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| 书名 | 时间控(业务高手的11个时间管理秘密) |
| 分类 | 经济金融-经济-贸易 |
| 作者 | (美)戴夫·卡尔 |
| 出版社 | 北京大学出版社 |
| 下载 |  |
| 简介 | 编辑推荐 在当今商业社会，典型的销售人员工作量都远远超过负荷，有太多的工作等着他们去做，而时间远远不够。销售人员需要帮助！作者戴夫·卡尔编著主张，聪明的时间管理并不是往每一个小时内塞入更多的事情，而是在那一个小时之内实现更棒的结果。经过无数次学术研讨会的讨论，得到了来自成千上万销售人员的反馈和宝贵经验，从而锤炼出以上论断。 《时间控（业务高手的11个时间管理秘密）》的第一版在20多个国家有售。随着时间的推移，销售人员遇到的难题越来越棘手，随着智能手机、平板电脑的普及，造就了一种及时沟通的文化。销售人员急需帮助，以避免被数字化噪音所淹没。 《时间控（业务高手的11个时间管理秘密）》提供有力又实用的洞见，观点切实可行，包括几百种具体的、实用的、有效的时间管理技巧，这些内容都来自每天都处于销售第一线的金牌销售人员。
内容推荐 与整日坐在办公桌前的电脑族不一样，从事销售工作的业务员拥有更多可自由支配的时间。然而，他们仍然每天忙得团团转，有时一个客户电话打过来，便搅乱了整天的计划。 这是每个业务员遇到的非常头疼的问题。而戴夫·卡尔编著的《时间控：业务高手的11个时间管理秘密》可以帮助他们，这是一部专门写给天下所有业务员的书。作者戴夫·卡尔声称，传统的时间管理原则并不适用于业务员。他从业务员自身的内在特质和销售工作的外部环境这两个角度，全面深入分析了业务员在利用时间方面所出现的种种问题。通过自己30多年的销售工作经验，他总结出11个时间管理技巧。这些技巧在他所主持的无数次研讨会以及与业务员互动中不断淬炼，如今正在全世界范围内被业务员们成功复制。 此外，戴夫·卡尔在《时间控：业务高手的11个时间管理秘密》中还介绍了许多时间管理的“小贴士”，这些是他在研究时间管理过程中所得到的具体小窍门，非常实用，可以直接运用到你的工作和生活中去。相信本书将会彻底提升你的工作绩效和生活质量。 目录 序言 每天部是一场战争 第1章 稳固三大基石 提供无限能量的心态 培养“多多益善”的心态 时间管理的基本策略 让你的价值观具体化 为什么这么麻烦 第2章 拟定行动计划 计划周期 年度计划会议 季度计划会议 月度计划会议 每周计划会议 每日计划会议 拜访前的准备工作 拜访后的深思 第3章 学会正确思考 分析 排序 规划 想象 深思 第4章 排列优先顺序 锁定少数高潜力客户的好处 高潜力的定义 判断潜力 进入更深的层次 计算合作可能性 评估合作可能性 将两种评分方式结合 评分QPC 对客户进行ABC分类 成长型和维持型的客户 第5章 合理把握节奏 时常更新优先顺序 与金钱保持亲密 准备好好利用意料之外的时间 不要总是立即反应 审视每个机会并排序 学会说“不” 第6章 改掉不良习惯 业务员的坏习惯 如何改掉日常的坏习惯 防止潜在的坏习惯形成 第7章 建立高效系统 管理信息 系统思考 第8章 优化业务流程 使用业务流程模型的好处 “卡尔方式” 使业务流程成为时间管理的工具 第9章 经营良好人脉 哪些任务可以授权 可以向谁求助 第10章 保持平衡状态 业务员的人生之帆 业务员的人生龙骨 在平衡中生活 第11章 活得更有深度 附录：相关实用表格 试读章节 “多多益善”的心态不仅影响你如何才能做更多的事和获得更多的东西，而且也会促使你一天比一天进步。当你被这种心态所感染时，就永远不会满足于现状，因为你知道自己可以变得比目前更好，而且所能达到的成就也比现在更高。 虽然我们认为“多多益善”的心态和业务员的这份工作有关，可更重要的是，它同样适用于我们生活的每一个方面，简单地说，它就是一种生活方式。如果你想成为一位杰出的时间管理者，那么“多多益善”的心态就可以给你不断地提供能量，以驱使你做出必要的改变。因为这种心态创造了永远不满足的心理，而不满足又是一切改变的根源。 让我们一起来想想这件事，如果你希望即将成为一位聪明的时间管理者，就得改变自己所做的某些事。改变是很难的，没有一个人真正喜欢去改变，我们大多宁愿待在自己舒适的惯例之中。无论是出于有意识的还是潜意识的，我们都花了许多年的时间才形成这些惯例。如果一切事情都是相同的，那我们就会拒绝变革。 如果我们长期维持现状和自我满足的话，这种情况就会表现得更为突出。只要指给我看有哪些业务员完全满足于自己的身份地位和取得的成就，我就可以告诉你，他们是多么地不求长进。 满足会产生安于现状的心理，而不满则是激发变革的必要条件。例如，某个业务员正过着舒舒服服的日子，可是突然外在环境发生了改变——他所负责的销售区域被削减一半，或是佣金支付的方式产生了改变；又或者他正经历着个人生活的改变——他将要添一个孩子了，或者刚买了一幢昂贵的新房。那不满之心就会在瞬间产生。这种不满会产生动力，而动力、专注以及目标方向的正确性，又会产生积极的变革。 我并不是主张你立刻跑到经理那儿，要求削减自己所负责的销售区域。我是主张你要了解“不满”在你的工作中所扮演的角色，并且有必要在内心制造不满，以激励你去做一些自己所需要的改变。我更主张你要为自己制造的不满担负起责任。至于如何制造对自己的不满，则与“多多益善”的心态有关联。 如果真正相信自己可以变得更好、做得更多并且获得更多的话，你就永远不会满足于现状。因此，“多多益善”的心态就成了不满的种子，一旦它发芽、茁壮成长，就会让你经常产生不满，而这棵树的果实正是积极的变革。 一旦树立了这种“多多益善”的心态，你就会发现自己正进行某些具体的行为，形成某些特定的习惯。例如，由于你相信自己可以完成更多的事，因而就会寻求这么做的机会。之后，你会对那些给客户提供产品和服务的机会变得更加敏锐。总之，被“多多益善”的心态激励的业务员，一定会为产品找到各种机会，而容易满足的业务员将会与这些机会擦身而过。 它的原理是这样的：“多多益善”的心态可以创造一种期望，那就是期望有更多的机会。由于你相信有更多的机会，所以就会去寻找它们。由于你主动寻找它们，所以最终找到了这些机会。不久，你就开始把自己用来找出这些机会的程序和技巧加以具体化。你可能会为自己制定出一些具体的规则，比如总是询问一两个额外的问题。你也可能会制造出一些工具，比如通过你电脑里的客户档案来抓住开发客户的机会。结果，你会让自己变得越来越有效率。 起始点是心态。心态引导你的行为，行为则影响过程和习惯，最后这些过程和习惯又带来更好的结果。 想变成一位更有成效的时间管理者吗？想改善自己的销售业绩吗？如果你想要改变的话，就请从风筝线的第一股线，也就是“多多益善”的心态开始。 P17－P18 序言 有这样一则电视广告，里面的情景至今让我记忆犹新：一个业务员开着车行驶在高速公路上，他的肩膀上夹着一部手机，手里拿着一杯咖啡，车内的仪表板上还有一台摇摇欲坠的笔记本电脑。这时，广告里出现一句旁白：“你知道，这就是他工作时的样子。”这个广告实在是太震撼了，因为它拍得非常真实。对于为生活、为理想而打拼的业务员来说，生命就是一场战争。每天他们都有一大堆的工作要做，而且公司对他们的期望和要求越来越高，业务上的竞争压力也越来越大。这似乎是每个业务员都会遇到的问题，而在最近这些年，销售工作的方方面面所面临的压力也与日俱增。客户变得更刁钻精明，要求也更苛刻了，而且像个隐形人一样经常与我们擦肩而过。通信技术也加大了销售工作的难度，业务员必须经常跟客户以电话或者短信联络。以前，他们可以不用预约就直接登门拜访客户，可是如今，预约成了必要的日常工作安排，难怪业务员整天都有打不完的电话。每个电话、每条短信或者每封邮件无疑代表着又多了一项任务，他们不得不在已经安排得满满的日程表中挤出一点时间来当作一笔小小的“投资”。 业务员所提供的产品和服务无论是数量还是复杂程度，较之以往都扩大了许多。因为当公司努力地满足客户们不断变化的需求时，卖出去的产品种类其。实也是相应地不断增加。例如，我不久前刚跟一位业务经理通过电话，聊天中，他向我描述了这样一个典型的案例： 他的公司是搞软件开发的，以前只有一种基础产品，不过最近收购了一家竞争对手，而合并后的销售部门一下子有11种产品要卖。每次公司开发出一种新产品或新服务时，他们就要组织学习产品知识，搜集相关资料，筹备产品介绍及发布事宜。这些事都很耗费时间，而且得由业务员从自己的日程中抽出时间来做。在这种情形下，有10种产品要卖的业务员，就会比只卖5种产品的业务员要花更多的时间用于销售前期的准备工作上。 不仅客户的需求和日益增多的产品或服务让业务员面临更大的压力，而且他们所在的公司也不断地给他们布置额外的任务，提出比以往更高的要求，比如搜集客户更多的信息、提交更详尽的工作报告、使用更复杂的电脑程序，并且参加更多的会议，等等。“业务员是团队的一部分”，也渐渐成为大家的共识。然而，与团队里的其他成员进行沟通，又给业务员原本很长的任务清单增加了更多项目，当然每一个新的任务又都需要花费额外的时间。 …… 根据我多年的观察以及与数万名业务员共事的经验，我相信这些管理秘密具有转化你工作成果的力量，可以让你以较少的争议而销售得更多，并且重新获得成就感、欢乐和个人生活上的休闲时间。 除了这11个管理秘密外，你也会发现本书中有许多时间管理的“小贴士”。这些都是我在研究时间管理过程中所得到的具体小窍门，其中绝大多数都来自于业务员——有的是在我主持的研讨会上与大家分享的，也有些是业务员寄到我的每周电子时事通讯上。这些都是提供给你的额外礼物，也是提出它们的所有业务员所呈献给各位的。 现在就请大家好好“享用”吧！ 书评(媒体评论) 时间是最高贵而有限的资源，不能管理时间，便什么都不能管理。 ——现代管理学大师彼得·德鲁克 每一个业务员都可以从这本书中获益匪浅。戴夫·卡尔的经验、智慧和知识能够培养你的思维，拓展你的事业。他是一位大赢家。 ——大丰收面包公司董事长尼都·奎贝恩 戴夫·卡尔是美国最畅销作家之一。我见过不少关于时间管理方面的书，但这本书是我读过的最好的一本，它介绍的时间管理技巧可以给业务员带来最直接有效的价值。戴夫·卡尔简单透彻的讲解，让读者更容易在实际中操作他的建议。 ——美国著名评论家比尔·威尔逊 |
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