去。苏东坡吃晚饭时，和苏小妹谈起这件事情，苏小妹听完哈哈大笑说：“哥，你自取其辱了。”苏东坡满心疑惑地问：“为什么？”苏小妹斩钉截铁地告诉苏东坡，因为老和尚心中有佛，所以看你如佛；而你心中有粪，所以看人如粪。
感情：佛曰，命由己造，相由心生。世间万物皆是画像。意思是说，有什么样的心境，就会有什么样的面相。由此可见，尊重别人就是尊重自己，与人沟通的第一步要尊重对方。
第9天沟通的原则之忌口出恶言
口出恶言是职场沟通中的大忌，真所谓祸从口出、病从口入。信口雌黄、口无遮拦地说些不该说的话，会使事态恶化，造成不可挽回的局面，甚至造成终身不可挽回的惨痛后果。
在国际交往中，往往因为一句恶言，引起惨痛的战争，致使兵临城下、死伤无数、战火纷飞。职场中，一句恶语中伤的话轻者使同事关系紧张、团队涣散，重者，丢掉饭碗；朋友间一句恶语，让友谊出现裂痕。人们往往在情绪不佳时，容易说些过激的言语，当时说者痛快了，可结果却根本不会解决什么问题，反而使问题僵化，甚至不可收拾。
小杨是公司商务谈判代表，在一次商务谈判中，对方漫天要价，就地还钱，导致谈判过程中火药味很浓，敌对事态蔓延，双方剑拔弩张，眼见弦越绷越紧，大有断裂之势。小杨站起来，打开方案，又重新站在对方的角度阐述了方案的中心意义，对方商务代表组重新审视了一下方案，发现小杨所分析的句句在理，考虑了一下终于签下了合约，最后大家皆大欢喜，小杨的表现为团队赢得了一个大单。
感悟：恶语伤人六月寒，良言一句三冬暖：
第10天沟通的原则之巧说话
见人说人话，见鬼说鬼话。把这话演绎的最精湛的人就是红楼梦里的王熙凤。那简直就是一张巧嘴走天下，上哄老的、下哄小的，一家人被这女人哄得团团转。凤姐就懂得巧说话、说巧话的技巧。在什么场合、和什么人、说什么样的话，让凤姐在人际关系中如鱼得水、八面玲珑。
李晋是公司里的中级职员，在公司里是出了名的“正直”。为人直爽，说起话来直来直去、不吐不快，他的这种直言直语的揭发和指陈常常让同事和客户下不来台，就连顶头上司也不能幸免。几年下来，工作中没有太多业绩的他成了公司里的独行侠——不高不低、不进不退地被边缘化了。一同进公司的同事升职的升职、提薪的提薪，而李晋在讲求团队协作的职场上却越发显得“孤单”。
喜欢直言直语的李晋，为什么没得到公司的重用，还被边缘化？
直言直语是好事，既提高了效率，又指出了问题的出处。但选择不合适的时间和地点说一些不该说的话，就成了一把伤人又伤己的双刃剑。而李晋不顾旁人的立场、观念和性格，遇到问题就鞭辟人里地直指核心，既伤害了别人的自尊，也直接或间接地影响了自己的人际关系，渐渐成了公司里不受欢迎的人。
感悟：凡事都讲究一个洽当，真诚过度，也会让人不舒服。P8-10