6.要热诚，感动自己更能感动他人
一次，高圆圆参加《锵锵三人行》的节目。一开机，窦文涛就热情地说道：“《锵锵三人行》，今天这个节目很重要，因为高圆圆一年也来不了一回。”当高圆圆说“第二回”后，窦文涛紧接着便说：“对，像你这样的宅女能出来一趟见见人不容易。”用这么朴素热诚的语言，窦文涛就拉近了和嘉宾之间的距离。
我们很少看到窦文涛在节目中煽情的片段，然而，窦文涛却也是一个非常懂得用热诚打动别人的人，因为他善于侃，并且他能够在随意地聊天中，拉近人与人之间的距离，或者把要聊的问题深化，进而让人感受到他的真诚。有一次，徐静蕾和梁文道参加《锵锵三人行》的节目。窦文涛说：“你看他们给你找的黑材料，我先给你插一个，我有时候喜欢研究这些媒体的采访，有时候我就发现，真是叫做步步为营，左撩右拨的，实际第一时间你就看出他什么意思了。比如头一个片子里跟黄立行合作了，下一个片子跟黄立行合作，这是为了什么呢？前半截还是挺正经的，到后来越说越直奔主题，有人传说你们爱情发展得还不够，借下一部拍电影继续有个结果，是吗？”徐静蕾在他的这一番话中找到了同感，显然，她被打动了：“说的特别对，我们经常采访，前面先说了一些，但是你觉得他问的时候，其实就是有一搭没一搭随便瞎问问，咱们别闲在这儿总得说点话，然后就开始问到感情问题。旁边就会有人制止了，咱们今天谈主题的问题。好，下面一片寂静，一个问题都没有了。”
梁文道紧接着搭腔：“我觉得特别烦，有时候我看杂志看到这些访问，为什么所有的女星、导演，都必须要问感情问题，就好像这是必要的。”
热诚不在于话多，很多不在点子上的话并不能打动别人，有些人连自己都不明白自己在说些什么，聒噪繁琐的言辞只会让他人讨厌；热诚也不在于总是一副充满感情的表情，而说出来的话却和表情毫无关系，没有人喜欢虚伪的人……热诚在于我们能够准确、流畅地表达自己的思想，还在于我们所表达的思想、信息能够拨动自己的心弦，拨动听者的心弦。
简言之，用自己的热诚感动别人，就是让自己用诚恳的态度，把自己的想法清楚有逻辑地表达出来，让对方“消化”。孟非曾对一个人热诚地说出了自己对于“坚持”的看法：“‘坚持’这两个字，它到底是美德还是一种错误，得看你选择坚持的是什么，而不是坚持本身。其实学音乐啊，好文学啊，这些东西成材率都很低。我也想当歌星，我还想当大文学家呢。后来，我过了两个月就发现自己不是这块料，还是好好儿干主持人吧。”对方听后心服口服。
美国费城电气公司有一个叫做诺玛斯的推销员。他来到某个州的乡村推销电。他叫开了一所富有农家的门，户主是一位老太太。她一开门看到推销员后，便猛烈地把门关上了。诺玛斯再次叫门，门勉强被打开了一条缝隙。
诺玛斯抓住机会，真诚地说道：“很抱歉，打扰您了。我知道您对电不感兴趣，所以这一次登门，我并不是推销电的，而是来向您买鸡蛋的。”
老太太消除了一些戒备，把门打开了。
诺玛斯继续说道：“我看见您养的鸡很漂亮，我知道您这个品种的鸡下的蛋是棕色的，而我家的鸡下的蛋是白色的，我太太喜欢棕色的蛋，所以我想买一打新鲜的鸡蛋带回家。”
老太太从门里走了出来，态度比以前好了很多，并且和他聊起了鸡蛋的事情。诺玛斯指着院子里的牛棚：“夫人，我敢打赌，您养的鸡肯定比您丈夫养的牛赚钱多。”
老太太被说得心花怒放，并且，她开始把诺玛斯当成了朋友，聊了很多家里的事情。
诺玛斯终于找到了机会：“您的鸡舍如果能用电灯照明，鸡蛋的产量一定会更多。”
这时，老太太被他的一连串的理论说动了，也被他的热诚感动了。两个星期后，诺玛斯在公司收到了老太太交来的用电申请书。
亚里士多德说过，“说服是通过演讲方式使得听众动感情而产生效果的，因为我们是在痛苦和欢乐、爱和恨的波动中做出不同的决定的。”事实上就是如此，当我们看到对方的真诚和热情时，才更容易接受对方的观点，而没有道理和逻辑的话会让我们感到虚伪，不会让我们感到热诚。懂得这一点，我们想要去打动别人，就要做到真正的真诚和热情。
当我们想要去感动别人的时候，不妨首先听听自己，让自己来检验一下自己，是否自己为自己所感动了。如果没有，那就说明我们不够热诚；只有我们首先能够感动自己，才能够进而去感动别人。
P149-151
他让中国电视开始说“人话”。
——“新锐200”评语
在众声喧哗的中国电视界，他以清醒的人世精神和默契的谈话格调示范了主流之外的观点价值。
——中国电视节目榜之“15年来中国最有价值的电视节目和主持人”评语
谈话节目的低成本引发群起效应，凸显了对主持人内在功力和话题控制力的要求。在这一点上，他与他的同行者没有被后起者淹没掉，反而因为对时事和世事的精到点评，继续赢得意见领袖们的青睐。
——中国电视节目榜之“最佳谈话节目主持人”评语
人们熟悉窦文涛，大概都是从他在香港凤凰卫视的节目《锵锵三人行》开始的。《锵锵三人行》到现在已经十五个年头了，十五年，三个人，三杯茶，4000多期播出。在华语电视圈里，恐怕没有比凤凰卫视《锵锵三人行》更长寿的谈话类节目了。
有人说《锵锵三人行》不过是东拉西扯、闲人俗话，也有人说它深入浅出、举重若轻。凤凰掌门人刘长乐曾坦言：“没想到文涛具有茶余饭后杂谈的能力，当时用他有点儿冒险。”但窦文涛的确凭着他的嘴，开创了谈话类节目的经典。
《新周刊》曾经以“一个话痨的十年”，评述窦文涛的“窦式脱口秀”让中国电视开始说“人话”，对于改革开放三十年的中国电视发展而言，“锵锵三人行”是不能越过的一个标记。有媒体评介：“‘窦氏脱口秀’开启了中国电视的‘三人谈’模式，到今天依然是中国知道分子客厅中的功夫茶。它有效地令电视与生活中的知道分子们互换着谈资和学识，并使各种官方消息和民间话语找到了一个相得益彰的表达出口。”
不过窦文涛很低调，按照他的话说，《锵锵三人行》“最早是逼出来的，老板给起的节目名字，要求每天三个人聊时事。如果条件够，我这懒人当然会用现成的套路，谈什么问题请什么专家。但公司又说了，没人帮你天天找嘉宾，必须仨人固定。这难了，什么人能谈什么都会聊呢？我这人一没办法就在生活里找根据，生活里有没有这种情况？憋到最后通了，聊天嘛！生活里谁人不聊天？还总是几个老朋友聊个没完没了，无所不聊，简直是精神享受。一通百通，那么，聊天的真意思在哪里？后来的一切都从这里来。”
2006年，曾有记者对窦文涛说：“凤凰创台已经十年了，你也伴随凤凰一起走过了十年。”窦文涛说：“凤凰已经十年了，在凤凰十年的时候，我在业务上也进入了一个检讨的时期，我开始检讨自己的节目中存在的许多问题。我觉得我现在还远不到宣扬成绩的时候，好像写检查还比较合适。”
窦文涛的节目即兴、通俗，有分寸，这使得他广受欢迎，而他之所以这么多年也不被人厌倦，更重要的一点是他的表达很有趣。三个人坐在那就像朋友在饭桌上胡侃神聊，所谓的观点就是谈资，也就是谈资而已，到最后得出什么样的评论观点已经不重要了。似乎窦文涛自己也不在意表达什么样的观点，更关心的是表达得是否有趣和新鲜奇特。
曾有记者采访窦文涛说：“网友总爱说你是个‘和稀泥’的，谁都能说，谁也说不赢谁。你怎么能控制和人聊天不把自己的价值观架在别人头上？你似乎不大坚持己见。”窦文涛说：“我的专业不是观点，我的专业是介绍观点。除了极少数大是大非的问题，我对大多数事情是没有观点的，我在生活里也是这样的人。我觉得稀泥是一种很好的生态，稀泥里头微生物丰富，它能够容纳种种不同的观点。”
《锵锵三人行》最大限度地还原了生活场景，大家各抒己见，也会互相调侃，也会争执不下。窦文涛说：“朋友聊天也有抬杠，但是抬到最后呢，还是友好的，这一点我觉得挺温暖，也符合我个人的性格。我们可以为了观点争得口沫横飞，但是我们的友情更重要。聊天是为了快乐，而不是为了吵架，甚至为了忧国忧民我都不喜欢。”原来，“锵锵”可以不为指点迷津而聊天，这样说的人不受拘束，听的人也不纠结，皆大欢喜。
有人说“名嘴”主持的动人之处各有千秋，崔永元的《实话实说》“晓之以理”，朱军的《艺术人生》“动之以情”，窦文涛的《锵锵三人行》“秀之以趣”。
这个“趣”成了窦文涛的招牌，2013年，窦文涛入驻中央电视台推出《滔滔不绝》，一个中规中矩的演播室、一张桌子、一把椅子、一个“说话的人”——窦文涛。《滔滔不绝》和其他电视脱口秀节目不一样，新闻故事更多地呈现了负面性和凝重感，但是经过“窦氏风格”的“嬉笑讽喻”式的新闻解读处理，不仅让有些沉重的新闻不再那么凝重和压抑，反而给人一种听评书的感觉。节目通过故事化地梳理新闻，用窦文涛独特的旁逸斜出的风格勾连成一个完整的可视化强的故事，形成一个有趣的故事链，相互穿插，相互印证，无疑更抓住了观众的注意力。
窦文涛说话的另一个特点是有亲和力。2012年，这位在新闻界赫赫有名的“名嘴”，首次担当真人秀节目评委。由于第一次登台，很多选手都会紧张，为了鼓励一组怯场的选手，窦文涛说起自己第一次登台参加演讲时发生的糗事。他说：“当时我紧张得忘词了，面对全校师生，脑子里一片空白，然后就觉着一股暖流顺着裤腿刷地流了下来，全校师生目送着我一直到校门口。”虽然一旁的徐静蕾听了之后吃惊到嘴呈O型，但窦文涛却坦然自若，给人的感觉他不像是主持人在例行公事，而更像自家哥哥在亲切鼓励。
某杂志编辑王俊岭说：“他不是那种正儿八经的主持人，但绝对有收视率。如果说崔永元的《实话实说》开创了一种节目模式，那么窦文涛开创的则是另一种不可模仿的节目模式。他的脱口秀很成人化、社会化和人情味，一日一集，在阴盛阳衰的凤凰电视台的万花丛中‘一枝独秀’。”的确，他的提问让观点发生碰撞，进而引爆大众共鸣的情感。窦文涛形成了自己独具个性的“锵锵式”表达，在主持人这条道路上赢得了越来越多的粉丝。
《窦文涛的说话之道》以窦文涛的说话技巧为核心，同时结合具体个案，深入浅出地与读者共同探讨锻炼口才、提高表达能力的有效方法。
《窦文涛的说话之道》由张笑恒编著。
《窦文涛的说话之道》主要介绍了电视节目主持人窦文涛随性、亲和、机智、幽默，多才多艺，灵活应变的主持风格，结合他主持“锵锵三人行”时特有的“窦式脱口秀”、“中国达人秀”中对选手发自肺腑的鼓励和安慰，详细全面地分析阐述了窦文涛及其主持的节目之所以得到广大观众欢迎和喜爱的原因。
“名嘴”主持的过人之处各有千秋，崔永元的《实话实说》“晓之以理”，朱军的《艺术人生》“动之以情”，窦文涛的《锵锵三人行》“秀之以趣”。
张笑恒编著的《窦文涛的说话之道》以窦文涛的说话技巧为核心，同时结合具体个案，深入浅出地与读者共同探讨锻炼口才、提高表达能力的有效方法。
